1. 觸發首封實時提醒郵件，一小時之內效果最佳

時間：一小時之內觸發首封挽回郵件客戶完成交易的概率高達19.8%。而如果是延遲至24小時之后，成交率卻驟降至11.6%。

2. 首封失利，24小時后第二個黃金挽回點

第二封構建內容時，可以適當添加額外的優惠促銷活動來引導激勵。如針對新手客戶附上優惠碼。

3.?72小時（三天）之后觸發第三封提醒郵件

序列挽回郵件的效用遠大于一封單獨的挽回郵件。相當于短時間內不斷的給用戶強化推送。

72小時之后，客戶的購物欲望基本已經處于沉睡狀態，此時的郵件無論是內容還是形式都要多樣化。

除了購物車喚醒，免運費、無理由退換、優惠促銷等等，還可以根據客戶的選擇喜好推薦別的相關產品，確保高轉化率。

4. 最后的努力，一個月后批量發送購物車挽回郵件

每個月月末批量發一次購物車挽回郵件，總有幾個人會想起你的產品購買，就相當于白賺。

2. 內容：首封郵件一般以友好提醒為主，此時間段的客戶正處于極度接近的購買邊緣，稍加提醒，就會有轉化。

但是郵件內容上不宜太過多樣化，避免引起客戶的抵觸心理。

2.?內容：就是給折扣！送禮物！

但是注意，這里的折扣不需要給的太大，一般5%-10%就可以了。

這個時候用戶有點猶豫，需要給點價格的刺激就可以了。不然白白浪費利潤。

2.?內容：和第二封郵件類似。

強調用戶的痛點/問題/需求，

給更大力度的折扣，

強調免運費和無條件退換貨。

2.?內容：給更大的折扣，一般我就直接給現金折扣，而不是百分比折扣。