“什么樣的網(wǎng)站才能吸引客戶進(jìn)來詢盤？”B2B賣家Lily最近正在為官網(wǎng)的搭建發(fā)愁。疫情影響下，她和大部分B2B賣家一樣，開始全面轉(zhuǎn)型線上，通過線上獲取客戶來源。
然而，她之前沒有建過站，不懂建站的邏輯，也不懂海外用戶對網(wǎng)站的審美偏好，對于如何建好一個吸引人的網(wǎng)站毫無頭緒。盡管市場上有很多第三方服務(wù)商提供建站模板，但很多模板形式固定單調(diào)，用戶體驗(yàn)很差。
更重要的是，想要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量詢盤，不單單是搭建一個網(wǎng)站那么簡單。搭建好網(wǎng)站后，如何吸引訪客進(jìn)店瀏覽？如何激發(fā)訪客詢盤的興趣？如何優(yōu)化店鋪提高轉(zhuǎn)化率？這些都是擺在Lily面前的難題。
別擔(dān)心，SHOPLINE正式上線B2B解決方案，涵蓋從客戶訪問網(wǎng)站到建立品牌認(rèn)知、發(fā)起詢盤、詢盤跟進(jìn)、訂單成交的交易全鏈路，能夠幫助外貿(mào)B2B商家輕松打造高轉(zhuǎn)化率獨(dú)立站，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量詢盤。
不懂建站的邏輯？不懂海外用戶對網(wǎng)站的審美偏好？不懂建站的專業(yè)技術(shù)？這些問題，在SHOPLINE的B2B專屬建站工具統(tǒng)統(tǒng)都能得到輕松解決。SHOPLINE推出的B2B專屬主題模板，涵蓋3C、戶外、家居、汽配、首飾、女裝、箱包、玩具、母嬰等多品類，能夠滿足不同行業(yè)的需求。模板的整個設(shè)計風(fēng)格符合歐美買家審美，頁面邏輯遵循營銷漏斗原則，能夠很好地提高詢盤轉(zhuǎn)化率。先是通過具有視覺沖擊效果的banner引起買家注意，接著展示特色產(chǎn)品引發(fā)訪客興趣，然后展示企業(yè)優(yōu)勢或賣點(diǎn)建立用戶對品牌的認(rèn)知，最后通過行動號召按鈕引導(dǎo)用戶交互，發(fā)送詢盤。高顏值的主題模板讓你無需設(shè)計師，也能做出精美的網(wǎng)站。而可視化建站編輯器，能夠讓你無需程序員，也可以輕松修改網(wǎng)站。SHOPLINE為賣家提供多樣化裝修組件，能夠滿足多種場景的展示需求。賣家僅需通過對組件簡單拖拽，就能對頁面進(jìn)行設(shè)計；整個網(wǎng)頁設(shè)計過程支持實(shí)時預(yù)覽，隨時隨地查看并調(diào)整裝修效果。更妙的是，SHOPLINE提供開放接口，允許賣家嵌入HTML進(jìn)行二次開發(fā)，靈活打造定制化店鋪，滿足各種高階建站需求。將店鋪裝修完成后，你需要開始往店鋪上傳商品，并展示到客戶面前。當(dāng)商品很多時，一件一件上傳會很費(fèi)時間和精力。SHOPLINE商品批量管理功能支持賣家Excel批量上傳商品，批量上下架商品，也支持一鍵復(fù)制，快速上架同屬性商品，大幅提高賣家上架商品的效率。上架后，賣家可以使用商品智能分類管理、商品標(biāo)簽設(shè)置、多維度商品檢索等功能，讓商品有序分類展示，方便客戶快速找到自己想要的商品。除此之外，SHOPLINE商品配置功能還支持賣家自定義商品詳情字段，通過圖片、視頻等多角度全方位展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)，并一鍵分享到主流社媒渠道，讓商品推廣更高效。當(dāng)你將網(wǎng)站裝修好后，大量訪客進(jìn)入網(wǎng)站瀏覽，并對商品產(chǎn)生興趣，下面這些營銷工具能幫你順利引導(dǎo)客戶做出詢盤的動作，并提高詢盤轉(zhuǎn)化率。當(dāng)客戶產(chǎn)生興趣想進(jìn)一步了解時，Live Chat能夠提供Messenger、Line、WhatsApp等在線聊天工具，及時響應(yīng)客戶需求。當(dāng)客戶打算結(jié)束瀏覽時，訪客挽留彈窗將跳出，幫助賣家挽留客戶。當(dāng)客戶發(fā)起詢盤，就意味訂單已經(jīng)成交了一半。為了幫助B2B賣家更好地跟進(jìn)詢盤，最終順利促成訂單成交，SHOPLINE推出了智能詢盤功能。