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Twitter是全球游戲愛好者的聚集地,眾多玩家通過交流與對話彼此連接,形成高粘性、高參與度的活躍玩家社群(#Gamer community)。據統計,2021年Twitter游戲玩家數量已超過9100萬,這個數字在2022年還在不斷增長[1]。他們在Twitter上以每秒鐘70條推文的頻率進行討論互動[2]。回望2021年全年,Twitter上關于游戲的推文數量已突破24億條,同比增長14%,是與2017年相比的10倍[3]

基于大量的數據分析,Twitter深入觀察#GamingTwitter受眾群體,探尋并總結出一系列相關營銷技巧:如何融入目標受眾并成為對話核心?新游戲發布如何實現最佳推廣效果?本期游戲出海洞察將帶來全面的信息解讀和小貼士合集,幫助游戲品牌更好地連接游戲社群、實踐品牌推廣。


01 解構Twitter玩家畫像

Twitter游戲社群擁有非凡的熱情,他們活力四射、玩趣縱橫,呈現出面貌豐富的用戶群體畫像[4]

·?72%為男性,28%為女性

·?年齡在18-24歲之間的用戶占比為36%,25-34歲之間的用戶占比為31%

盡管男性用戶仍占多數,但在2021年,來自女性的游戲相關推文數量增加了31%[5],說明越來越多的女性玩家開始投入游戲社區并樂于在Twitter上發出自己的聲音。

此外,根據2022年上半年的數據,對游戲話題討論量最高的國家分別包括日本、美國、韓國、巴西、泰國、菲律賓、印度、英國、法國和西班牙[6]


02?當他們談論游戲時,他們在談論什么?

Twitter玩家社群的討論主題和興趣方向遠比一般人想象的更豐富多彩。對于品牌而言,這無疑提供了一個絕佳的機會,使其能夠有無數種方式與玩家群體建立聯系。

Twitter游戲社群討論的重點主題包括:

·? 懷舊與復古游戲

·? 游戲KOL和直播

·? 游戲新聞和新品發布

除此之外,Twitter游戲玩家對其他主題(如食品、時尚、美容和電視等)也都有著極高的包容度[7]。例如,美妝品牌@GamerGlamCosmtx 以電子游戲為靈感設計了眼影盤等彩妝產品,使游戲元素與美妝產品自然融合。



@GamerGlamCosmtx 推出以電子游戲為靈感的眼影盤等彩妝產品

根據這一特點,游戲品牌可以嘗試與不同領域的品牌加強合作,或者充分利用同行業的活動或產品,為關注者們提供更加豐富的商業化體驗。

03 游戲品牌如何發揮Twitter效能

投入實時對話

Twitter是提供當下全球實時事件和熱議話題討論的平臺,每時每刻都在通過對話塑造世界影響力。有鑒于此,品牌連接受眾的第一步就是投入實時對話,與熱點話題建立文化關聯性以深化用戶認知。Twitter數據顯示,一個品牌的文化關聯性與其收入之間有著73%的相關性[8],融入熱點對話的作用不容忽視。

@BulletVilleGame 將情人節熱點與游戲相結合,強化品牌與節日的文化關聯性


傾聽社群聲音

人們聚集在Twitter正是為了參與對話并使他人聽到自己的聲音。作為公眾對話平臺,Twitter可以將社交傾聽的作用發揮得淋漓盡致。

用戶如何看待這款游戲?他們偏好怎樣的游戲類型?游戲廠商在Twitter上聽到的任何反饋都可以直接轉達技術部門,以便對游戲進行及時改進和更新。

推陳出新

Twitter用戶熱衷于嘗試新鮮事物,并且更有可能率先購買新產品[9],這使得Twitter成為各大品牌發布新品的絕佳場合。有時候,營銷平臺的選擇對新品發布的效果至關重要——Twitter能夠幫助品牌提高知名度并推動對話聲量,讓新品精準聚焦目標受眾。

@AmongUsGame 發布游戲更新通知,并得到了粉絲的大力宣傳

(向上滑動查收)

Twitter根據過去品牌活動的經驗總結了一些游戲發布小技巧:

? 在正式發布之前,至少提前兩周以上時間預熱活動

? 通過發布圖片、短視頻片段或預告發布日期來調動關注者的興趣,以建立預期和好奇

? 在試運行期間,即發布后的前四天內,不要對活動進行任何修改

? 為新游戲劃分不同的受眾群體畫像,以便判斷哪一個群體表現最佳

? 經常更新廣告創意,建議在發布后30天內最多更新5次

? 在整個活動中混合使用多種廣告形式——使用三種或三種以上的廣告形式可以提高20%的活動認知度和7%的購買意愿[10]


重要提示:Trend Takeover和Trend Takeover+是助力新游戲在發布初期快速提升曝光的營銷利器。該廣告形式會將游戲廣告置于“Explore tab”趨勢話題搜索欄的下方,使其隨熱點趨勢成為用戶注意力的聚焦點。點擊查看更多Twitter Takeover產品解讀。








