要關(guān)注 飛咕咕出海 哦 您是否想知道如何將追隨者變成客戶？您是否正在尋找?guī)椭?Instagram 上建立銷售渠道的指南？ 在本期的文章中，您了解在客戶旅程的意識(shí)和考慮階段如何充分利用 Instagram 營銷。 Instagram 銷售漏斗：轉(zhuǎn)化階段 在轉(zhuǎn)換階段，是時(shí)候讓潛在客戶采取行動(dòng)了。這意味著讓潛在客戶有機(jī)會(huì)注冊(cè)或購買，有時(shí)無需離開 Instagram 應(yīng)用程序。 01 利用 Instagram 購物進(jìn)行 應(yīng)用內(nèi)店面和結(jié)賬 如果您通過網(wǎng)站處理訂單或銷售產(chǎn)品，那么吸引潛在客戶訪問至關(guān)重要。盡管 Instagram 不允許帖子或卷軸中的鏈接，但將客戶發(fā)送到您的網(wǎng)站比您想象的要容易。 如果您銷售實(shí)體產(chǎn)品，則可以使用 Instagram 的原生購物工具來推動(dòng)轉(zhuǎn)化。借助Instagram 購物，您可以為您的企業(yè)創(chuàng)建應(yīng)用內(nèi)店面，其中包含產(chǎn)品系列和產(chǎn)品列表。您可以提供應(yīng)用內(nèi)結(jié)帳或?qū)⒖蛻粢龑?dǎo)至您的網(wǎng)站進(jìn)行購買。 例如，下圖的@greats Instagram 商店擁有這家運(yùn)動(dòng)鞋零售商提供的數(shù)十種款式。客戶可以點(diǎn)擊查看應(yīng)用程序中的定價(jià)和產(chǎn)品規(guī)格，然后他們可以點(diǎn)擊在公司網(wǎng)站上完成購買。 設(shè)置 Instagram 購物工具后，您還可以在內(nèi)容中標(biāo)記產(chǎn)品。客戶可以點(diǎn)擊您帖子中的產(chǎn)品或橫幅直接進(jìn)入您的商店。 例如，下面的@nomad Instagram 帖子展示了一款帶有彩色徽章的可購買產(chǎn)品，表明可以進(jìn)行應(yīng)用內(nèi)結(jié)賬。客戶可以在不離開應(yīng)用程序的情況下點(diǎn)擊帖子進(jìn)行購物和購買。 如果您不能或不使用 Instagram 購物，您仍然可以使用簡(jiǎn)歷中的鏈接來獲得銷售和轉(zhuǎn)化。與其鏈接到您的網(wǎng)站，不如使用第三方 Instagram 登陸頁面工具。這樣，您基本上可以為每個(gè)帖子添加一個(gè)可點(diǎn)擊的鏈接。 02 創(chuàng)建限時(shí)優(yōu)惠 要在 Instagram 上推動(dòng)更多銷售，請(qǐng)使用限時(shí)優(yōu)惠、特價(jià)或減少數(shù)量等轉(zhuǎn)化策略。通過營造緊迫感，您可以讓潛在客戶采取行動(dòng)并進(jìn)行購買。 例如，下面的@away Instagram 帖子突出顯示了季節(jié)性銷售。標(biāo)題提示客戶通過訪問旅游品牌的故事來獲取詳細(xì)信息——這是宣傳臨時(shí)活動(dòng)的理想場(chǎng)所。 03 通過產(chǎn)品投放和現(xiàn)場(chǎng)購物產(chǎn)生嗡嗡聲 FUNGULL 您還可以使用內(nèi)置的 Instagram 工具來增加對(duì)您產(chǎn)品的興趣。借助 Instagram Drops，您可以在計(jì)劃發(fā)布前幾天或幾周宣布即將推出的產(chǎn)品。客戶可以選擇提醒將物品保存到他們的愿望清單中，并在產(chǎn)品發(fā)布時(shí)收到通知。 例如，下面的@langehair drop 以獨(dú)家價(jià)格提供了一套新的發(fā)刷。用戶可以點(diǎn)擊保存產(chǎn)品、通過直接消息分享或獲得提醒。產(chǎn)品發(fā)布后，客戶可以直接在 Instagram 上購買。 為了讓客戶更加個(gè)性化地查看您的產(chǎn)品，您還可以在 Instagram 上舉辦直播購物活動(dòng)。您可以在直播之前將特色產(chǎn)品添加到視頻中，以便關(guān)注者可以在整個(gè)活動(dòng)期間瀏覽和購物。然后，您可以將視頻保存到您的 Instagram 個(gè)人資料中，以便繼續(xù)推動(dòng)轉(zhuǎn)化。 