在詢盤之前，賣家可以使用自定義表單根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求設(shè)計詢盤表單收集客戶信息，詢盤表單可根據(jù)需求靈活配置在首頁、商品詳情頁、廣告落地頁、懸浮彈窗等。為B2B賣家量身設(shè)計的自定義表單能夠幫助賣家靈活發(fā)起詢盤，精準(zhǔn)收集關(guān)鍵信息。比如做模具的B2B賣家，詢盤時需要客戶上傳模具設(shè)計圖，賣家可以在表單中添加文件傳輸功能。除此之外，智能詢盤功能還能夠第一時間通過郵箱提醒賣家，及時觸達(dá)客戶，并自動追蹤訪客行為數(shù)據(jù)，包括訪問商品、訪客國家、訪客來源。在管理訪客信息時，后臺支持批量詢盤導(dǎo)出，方便賣家進(jìn)行線下分配或?qū)氲谌紺RM管理工具。訪客結(jié)束訪問后，賣家還可以使用Mailchimp等郵件營銷工具對客戶進(jìn)行再營銷，提高復(fù)購率。同時賣家可以借助熱力圖對訪客的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以此為依據(jù)優(yōu)化網(wǎng)站布局，用以提升用戶體驗(yàn)。在不少小型批發(fā)場景中，賣家會根據(jù)購買數(shù)量來設(shè)置階梯價格和最低起訂量。SHOPLINE專門推出了小額批發(fā)解決方案，提供三種階梯價格類型方案供商家選擇，通過設(shè)定「多買多減」性質(zhì)的階梯價格，來為大量購買商品的批發(fā)上提供優(yōu)惠。同時，賣家還可以為單個商品設(shè)定最低起批量，提高商品售賣數(shù)量門檻。應(yīng)用指定價格：當(dāng)用戶購買商品達(dá)到賣家指定的階梯數(shù)量時，商品的價格將會變化為方案中所指定的價格；應(yīng)用價格減免：當(dāng)用戶購買商品達(dá)到賣家指定的階梯數(shù)量時，商品的價格將會基于商品的售價，減去階梯方案內(nèi)配置的價格；應(yīng)用價格折扣：當(dāng)用戶購買商品達(dá)到賣家指定的階梯數(shù)量時，商品的價格將會基于商品的售價，降低對應(yīng)的折扣值；除了階梯價格和最低起訂量，SHOPLINE還支持小B賣家通過聯(lián)盟營銷招募代理商或分銷員，開啟更多銷售渠道。佛山市**家居用品有限公司：
傳統(tǒng)外貿(mào)工廠，主營床墊生產(chǎn)，包括海綿床墊和乳膠床墊等品類；因平臺獲客艱難，新增獨(dú)立站渠道開展業(yè)務(wù)。
使用SHOPLINE B2B解決方案后，該企業(yè)僅一周便完成企業(yè)獨(dú)立站搭建，有效提升企業(yè)網(wǎng)站專業(yè)度和客戶信任感。同時在SHOPLINE流量團(tuán)隊的建議下，根據(jù)SHOPLINE智能落地頁的漏斗原則搭建了廣告著陸頁，并制定了專屬廣告投放方案。
僅1個月，該企業(yè)就花費(fèi)2200刀獲得38個歐美區(qū)域的高質(zhì)量詢盤，單次轉(zhuǎn)化成本$57.89、轉(zhuǎn)化率4.59%，均高于行業(yè)水平，整體詢盤轉(zhuǎn)化成本降低30%，單月詢盤量提高50%，獲得了高投產(chǎn)比的詢盤訂單反饋，減少平臺類同質(zhì)化競爭。
SHOPLINE B2B解決方案覆蓋從客戶訪問網(wǎng)站到建立品牌認(rèn)知、發(fā)起詢盤、詢盤跟進(jìn)、訂單成交的交易全鏈路。在前期建站環(huán)節(jié)，SHOPLINE多品類主題模板、拖拽式建站、多維度商品配置，讓你輕松打造高轉(zhuǎn)化店鋪，省心又省力。在后期詢盤轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，智能詢盤功能、豐富營銷工具，讓你全方位觸達(dá)用戶需求，多角度提高詢盤轉(zhuǎn)化率。對于小B賣家，SHOPLINE還推出小額批發(fā)解決方案，支持賣家設(shè)置階梯價格、最低起訂量，通過聯(lián)盟分銷開拓更多銷售渠道。如果你正在為不懂如何搭建高轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)站而發(fā)愁，那就快來嘗試SHOPLINE B2B解決方案吧！
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