TikTok Shop是TikTok推出的電商工具平臺(tái)，是TikTok視頻中內(nèi)置的購(gòu)物鏈接。用戶在觀看視頻的時(shí)候，如果產(chǎn)生購(gòu)買欲望，可以點(diǎn)擊視頻下方的小黃車，直接購(gòu)物。它產(chǎn)生了一個(gè)比較完整的電商銷售閉環(huán)。用戶在打開手機(jī)之后，看到視頻展示的內(nèi)容就是商品。如果產(chǎn)生了購(gòu)物欲，就可以點(diǎn)擊小黃車，進(jìn)入TikTok賬號(hào)的主頁(yè)，看到購(gòu)物櫥窗，顯示視頻同款等店鋪商品，可以選擇不同的規(guī)格的商品進(jìn)行購(gòu)買。

如果是落地頁(yè)電商，用戶看到Call to Action按鈕后，點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到瀏覽器，再打開落地頁(yè)進(jìn)行購(gòu)買，完全在TikTok內(nèi)部完成，和國(guó)內(nèi)抖音的”小黃車”在購(gòu)物邏輯上是一樣的。

就目前的市場(chǎng)來看，TikTok Shop在整個(gè)東南亞非?；鸨?guó)市場(chǎng)目前也處于一個(gè)慢慢成熟的過程。其實(shí)最近我們也陸續(xù)聽說了美國(guó)小店，巴西小店，預(yù)計(jì)也會(huì)在2023陸續(xù)放開。TikTok Shop亞洲的商家主要就是東南亞地區(qū)，中國(guó)內(nèi)地香港可以做跨境業(yè)務(wù)，印尼、馬來西亞、泰國(guó)、越南、菲律賓、新加坡等國(guó)家都可以做小店。歐洲商家主要在英國(guó)，北美則主要是美國(guó)的本土商家在經(jīng)營(yíng)。

在這些不同的地區(qū)，TikTok Shop分為本土店和跨境店，二者區(qū)別主要是根據(jù)開店的資質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)的條件進(jìn)行劃分。

如果在開店時(shí)提交的是海外的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人的資質(zhì)，則是本土的店鋪；如果使用的國(guó)內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照去申請(qǐng)，則是跨境店。目前跨境店開放英國(guó)、越南、泰國(guó)、馬來、非律賓、新加坡，本士店除支持以上地域外，也支持印尼開店。

本土店只能在當(dāng)?shù)氐貐^(qū)進(jìn)行售賣，跨境店則可以選擇不同的國(guó)家地區(qū)。

小店的申請(qǐng)和入駐還涉及到TikTok官方的邀請(qǐng)碼。邀請(qǐng)碼可以使店鋪拓展多個(gè)渠道，不過需要一定的條件才能達(dá)到要求獲得。

大部分客戶在做普通的跨境電商落地頁(yè)的引流，開一個(gè)廣告賬戶后，通過賬戶和網(wǎng)站落地頁(yè)，完成整體引流的過程。

小店的引流則至少需要3個(gè)條件進(jìn)行。

1、你要擁有TikTok Shop，即TikTok小店；

2、需要TikTok的商務(wù)中心，商務(wù)中心內(nèi)的廣告賬戶是引流的渠道；

3、需要有TikTok的廣告賬號(hào)，它會(huì)作為一個(gè)基點(diǎn)幫助我們通過它來引流。

擁有這三個(gè)條件，才能讓用戶進(jìn)入櫥窗，到達(dá)你的企業(yè)號(hào)，對(duì)商品進(jìn)行購(gòu)買，形成完整的閉環(huán)。

如果無法成功點(diǎn)擊，則可能因?yàn)?strong style="box-sizing: border-box;">小店所有者郵箱和廣告賬戶所有者的郵箱不一致。

這就需要小店的所有者的郵箱添加到你TikTok的BC并且給該郵箱分配相應(yīng)的廣告賬戶，注意這個(gè)郵箱的權(quán)限一定要設(shè)置成為管理員權(quán)限，包含BC的管理員和賬戶的管理員，最后再刷新頁(yè)面，重新點(diǎn)擊到小店后臺(tái)關(guān)聯(lián)即可。

