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在疫情的籠罩下,奧林匹克運動會延期一年后,在東京召開。


國際奧委會主席巴赫說:“奧運會的意義就是讓全世界相聚在一起。”


同時將奧林匹克格言更改為:“更快、更高、更強、更團結”。增加了“更團結”。


如果中國的春晚與美國的超級碗,代表兩個最大市場的中心化資源,那么奧運會,則是全球化的中心化資源,這本該是全球所有大型商業品牌的盛會。


但今年的奧運營銷似乎不冷不熱,沒有出現各種品牌比拼創意,也沒有聽說廣告公司成立奧運項目組隨時跟進賽事熱點。對于品牌營銷來說,這是一屆乏善可陳的奧運會。


回看最近幾年的全球環境,歐洲難民問題,英國脫歐,特朗普上臺,在“美國優先”的號召下開展貿易戰,再加上持續的疫情籠罩。整個世界似乎越來越割裂,封閉,各自為陣。更多的是互相指責,更少的連接與分享。


奧運會即將結束,我仍想借奧運會的營銷,談談這幾年的傳播大環境的趨勢與轉折,談談品牌傳播的初心,做廣告的意義。


以下,enjoy:


趨勢:世界重新被連接


2018年埃森哲咨詢發布年度趨勢,其中提出“立場經濟”這個概念,意思商業品牌在許多社會性話題上,需要展示自己的立場,以贏得更多的觀眾。


實際上立場策略,在最近幾年被廣泛應用,傳播大環境越來越二元對立,越來越缺乏共識。


品牌很善于利用這一點,通過立場引發情緒,以立場情緒創造商業價值。


我覺得這并不高明,并堅信會得到改變,實際上改變正在發生。


這一屆奧運會對所有運動員,都是非常珍貴,難得的一屆。很多運動員的巔峰只有幾年,錯過這一屆,可能不會再有下一屆。


所以這一屆奧運,更像一場頂級運動員的派對,而非對手。


在奧運賽場上,我們隨時能看見不同國家的運動員互相擁抱與鼓勵,互相分享,一起談論比賽,甚至裁判雙冠軍來分享金牌。


以前從來沒有關注這些細節,今年看到這樣的奧運會,感覺這才是奧林匹克之精神。


奧運帶來的改變,或許能改變更多。


世界正在重新被連接,這是趨勢,人們已經被隔離太久,渴望連接,渴望分享。


回到品牌策略層面,站在理性客觀的商業視角,品牌接下來應該提供更多普世的,善意的價值觀。來連接更多人,以商業的力量,達成更多社會良性共識。


這里是指全球的所有大型品牌,包括Apple、Nike、可口可樂等國際品牌,他們有更大的責任,傳遞普世價值觀,而非做立場化與針對性的傳播。


實際上我們也看到,今年某些國際品牌,在試圖繼續使用立場策略時,獲得了得不償失的后果。


立場策略正在失效,已經不能再為品牌贏得客戶。


而消費者也看穿了這些并不高明的策略。世界需要,也正在重新被連接起來。


兩點建議,一是拋棄立場化的價值觀,傳播更多普世價值觀,為了更大的共識做營銷,而不是為了樹立某種立場或站隊。


二是奧運本身,在賽場上,我們看到更多的是善意,是連接與分享。


作為全球關注的中心化資源,對所有品牌都是更好的機會,來向全世界展現品牌價值觀,建立更廣泛的品牌共識。


接下來我們談談奧運營銷的案例。


普世價值觀,促進良性共識


接下來談談具體項目,這一屆奧運會的核心贊助商中,只有阿里巴巴一家中國品牌,作為奧林匹克全球合作伙伴,出現在奧運賽場。


阿里巴巴2017年與國際奧委會簽約12年長期贊助,2018年平昌冬奧會推出《相信小的偉大》,奧林匹克官方旗艦店入駐天貓,今年為2022年北京冬奧會設計了奧運火炬“飛揚”等等。



今年再度參與東京奧運會,阿里巴巴作為中國品牌,以更加國際化的視角,在國際奧運舞臺,貢獻自己的科技能力,展現中國科技品牌的國際化角色,以更大的視角,融入本屆奧運會。


接下來從價值觀輸出,產品邏輯,到促進共識三個層面,談談阿里巴巴在本屆奧運會的營銷策略。


更純粹的價值觀


奧運營銷中有很多很棒的廣告,比如劉翔那一屆的“活出偉大”,比如“相信小的偉大”,這些創意不是區分人的差別,是更純粹的奧林匹克精神,鼓舞每一個人。


原本阿里巴巴全力為2020年的奧運會做準備,但疫情延誤一年,所有計劃被打亂,奧運營銷重新規劃。


今年提出新的主題——“希望是光,希望是你”。


主題創作于疫情下,疫情中不只是運動員在堅持,每一個人都在用自己的方式尋找黑暗隧道盡頭的光,都表現出了奧林匹克精神。



運動員在樓梯間練習長跑備戰,在家里練習舉重,大學生在云上參加畢業典禮,演員在空曠的場館排練等等。


以此致敬即將出征的奧運選手,與每一個活出奧林匹克精神的人。


然后在開幕前夕推出兩支運動員內容,延續“希望是光,希望是你”主題,號召大眾,“希望有你”為運動員加油。奧運的延期對他們損失最大,同時他們也是奧林匹克精神的代表,選擇運動員講述自己的故事,更有真實故事的感染力。



