三分鐘掌握WhatsApp賬號類型與注冊技巧：出海廣告主投放必讀

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WhatsApp是Meta旗下的一款跨平臺即時通訊軟件，在全球十大國際社交軟件排行榜中穩居第一，目前已經有20億以上的全球用戶，用戶基數龐大。它的消息打開率為98%，遠超電子郵件或其他社交媒體平臺，并且成功覆蓋到了180個以上的國家，尤其是在歐美、東南亞等跨境市場的滲透率都很高。

對于外貿賣家來說，WhatsApp是連接客戶、能夠最快構建私域流量池的絕佳工具。那么WhatsApp個人賬號、WhatsApp Business App賬號、WhatsApp Business Platform (WABA) 賬號之間有什么區別？適用于什么體量的企業使用？以及WhatsApp到底如何注冊才能避免出現后續無法登錄等情況的產生？YinoLink易諾特意為各位外貿賣家整理了超全的注冊指南，如果有什么其他疑問或者想要開通Meta廣告賬戶的廣告主，都可以掃描下方二維碼添加官方客服進行咨詢噢~

不同WhatsApp賬號類型對比

一、WhatsApp個人賬號

WhatsApp個人賬號適合普通用戶使用，大致功能和我們國內使用的微信很像，用戶只需要在應用商城下載WhatsApp Messenger應用并進行安裝即可使用。但YinoLink易諾不建議外貿賣家注冊個人賬號，因為個人賬號無任何商業管理功能（如商業簡介、快捷回復、標簽等），無法進行追蹤分析，且極其容易因商業行為導致賬號被封。

除了個人賬號以外，剩余的兩種賬號類型均為商業賬號，外貿賣家可按需進行選擇。

二、WhatsApp Business App賬號

WhatsApp Business App賬號適合中小型企業免費使用，用戶只需要在應用商城下載WhatsApp Business應用并進行安裝即可使用。

它具備基礎商業功能，主要包括以下五點：

企業形象：用戶可以設置商業簡介、聯系方式等
可以按照需求設置快捷回復，自動問候語
能夠通過標簽管理客戶與消息
可以通過創建目錄來展示商品和服務
能夠進行基礎群發

但需要外貿賣家注意的是，WhatsApp Business App賬號無法申請官方商業賬號（OBA藍標）。還有以下三大限制：

登錄限制：無法多客服協作，只允許一個商業號碼在最多五個設備上使用（一個主要手機和四個鏈接設備）
消息量限額：連續24小時內可發起的對話數量上限為250位客戶
無自動化與集成功能

如果您目前屬于剛剛起步階段，或按照之前的經驗，WhatsApp Business App賬號所涵蓋的登錄限制以及整體回復消息數量就能夠滿足您的需求，即可注冊該類型賬號。

三、WhatsApp Business Platform (WABA) 賬號

WhatsApp Business Platform (WABA) 賬號適合大型企業使用，Meta官方會按照消息類型、消息接收者所處地區、消息數量等情況收取不同的費用。如果想了解具體的收費方式，可以進入Meta官方網站查看噢~和其他兩種類型的賬號不同，WhatsApp Business Platform (WABA) 賬號需要通過開放平臺云端API接口使用。用戶可以選擇自建平臺調用Whatsapp API或者使用Whatsapp批準的商業解決方案提供商（BSP）去訪問：如SHOPLINE。

它除了具備基礎商業功能，還擁有高級商業功能，具體如下：

可搭建聊天機器人
能夠集成CRM、ERP、電商平臺等系統
數據分析：可以提供消息的送達率等數據

在完成公司驗證后，可以提升消息量限額，也可以申請官方商業賬號（OBA藍標）并進行多客服協作。但WhatsApp Business Platform (WABA) 賬號除了需要收費以外，對于企業自身的技術實力要求較高，并且只能通過消息模板發送信息，且需要提前向WhatsApp官方申請審核，審核通過后才可發送。

兩種商業賬號注冊流程

一、WhatsApp Business App賬號注冊流程

1、直接在手機應用商店搜索“WhatsApp Business”并進行下載。

2、建議使用一個未注冊過任何WhatsApp個人號的手機號進行注冊，也可以選擇轉移原本用于個人賬號的手機號碼。用戶不能將同一電話號碼同時用于這兩款應用程序，但可以在它們之間轉移。

3、按照注冊流程，完成商業資料設置后（商家名稱、所處行業、上傳logo），即可開始發送消息。

二、WhatsApp Business Platform (WABA) 賬號注冊流程

1、按照自身情況選擇以下三種注冊辦法中的任意一種流程進行注冊

（1）用戶使用企業內部自建平臺對接API時，通過應用面板創建WABA

如果您打算直接使用云端API來收發消息，請點擊鏈接按照云端API入門指南文檔中的步驟操作。
在按照要求完成以上步驟后，用戶將擁有一個測試WABA和一個測試公司號碼，您還可以訪問應用面板> WhatsApp>API設置面板。
通過API設置面板，您可以添加一個真實的業務電話號碼，這會生成一個新WABA，該WABA與該電話號碼相關聯。

（2）用戶使用BSP（解決方案提供方）時，通過BSP創建WABA

您可以根據BSP給的指南進行創建即可
完成嵌入式注冊流程（該流程會收集您企業的相關信息并為您生成一個WABA）。
使用BSP提供的的應用訪問您新建的WABA和相關資產。

（3）用戶通過Meta?Business Suite創建WABA

在BM中找到設置>賬戶>WhatsApp賬戶面板

點擊藍色+添加按鈕，在下拉菜單中選擇新建WhatsApp Business商業賬戶。

在出現的創建WhatsApp Business商業賬戶窗口中，完成該流程。

2、確保WABA至少要與1個電話號碼綁定

您還可以在BM-WhatsApp管理中繼續綁定并管理更多手機號碼，點擊即可：查看具體方法

3、完成公司驗證。只有完成公司驗證后才能提高發消息數量上限、開始申請成為OBA（官方商業賬戶）、在WhatsApp客戶端顯示您業務電話號碼的顯示名。

4、申請OBA藍標。【該步驟為按需選擇步驟】若您的企業除了符合Meta官方的消息政策外，還符合以下標準即可進行申請：

企業代表的是一家搜索頻率高的知名企業、品牌或實體
擁有此號碼的業務資產組合已通過公司驗證得到認證
此業務電話號碼已啟用兩步驗證
業務電話號碼的顯示名已經獲得批準

YinoLink易諾建議企業通過WhatsApp管理工具申請OBA狀態，具體操作步驟如下：

1、訪問WhatsApp管理工具—概覽—找到點擊對應的業務電話號碼

2、點擊對應的業務電話號碼，完成雙重驗證

3、點擊個人主頁，找到OBA提交申請按鈕，然后填寫表單

以上就是YinoLink易諾為各位廣告主所剖析的WhatsApp各賬號之間的區別以及具體的注冊方式，后續YinoLink易諾還會從投放及運營的角度繼續發布系列文章，并且根據廣告主最常遇到的問題進行Q&A的解答噢~如果感興趣的話，記得關注YinoLink周5出海噢~

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