第一步是TikTok?Shop的權(quán)限一定是管理員權(quán)限，是TikTok Shop onwer。

第二步是看TikTok BC的權(quán)限是admain的權(quán)限。

如果你進(jìn)入BC之后，在概覽下面點(diǎn)擊成員，看到名字帶有黃色星標(biāo)，即擁有管理員權(quán)限，反之則無。

第三步是看廣告賬戶的權(quán)限。最終的廣告在廣告賬戶里進(jìn)行投放。所以要點(diǎn)擊側(cè)邊欄的廣告賬戶檢查個(gè)人權(quán)限。

第四步是看TikTok賬號(hào)的權(quán)限。

確認(rèn)這幾個(gè)權(quán)限都是完善的之后，就可以去綁定了。

同時(shí)建議大家保證TikTok?Shop的所有者的郵箱和TikTok的廣告賬號(hào)以及BC里的郵箱是一致的。

首先是要求我們要進(jìn)入到TikTok?Shop后臺(tái)，找到Ad Tab按鈕關(guān)聯(lián)BC，確認(rèn)引流的廣告賬戶是在要綁定的小店的BC下，之后依次來關(guān)聯(lián)連接廣告賬戶、掃碼綁定TikTok帳號(hào)。

當(dāng)然，需要注意的是一定要保證TikTok的賬號(hào)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的穩(wěn)定，否則可能會(huì)導(dǎo)致投放過程中賬號(hào)被限流了，視頻的播放量很低。所以在綁定以及投放的過程中要監(jiān)測(cè)好TikTok帳號(hào)。

可能有老板不是直接通過TikTok Shop后臺(tái)而是BC去綁定。

正常情況下的BC進(jìn)去后，會(huì)顯示TikTok的商務(wù)中心，點(diǎn)擊資產(chǎn)，下方有一個(gè)商店選項(xiàng)，從這里也可以把小店給關(guān)聯(lián)上。

但是如果發(fā)現(xiàn)BC沒有商店的按鈕，首先需要排除郵箱的問題，及前文提到的，小店管理員郵箱和BC管理員郵箱不一致；除此之外，也需要去檢查BC的類型，確保BC是常規(guī)類型的，而非代理商BC或者其它類型。也可能是由于注冊(cè)BC時(shí)，信息填寫比較隨意導(dǎo)致沒有BC中沒有商店選項(xiàng)，從而導(dǎo)致無法從BC直接關(guān)聯(lián)小店。

“店鋪推廣”這個(gè)廣告目標(biāo)可以做兩個(gè)事情，一是視頻購(gòu)物廣告（Video Shopping?Ads，簡(jiǎn)稱VSA），在TikTok賬號(hào)上去發(fā)布廣告的視頻后，下方可以掛一個(gè)產(chǎn)品的小黃車，用戶可以直接點(diǎn)擊即可去購(gòu)買。二是直播購(gòu)物廣告(Living Shopping Ads，簡(jiǎn)稱LSA)，比較常見的是商家直播時(shí)上架產(chǎn)品，用戶可以點(diǎn)擊去購(gòu)買。這兩個(gè)廣告類型主要為小店引流使用。

通常落地頁(yè)引流會(huì)更多地用到網(wǎng)站轉(zhuǎn)化量這個(gè)廣告目標(biāo)，所以如果有一些老板只投獨(dú)立站的落地頁(yè)，那在廣告賬戶中是無法看到“店鋪推廣”的入口的，必須要將TikTok shop綁定BC和廣告賬戶后才能夠看到“店鋪推廣”選項(xiàng)。

在廣告系列層級(jí)，廣告目標(biāo)選擇“店鋪推廣”，然后在廣告組層級(jí)選擇廣告類型為“視頻購(gòu)物”之后選擇商店和廣告發(fā)布身份，設(shè)置好預(yù)算、出價(jià)、受眾即可，最后在廣告層級(jí)選擇要投放的素材，發(fā)布即可投放。

在沒有TikTok賬號(hào)的情況下，選擇的身份其實(shí)是一個(gè)虛擬的身份，可以直接設(shè)置一個(gè)頭像和名稱，用戶點(diǎn)擊頭像則會(huì)到達(dá)落地頁(yè)。