04 進(jìn)行轉(zhuǎn)化和目錄銷售活動(dòng) 要讓更多人關(guān)注您的產(chǎn)品并增加銷售額，請(qǐng)?jiān)趶V告管理工具中使用以轉(zhuǎn)化為中心的目標(biāo)。轉(zhuǎn)換目標(biāo)非常適合在您的網(wǎng)站上獲得銷售和訂閱，而目錄銷售目標(biāo)可讓您宣傳您的電子商務(wù)目錄。 您可以使用再營銷受眾向已經(jīng)與您的業(yè)務(wù)互動(dòng)的潛在客戶投放廣告。例如，您可以向與您的 Instagram 內(nèi)容互動(dòng)、訪問過您的網(wǎng)站或?yàn)g覽過您商店中的商品的人進(jìn)行再營銷。 Instagram 銷售漏斗：忠誠度階段 最后，您可以針對(duì) Instagram 銷售漏斗的忠誠度階段。這意味著邀請(qǐng)客戶進(jìn)行重復(fù)購買并成為您企業(yè)重要社區(qū)的一部分。 表達(dá)品牌的感激之情 無論您的業(yè)務(wù)規(guī)模如何，您的客戶都是您最重要的資產(chǎn)之一。通過表示贊賞，您可以清楚地表明您對(duì)客戶群的重視程度。 如果您的客戶幫助您的業(yè)務(wù)達(dá)到了一個(gè)新的里程碑，您還可以表達(dá)他們對(duì)您的增長(zhǎng)做出了多少貢獻(xiàn)。當(dāng)您讓客戶感覺自己是公司社區(qū)的一部分時(shí)，他們可能更有可能再次購買。 下面的@chada.co.official 卷軸慶祝創(chuàng)作者在業(yè)務(wù)中最重要的日子之一。卷軸展示了忙碌一天的幕后花絮，而標(biāo)題則感謝客戶的支持。標(biāo)題還列出了銷售數(shù)量，提供了一種可能推動(dòng)額外轉(zhuǎn)化的社會(huì)證明。 分享客戶成功案例 如果您的企業(yè)已幫助客戶取得成功，那么分享他們的故事是激發(fā)忠誠度的好方法。聚焦客戶可以證明您的產(chǎn)品可以產(chǎn)生的結(jié)果，突出客戶的勝利可以反映您公司對(duì)其成功的投資。引人入勝的視頻或案例研究可以幫助您吸引終身客戶。 突出客戶的 UGC 您的客戶是否創(chuàng)建了以您的品牌為特色的內(nèi)容？獲得許可后，您可以在您的 Instagram 個(gè)人資料上分享用戶生成的內(nèi)容(UGC)。通過轉(zhuǎn)發(fā) UGC，您可以感謝創(chuàng)作者的貢獻(xiàn)，并強(qiáng)調(diào)他們作為尊貴客戶的角色。 定期收集優(yōu)質(zhì)UGC，給客戶頻繁的貢獻(xiàn)機(jī)會(huì)，做一個(gè)活動(dòng)。您可以創(chuàng)建主題或時(shí)間敏感的活動(dòng)來鼓勵(lì)頻繁的貢獻(xiàn)。 例如，這篇@chewy 帖子宣傳了它的年度萬圣節(jié)服裝比賽，要求用戶標(biāo)記@chewy 并使用#HairyNotScary 標(biāo)簽進(jìn)入。 對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行再營銷活動(dòng) 要在 Instagram 上向現(xiàn)有客戶投放廣告，請(qǐng)利用您的再營銷列表。使用廣告管理器，您可以為已經(jīng)從您的 Instagram 商店或您的網(wǎng)站購買過商品的人建立自定義受眾群體。通過向上銷售、交叉銷售或?yàn)楝F(xiàn)有客戶提供特別優(yōu)惠，您可以成功地將一次性購買者轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)粉絲。 當(dāng)您想使用 Instagram 建立業(yè)務(wù)時(shí)，漏斗是必不可少的。通過為銷售漏斗的所有四個(gè)階段創(chuàng)建有機(jī)和付費(fèi)內(nèi)容，您可以不斷擴(kuò)大您的受眾、產(chǎn)生潛在客戶和轉(zhuǎn)化，并培養(yǎng)快樂的客戶。 掃碼聯(lián)系我們 微信號(hào) | dgsuuu 新浪微博 |?@飛咕咕出海
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