POD模式在海外有多火？ 根據(jù)德勤消費(fèi)者評(píng)論報(bào)告顯示，超過50%的美國消費(fèi)者表示有興趣為自己、朋友和家人購買個(gè)性化產(chǎn)品，五分之一的消費(fèi)者愿意為個(gè)性化或獨(dú)家產(chǎn)品多支付20％的價(jià)格。 在Google Trends中，近5年 “print on demand” 關(guān)鍵詞搜索量呈整體上升趨勢，預(yù)計(jì)到2025年，POD行業(yè)規(guī)模將從 2019 年的 11.516 億美元增至 35.392 億美元。 近年來，有不少出海商家將目光投向POD個(gè)性定制模式，這成為他們打造產(chǎn)品差異化和品牌推廣的關(guān)鍵，也是一個(gè)新的賺錢賽道。 來源：Grand View Research; Deloitte 年終旺季，是獨(dú)立站賣家提升銷量的最佳時(shí)機(jī)，但同時(shí)也是一年當(dāng)中，競爭最為激烈的時(shí)刻。 POD模式該如何入局？ 哪些定制產(chǎn)品在海外熱賣？爆品選品策略怎么定？ 跨境商家如何通過 POD實(shí)現(xiàn)成功與持續(xù)的成功？ 帶著這些問題，走訪了多位POD賽道的大賣，同時(shí)他們正使用SHOPLINE的原生POD商品定制插件，運(yùn)營他們的POD業(yè)務(wù)。在這次的交談中，幾位頭部賣家分享了關(guān)于 POD出海的經(jīng)驗(yàn)和心得，與SHOPLINE一同探討了POD的前景和優(yōu)勢，以及選品和營銷策略。 下半年的旺季近在眼前，讓我們聽聽一線賣家怎么說！ 01 垂類做精品 or 全品類覆蓋， 產(chǎn)品策略怎么定？ 許多商家都希望把握“商品定制”藍(lán)海機(jī)遇，以提高產(chǎn)品競爭力，但很多人在第一步犯了難。初入POD賽道，走“細(xì)分類目”路線還是“全品類”突破，才能市場上占得先機(jī)或者搶占市場份額，這是許多商家在起步階段曾有過的苦惱。 我們與幾位POD賣家深入交談，他們認(rèn)為將賽道進(jìn)行細(xì)分或者拓展，都是POD模式獲取突圍點(diǎn)的可行策略。 選擇垂類做精品，商家可以集中資源專注于某一細(xì)分類目，深耕細(xì)作，打造差異化優(yōu)勢。 專注于首飾配件的王總樂于分享他的觀點(diǎn)：“我們就牟足勁關(guān)注用戶的送禮場景，打造高質(zhì)量的精品，產(chǎn)品的溢價(jià)空間也逐漸提升。” 他以圣誕為例，一款可定制項(xiàng)鏈的定價(jià)并不低，但出單量遠(yuǎn)不及爆單量，"這讓我們更加堅(jiān)定了走精品路線的決心，專注于為客戶創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值。" 換個(gè)角度，全品類覆蓋也有其優(yōu)勢。覆蓋多個(gè)品類可以吸引更廣泛的消費(fèi)者群體，提高銷售額和市場份額。 主營生活家居品類定制的南總表示：“我們以輕小件為主，包括家居裝飾、日常裝飾、杯子、服裝等。” 他坦言，雖然涉及服裝定制，但賽道太卷，并非品牌的重心。未來，他們非常看好寵物用品的定制需求，尤其海外養(yǎng)寵市場的潛力非常大。 圖片來源：Freepik 深耕出海十余年的綜合類定制大賣高總也分享了他的經(jīng)驗(yàn)：“我們從最初主打送禮屬性的飾品起步，逐步覆蓋了輕定制類目，目前已經(jīng)拓展到各品類，目的是深入挖掘不同場景需求，觸達(dá)更廣泛的潛在客戶。” 圖片來源：Freepik 由此可見，POD賽道的制勝策略沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，適合賣家實(shí)際情況就是最優(yōu)解，未來仍可根據(jù)不同階段調(diào)整。 02 大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)選品，到底靠譜不？ 選品永遠(yuǎn)是跨境電商的重中之重，POD的選品被認(rèn)為是尋找創(chuàng)意的過程，關(guān)鍵在于擁有能持續(xù)找到和想出好的創(chuàng)意的能力。 追蹤市場大盤數(shù)據(jù)是常見思路之一。