記得關(guān)注 喲 不少經(jīng)營網(wǎng)店的商戶，都喜愛在 Instagram 開設(shè)商業(yè)帳戶推廣業(yè)務(wù)。隨著業(yè)務(wù)不斷擴張，Instagram 帳戶的關(guān)注人數(shù)亦有所增長，商戶自然收到更多私信（Direct Message）。如果商戶無法有效管理私信，或會影響品牌形象和顧客關(guān)系。 要有效管理 Instagram 私信，商戶可善用預(yù)存回覆功能，預(yù)先撰寫不同文案，例如問候語、感謝詞、常見問題答案等等，既可節(jié)省回覆私信的時間，又能向顧客提供一致答覆。 如何建立預(yù)存回復(fù)？ 1.按下右下角的帳戶頭像，再按下右上角的三欄圖示，然后進入「設(shè)置」頁面 2. 按下「業(yè)務(wù)實體」 3. 按下「預(yù)存回復(fù)」 4. 按下右上角的「＋」，新增預(yù)存回復(fù) 5. 在「消息」填寫你想儲存的回復(fù)，然后設(shè)定「快速字詞」，完成后按右上角的「收藏」 6. 你亦可發(fā)送私信后，長按私信，然后按「更多」，進入新增預(yù)存回復(fù)界面，最后點擊「收藏」 如何使用預(yù)存回復(fù)？ 1. 在輸入欄位輸入快速鍵，然后按下「發(fā)送」旁的預(yù)存回復(fù)圖示，欄位便會自動輸入相關(guān)文案 2. 你亦可在欄位按下最右的「⊕」，然后按下預(yù)存回復(fù)圖示，選擇你要的文案 3.直接點擊「發(fā)送」，即可完成預(yù)存回復(fù)的發(fā)送，有必要時還可對回復(fù)的文案進行修改 如何編輯或刪除預(yù)存回復(fù)？ 1. 進入「業(yè)務(wù)實體」的「預(yù)存回復(fù)」頁面，按下你需要編輯或刪除的預(yù)存回復(fù)，編輯完成后點擊「收藏」即可保存更改 3. 如要刪除預(yù)存回復(fù)，則按「刪除預(yù)存回復(fù)」，然后選擇「確定」 今天的 Instagram 預(yù)存回復(fù)教程就此結(jié)束，你學(xué)會了嗎？ 最后，別忘了關(guān)注飛咕咕出海！ 微信號 dgsuuu ?新浪微博? @飛咕咕出海 ▼點擊下方閱讀原文了解更多
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