跳出率和退出率

“跳出率”（Bounce Rate）是指該網頁是會話中“唯一網頁”的會話占由該網頁開始的所有會話的百分比。（基于Session且該網頁必須為開始網頁，用于衡量著陸頁好壞）

“退出率”（%Exit）是指該網頁是會話中“最后一頁”的瀏覽占該網頁總瀏覽量的百分比。（基于Page View，用于衡量頁面內容好壞）

舉例，假設在您的網站上每天都只有單一會話的連續幾天內，“退出率”和“跳出率”指標計算如下：

星期一：網頁 B > 網頁 A > 網頁 C > 退出

星期二：網頁 B > 退出

星期三：網頁 A > 網頁 C > 網頁 B > 退出

星期四：網頁 C > 退出

星期五：網頁 B > 網頁 C > 網頁 A > 退出

跳出率（基于Session，網頁跳出率的計算依據只能是由該網頁開始的會話）：

網頁 A：0%（有 1 個會話由網頁 A 開始，但該會話不是單頁會話，因此沒有跳出率）

網頁 B：33%（有3個會話由網頁B開始，有1個會話發生跳出）

網頁 C：100%（有 1 個會話由網頁 C 開始，且發生跳出）

退出率（基于Page View）：

網頁 A：33%（有 3 個會話包含網頁 A，有 1 個會話由網頁 A 跳出）

網頁 B：50%（有 4 個會話包含網頁 B，有 2 個會話由網頁 B 跳出）

網頁 C：50%（有 4 個會話包含網頁 C，有 2 個會話由網頁 C 跳出）

網頁瀏覽量與唯一身份網頁瀏覽量

網頁瀏覽量：定義為對 Google Analytics（分析）跟蹤代碼跟蹤的網站網頁的一次瀏覽。如果用戶到達此網頁后點擊重新加載，則會被算做另一次瀏覽。如果用戶轉到其他網頁后返回原始網頁，也會被記錄為另一次網頁瀏覽。

唯一身份網頁瀏覽量：（如“內容概覽”報告中所示）會匯總由同一用戶在同一會話期間生成的網頁瀏覽量。“唯一身份網頁瀏覽量”表示該網頁被瀏覽（一次或多次）期間的會話次數。

細分

分離和檢查您的數據子集。

“細分”是指您的一部分 Google Analytics（分析）數據。例如，在您的整個用戶群中，您可使用一個細分指定來自特定國家/地區或城市的用戶，使用另一個細分指定購買特定產品系列或訪問網站上特定部分的用戶。細分可讓您分離出這些數據子集并進行分析，從而檢查并響應業務中的各個子趨勢。

可以在報告中將細分作為過濾器使用，細分由一個或多個非破壞性的過濾器（即：不會更改基礎數據的過濾器）組成，這些過濾器會分離出用戶，會話和命中子集。應用細分之后，它會在你瀏覽報告的過程中始終保持有效狀態，直到你將其移除，一次最多可以在報告中應用 4 個細分，并可在報告中將各個細分的結果放在一起比較。

應用細分 --- 具體設置路徑：

1. 打開要使用的報告所在的數據視圖；

2. 打開報告，然后打開所需的報告；

3. 點擊報告頂部的 +添加細分；

4. 打開細分列表，此列表中包含了所有內置的系統細分以及自己創建或導入的所有細分；

5. 在細分列表中，選中要應用的各個細分對應的復選框（例如“直接流量”和“引薦流量”）；

6. 點擊應用；然后系統會更新報告以納入選擇的細分

7. 實時生效，最多可以同時實用4個細分。

維度和指標

指標和維度是報告的基本要素，Google Analytics（分析）中的每個報告都由維度和指標組成。大多數 Google Analytics（分析）報告中的表格會逐行顯示維度值，逐列顯示指標值。

維度是指對象的描述性屬性或特征。“瀏覽器”、“退出網頁”、“屏幕”和“會話時長”都是 Analytics（分析）中默認顯示的維度。您可以為維度指定不同的值，例如，地理位置的維度可以包括“緯度”、“經度”或“城市名稱”。“城市名稱”維度的值可以為“舊金山”、“柏林”或“新加坡”。

指標是指可以按總數或比率衡量的單個維度元素。例如，維度“城市”可以關聯指標“人口”，其總值為具體城市的居民總數。Google Analytics（分析）中的指標包括“會話數”“屏幕瀏覽量”、“每次會話瀏覽頁數”和“平均會話時長時間”等。

簡單來說，維度是用來描述事物屬性的，其對應的維度值通常是定性的數據。例如，“用戶類型”是Google Analytics（分析）中的一個維度，其對應的維度值可能是“New Visitor”、“Returning Visitor”之類的定性數據。而指標是用來度量事物屬性的，其對應的指標值通常是定量的數據。例如，“會話數”是Google Analytics（分析）中的一個指標，其對應的指標值可能是“12254”、“4694”這類的定量數據。

