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想將您的 Instagram 粉絲變成付費客戶嗎?不知道從哪里開始?


在本文中,您將發(fā)現要避免的最大錯誤以及如何將參與的粉絲變成客戶。


為什么你應該在 Instagram 上銷售?

Instagram 自 2010 年以來一直存在。這是社交媒體時代的幾個世紀!但它仍然在競爭中脫穎而出,作為建立社區(qū)、在個人層面上與人聯系和進行銷售的完美渠道。


Instagram 每月有超過 20 億活躍用戶。去年底,它的應用下載量超過了社交網絡上的新生代 TikTok。它通過 2022 年的視覺更新鞏固了其領先地位,該更新成為世界各地的頭條新聞。


Instagram 仍在快速增長,其大部分用戶是年輕、Z 世代和千禧一代消費者,他們希望聽到品牌的聲音。但這并不意味著在 Instagram 上銷售會自行解決。


您仍然需要對您創(chuàng)建的社區(qū)、您共享的內容以及您發(fā)送的消息保持積極和有意識的態(tài)度。


關于 2022 年在 Instagram 上銷售,您需要了解以下 5 件事。


1?

在 Instagram 上建立社區(qū)

而不僅僅是受眾

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在 Instagram 上,您不僅擁有關注者。你有一個社區(qū)。


有什么不同?一個社區(qū)是雙向的。當您在社交網絡上分享內容時,您會收到來自喜歡、評論、DM、混音和貼紙的人的回復。這是該平臺最大的優(yōu)勢之一。

如果您只發(fā)布一種類型的內容,或者您只關注買家旅程的一個階段,那么您就錯過了。

Instagram 可提供更多曝光

這些不同的內容格式意味著更多潛在的接觸點。Instagram 似乎確實比其他社交網絡擁有更好的記錄,可以將您的帖子實際展示給您的關注者。


Facebook 因限制官方頁面的覆蓋范圍而臭名昭著。其他社交網絡,如 TikTok,是圍繞發(fā)現新內容而建立的——因此即使人們選擇關注你,也不太可能看到你的帖子。

在Social Media Examiner的最新社交媒體營銷行業(yè)報告中,75% 的人告訴我們,Instagram 比任何其他社交網絡都能讓你獲得更多曝光率。該平臺旨在發(fā)展關系,這就是為什么它是一個如此強大的銷售和轉化工具。


2?

打破 Instagram 內容公式

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很容易對策略感到滿意,無休止地重復它,然后想知道為什么增長放緩。請記住:您不是人們關注的唯一帳戶。隨著時間的推移,您需要脫穎而出并提供多樣性。


隨著時間的推移,您希望建立一個社區(qū)并加強與您的追隨者的關系。但這并不意味著總是提供完全相同的內容。


想象一下,如果你有一個親密的朋友,你們相處得很好,那將是多么無聊——但每次你們出去玩時,你們的談話都是一樣的。一字一字。


聽起來很無聊,對吧?這就是為什么您需要在 Instagram 上改變您的內容以保持人們的參與度。

有時,在單一的帖子格式上全力以赴是很誘人的。例如,當 Instagram 發(fā)布短視頻的 Reels 功能時,一些品牌一夜之間轉向了視頻。


但這實際上并不適合您的銷售策略。不同的內容格式將更適合您的銷售宣傳的不同階段。例如,輪播照片帖子非常適合深入解釋,而 Reels 則適合接觸并與潛在追隨者進行初步接觸。


內容創(chuàng)建者有時將此稱為使用不同的“模式”。這是一個非常簡單的概念的花哨詞:向人們展示不同的東西


例如,如果您通常將故事錄制為與手機攝像頭的快速聊天,請嘗試不同的方式。拍攝幕后照片、錄制視點視頻或創(chuàng)建一些快速文本幻燈片。嘗試在您的帖子中添加不同的地點、人物和互動貼紙。

改變內容將使人們觀看更長時間。它對于可訪問性也很重要。請記住,每個人都有不同的可訪問性需求、學習方式以及他們喜歡如何在社交媒體上消費內容的偏好。


3?

積極了解您的社區(qū)




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了解 Instagram 上的最佳做法是個好主意。確切地知道什么最適合您的特定社區(qū)甚至更好。


并且不要害怕深入潛水。您不僅想知道 Instagram 顯示的基本信息:人口統計數據、在線高峰時間、參與率。您想知道您的社區(qū)還關注誰,首先是什么吸引他們訪問您的個人資料,他們最喜歡您的報價,為什么他們還沒有成為客戶?那么如何獲得所有這些數據呢?

進行調查

進行調查可以根據您的喜好簡單或復雜。沒有企業(yè)太大或太小而無法傾聽客戶的意見!


