近年來(lái)，寵物行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，寵物主人對(duì)如何照顧這些不會(huì)表達(dá)需求的家庭成員愈發(fā)關(guān)注。從玩具、日用品、床具到配飾甚至健康保健品，各個(gè)品牌都在努力為寵物提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，消費(fèi)者對(duì)此也充滿熱情。

然而，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，品牌通過(guò)社交媒體、短信、電子郵件以及搜索等傳統(tǒng)渠道接觸消費(fèi)者并保持他們的關(guān)注度變得愈發(fā)困難。消費(fèi)者每天面對(duì)大量信息，篩選并接收品牌傳遞的內(nèi)容已成挑戰(zhàn)。即使成功觸達(dá)目標(biāo)受眾，品牌也難以確保能在他們的記憶中留下深刻印象。

在這樣的背景下，WhatsApp 營(yíng)銷(xiāo)正逐漸成為寵物品牌吸引目標(biāo)受眾的一種高效策略。這篇文章將探討寵物行業(yè)品牌如何利用 WhatsApp 實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)并提升銷(xiāo)售額的具體方法。

?寵物品牌如何使用 WhatsApp 進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)

盡管寵物品牌可以利用 WhatsApp 實(shí)現(xiàn)多樣化的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，但以下是一些我們強(qiáng)烈推薦的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)意，值得嘗試：

1. 通過(guò)點(diǎn)擊 WhatsApp 廣告衡量興趣和意圖

首先，讓消費(fèi)者接觸到 WhatsApp 并產(chǎn)生互動(dòng)是關(guān)鍵。我們推薦的一種有效策略是 點(diǎn)擊 WhatsApp 廣告。通過(guò)社交媒體廣告活動(dòng)，吸引潛在買(mǎi)家在 WhatsApp 上聯(lián)系您，獲取更多產(chǎn)品信息或享受優(yōu)惠。

在設(shè)置此類(lèi)廣告活動(dòng)時(shí)，務(wù)必添加自動(dòng)問(wèn)候消息以快速啟動(dòng)對(duì)話。這些消息可以簡(jiǎn)單地感謝消費(fèi)者點(diǎn)擊聯(lián)系，并詢問(wèn)他們感興趣的產(chǎn)品類(lèi)型。這不僅讓對(duì)話顯得自然，還能幫助您快速了解消費(fèi)者的需求與興趣，為后續(xù)的精準(zhǔn)定位提供依據(jù)。

例如，您可以通過(guò) 列表消息 增強(qiáng)問(wèn)候消息的互動(dòng)性和吸引力，如下所示：

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2. 宣傳當(dāng)前和即將進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)

如果您希望為 Shopify 寵物商店中的某些產(chǎn)品或特定系列推出促銷(xiāo)或折扣活動(dòng)，可以充分利用 WhatsApp 的功能，將其轉(zhuǎn)化為吸引力十足的推廣工具！

為了最大程度地吸引注意力，建議在觸達(dá)消息中配上高質(zhì)量的圖片或動(dòng)態(tài)視頻，同時(shí)突出展示折扣力度。

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3. 推廣限時(shí)秒殺活動(dòng)

   
   

您有每日特價(jià)產(chǎn)品嗎？您是否推出 24 小時(shí)特價(jià)優(yōu)惠來(lái)推廣某項(xiàng)服務(wù)？借助 WhatsApp ，幫助消費(fèi)者幾乎立即發(fā)現(xiàn)這些優(yōu)惠。您還可以設(shè)置后續(xù)活動(dòng)，這樣消費(fèi)者就可以更輕松地了解更多信息。

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4. 提供個(gè)性化購(gòu)物幫助

   
   

雖然傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方法通常是推廣優(yōu)惠、折扣或產(chǎn)品，但您也可以嘗試開(kāi)展 WhatsApp 觸達(dá)，旨在引發(fā)對(duì)話。最好的方法是向消費(fèi)者提供購(gòu)物幫助，幫助他們找到適合家人的最佳寵物產(chǎn)品！

我們知道同時(shí)解決多個(gè)問(wèn)題有多難。但為了支持這種類(lèi)型的 WhatsApp 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，您還可以使用 Meetbot 設(shè)置 WhatsApp 聊天機(jī)器人 - 它可以根據(jù)消費(fèi)者輸入的特定關(guān)鍵字回答消息。

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5. 提供寵物咨詢服務(wù)

由于缺乏有關(guān)對(duì)動(dòng)物有益的產(chǎn)品的信息，寵物行業(yè)的購(gòu)物車(chē)放棄率很高。隨著消費(fèi)者變得越來(lái)越懷疑，這些購(gòu)買(mǎi)決定往往不是立即做出的。這時(shí)，自動(dòng)聊天就派上用場(chǎng)了。

設(shè)置 WhatsApp 群發(fā)活動(dòng)，推廣寵物咨詢服務(wù)，消費(fèi)者可以及時(shí)咨詢。使用回復(fù)按鈕消息，您可以讓消費(fèi)者自動(dòng)選擇您的團(tuán)隊(duì)致電尋求幫助的日期和時(shí)間。

