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有數(shù)據(jù)顯示,僅美國(guó)地區(qū)的消費(fèi)者,在去年節(jié)日期間的網(wǎng)上購(gòu)物支出估計(jì)超過(guò)1000億美元。可以看出節(jié)日期間選擇做營(yíng)銷的必要性,尤其對(duì)我們跨境賣家來(lái)說(shuō),完備的營(yíng)銷計(jì)劃非常重要,而且是越早越好,最好是現(xiàn)在!




有效安排圣誕促銷的時(shí)間
消費(fèi)者一般是在10月-11月就開(kāi)始了圣誕購(gòu)物,所以在此之前跨境賣家得做好準(zhǔn)備滿足他們的購(gòu)物需求,并選擇好的時(shí)機(jī)開(kāi)啟圣誕促銷或者節(jié)日優(yōu)惠的倒計(jì)時(shí),拉高消費(fèi)者的期望值。



做好社交媒體廣告
圣誕期間戰(zhàn)略性地部署好自己的社交媒體廣告,不但可以提高產(chǎn)品及品牌的覆蓋范圍和參與度,更有可能帶來(lái)直接的流量和轉(zhuǎn)化,但前提是在決定用哪些平臺(tái)的哪些廣告之前,得考慮清楚每個(gè)社交媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和自身產(chǎn)品的匹配度,例如:

Facebook的輪播廣告
你可以在一個(gè)廣告中展示多個(gè)圖片或者視頻,尤其是展示一系列的節(jié)日主題產(chǎn)品或是高價(jià)產(chǎn)品的不同角度等,更可以通過(guò)一系列的圖片和視頻來(lái)敘述你的品牌故事,在情感上先吸引住觀眾。

Instagram的快拍廣告
Instagram的快拍廣告曝光量很大,因?yàn)槿恋膹V告是非常吸睛的,考慮使用一系列圖像來(lái)創(chuàng)建輪播廣告和視頻,讓消費(fèi)者可以搶先瀏覽你的“好物分享”。

TikTok廣告
基于AI算法的TikTok廣告,可以做到精準(zhǔn)投放。相較其他平臺(tái),TikTok有一套量身定制的廣告形式,確保你的品牌故事充分融入到TikTok內(nèi)容當(dāng)中,不會(huì)被用戶跳過(guò)或忽視。

Twitter推文
在節(jié)日期間使用促銷推文的一種簡(jiǎn)單而有效的方法是促銷宣布圣誕促銷、折扣或特殊節(jié)日產(chǎn)品的推文。


谷歌購(gòu)物廣告
與傳統(tǒng)的文字廣告不同,Google 購(gòu)物廣告會(huì)顯示您產(chǎn)品的照片及其標(biāo)題、價(jià)格、商店名稱等。這些廣告對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)非常有效,因?yàn)樗鼈冊(cè)谟脩酎c(diǎn)擊廣告之前讓用戶對(duì)產(chǎn)品有強(qiáng)烈的感覺(jué)。在節(jié)日期間,請(qǐng)務(wù)必在購(gòu)物廣告中突出顯示您的節(jié)日特價(jià)商品或暢銷商品。

紅人營(yíng)銷
Z世代消費(fèi)者對(duì)KOL的種草信賴度非常高,通過(guò)網(wǎng)紅的社交分享,在這個(gè)過(guò)程中消費(fèi)者更容易接受相關(guān)的產(chǎn)品推薦,與品牌建立情感認(rèn)同。

當(dāng)然,對(duì)于所有的廣告內(nèi)容來(lái)講,能讓你的網(wǎng)站有一種歡樂(lè)的基調(diào),讓消費(fèi)者到你的網(wǎng)站以后能夠充分的感受到節(jié)日的氛圍也非常重要,包含特定于假期的關(guān)鍵字和主題標(biāo)簽也有助于提高廣告的曝光度。

最后,對(duì)廣告進(jìn)行 A/B 測(cè)試始終是一個(gè)好習(xí)慣。這意味著使用不同的元素(例如圖片、標(biāo)題或號(hào)召性用語(yǔ))創(chuàng)建廣告的多個(gè)版本,并查看哪個(gè)版本效果更好。這可以幫助您優(yōu)化廣告并獲得最佳的廣告支出回報(bào)。