如果已經(jīng)有TikTok賬號(hào)，用戶點(diǎn)擊頭像則進(jìn)入賬號(hào)，此時(shí)用戶可以選擇關(guān)注帳號(hào)。

從這里可以看出有賬號(hào)的好處就是可以有一部分私域流量的沉淀。

視頻購(gòu)物廣告（Video Shopping Ads ）的的展現(xiàn)形式如下：

我們點(diǎn)擊進(jìn)去后，如果是小店就直接購(gòu)買，如果不是，也會(huì)跳到落地頁(yè)，目前只有Shopify可以做半閉環(huán)。

目前廣告系列預(yù)算不支持小店，這個(gè)廣告類型采用組預(yù)算即可。

整體的邏輯架構(gòu)分了三層，第一步是推廣系列，然后設(shè)置開始的目標(biāo)，即“店鋪推廣”；第二步就是創(chuàng)建組先選擇店鋪和身份，然后設(shè)置受眾、預(yù)算，出價(jià)；第三步是直接創(chuàng)建廣告，主要是選擇產(chǎn)品，然后設(shè)置視頻素材寫上廣告的文案后發(fā)布。等待審核后完成廣告就可以順利推廣了。

在廣告系列層級(jí)，廣告目標(biāo)選擇“店鋪推廣”，然后在廣告組層級(jí)選擇廣告類型為“直播購(gòu)物”之后選擇商店和廣告發(fā)布身份，設(shè)置好預(yù)算、出價(jià)、受眾即可，最后在廣告層級(jí)選擇要投放的素材，這里素材除了可以選擇TikTok帳號(hào)的視頻，也可以選擇直播間畫面作為廣告素材，選好素材后發(fā)布即可投放。

目前Living shoping ads 主要是閉環(huán)電商。

首先保證是TikTok的店鋪，和TikTok BC 以及TikTok廣告賬號(hào)和TikTok賬戶關(guān)聯(lián)。

如果想招投手去幫投，一定要完成以上操作，接著在BC中給投手分配權(quán)限。

首先，推廣目標(biāo)選擇“店鋪推廣”即可，因?yàn)闆]有廣告系列預(yù)算，可以設(shè)置一個(gè)“總預(yù)算”來把控總成本。在廣告組的設(shè)置上，廣告組除了能過夠幫助我們區(qū)分直播場(chǎng)次、區(qū)域，最好再加上日期，方便后期做賬戶回顧，以及分析過往直播的數(shù)據(jù)。

接下來，檢查店鋪的設(shè)置，保證店鋪產(chǎn)品成功上架，庫(kù)存充足。

在設(shè)置廣告組時(shí)，需要選擇店鋪設(shè)置定向，目前直播購(gòu)物廣告只支持TikTok版位。

年齡投放的范圍是18＋，建議剛開始設(shè)置預(yù)算不要過低，因?yàn)橐话阒辈傞_始的同時(shí)如果廣告也開始，這個(gè)時(shí)候廣告不是立即能跑出去的，會(huì)導(dǎo)致直播前期的重點(diǎn)（折扣等）的引流出現(xiàn)時(shí)間差。盡管打開了廣告，也無法立即成功引流；同時(shí)建議關(guān)注直播間的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，及時(shí)和廣告數(shù)據(jù)做對(duì)比，避免數(shù)據(jù)已經(jīng)跑出但回傳較慢導(dǎo)致的問題。

在出價(jià)的設(shè)置上，主要看實(shí)際的引流效果。如果跑廣告卻沒有達(dá)到引流效果，需要首先去排除出價(jià)太低的原因。

在廣告層級(jí)的搭建上，首先設(shè)置好廣告名稱，其次在素材的選取上截取直播內(nèi)容時(shí)盡可能選擇直播折扣較多的節(jié)點(diǎn)或者是有熱銷產(chǎn)品的節(jié)點(diǎn)，當(dāng)然也需要注意視頻素材的完整性。

直播購(gòu)物廣告不同于視頻購(gòu)物廣告可以完全去做監(jiān)控。

直播購(gòu)物廣告除了投手要關(guān)注廣告賬戶之外，更做的更多的直播間串聯(lián)，看直播的節(jié)奏。投手投放廣告的前提是同步直播間的信息，如何時(shí)上何種產(chǎn)品、何時(shí)需要更多的流量、直播何時(shí)開始/結(jié)束、整場(chǎng)直播所拍的產(chǎn)品都有哪些、主播的風(fēng)格是什么……