國內傳播選擇中國攀巖第一人鐘齊鑫,因為入圍賽搶跑0.06秒被取消參賽資格,原本有機會獲得金牌的選手,被擋在賽場之外。


每一位出現在賽場的選手,都是最優秀的,值得被鼓勵與記住的,而不僅僅是金牌。


國際化傳播層面,選擇滑板運動員yuto。以運動員對滑板的熱愛,成長的過程中的偏見,與偏見的改變,最終成為正式奧運項目。等待多年的運動員,終于登場。


產品落地連接奧運


作為國際奧委會的長期贊助伙伴,奧運會與阿里巴巴的各個業務進行深度融合。


阿里對奧運的贊助一是云計算,二是電商。


云計算體現在賽場,幫助奧運數字化轉型。這是首次沒有觀眾的奧運會,更加需要連接賽場外的觀眾。


今年奧運首次采用云技術支撐進行全球轉播,這一屆也是奧運歷史上,數字化程度最高的一屆。


阿里云通過云技術,實現更流暢的全球轉播,拉近賽場與觀眾的距離。蘇炳添進入百米決賽后,CCTV5的收視率開始迅猛增長,據非官方數據統計:全國收視數據,從3%+直線攀升到7.5%+。


每一屆奧運都會有很多不同徽章,作為紀念參加奧運會的紀念。



阿里為奧運開發首個數字云徽章,作為送給全球媒體的禮物。數字云徽章除了作為紀念,還可以計步、換pin、交友等多種功能。在各個場館一經推出,便受到全球媒體的熱捧,成為各國媒體的交友互動新方式。


在國內電商部分,阿里巴巴集團統一一個action,用來連接用戶與賽場。旗下所有電商平臺都發起了為運動員加油的活動,通過電商APP連接用戶的加油聲與運動員賽場。


也就是說,我們在國內喊出的“加油”聲音,可以被東京的中國運動員聽見。


在國內事業部:天貓,推出全民上場,為中國隊加油;淘寶逛逛,推出中國隊加油挑戰賽模板;淘寶直播,每日8點的超頭主播,為運動員加油。


在海外部分,AliExpress創造#one flag 活動,在網站上給運動員加油,由用戶共編織一面加油旗,決賽期間送到東京,并將永久珍藏在洛桑博物館。


促進更廣泛的共識


今年我在很多文章提到“共識”,大眾傳播的本質就是共識的達成,對產品的共識,對品牌的共識,對價值觀的共識。社會的連接,需要更廣泛的共識。


更好的奧運營銷,是促進更純粹的價值觀共識,更純粹的奧林匹克精神。


阿里巴巴作為奧林匹克全球合作伙伴,從價值觀層面的倡導,傳遞奧林匹克精神。奧運賽場上的云轉播幫助奧運數字化轉型,云徽章連接全球媒體。


再到國內的集體加油,連接國內觀眾與賽場運動員。作為連接全球超過11億消費者的科技品牌,用自己的影響力,促進共識的產生。


回看這一屆奧運會,在競技與獎牌之外,更多是擁抱與分享,是運動員之間的友情與相互鼓勵,承諾下一次巴黎再見,這是更值得被傳播的奧林匹克精神。


以連接與分享,促進更大的價值觀共識,倡導純粹的奧林匹克精神。


總結一下


在經歷苦悶與封閉的疫情,在經歷各種二元對立的立場經濟,經歷不同層面的隔閡之后。


在奧運賽場上看到的是擁抱、分享,彼此仍然存在的連接。


大膽預測接下來的全球化情緒,大概會得到改善,會有更多的連接與分享。


對于商業品牌來說,要有立場,但要有更多人的立場,要有對事物本身的立場。


大眾傳播回歸更普世的價值觀層面,更少的立場化,情緒化的價值觀引導,促進人與人更多的連接與分享。


作為品牌營銷人,我們應該去做這件事。


尤其是歐美的全球化品牌,立場與情緒并不能帶來生意的增長與品牌的建設,只會帶來更大的隔閡。


不管是奧運營銷,還是其他大事件或者單純的品牌項目,連接與分享很重要,促進良性共識的達成很重要。


一是傳遞更普世的價值觀,促進良性共識的產生。這一點很重要,有些品牌已經忘記這一點,去做一些對立化是情緒引導。


二是在產品層面的共識傳播,有無數人共同使用一個產品,這本身是巨大連接與分享。品牌在產品層面的創新與改善,傳遞更多包含品牌精神的普世價值觀。


在我剛入行時,思考為什么做廣告,廣告的意義是什么。


比較膚淺的答案是賣更多商品,幫別人賺錢順便自己賺錢。但更好的答案是,用商業化的錢,去做改變世界的創意,這更加有成就感。


通過更多的連接與分享,以品牌共識,促進社會共識。


廣告的意義就在于此。


以上。



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