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提升傳播效率的方式,從擴(kuò)大流量(人群)范圍,到提升內(nèi)容(產(chǎn)品)品質(zhì)。


應(yīng)當(dāng)有個(gè)基本共識是:幾乎沒有免費(fèi)流量,只有更高效的商業(yè)流量。


那么問題就變成,如何更好的使用商業(yè)流量,假如流量的價(jià)格是一樣的,流量的效率會降低流量的價(jià)格。


我通常認(rèn)為,沒有錯(cuò)誤的媒介,只有放錯(cuò)位置的內(nèi)容。也就是說,正確的內(nèi)容與正確的媒介組合,能夠創(chuàng)造高效的傳播。


是的,組合很重要!


產(chǎn)品——內(nèi)容——媒介,三者做好組合之后,再連接消費(fèi)者。


好產(chǎn)品沒有好營銷,導(dǎo)致大眾不理解。好內(nèi)容放錯(cuò)了媒介,就白瞎了。媒介環(huán)境如同市集,需要恰當(dāng)?shù)纳唐贰?/span>


再者,當(dāng)下注意力稀缺,內(nèi)容生態(tài)復(fù)雜,更加需要極具策略性的組合,以提升傳播效率。


好的營銷組合,目的是與消費(fèi)者溝通,建立牢固的信任關(guān)系,暫且稱之為信任公式。以信任為標(biāo)準(zhǔn)去做營銷組合,目的是消費(fèi)看看見后可信任,能行動。


在商業(yè)化的傳播環(huán)境下,如何做好營銷組合,建立信任公式,提升傳播效率。我們談?wù)劊?/span>


以下,enjoy:


大眾傳播,建立信任關(guān)系


品牌可持續(xù)增長的背后,是與消費(fèi)者建立牢固的信任關(guān)系,并長期鞏固。


最近幾年中國新品牌爆發(fā)式崛起,走在最前面的已然成為超級品牌。但還有更多水面下的中小型新品牌,他們更加急迫需要建立用戶信任。


從兩個(gè)層面理解信任的機(jī)制:


一是去中心化消費(fèi)評價(jià)。互聯(lián)網(wǎng)信息完全透明,只要一個(gè)事物被關(guān)注度足夠大,任何謊言都會被揭穿,包括虛假夸大的產(chǎn)品評價(jià)。所以理論上來說,一個(gè)新品牌在互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)反饋越多,就會更加真實(shí)。


之前文章也曾提到過,新品牌或新產(chǎn)品生長過程中,很重要的一步是建立口碑基礎(chǔ),互聯(lián)網(wǎng)用戶評價(jià)是品牌基本盤。


但足夠多的消費(fèi)評價(jià),需要足夠長的時(shí)間積累,且營銷能干預(yù)的比較有限。


二是中心化資源營銷。產(chǎn)品、內(nèi)容、媒介各自擔(dān)當(dāng)不同的角色,更快速的建立用戶信任。


產(chǎn)品是基礎(chǔ):好產(chǎn)品這一點(diǎn),我相信以目前的制造業(yè)水平,沒有所謂“差產(chǎn)品”,只有差異化產(chǎn)品。從消費(fèi)場景上理解,產(chǎn)品解決了什么問題,相比上一代的優(yōu)勢是什么。將產(chǎn)品突出的核心價(jià)值提煉出來。


內(nèi)容是詮釋:短視頻、直播、廣告、種草等等不同的內(nèi)容形式,會與產(chǎn)品產(chǎn)生不一樣的化學(xué)反應(yīng),包括更細(xì)節(jié)的在什么平臺,用什么KOL,要不要明星等等。基于產(chǎn)品賣點(diǎn),梳理出最合適的內(nèi)容承載方式。


媒介是連接:沒有不好的媒介,只有錯(cuò)誤的內(nèi)容。給好內(nèi)容安排對地方很重要,在對的媒介氛圍中,展示合適的內(nèi)容。


媒介除了具備連接與環(huán)境氛圍,也在有創(chuàng)造信任的價(jià)值,比如CCTV、人民日報(bào)等央媒,具備一定的背書價(jià)值。比如明星作為媒介,除了號召力,也具備信任價(jià)值。


以上,我們將信任機(jī)制分成兩種,一種是去中心化的消費(fèi)反饋評價(jià),數(shù)據(jù)量越大就會越接近真實(shí)評價(jià),是建立消費(fèi)信任的重要方式。但這需要長期的積累。


主要談第二種,通過營銷組合,將產(chǎn)品、內(nèi)容、媒介三者進(jìn)行有機(jī)組合,從而建立消費(fèi)信任公式,提升傳播效率,獲得更高的轉(zhuǎn)化。


下面我們通過案例,進(jìn)入更具體的營銷組合,以此借鑒。


案例:新品牌+星主播+新流量

從去年開始,新品牌開始大面積簽約明星,明星也開始頻繁出入新品牌直播間。這種趨勢背后,是新品牌不斷向上破圈,越來越多新品牌上牌桌的體現(xiàn)。


“天貓寶藏新品牌”IP,整合阿里生態(tài)能力,全鏈路孕育新品牌黑馬,是阿里3 年孵化1000個(gè)新品牌戰(zhàn)略的核心項(xiàng)目。


推出“獨(dú)角獸計(jì)劃”深度走進(jìn)商家,根據(jù)商家不同類型及成長階段,聯(lián)合咨詢公司制定新品牌四大成長階段模型,精確診斷和定制化為新品牌提供解決方案。