重用重定向廣告活動(dòng)
當(dāng)您為圣誕節(jié)購(gòu)物季裝飾網(wǎng)站時(shí),通過(guò)實(shí)施重定向廣告活動(dòng),您可以溫和地向這些潛在客戶推薦您的產(chǎn)品,并吸引他們回到您的網(wǎng)站并采取進(jìn)一步的行動(dòng)。例如:

谷歌廣告再營(yíng)銷
Google 提供了強(qiáng)大的再營(yíng)銷平臺(tái),讓您可以在訪問(wèn)過(guò)您網(wǎng)站的用戶瀏覽 Google 展示廣告網(wǎng)絡(luò)上的其他網(wǎng)站或在 Google 上搜索相關(guān)產(chǎn)品時(shí)向他們展示有針對(duì)性的廣告。例如,如果訪問(wèn)者之前在您的網(wǎng)站上查看過(guò)圣誕裝飾品,您可以通過(guò)有關(guān)圣誕裝飾品或特殊節(jié)日折扣的特定廣告來(lái)重新定位他們。

Facebook像素
通過(guò)在您的網(wǎng)站上安裝 Facebook Pixel,您可以跟蹤訪問(wèn)您網(wǎng)站的用戶,然后在他們?yōu)g覽Facebook或Instagram時(shí)向他們提供重定向廣告。例如,您可以創(chuàng)建動(dòng)態(tài)重定向廣告,展示用戶在您網(wǎng)站上查看過(guò)或添加到購(gòu)物車的產(chǎn)品。鑒于節(jié)日期間,您可以進(jìn)一步自定義這些廣告,以包含節(jié)日主題的圖形或消息。

Twitter定制受眾
借助Twitter的定制受眾群體,您可以將廣告重新定位到在Twitter上訪問(wèn)過(guò)您網(wǎng)站的用戶。這可以有效地提醒用戶您的圣誕節(jié)優(yōu)惠或他們可能感興趣的新節(jié)日產(chǎn)品。


電子郵件重定向
雖然從技術(shù)上講,有針對(duì)性的電子郵件不是廣告,但它可以成為重定向策略的有效組成部分。例如,如果客戶在購(gòu)物車中留下了物品,您可以向他們發(fā)送一封以節(jié)日為主題的電子郵件提醒,其中包含節(jié)日主題行,例如“圣誕老人注意到您在購(gòu)物車中留下了一些東西!“

在繁忙的假日購(gòu)物季,重定向廣告可以讓您的電子商務(wù)業(yè)務(wù)成為潛在客戶的首選。通過(guò)提醒他們有關(guān)您的產(chǎn)品并為他們提供返回您網(wǎng)站的令人信服的理由,您可以增加將這些節(jié)日瀏覽者變成快樂(lè)買家的機(jī)會(huì)。

裝扮網(wǎng)站節(jié)日主題
當(dāng)假期到來(lái)時(shí),你的消費(fèi)者也在尋找一些好的產(chǎn)品,而你的品牌網(wǎng)站就是提供這種“好產(chǎn)品”的最佳平臺(tái)!通過(guò)一些節(jié)日裝飾可以創(chuàng)造獨(dú)特的假日購(gòu)物體驗(yàn),讓消費(fèi)者滿意的同時(shí)提高你的銷售額。例如:

季節(jié)性設(shè)計(jì)
首先用節(jié)日主題裝飾你的網(wǎng)站。這可以很簡(jiǎn)單,例如添加一些圣誕節(jié)圖形,更改配色方案以包含節(jié)日色調(diào),或者在網(wǎng)站標(biāo)題中添加雪花或圣誕燈。確保你的節(jié)日主題在網(wǎng)站的所有頁(yè)面上保持一致,以獲得無(wú)縫的客戶體驗(yàn)。



節(jié)日產(chǎn)品圖片
考慮用節(jié)日氣氛更新你的產(chǎn)品圖片。這可能涉及在節(jié)日環(huán)境中展示你的產(chǎn)品、添加圣誕蝴蝶結(jié)或使用節(jié)日主題道具。一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)意可以讓你的產(chǎn)品成為完美的圣誕禮物。

