在本周，SHOPLINE 深入挖掘獨(dú)立站賣(mài)家痛點(diǎn)，累計(jì)優(yōu)化 5?項(xiàng)重點(diǎn)功能，涵蓋運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、轉(zhuǎn)化等多個(gè)領(lǐng)域，為大家?guī)?lái)更好的使用體驗(yàn)和更高的運(yùn)營(yíng)效率。 本周產(chǎn)品功能上新/優(yōu)化概覽 01 「運(yùn)營(yíng)功能」2項(xiàng)優(yōu)化 02?「營(yíng)銷(xiāo)功能」2項(xiàng)優(yōu)化 03?「轉(zhuǎn)化功能」1項(xiàng)優(yōu)化 使用場(chǎng)景：商家在準(zhǔn)備郵件時(shí)，可以靈活設(shè)置推送群組條件、自動(dòng)觸發(fā)推送和停止條件，并根據(jù)顧客的購(gòu)買(mǎi)和瀏覽偏好智能推薦商品，提高郵件吸引力。同時(shí)，發(fā)送時(shí)間經(jīng)過(guò)AI預(yù)測(cè)優(yōu)化，確保信息在顧客最活躍的時(shí)段送達(dá)，最大化提升打開(kāi)率。 功能路徑：如需體驗(yàn)自動(dòng)化「AI 千人千面商品」與「AI活躍時(shí)間預(yù)測(cè)」功能，已付費(fèi)SmartPush商家可聯(lián)系專(zhuān)屬客戶(hù)成功經(jīng)理或咨詢(xún)客服申請(qǐng)開(kāi)通，開(kāi)通后可在店鋪后臺(tái)>>應(yīng)用>>找到SmartPush插件或點(diǎn)擊安裝體驗(yàn) 功能介紹： 「自動(dòng)化 - 新編輯器 - 觸發(fā)器」中「聯(lián)系人進(jìn)入群組」功能是指當(dāng)聯(lián)系人符合商家自定義的SmartPush細(xì)分群組條件時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)系統(tǒng)推送郵件或短信，直至聯(lián)系人不再符合細(xì)分群組條件則不再觸發(fā)，詳見(jiàn)自動(dòng)化觸發(fā)器-聯(lián)系人進(jìn)入群組。 例如可選「高潛力客戶(hù)群組」作為觸發(fā)器，且設(shè)定最近7天訂單數(shù)大于等于2作為篩選條件，當(dāng)顧客滿(mǎn)足條件則自動(dòng)觸發(fā)推送，并設(shè)定最近7天訂單大于等于5作為退出條件，通過(guò)郵件營(yíng)銷(xiāo)適當(dāng)提高特定客群的活躍度與忠誠(chéng)度，同時(shí)避免過(guò)多打擾。 自動(dòng)化郵件編輯器中的商品區(qū)塊支持「AI 千人千面商品」功能，系統(tǒng)可以根據(jù)顧客偏好向其發(fā)送包含個(gè)性化商品推薦的郵件。商家可以選擇商品AI推送來(lái)源為「瀏覽商品/購(gòu)買(mǎi)過(guò)的商品/與購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品相關(guān)的商品」，來(lái)實(shí)現(xiàn)不同類(lèi)型的商品推薦，提升郵件點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率。 「營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化 - 操作節(jié)點(diǎn)」新增「AI活躍時(shí)間預(yù)測(cè)」功能，商家可以將其拖拽到任意執(zhí)行動(dòng)作的上游節(jié)點(diǎn)，利用AI大數(shù)據(jù)計(jì)算不同收件人的最佳發(fā)送時(shí)機(jī)再分別執(zhí)行發(fā)送動(dòng)作，提升郵件打開(kāi)率。 當(dāng)流程觸發(fā)器設(shè)置為「聯(lián)系人進(jìn)入群組」且向其發(fā)送千人千面商品時(shí)，系統(tǒng)將智能推薦商家搭配AI活躍時(shí)間預(yù)測(cè)節(jié)點(diǎn)，提升發(fā)信效果。 使用場(chǎng)景：商家可在店鋪中選擇展示優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)評(píng)論提升品牌形象、使用新增的動(dòng)態(tài)展示組件，更好地展示商品或關(guān)鍵促銷(xiāo)信息，營(yíng)造充滿(mǎn)活力和吸引力的購(gòu)物氛圍，增加顧客的參與度和購(gòu)買(mǎi)欲望，輕松促進(jìn)銷(xiāo)售。 功能路徑：商家可在店鋪后臺(tái)>>渠道>>在線商店>>設(shè)計(jì)找到高階組件庫(kù)進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 高階組件庫(kù)新增「用戶(hù)評(píng)論」組件，支持商家配置顧客評(píng)論內(nèi)容，包括「頭像/用戶(hù)名/評(píng)分/評(píng)價(jià)內(nèi)容」，向潛在顧客傳遞歷史顧客的使用體驗(yàn)，通過(guò)評(píng)分和頭像等信息增加評(píng)論的可信度和說(shuō)服力。 新增「多行滾動(dòng)橫幅」組件，商家可配置不同的標(biāo)題及展示圖片，自動(dòng)從左到右滾動(dòng)，讓顧客快速瀏覽到更多促銷(xiāo)信息，同時(shí)強(qiáng)化促銷(xiāo)信息的視覺(jué)沖擊力，吸引顧客眼球。 