南總表示，他們通常會(huì)進(jìn)行全平臺(tái)調(diào)研來把握趨勢，但這傳統(tǒng)方法耗費(fèi)大量人力和精力。他說：“如果有平臺(tái)能一站式匯總各重點(diǎn)跨境平臺(tái)的數(shù)據(jù)，我們能快速讀懂市場熱度。” 圖片來源：Freepik 南總直言，與海外POD品牌對比，國內(nèi)品牌的差距主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)層面，前者設(shè)計(jì)感更強(qiáng)更復(fù)雜。但他對自家品牌仍充滿期待，SHOPLINE的商品定制POD插件為品牌的設(shè)計(jì)變化和創(chuàng)新提供了條件： 后臺(tái)的POD插件里有各種免費(fèi)的模板和插件提供給商家挑選。和其它平臺(tái)相比，體驗(yàn)感更好、易用性更佳、穩(wěn)定性更強(qiáng)。 “使用后，我們發(fā)現(xiàn)它可以實(shí)現(xiàn)非常復(fù)雜的定義選項(xiàng)，這意味著我們可以為客戶提供更多樣化的定制組合方式。”雖然品牌不一定會(huì)為所有產(chǎn)品上都配置上同等復(fù)雜的定制選項(xiàng)，南總認(rèn)為，在某些節(jié)日爆品上實(shí)現(xiàn)多樣化的定制場景將有助于業(yè)務(wù)增長。 此外，POD的產(chǎn)品策略，大致可以總結(jié)為： 新創(chuàng)意 + 新品類，最佳組合，可享受雙重紅利 新創(chuàng)意 + 舊品類，最常見組合，且在短期內(nèi)收益成效最高 舊想法 + 新品類，存在突破機(jī)會(huì) 舊想法 + 舊品類，突圍機(jī)會(huì)渺茫 然而，作為有著十?dāng)?shù)年出海和POD經(jīng)驗(yàn)的頭部大賣，高總持有另一種考量： 現(xiàn)在“黑神話·悟空” 是全球市場上最為火爆的IP，消費(fèi)者需求急劇增加。若商家看到收到數(shù)據(jù)后才開始生產(chǎn)，由于生產(chǎn)周期和供應(yīng)鏈等多變因素，很可能無法及時(shí)滿足市場的需求。反之，等出貨了，市場上供大于求，還失去了市場最佳銷售時(shí)機(jī)。 圖片來源：STEAM 簡單來說，POD的爆單秘籍就是一個(gè)字 — “快” 。 定制品充滿商機(jī)，但門檻并不止于供應(yīng)。SHOPLINE POD商品定制插件支持商家同一頁面實(shí)現(xiàn)所有操作。為了助力商家在定制藍(lán)海「淘金」，海量模板提供多樣定制靈感，輕松套用 + 高效率微調(diào)，即可輕松完成豐富的商品定制。據(jù)商家普遍反饋，使用 SHOPLINE POD插件后，在人力成本和配置時(shí)間節(jié)省了30%。 SHOPLINE POD商品定制還有兩大亮點(diǎn)，讓不少POD商家成為忠實(shí)的擁躉。 消費(fèi)者定制體驗(yàn)出色：定制效果實(shí)時(shí)預(yù)覽，無論P(yáng)C端還是移動(dòng)端，提供順暢的瀏覽和定制體驗(yàn)。 豐富的促銷玩法：支持更多選項(xiàng)收費(fèi)，靈活配置定制信息展示，同時(shí)支持定制商品參與折扣活動(dòng)、與更多商品組合銷售，提升客單價(jià)。 03 從流量到留量，POD的復(fù)購怎么突圍？ 當(dāng)流量紅利的日漸消失，獲客成本的不斷攀高，回頭客（Repeat Customer）才是企業(yè)最重要、最寶貴的資產(chǎn)。多次購買的用戶比只購買一次的用戶更有價(jià)值。 圖片來源：Freepik 定制商品通常是獨(dú)一無二的，消費(fèi)者不太可能重復(fù)購買完全相同的產(chǎn)品，想促進(jìn)客戶復(fù)購并非易事。SHOPLINE也收集了不少賣家心聲： “我們獨(dú)立站就是私域，每出一單就有一個(gè)客戶，目前客戶量級(jí)有10萬以上，但是復(fù)購的消費(fèi)者還不多。” 南總透露，品牌已相當(dāng)重視EDM營銷，畢竟在廣告投流上投入高額預(yù)算，同時(shí)希望積累更多的高粘性客戶。 