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6. 使用WhatsApp推送種草內(nèi)容

購(gòu)買(mǎi)寵物產(chǎn)品通常不是沖動(dòng)行為。消費(fèi)者希望在購(gòu)買(mǎi)之前做好研究——從可供選擇的產(chǎn)品到玩具等產(chǎn)品的制作過(guò)程。這時(shí)，通過(guò)WhatsApp 來(lái)宣傳種草您的社媒、專(zhuān)家提示、幕后視頻和其他內(nèi)容會(huì)很有用。當(dāng)消費(fèi)者看到您如何專(zhuān)注于幫助他們做出正確的購(gòu)買(mǎi)時(shí)，您作為寵物友好型品牌也會(huì)獲得更多加分！

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7.發(fā)送個(gè)性化的產(chǎn)品推薦

根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)或?qū)櫸锲放葡盗挟a(chǎn)品的興趣，使用 WhatsApp 跟進(jìn)產(chǎn)品推薦。這可能包括向他們介紹類(lèi)似或互補(bǔ)的產(chǎn)品，以進(jìn)一步幫助他們?yōu)閷櫸锾峁┳詈玫漠a(chǎn)品。

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8. 推送連帶銷(xiāo)售

您是否曾經(jīng)走進(jìn)一家寵物店，購(gòu)買(mǎi)一些零食、一些玩具和一條在出門(mén)時(shí)看到的隨機(jī)頭巾？嗯，這對(duì)寵物主人來(lái)說(shuō)很常見(jiàn)，這本身就可以成為您的品牌策略。

如果消費(fèi)者已將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車(chē)，請(qǐng)使用 WhatsApp 自動(dòng)消息推薦目錄中的另一件商品。將其與捆綁交易相結(jié)合，在提高平均訂單價(jià)值方面，您就是贏家。

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9. 接受預(yù)訂

推出限量版系列？或者接受定制產(chǎn)品（如個(gè)性化標(biāo)簽、頭巾和寵物夾克）的預(yù)訂？使用 WhatsApp 群發(fā)對(duì)預(yù)訂進(jìn)行促銷(xiāo)，并通過(guò)在消息平臺(tái)上收集消費(fèi)者興趣使預(yù)訂變得更加容易。

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10.補(bǔ)貨及補(bǔ)貨提醒

我們向?qū)櫸锲放茦O力推薦的另一項(xiàng) WhatsApp 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是投放以留存為重點(diǎn)的消息。這些活動(dòng)包括根據(jù)現(xiàn)有客戶從您這里購(gòu)買(mǎi)的商品，以補(bǔ)貨和補(bǔ)貨提醒等情境化方式與他們聯(lián)系。

對(duì)于銷(xiāo)售寵物食品和寵物保健品的品牌來(lái)說(shuō)，這尤其有用。

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11.舉辦競(jìng)賽和贈(zèng)品活動(dòng)

不要將參與活動(dòng)僅限于社交媒體。借助自動(dòng) WhatsApp 消息，您還可以在消息平臺(tái)上舉辦競(jìng)賽。

例如，請(qǐng)您的客戶在 WhatsApp 上與您分享一張他們使用您的某款產(chǎn)品拍攝的寵物照片。作為回饋，讓他們有機(jī)會(huì)在下次購(gòu)買(mǎi)時(shí)獲得折扣，或者從您的WhatsApp 競(jìng)賽目錄中免費(fèi)獲得他們喜歡的產(chǎn)品。

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12.發(fā)送降價(jià)警報(bào)

對(duì)于某些人來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的價(jià)值或價(jià)格通常是放棄購(gòu)物車(chē)或延遲購(gòu)買(mǎi)的原因。通過(guò)向商店訂閱 WhatsApp 的用戶發(fā)送降價(jià)提醒來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

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?準(zhǔn)備好使用 WhatsApp 營(yíng)銷(xiāo)來(lái)推廣您的 Shopify 寵物品牌了嗎？

隨著消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物便捷性的需求不斷提高，品牌必須快速適應(yīng)這一趨勢(shì)。借助 WhatsApp 最新的商務(wù)功能，這款消息平臺(tái)已不僅僅是溝通工具，更像是一個(gè)隨手可得的購(gòu)物店面，但要充分發(fā)揮 WhatsApp 的潛力，需要制定策略性的方法。

雖然許多品牌傾向于使用 WhatsApp 促銷(xiāo)優(yōu)惠和折扣，但我們建議采取更全面的營(yíng)銷(xiāo)策略。類(lèi)似于電子郵件和短信營(yíng)銷(xiāo)的多樣化應(yīng)用，探索 WhatsApp 的不同功能并實(shí)施帶有多種號(hào)召性用語(yǔ)的活動(dòng)，有助于提升客戶參與度，從而推動(dòng)轉(zhuǎn)化和銷(xiāo)售增長(zhǎng)。

然而，僅僅擁有一個(gè) WhatsApp Business 個(gè)人賬戶還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。要真正發(fā)揮其價(jià)值，您需要借助 WhatsApp Business API 和像 Meetbot 這樣的解決方案。這些工具可以幫助您構(gòu)建多個(gè)個(gè)性化的 WhatsApp 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并通過(guò)自動(dòng)化工作流程維持與消費(fèi)者的高效互動(dòng)，確保溝通順暢。

Meetbot 作為 Meta 官方解決方案提供商，是飛書(shū)深諾自主研發(fā)的跨境電商智能營(yíng)銷(xiāo)工具。它專(zhuān)為出海企業(yè)打造，幫助快速接入 WhatsApp Business API，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率，助力實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)飛躍！

如果您想了解更多關(guān)于如何利用 WhatsApp 在 Shopify 上為寵物品牌開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，我們將為您提供更多實(shí)用建議！

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