放眼望去，席卷全球的疫情終于出現轉機，世界范圍內的人們都在迫切期待生活回歸常態。隨著疫情好轉，各國對于外出流動的限制也在逐漸放寬，線上關于旅行和假期的話題討論十分火熱。在2021下半年的熱門關鍵詞中，旅游毫無疑問是最受關注的焦點之一。調研顯示，Twitter上的旅行話題中，有41%的內容都關乎對未來假期的期待。 這意味著旅游行業的新風口已經來臨——疫情消退后，旅游業將會重振旗鼓，業內的公司和品牌可以與既往客戶重新建立聯系，同時拓展新的潛在客戶。 那么，在放寬旅游限制之后，品牌應該如何連接客戶呢？ Twitter作為公眾對話平臺 Twitter作為公眾對話平臺，在品牌活動中是相當重要的溝通渠道——品牌的潛在客戶群和在Twitter上參與旅行話題討論的用戶有大部分重合，他們在社交平臺參與對話的意愿也是他們對于規劃旅行有一定興趣的信號。同時，實時性在后疫情時代成為了人們的新行動準則。在Twitter上通過實時的熱點事件關聯品牌產品和服務，可以給予客戶更優的選擇。 無論是為品牌創造人氣、獲得更多關注，還是推出新產品或提供服務以引流到品牌官網、促進銷售，Twitter都為各位廣告主提供了各種各樣的廣告形式來達成預期的營銷目標。 在具體宣傳策略上，我們整理了4條營銷秘籍，以幫助品牌更好地在Twitter上連接客戶： 1.推出新的促銷活動 發推宣布品牌正在進行的超級優惠或促銷活動，這招向來無往而不利。品牌應當積極地去觸達Twitter的活躍用戶，通過他們習慣的信息獲取方式來主動向他們呈現促銷活動信息。 盧森堡航空公司@LuxairAirlines 在Twitter上發布了飛往科莫湖區的限時優惠機票活動 小竅門： 在推文中體現促銷優惠活動的時限性有助于激起用戶立即消費的欲望，并且吸引新粉絲的關注，以免錯過下一次的限時大促。 2.升級產品和服務 為了從眾多的信息流中脫穎而出、搶占用戶眼球的最直接方式就是升級產品和服務。品牌可以通過Twitter各種各樣的廣告形式（如文字廣告、圖片廣告或輪播廣告）來為新升級的產品活動造勢。 愛爾蘭國家航空公司@AerLingus在Twitter發布視頻 介紹飛往曼徹斯特的新航線 小竅門： 在視頻廣告的前三秒持續露出品牌標志元素。有清晰Logo標志的視頻廣告可以提高30%的品牌回憶率。 3.加入時下的文化話題 Twitter是人們聚集在一起進行文化對話和趨勢討論的線上平臺。我們建議品牌緊跟潮流，通過搜索欄檢索查看當前的熱門話題，并參與其中。 西班牙連鎖酒店@RIUHoteles 發布推文 告知旅客酒店中的員工接種疫苗情況 英國旅行社@TravelCenter_UK 在推文中加入了《老友記》重聚特輯的趣味表情包 小竅門： 在參與時事熱議話題時，可以盡情展現品牌個性。英國旅行社@TravelCenter_UK就在推文中加入了《老友記》重聚特輯的趣味表情包，在體現人們出游喜悅的同時也豐富了品牌形象。 4.加入跳轉官方網站鏈接 發布推文宣傳時加入跳轉鏈接，可以為品牌官網訪問量有效引流。導流到網站之后，客戶會愿意花更多的時間來瀏覽信息，了解更新內容和優惠活動，以和品牌重新建立粘性。 西班牙航空公司@BinterCanarias在推文中嵌入了推廣網站卡片（Website Card）。點擊卡片后將跳轉至官網中關于計劃去薩拉戈薩旅行的博客文章，文內同時附有預訂機票的購買鏈接。 西班牙航空公司@BinterCanarias 在推文中嵌入了推廣網站卡片（Website Card） 小竅門： 在引導用戶跳轉訪問指定網頁時，不要忘了在頁面中加入激勵用戶行動的插件，如訂閱按鈕或購買鏈接。 隨著疫情的消退，走出家門去旅行成為越來越多人的期待，旅游行業復蘇指日可待。同時，疫情影響也使得“網絡化”成為人們生活中習以為常的信息攫取方式。 網絡社交平臺作為公眾對話空間，在信息傳播的廣泛性、及時性和多樣性上都頗具優勢。收藏好上述4條秘籍，開始規劃你的營銷內容吧！
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