04?游戲品牌運營的八大技巧

善用視頻素材

游戲世界本質上是高度視覺化和圖像化的虛擬世界。在品牌推文中加入游戲相關的可視化內容,能夠順應這一特質并為用戶營造沉浸式的視覺體驗。據Twitter2020年平均數據統計,71%的用戶對話中包含視頻內容[11]。因此,游戲品牌方可以將視頻素材與Twitter視頻廣告或輪播廣告相結合,充分調動Twitter用戶的興趣和熱情。

@TokenLands 通過視頻展示并解讀游戲中的新增功能

向公眾介紹游戲角色

不論是作為新游戲發布的必要環節,抑或是為了催生新的討論話題,游戲品牌都可以借助Twitter將游戲角色推到臺前與全世界互動。

@lostsailorsNFT 在推文中介紹其游戲角色

重要提示:輪播廣告可以在單個廣告中包含多達六個圖像或視頻,是引入多個角色的絕佳方式。


重視游戲評價

游戲官方賬號可以通過轉發或重新發布玩家用戶對游戲的評論,幫助建立品牌信任、提升親和力。鼓勵關注者參與評論,并在推文中使用#GamingCommunity之類的標簽,能夠將游戲品牌的影響力擴展到原有關注者之外更大的用戶范圍中。

@PlanetofLana 分享了游戲新聞網站Gameranx對其游戲的評論

提供全面的客戶服務

創建專用的客戶服務頁面,為關注者提供更便利、更人性化的客戶體驗。注意實時監測賬號動態以便及時回復關注者訴求。

@AskGiants 發布推文解釋技術故障問題的修復進展


與粉絲保持互動

Twitter上有著相當活躍的創作者社群,這些同時身為玩家的創作達人們熱衷于為自己喜歡的游戲創造同人衍生作品。作為游戲官方賬號,給粉絲創作內容點贊、轉發并進行回復,可以向關注者們表現游戲官方對粉絲的重視,更有助于建立品牌忠誠度。

@CompulsionGames 轉發了粉絲為紀念其一款游戲三周年而創作的同人作品

創建品牌的Twitter Space

Twitter Space為人們和品牌提供了一個共同參與實時音頻對話的空間。這一空間可以讓用戶獲得與品牌、行業領導者以及專家、名人和網紅互動的獨特機會,同時也使得品牌能夠以更接近現實的方式與其關注者進行直接交流。


關于創建品牌專屬Twitter Space的建議:

  • 在大型游戲活動開始之前創建Twitter Space,以利用活動前的新鮮熱度和用戶充分溝通;如果品牌活動正在進行中,可以借助一些關鍵日期節點激發更多討論。

  • 與行業內的專業人士展開交流,深入探討能在社群中引發大量討論的流行話題。游戲粉絲們非常樂意聽到游戲品牌的專業人士或工作人員的聲音并與他們互動。


舉辦有獎活動

每個人都期待自己能成為中獎的“歐皇”。舉辦附帶獎品的競賽和促銷活動,能夠為游戲官方賬號或網站吸引更大流量,在擴大宣傳覆蓋面的同時刺激關注者們的興奮神經。

@UniXGamingGuild 與區塊鏈游戲“The_Delysium”為其粉絲聯合舉辦了一場競賽。

借力直播和網紅

直播正在引領#GamingTwitter 的新潮流——它們創造出一個又一個爆點話題,并為其他所有人打開了實時在線對話的大門。在一項Sparker調查中,有73%的玩家承認自己會在觀看電競和游戲直播時刷Twitter,并通過Twitter來了解其他人對最新戰況的看法[12]。借助Twitter直播功能,與網紅合作并直播他們玩游戲的過程,無疑也是一種提高品牌知名度的完美方式。


向上滑動,查看完整內容


作為匯集了海量玩家用戶的全球公共對話平臺,Twitter深入洞察并總結了以上游戲營銷小貼士,希望助力品牌與Twitter游戲社群建立密切連接,從而更加有效地實現品牌全面提升。想要了解更多全球游戲趨勢及玩家洞察,歡迎關注即將發布的《無界暢游:2022 Twitter游戲出海全球洞察白皮書》,敬請期待!


數據來源:

1. Twitter Internal data (semantic core) unique authors, June 20th 2020 - June 20 2021. Global.

2. Twitter Internal data (semantic core) Tweet volume, June 20th 2020 - June 20 2021. Global.

3. Twitter Internal data Jan 1-December 15 2021. Retrieved December 2021.

4. Twitter internal data, global data. Time Frame: 1/1/21-1/1/22. Data retrieved February 2022.

5. Twitter internal data, global, age and gender outputs based on statistical modeling (2021). Data from June 20, 2019 - June 20, 2020 compared to June 20, 2020 - June 20, 2021.

6. Twitter Internal data Jan-June 2022. Global.

7. Twitter Internal data (semantic core) Tweet volume, September 1st 2021 - March 1st 2022. Global.?

8. Kantar & Twitter Brand Cultural Relevance Research, commissioned by Twitter, US, Nationally representative sample, 100 US brands tested, Dec 2019.?

9. Kantar, “News Discovery & Influence on Twitter”, Global, December 2017.?

10. Nielsen Brand Effect (US/UK/JP/CA), Q3 2015 - Q3 2018 Connect campaigns.?

11. Twitter Internal, January 2021, Global. Data reflects 2020 yearly average.

12. Sparkler, commissioned by Twitter, Premium Video Consumption Behaviors, January 2021, USA.



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