針對旺季節(jié)日或特定時(shí)期，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)會(huì)通過郵件向客戶推出活動(dòng)預(yù)熱，例如一封早鳥簡潔明了地突出獨(dú)家設(shè)計(jì)和早鳥優(yōu)惠，能精準(zhǔn)觸達(dá)和激活現(xiàn)有客戶，快速推進(jìn)成單。 郵件營銷是一個(gè)具有代表性的復(fù)購?fù)娣ǎ?strong>精細(xì)化打法觸達(dá)客戶，撬動(dòng)業(yè)務(wù)可持續(xù)增長的重要渠道。 “現(xiàn)在EDM有上百萬的用戶量，關(guān)鍵就是堅(jiān)持發(fā)，盡量找不同的策略和切入點(diǎn)”，垂直精品定制大賣王總解釋道，可以嘗試以折扣、倒計(jì)時(shí)、新品上線等打法去帶動(dòng)轉(zhuǎn)化增長。 今年，王總和他的團(tuán)隊(duì)將會(huì)員玩法也融入到品牌驅(qū)動(dòng)復(fù)購的一環(huán)。“搬遷到SHOPLINE后，我們接入了會(huì)員系統(tǒng)，以會(huì)員權(quán)益為撬點(diǎn)，我們又多了不同的理由去召喚用戶回來”。 值得一提的是，會(huì)員系統(tǒng)和EDM營銷是一對產(chǎn)生1+1>2效果的客戶運(yùn)營組合。 圖片來源：Freepik 他舉了個(gè)例子，聯(lián)動(dòng)發(fā)送郵件來提醒用戶積分即將到期了，引導(dǎo)他們使用積分兌換的權(quán)益，可以刺激消費(fèi)決策的產(chǎn)生。 未來，他計(jì)劃將嘗試把SHOPLINE會(huì)員系統(tǒng)和日期提醒（Dates reminder）結(jié)合到復(fù)購策略中。王總的目光看得更長遠(yuǎn)，他解釋道，如果會(huì)員系統(tǒng)能依據(jù)客戶每次購買行為打標(biāo)，能更精準(zhǔn)地了解客戶的送禮對象、購買動(dòng)機(jī)、重點(diǎn)日期、偏好等關(guān)鍵信息。 基于這樣的數(shù)據(jù)，同步到訂閱電商中，商家可以為客戶推出更個(gè)性化服務(wù)和商品推薦，客戶也無需擔(dān)心錯(cuò)過重要的送禮場合，不再有禮品選擇困難。 04 Q4 旺季，SHOPLINE POD賣家怎么看 回顧2024年前三個(gè)季度，為了精準(zhǔn)滿足商家更加復(fù)雜的定制場景，SHOPLINE POD 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在今年持續(xù)進(jìn)行了對POD編輯器的優(yōu)化和功能迭代。 通過深入研究市場需求和傾聽商家的聲音，我們推出了更多的定制選項(xiàng)和個(gè)性化設(shè)置，使商家能夠更高效、靈活地定制產(chǎn)品，滿足不同顧客的需求。也收獲了來自商家的積極反饋： >>來看看他們怎么說 SHOPLINE POD商品定制將繼續(xù)探索品牌展示的無限可能—— 我們的箭矢瞄向提升整個(gè)POD產(chǎn)品的應(yīng)用性。只有讓POD變得更加便捷易用，才能助力更多商家釋放創(chuàng)意，搭上彎道增長的快車。 我們深知細(xì)節(jié)決定成敗，每一個(gè)細(xì)微之處都能對用戶體驗(yàn)產(chǎn)生重要影響。因此，我們會(huì)致力于打磨每個(gè)功能，確保SHOPLINE自研POD插件功能更完善、應(yīng)用更加便捷，為商家提供流暢而高效的定制體驗(yàn)。 歡迎獨(dú)立站商家前來體驗(yàn)： 若你已是SHOPLINE客戶，尚未使用POD插件：你可在應(yīng)用市場搜索「套裝」，安裝「商品定制&產(chǎn)品選項(xiàng)&套裝」即可使用。 SHOPLINE新客戶，點(diǎn)擊文末【閱讀全文】注冊賬號(hào)，可以享受SHOPLINE所有建站功能的14天試用。在應(yīng)用市場搜索「套裝」 安裝插件并體驗(yàn)。 洞悉中國企業(yè)出海趨勢 精研全球DTC獨(dú)立站推廣趨勢 深剖全球熱門品類案例 掃碼領(lǐng)取《2024年H1獨(dú)立站品牌出海營銷報(bào)告》 ?▼▼▼ 往期推薦 點(diǎn)擊“閱讀原文”，領(lǐng)取2024獨(dú)立站出海營銷報(bào)告
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