2024年黑色星期五的籌備已經(jīng)悄無聲息地開始了。在這個關(guān)鍵時期，準(zhǔn)確把握用戶購買行為的變化趨勢并制定相應(yīng)的營銷策略，成為了商家制勝的關(guān)鍵。 然而，根據(jù)最新的消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，今年的購物行為正在發(fā)生顯著變化： 預(yù)算有限：71 % 的購物者計劃把黑五期間的支出控制在 100 至 500 美元之間。 更早規(guī)劃：44%的消費(fèi)者預(yù)計提前一周做準(zhǔn)備，高于去年的38%。多數(shù)人從10月或11月就開始陸續(xù)購物，而非一次性完成購物清單。 多元購物渠道：81%受訪者計劃使用移動購物應(yīng)用。受電視廣告、網(wǎng)紅和促銷郵件的影響，52%的Z世代青睞推送通知。 新趨勢下，商家如何在預(yù)算有限的情況下精準(zhǔn)觸達(dá)用戶？如何在激烈的黑五競爭中突圍？ SHOPLINE智慧用戶營銷系統(tǒng)SmartPush正是為應(yīng)對這些挑戰(zhàn)而生，利用核心用戶營銷能力，幫助商家在黑五大促中以更低成本吸引更多優(yōu)質(zhì)用戶，提升訂單轉(zhuǎn)化率。 利用用戶的高關(guān)注，收獲新用戶 超過一半的受訪者表示會關(guān)注黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一的營銷內(nèi)容。另外今年的購物者更有計劃購買新的品牌和知名品牌。這對于想要擴(kuò)展新用戶的商家來說，無疑是個好消息。 SmartPush的彈窗能力，能幫助您更好地在移動端收獲新用戶。 ?低成本拉新，高互動促單 大促期間網(wǎng)站流量來之不易，您可以嘗試通過游戲式的轉(zhuǎn)盤彈窗提升用戶的交互意愿，并且提供優(yōu)惠折扣和倒計時來留住用戶，幫助您將不可追蹤的訪客轉(zhuǎn)化為可營銷的用戶，給您的網(wǎng)站不斷注入“活水”。 SmartPush的放棄結(jié)算挽留類彈窗，每次點(diǎn)擊能比普通彈窗多帶來20倍增長。 早些籌備，保持勢頭 61.3%的購物者表示他們花了超過一周的時間才準(zhǔn)備首次購買， 所以商家們不僅要準(zhǔn)備的早，而且還要保持勢頭。盡早且持續(xù)地推動優(yōu)惠活動能夠更好的吸引消費(fèi)者注意，在競爭中脫穎而出。 大促訂單激增，手忙腳亂？SmartPush結(jié)合多年的行業(yè)經(jīng)驗，為您準(zhǔn)備了全系列的自動化模版，可以提前配置好歡迎訂閱、棄單召回、訂單確認(rèn)、鼓勵復(fù)購等場景自動運(yùn)行，將用戶的每個互動自然轉(zhuǎn)化為訂單，并且為您做好用戶關(guān)懷。 4000+商家都在使用SmartPush棄單召回功能。您知道為什么嗎？ 去年平均有70.19%的購物車被消費(fèi)者放棄。運(yùn)費(fèi)、總價太高是消費(fèi)者放棄購物車的主要原因。這種情況下通過優(yōu)惠折扣、折扣倒計時往往能推動用戶下單。20%-30%的折扣會更能刺激消費(fèi)者下單。 SmartPush已給商家準(zhǔn)備好了3封的棄單策略，并且結(jié)合獨(dú)家的大數(shù)據(jù)算法模型，能幫商家找到最佳的棄單發(fā)送時間點(diǎn)。精準(zhǔn)提升棄單轉(zhuǎn)化，能幫您挽回3%-14%的銷售額。 您還可以使用SmartPush的A/B Test幫您盡早的找到營銷最佳方案。簡單來說就是測試哪個版本的表現(xiàn)最好，幫您在大促前期就快速找到轉(zhuǎn)化率最高的郵件營銷方案。 個性化推送內(nèi)容，讓用戶感受到重視 今年的消費(fèi)行為變得更加理性，而且將近40%的消費(fèi)者對于非個性化的消息感到不滿，所以商家們都要注重如何精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者需求。根據(jù)用戶歷史行為確定他們最有可能購買的產(chǎn)品，讓他們感受到參與感和收到重視。 使用SmartPush AI算法功能的店鋪GMV占比已經(jīng)提升了26%～38%！ 通過智能AI幫您快速生成創(chuàng)意文案，輸入關(guān)鍵詞，即可自動幫您生成更加高質(zhì)量的郵件營銷文案，吸引用戶關(guān)注。 您還可以使用AI個性化商品推薦功能，幫您深入分析用戶的行為偏好和購買記錄，為您的每位用戶找到他們最感興趣的商品，幫您大大提升營銷郵件的轉(zhuǎn)化率。 在給消費(fèi)者發(fā)件的時間同樣也能做到個性化定制。SmartPush的AI預(yù)測活躍時間幫助您更了解用戶的行為習(xí)慣，找到用戶最有可能開信的時機(jī)發(fā)出信件。截至目前，使用該功能的商家平均打開率環(huán)比提高了2.5%～33.7%不等（最驚喜的一位商家打開率從65%提升至了85%！） 另外通過智能加推，SmartPush可以幫您識別出沒有打開郵件的用戶，換個標(biāo)題例如庫存不足、折扣倒計時，智能推送給上一封沒有打開的用戶來激勵他們下單，經(jīng)過多個商家測試，使用智能加推后還可以帶來13%的額外打開效果。 避免過度打擾 雖然大多數(shù)的用戶都樂意關(guān)注黑五、網(wǎng)絡(luò)星期一的營銷活動，但是要小心不要過多推送。消費(fèi)者退訂通常是因為他們收到太多某個品牌的消息。SmartPush的智能發(fā)送可以幫您跳過最近16h內(nèi)接受到郵件的用戶，防止用戶收到過多郵件。 SmartPush現(xiàn)為每位商家每月提供「1000封」免費(fèi)郵件額度，并永久開放棄單召回功能。 我們特別推出以下優(yōu)惠活動： 新店鋪專享：使用折扣碼【SP9023】，首月即可享受9折優(yōu)惠。 如何使用SmartPush的功能？ SHOPLINE客戶可以前往應(yīng)用商店搜索「SmartPush」安裝。 新用戶可點(diǎn)擊閱讀原文注冊SHOPLINE賬號，即刻獲取14天免費(fèi)試用后，前往應(yīng)用商店安裝包括SmartPush在內(nèi)的建站工具。 攜手60萬全球商家，我們期待更多同樣追求極致的品牌商家加入全球零售的舞臺，以開放的精神探索未來零售的無限可能！ 無論是有計劃出海的企業(yè)品牌，還是其他平臺或自建站的出海商家，歡迎掃碼下載企業(yè)版零售解決方案報告。與 SHOPLINE 同行，踏上全新出海航程！ ???掃碼領(lǐng)取企業(yè)出海白皮書???? 獲取?Enterprise 方案優(yōu)勢 往期推薦 點(diǎn)擊“閱讀原文”，獲取企業(yè)出海解決方案
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