整體來說，要關(guān)注廣告的狀態(tài)和消耗并及時(shí)調(diào)整。建議30分鐘調(diào)整一次，如果直播已經(jīng)開播30分鐘沒有用戶進(jìn)入或者整體數(shù)據(jù)比較差的情況下，更要盡早調(diào)整。

進(jìn)階的很多優(yōu)化比較難，要配合直播間的節(jié)奏提前做溝通，在不同的環(huán)節(jié)設(shè)置不同的預(yù)算、不同的出價(jià)和不同的廣告目標(biāo)。

首先基礎(chǔ)數(shù)據(jù)需要看一下CPC、CTR、成效、成效率，其中CPM看成本，CTR是看進(jìn)入直播間的效率。

其次也需要看互動(dòng)數(shù)據(jù)，衡量用戶的價(jià)值，關(guān)注點(diǎn)贊、評(píng)論、分享、主頁(yè)訪問率等。這一點(diǎn)主要是看獲得額外收益及獲得的私欲流量的沉淀。

然后直播間的分析要看整體數(shù)據(jù)，涉及播放量、去重播放量、有效播放量，衡量直播間的成本，為之后的直播去獲取經(jīng)驗(yàn)。

最后也是最重要的就是看站內(nèi)數(shù)據(jù)，這部分?jǐn)?shù)據(jù)是比較直觀的收益，觀察小店支付完成率，衡量直播間的ROAS。

價(jià)值優(yōu)化 (VBO) 是指面向潛在高價(jià)值客戶投放廣告的優(yōu)化方法。通過優(yōu)化廣告投放價(jià)值，TikTok 可以幫助廣告主鎖定最有可能在您的產(chǎn)品或服務(wù)上花費(fèi)更多的受眾。

簡(jiǎn)而言之，其他優(yōu)化目標(biāo)可以幫助您鎖定可能點(diǎn)擊廣告、安裝應(yīng)用或?qū)崿F(xiàn)某項(xiàng)轉(zhuǎn)化的受眾，而價(jià)值優(yōu)化可以幫助您鎖定最有可能在您的應(yīng)用上花費(fèi)最多的受眾。您可以將價(jià)值優(yōu)化視為鎖定優(yōu)質(zhì)客戶的方式。

正常的情況下，我們理解的出價(jià)方式只有兩種。一是最低費(fèi)用，設(shè)置多少花多少，是預(yù)算導(dǎo)向。另一個(gè)是成本導(dǎo)向，即成本上限。現(xiàn)在比較好用的是價(jià)值優(yōu)化，可以理解為優(yōu)化ROI。如果你的ROI最低要求是2 ，希望達(dá)到4或5的預(yù)期，設(shè)置后可以幫你找到更高價(jià)值的用戶。小店投放時(shí)，一般會(huì)設(shè)置最低ROAS和最高的價(jià)值。

小店的VBO出價(jià)需要開白，這類可以選擇來找我們進(jìn)行開白，如果在優(yōu)化中遇到了一些瓶頸，可以考慮用這個(gè)出價(jià)方式調(diào)整，幫助廣告主尋找更高價(jià)值的用戶。

一般我們投放時(shí)，會(huì)根據(jù)產(chǎn)品或者市場(chǎng)區(qū)分不同的廣告系列；在廣告組層級(jí)的話，會(huì)根據(jù)受眾、素材、競(jìng)價(jià)模式來做區(qū)分。

廣告層級(jí)的區(qū)分一般都是根據(jù)素材包含的內(nèi)容來區(qū)分，比如折扣、紅人、文案等。

一般的廣告系列做產(chǎn)品和類目的區(qū)分，廣告組常用受眾的區(qū)分，廣告主要為素材的區(qū)分，其實(shí)這里是比較靈活的可以根據(jù)自己的情況做調(diào)整。

在這里需要提示大家的是，每個(gè)廣告系列最多的廣告組的上限是999個(gè)；一個(gè)廣告組中最多可以有20個(gè)廣告。