新增「滾動(dòng)畫(huà)廊」組件，可以以從左到右滾動(dòng)等動(dòng)態(tài)的方式展示圖片或內(nèi)容，增強(qiáng)與顧客互動(dòng)，吸引客戶(hù)點(diǎn)擊鏈接查看更多商品信息，吸引客戶(hù)注意力，提高信息的曝光率和點(diǎn)擊率。 多梯度促銷(xiāo)激勵(lì)批量下單 使用場(chǎng)景：當(dāng)?shù)陜?nèi)推出多梯度優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，消費(fèi)者可以在同一個(gè)梯度內(nèi)選擇不同SKU快速批量加購(gòu)，享受優(yōu)惠價(jià)。這一策略不僅簡(jiǎn)化了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)流程，也助力商家提升訂單價(jià)值和商品連帶銷(xiāo)售。 功能路徑：商家可在店鋪后臺(tái)>>應(yīng)用>>找到折扣活動(dòng)設(shè)計(jì)插件插件或點(diǎn)擊安裝進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： M件N元新增「批量購(gòu)買(mǎi)」優(yōu)惠展示模版。當(dāng)商家在「折扣-商品折扣-M件N元」中選擇「多級(jí)梯度」設(shè)置不同梯度的不同價(jià)格時(shí)，便可在「自動(dòng)折扣-M件N元」配置「批量購(gòu)買(mǎi)」模版，多級(jí)梯度的優(yōu)惠價(jià)格設(shè)置能夠刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，快速選擇不同SKU完成加購(gòu)，提升商品連帶率。 左右滑動(dòng)查看 優(yōu)化啟用邏輯與隱私安全 使用場(chǎng)景： 通過(guò)優(yōu)化后的操作指引，商家可以準(zhǔn)確完成商品評(píng)價(jià)展示設(shè)置，避免了因設(shè)置不當(dāng)而導(dǎo)致的操作失敗。 確保商家在同步顧客評(píng)價(jià)Google Feed時(shí)，顧客信息得到匿名化處理，這既能更好地保護(hù)顧客隱私，也確保符合Google最新的隱私要求。 功能路徑：商家可在店鋪后臺(tái)>>應(yīng)用>>找到商品評(píng)價(jià)插件或點(diǎn)擊安裝進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 商家在「店鋪后臺(tái)-店鋪設(shè)計(jì)-商品詳情頁(yè)」中添加評(píng)價(jià)列表組件時(shí)，如果商家未在商品評(píng)價(jià)插件中開(kāi)啟「啟用評(píng)價(jià)功能」，頁(yè)面會(huì)提醒“評(píng)價(jià)功能為關(guān)閉狀態(tài)時(shí)不展示組件，請(qǐng)至插件內(nèi)「通用設(shè)置」-「啟用評(píng)價(jià)功能」進(jìn)行開(kāi)啟”，商家可根據(jù)提示進(jìn)行操作，指引更清晰。 當(dāng)開(kāi)啟谷歌商品評(píng)價(jià)同步時(shí)，顧客信息將默認(rèn)匿名處理，確保商家符合谷歌最新的隱私要求。 使用場(chǎng)景：通過(guò)更加清晰的填寫(xiě)提示，確保分銷(xiāo)員可通過(guò)Paypal順暢收到傭金，更好地提升分銷(xiāo)員的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，為商家借助分銷(xiāo)拓展市場(chǎng)提供了有力支持。 功能路徑：商家可在店鋪后臺(tái)>>應(yīng)用>>找到聯(lián)盟分銷(xiāo)系統(tǒng)插件或點(diǎn)擊安裝進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 當(dāng)分銷(xiāo)員在「分銷(xiāo)員注冊(cè)」頁(yè)面的付款方式處或分銷(xiāo)員個(gè)人中心的主頁(yè)/設(shè)置頁(yè)面的支付賬戶(hù)處選擇 PayPal 作為支付方式時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示分銷(xiāo)員填寫(xiě)其 PayPal 郵箱，方便更快地支付分銷(xiāo)傭金，避免后續(xù)需要進(jìn)行修改的麻煩。 歡迎商家在 SHOPLINE 店鋪后臺(tái)>> 點(diǎn)擊右上角小鈴鐺 ? >>查收最新的發(fā)版通知。 作為全球智慧零售解決方案商，SHOPLINE 期待在全球市場(chǎng)用產(chǎn)品和服務(wù)助推更多強(qiáng)大品牌的飛躍。為助力全球品牌飛速增長(zhǎng)，我們重磅推出?SHOPLINE Enterprise 企業(yè)級(jí)解決方案： 更及時(shí)、更安全、更貫通的信息管理，賦能可持續(xù)增長(zhǎng) 提升多元渠道、多市場(chǎng)布局的競(jìng)爭(zhēng)力，貫通全球商機(jī) 更精準(zhǔn)、智能、高效的流程，錨定業(yè)務(wù)規(guī)?；?/p> ???掃碼領(lǐng)取企業(yè)出海白皮書(shū)???? 獲取?Enterprise 方案優(yōu)勢(shì) 往期推薦 點(diǎn)擊“閱讀原文”，獲取企業(yè)出海解決方案
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