· 簡單模式:在您的故事中創(chuàng)建投票。讓人們選擇一個問題的答案,或使用表情符號滑塊來顯示他們的感受有多強烈。


· 高級模式:使用調查平臺或 Google 表單創(chuàng)建更正式的調查。這為您提供了向人們提出更多開放式問題的空間,他們可以在其中用自己的語言寫下自己的觀點。

無論您選擇進行調查,都不要忘記為您的追隨者提供激勵。當他們完成所有問題時,分享折扣代碼、免費禮物或抽獎。


最后,請記住,調查不是一次性的。您的受眾將隨著時間的推移而改變、發(fā)展和發(fā)展。因此,您需要定期再次簽到,以確保您的內容仍在正常進行。

開始對話

這是 Instagram 的多合一平臺如何幫助您接觸人的一個很好的例子。


您可以在個人資料上分享公開帖子,邀請人們直接向您發(fā)送消息。例如,您可以要求他們通過關鍵字向您發(fā)送 DM,以便您知道他們對特定問題或報價感興趣。

一旦這些追隨者登陸您的 DM,請保持對話真實。傾聽——我的意思是真正傾聽——他們的評論、問題和擔憂。使用對話來建立關系……并同時限定潛在客戶。然后,您可以為人們提供與他們真正相關的東西——無論是產品推薦、指向磁石的鏈接,還是與客戶服務團隊中的某個人的聯系。


4?

要發(fā)布的 4 種戰(zhàn)略性 Instagram 內容

我們已經討論過您需要如何改變您的帖子格式和內容以覆蓋廣泛的受眾并保持人們的參與度。但現在是時候更具體一點了。無論您在 Instagram 上發(fā)布什么 - 無論您在 Instagram 上銷售什么 - 您都需要牢記這 4 種類型的戰(zhàn)略內容。

每天展示專業(yè)知識

第一個也是最重要的一點是保持一致。

也許您創(chuàng)建了一個非常棒的帖子并在網上瘋傳——但是當人們訪問您的個人資料時,他們會看到您不經常或不定期地發(fā)帖。這不是一個好看的。


你想每天展示你的專業(yè)知識。定期發(fā)帖,讓人們看到關注你的真正價值

分享“改變信念”的內容

當有人選擇在 Instagram 上加入您的社區(qū)時,他們這樣做是有原因的。


也許你正在分享別人沒有的知識。也許您的產品代表了追隨者的愿望。也許您的帖子會激發(fā)他們并賦予他們權力

關鍵是您的內容應該改善人們的生活——無論是通過激勵他們、為他們提供新想法還是分享專家見解。這種類型的內容會產生感激之情,并鼓勵人們繼續(xù)關注您并與您互動。

顯示內容背后的人

社交媒體的一個基本真理:人喜歡人。我們總是對關于我們人類同胞的照片、視頻和故事感興趣。你可以利用它來制定你的內容策略。


定期在您的 Instagram 個人資料中重新介紹自己是個好主意。新的追隨者會在您的社區(qū)受到歡迎,而長期的追隨者會得到內容背后的人的提醒。

分享“以優(yōu)惠為重點”的內容

展示日常專業(yè)知識,展示個人資料背后的人,分享鼓舞人心的內容……這些都是接觸追隨者并獲得短期參與勝利的好方法。


但你也需要考慮長遠。很多人對建立 Instagram 影響力很有信心,但是到了銷售的時候,他們會感到緊張。他們看到概述他們的報價和定價的帖子的參與度很低,他們認為追隨者討厭這些帖子。他們錯了。

您積極銷售的帖子在 Instagram 中的參與度可能會降低。但他們會在平臺之外獲得這些點擊和轉化。事實上,經驗一直表明,大多數人在 Instagram 上的銷售力度不夠。您可能有一個專門的社區(qū)——但他們不購買是因為他們對您提供的產品了解得還不夠多。


如果您剛開始在 Instagram 上銷售,這里有一些關于銷售戰(zhàn)略帖子的想法:

· 分享輪播帖子,其中最終圖像或視頻是號召性用語。您仍在為您的內容投入大量價值,但您也在要求出售。


·選擇一周中的某一天來分享客戶的正面評價,然后是 CTA。社會證明將鼓勵更多的人皈依。


· 自動化您的銷售策略,使用 MobileMonkey 或 Minichat 之類的軟件,當人們使用特定關鍵字發(fā)表評論或私信時,他們會立即收到一塊磁石。您可以從那里進行銷售對話。


5?

在 Instagram 上建立社區(qū)

而不僅僅是受眾

最后一條建議:確保您正在查看正確的分析。


人們經常看到錯誤的指標,然后灰心喪氣。但是你需要考慮你想要達到的目標。如果你想要更多的銷售,你的帖子有多少贊重要嗎?如果您想要更多的覆蓋面,總評論或總瀏覽量更重要嗎?


不要因為某個策略在你習慣的領域沒有表現就放棄它。如果你沒有看到你希望的結果,請確保你要求的是正確的參與。例如,如果您真的想要銷售,請不要浪費時間尋求評論和喜歡!


運行社交媒體確實需要花錢(和時間,也就是金錢),所以每條內容都應該有投資回報。這就是為什么分享戰(zhàn)略內容并要求銷售很重要的原因。即使您沒有達到社交媒體成功的那些傳統指標,您也會看到您的業(yè)務增長。


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