歸因

歸因是指將轉化功勞分配給用戶完成轉化所經歷路徑中的不同接觸點（廣告、點擊和其他因素）。利用“歸因”，營銷人員可以量化每個渠道對實現銷售和轉化的貢獻。Google Analytics(分析)中的歸因工具免費為所有客戶提供跨渠道、以數據為依據的歸因。通過歸因項目，您可以：準確報告轉化總數，并刪除所有數字渠道中的重復數據；查看所有數字渠道效果的一致的匯總數據視圖；了解品牌的客戶轉化歷程。

內容分組

“行為”報告中的內容總覽，可將多個網頁或屏幕劃分到一起，以更好地反映您網站或應用的結構。利用內容分組，您可以根據您對網站或應用的規劃，按照一定的邏輯關系將內容分組，然后按組名稱查看和比較匯總的指標，另外還可以按照各個網址、網頁標題或屏幕名稱查看各種細分數據。例如，您可以查看“男裝/襯衫”這一組中所有頁面的網頁瀏覽總量，然后進一步查看每個網址或網頁標題的瀏覽量。最多可以創建5個內容分組，在這些分組中，您可以定義無數個內容組，一個內容組，也就是一組內容的集合，創建內容組24小時之后，您就可以在報告中看到相關數據了。

電子商務與增強型電子商務

收集和分析購買及交易數據，分析您的網站或應用中發生的購買活動。通過電子商務報告，可以分析自己網站或應用中發生的購買活動。具體來說，在此報告中可以查看產品和交易信息，交易次數，收入，平均訂單價值，電子商務轉化率，購買前所耗時間及其他一些數據。但要想在 Google Analytics（分析）報告中看到電子商務數據，首先要在數據視圖中啟用電子商務，然后還要向您的網站/應用添加一段用于向 Google Analytics（分析）發送交易和產品數據的 JavaScript 代碼。

可以通過兩種不同程度的詳細信息來實現Google Analytics（分析）的電子商務跟蹤，如果您只想獲取交易和收入數據，則可以使用基礎的電子商務跟蹤；如果您想了解有關訪客行為的更詳細的跟蹤信息，請使用增強型電子商務跟蹤，例如通過增強型電子商務跟蹤，可以創建結賬行為漏斗，為結帳路徑創建有意義的渠道可視化，跟蹤用戶購物體驗的全過程。

另外，如果您使用的是shopify建站程序的話，shopify也有一個增強型電子商務，啟用后將使得shopify能夠跟蹤收集并發送你網站所有的數據到Google Analytics（分析）。

目標和轉化

目標代表用戶完成的某項可推動您的業務取得成功的活動（稱為轉化）。Google Analytics（分析）目標可以是訪客在您網站上的會話期間（訪問期間）可以完成的任何操作。通常，您可以根據業務目的定義目標，用于衡量商業或關鍵行為的達成情況，可以是用戶成功注冊，，完成在線購買，提交聯系信息表單，訪問特定的頁面，頁面停留時間超過5分鐘，觸發特定的事件等。您可以為每個目標指定貨幣價值，以評估相應轉化給您的業務帶來的價值。

轉化表示用戶完成已定義目標的次數，當網站的訪問者或應用的用戶執行某項被定義為目標的操作的時候，Google Analytics（分析）就會記錄一次轉化。

漏斗

Google Analytics（分析）中的漏斗是一種URL路徑，表示希望訪客遵循此路徑以完成某個目標。Google Analytics（分析）會跟蹤漏斗中包含的頁面，以便您可以了解您的網站如何有效地幫助您實現業務目標。例如，漏斗可以幫助您了解訪問者放棄進入目標的路徑的頻率，何時輸入進入目標的路徑或何時跳過步驟。漏斗的報告數據顯示在“轉化 --> 目標 --> 漏斗可視化”報告中。

Google Analytics（分析）中有兩種形式的漏斗分析，一種是增強型電子商務模塊中的購物行為報告和結賬行為報告，一種是目標中的漏斗可視化，漏斗可視化需要在設置目標的時候采用自定義的類型（目標網址），并設置好用戶抵達特定目標網址所遵循的路徑。

演示賬號

Google Analytics（分析）演示帳號是一個具有全部功能的 Google Analytics（分析）帳號，所有 Google 用戶都可使用。

Google Analytics（分析）演示帳號中的數據來自 Google Merchandise Store 和 Flood-It!。Google Merchandise Store 是一個銷售 Google 品牌商品的電子商務網站，這個電子商務網站上具有 Universal Analytics 和 Google Analytics（分析）4 這兩種媒體資源。Flood-It! 是一款簡單而刺激的策略益智游戲，Flood-It! 所對應的一項 Google Analytics（分析）4 媒體資源中包含游戲報告以及來自應用和網站的數據，

通過這個演示帳號，可以拿真實的商家數據來嘗試 Google Analytics（分析）的各種功能，對于用戶探索 Google Analytics（分析）的各種報告和功能非常有幫助。

可以通過Google官方給出的”訪問演示賬號“鏈接快速訪問演示賬號，點擊鏈接后，Google會自動將演示帳號添加到您的 Google Analytics（分析）帳號中，如果您還沒有 Google Analytics（分析）帳號，此時Google會提供您創建一個新帳號，然后將演示帳號添加到為您新創建的 Google Analytics（分析）帳號中。