節(jié)日禮物指南
精心策劃的節(jié)日禮物指南可以成為幫助你的消費(fèi)者找到完美禮物的絕佳工具。考慮根據(jù)不同的主題、價(jià)位或收件人類別(例如給他、給她、給孩子等的禮物)創(chuàng)建多個(gè)禮物指南。你還可以使用較小、較便宜的物品創(chuàng)建“秘密圣誕老人”禮物指南或“圣誕襪填充物”指南。

特別優(yōu)惠和優(yōu)惠
每個(gè)人都喜歡圣誕特惠,突出節(jié)日優(yōu)惠可能是一個(gè)關(guān)鍵的內(nèi)容策略。考慮創(chuàng)建專門的“圣誕優(yōu)惠”頁(yè)面或在主頁(yè)上展示您的優(yōu)惠。這可能包括圣誕節(jié)折扣、免費(fèi)禮品包裝或特殊節(jié)日捆綁包。

節(jié)日博客文章
如果你有博客的專屬頁(yè)面,圣誕節(jié)主題的帖子可以幫助吸引客戶訪問(wèn)你的網(wǎng)站。可以撰寫有關(guān)節(jié)日裝飾的創(chuàng)意、分享圣誕節(jié)食譜或提供選擇完美禮物的技巧。這些帖子還可以在你的社交媒體平臺(tái)上分享,以吸引你的受眾并增加網(wǎng)站的流量。

假期倒計(jì)時(shí)
圣誕節(jié)倒計(jì)時(shí)可以營(yíng)造興奮感和緊迫感,從而鼓勵(lì)顧客購(gòu)買。考慮在你的主頁(yè)上添加圣誕節(jié)倒計(jì)時(shí),以及倒計(jì)時(shí)每一天的每日優(yōu)惠或特別優(yōu)惠。

客戶評(píng)論和推薦
突出顯示對(duì)你產(chǎn)品的正面評(píng)價(jià)和推薦。你可以根據(jù)客戶反饋專門設(shè)立一個(gè)“最受好評(píng)的圣誕禮物”版塊,這將有助于潛在買家做出決定。

創(chuàng)建迷人的節(jié)日主題內(nèi)容就是要融入季節(jié)精神并思考客戶可能正在尋找什么。只需一點(diǎn)創(chuàng)意和一點(diǎn)圣誕魔法,你的網(wǎng)站就可以成為假日購(gòu)物的首選目的地。

提前在社媒上與你的客戶互動(dòng)
圣誕節(jié)是一個(gè)社交節(jié)日,你的社交媒體平臺(tái)應(yīng)該反映這一點(diǎn)。在社交媒體上與客戶互動(dòng)不僅僅是發(fā)布你的產(chǎn)品或促銷活動(dòng)。這是關(guān)于創(chuàng)建社區(qū)和培養(yǎng)關(guān)系。


創(chuàng)造參與機(jī)會(huì)。舉辦節(jié)日主題競(jìng)賽,向觀眾提問(wèn),分享節(jié)日準(zhǔn)備的幕后花絮,或鼓勵(lì)用戶生成內(nèi)容。這不僅可以提高參與度,還可以加強(qiáng)你與消費(fèi)者的關(guān)系并提高品牌忠誠(chéng)度。

假期的客戶服務(wù)也要做好準(zhǔn)備
隨著圣誕節(jié)期間流量和銷量的增加,你的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)需要做好準(zhǔn)備。確保他們有能力及時(shí)有效地處理查詢、退貨和投訴。考慮延長(zhǎng)客戶服務(wù)時(shí)間、提供實(shí)時(shí)聊天支持或使用人工智能聊天機(jī)器人進(jìn)行基本查詢。卓越的客戶服務(wù)可以讓您從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,并給您的客戶留下持久的印象,即使在假期結(jié)束后也能鼓勵(lì)他們?cè)俅喂忸櫋?/span>

在今年圣誕節(jié)讓你的在線網(wǎng)站達(dá)到頂峰需要一個(gè)完備的計(jì)劃、一點(diǎn)創(chuàng)造力,并真正滿足消費(fèi)者的需求。如果你需要一個(gè)詳細(xì)的方案,不妨與我們的數(shù)字營(yíng)銷專家建立聯(lián)系,我們隨時(shí)為您提供幫助!
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