在考慮 EDM (Electronic Direct Mail marketing, 電子郵件營銷，也稱 Email 營銷，以下簡稱 EDM 營銷)時，起草郵件營銷活動是許多步驟中的第一步。電子郵件怎么群發？在群發之后如何衡量活動是否成功，以及如何利用這一數據改進發給顧客的下一封郵件。在這篇博客中，我們將重點介紹要衡量的五大指標，以及它們的重要性。
EDM 營銷 （電子郵件營銷）五大衡量指標
1. 送達率
送達率表明已發送郵件成功送達收件人的百分比。這一指標是郵件發送后首先跟蹤的指標之一。如果你有較高的送達率，則意味著你的郵件列表是有效的，你的郵件在你顧客的收件箱里。但如果你開始發現自己的送達率在下降，這可能意味著你被屏蔽了。
目標：99%
如果你的送達率在97%或以下，請評估你的郵箱地址收集方式。點此了解有關創建郵件列表的更多信息。
2. 打開率
打開率是打開你郵件的收件人百分比。該指標由強大的品牌知名度或標題驅動。
目標：20%
有很多方法可以通過A/B測試發送時間或不同標題來提高郵件打開率。
3. 點擊率（CTR）
點擊率是打開你的郵件并點擊它的人數百分比。這可以同時評估兩個指標，即打開郵件的人數和點擊次數。許多人用這一指標來衡量 Email 營銷活動的整體成功程度。
目標：3.5%
確保你創建的內容與受眾相關，這將為你的成功奠定基礎。除了在適當的時間發送郵件外，還有一些其他建議，比如一個強有力的行動號召，包括激勵措施（如折扣）和移動端界面優化。
4. 轉化率
郵件轉化率是指執行了指定操作（比如購買）的訂閱用戶的百分比。這是郵件活動最重要的指標之一，因為它通常是總目標。
目標：2%或以上
有各種各樣的方式可以提升轉化率，比如在標題中添加折扣、移動響應設計以及明確的行動號召，讓閱讀者很容易知道在哪里執行你想讓他們采取的指定操作。
5. 退訂率
退訂率是指郵件營銷活動發出后選擇退出訂閱列表的用戶百分比。
目標：0.5%或以下
在 Email 營銷中，為了保持這個指標的數字較低，你可以測試郵件發送頻率 ，并使內容易于理解且具有相關性。當我們談論郵件發送頻率時，我們是指你向訂閱用戶發送郵件的次數。他們不想每天都收到你的郵件，因此從一開始就把這點融入到你的策略中是很重要的。這與相關性和可理解性密切相關。
EDM 營銷中的外貿郵件群發軟件
電子郵件營銷入門的第一步是選擇電子郵件營銷軟件，通過這寫電子營銷軟件你就可以開始構建聯系人列表。作為企業主，經常遇到的一個問題是：電子郵件怎么群發？其實，在尋找外貿郵件群發軟件時，你無需試圖尋找最“完美”的電子郵件營銷工具，因為有許多功能強大且性價比高的外貿郵件群發軟件可任你挑選。
以下是與 Shopify 集成的一些適用于外貿郵件群發軟件/工具：
你可以在 Shopify 應用商城中找到它們并進行試用，尋找更適合自己團隊的軟件來解決“電子郵件怎么群發”的問題。
如果你使用的是 Shopify Email，則會自動啟用跟蹤功能，活動報告會直接在后臺展示以下數據：
送達率，告知您成功送達了多少封電子郵件
取消訂閱的訂閱者數量
點擊電子郵件中鏈接的訂閱者數量
電子郵件被報告為垃圾郵件的次數
您的商店通過電子郵件獲得的獨立訪客數量
通過電子郵件獲得商店訪問并導致產品被添加到購物車的次數
通過電子郵件訪問您商店的客戶所下的訂單數量
通過電子郵件訪問您商店的客戶所產生的銷售額（美元）
雖然我們鼓勵你保持打開情況跟蹤，但你可以點此了解更多，隨時更新你的設置。記得要經常分析你的郵件營銷活動成果并相應地進行調整。
EDM 營銷延展閱讀
原文作者： Melissa Spadafora
翻譯：Lizzy Ma
EDM 營銷（電子郵件營銷）常見問題
EDM 營銷是什么？
EDM, Electronic Direct Mail marketing, 即電子郵件營銷，也稱 Email 營銷。企業通過電子郵件向潛在消費者和現有消費者發送營銷信息以進行銷售、教育或建立忠誠度的方法。這一策略可貫穿用戶生命旅程的整個過程。
EDM 營銷活動有哪些衡量指標？
在 Email 營銷策略中，送達率、打開率、點擊率、轉化率和退訂率是衡量電子郵件營銷活動是否成功的五大指標。
電子郵件怎么群發？
如果你擁有一家 Shopify 網店，你可以通過 Shopify 應用商城試用和安裝相關 app 來幫助你解決“電子郵件怎么群發”的困惑。其中，Shopify Email 就是一款不錯的選擇。
有哪些好用的 EDM 營銷的外貿郵件群發軟件？
Klaviyo
Conversio
Jilt
Omnisend
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