今年年初邀請李佳琦擔(dān)任天貓寶藏新品牌首席發(fā)現(xiàn)官,聯(lián)合推出“打分琦計(jì)劃”,將李佳琦的直播間轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶缕放品趸鳌薄?/span>


最近推出“這!就是寶藏”直播欄目,豐富整個(gè)直播梯隊(duì),除了超頭主播外,加入更多明星主播,在銷售之外,為新品牌提供更多信任背書,幫助更多中小型新品牌進(jìn)入大眾視野。


明星主播,開始職業(yè)化


明星直播早就不是新鮮事情,并且越來越多的明星,開始將直播作為常規(guī)工作的一部分,進(jìn)行穩(wěn)定可持續(xù)的直播。


在今年618淘寶直播的排行榜中,林依輪已經(jīng)排進(jìn)top5,前20名中也包含了胡可、葉一茜等知名成熟藝人。并且林依輪在內(nèi)的很多明星,開始運(yùn)營自己的新品牌。



此次“這!就是寶藏”直播矩陣,以2+N模式運(yùn)作,烈兒寶貝與林依輪作為穩(wěn)定合作的寶藏星主播。胡可、吉杰、李好、葉一茜、李靜、大左多位明星加盟在統(tǒng)一周期內(nèi)開播新品牌。8位寶藏星主播組成趨勢觀察團(tuán),帶領(lǐng)消費(fèi)者每月解鎖趨勢好物


未來也將會有更多、更豐富明星主播陣容加入 N 陣營,而 N 陣營的明星也有可能成為固定星主播。


包括李佳琦的“打分琦計(jì)劃”,加上此次的“這!就是寶藏”欄目,構(gòu)成了寶藏新品牌的明星直播生態(tài)。那么接下來是,明星與新品牌的創(chuàng)新合作模式。


明星背書,商業(yè)流量


職業(yè)化的明星主播入局,讓新品牌以更低的成本,與明星站在一起。


對于新品牌來說,與明星站在一起很重要。


我們發(fā)現(xiàn),寶藏星主播中的明星,幾乎都是大眾所熟知的成熟藝人,或許他們的粉絲號召力不及流量藝人,但他們的大眾知名度與識別度顯然更高一些。


明星直播的常識是坑位費(fèi)很貴,但轉(zhuǎn)化效率不保證。


此次星主播的合作模式,為新品牌開拓了新的合作路徑通過“這!就是寶藏”選送到直播間的新品牌,可以選擇免去坑位費(fèi),將預(yù)算用來給直播間引流。更多淘系公域流量注入直播間,同時(shí)為新品牌帶來新增量,擴(kuò)大消費(fèi)者規(guī)模。


對于優(yōu)質(zhì)的新品牌寶藏單品,平臺、主播和品牌都愿意共同投入,給到更多確定性流量,也就是和消費(fèi)者的接觸機(jī)會。


信任公式是:新品牌+明星直播間,再加公域流量。


新品牌帶給明星的,是代表未來趨勢的貨品供給,與新消費(fèi)年輕人站在一起的機(jī)會。而明星帶給新品牌公眾影響力與信任背書,達(dá)成雙方的互相扶持與共贏。


可持續(xù)與規(guī)模化


在傳播層面,每個(gè)月固定主題的直播,如7月的夏日酷暑,8月的七夕情人節(jié),9月開學(xué)季等等。


針對當(dāng)月主題精選場景下的品牌,并配合站外社交傳播,最終回流至明星直播間。通過每月一次的營銷項(xiàng)目,對此營銷組合進(jìn)行長期孵化。


最好的創(chuàng)意是創(chuàng)造玩法,使其可持續(xù)生長,并逐漸做大規(guī)模。


此次的星主播矩陣,最大的價(jià)值在于可持續(xù)擴(kuò)張。


寶藏新品牌建立的,是可持續(xù)解決方案。只要這個(gè)信任公式持續(xù)運(yùn)行,就會不斷的有新的新品牌加入,不斷有新的星主播加入,有更多的商業(yè)流量扶持新品牌,扶持星主播。


一個(gè)新的價(jià)值飛輪建立,并持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。


總結(jié)一下


今天談傳播效率的問題,背后則是如何構(gòu)建消費(fèi)信任關(guān)系。


從產(chǎn)品——內(nèi)容——媒介三個(gè)層面,通過將三者有機(jī)組合,獲得更具信任力的內(nèi)容組合,建立與消費(fèi)者的信任關(guān)系。


這其實(shí)是本該如此的策略,產(chǎn)品與內(nèi)容,內(nèi)容與媒介本該就要充分融合。但看各種案例中,內(nèi)容的邏輯是以品牌視角,把賣點(diǎn)像復(fù)讀機(jī)一樣讀完。而媒介環(huán)境考慮更多的是流量多少,曝光量大不大。


在非常粗放式的傳播策略中,很少思考組合的意義,是否會得到消費(fèi)信任。


今天談“信任公式”,但這并不是一個(gè)公式,是產(chǎn)品——內(nèi)容——媒介之間的組合。至于要怎樣組合,每個(gè)品牌的各有不同。


基于產(chǎn)品特點(diǎn)與賣點(diǎn),進(jìn)行內(nèi)容化的包裝與解釋,然后為其找到恰當(dāng)?shù)牧髁窟M(jìn)行互動。


我們談?wù)撔缕放婆c明星之間的案例,明星需要新品牌的活力,而新品牌需要明星的信任與影響力背書。


但對于中小型新品牌思考的,是如何更低成本的實(shí)施。


當(dāng)一些成熟藝人開始轉(zhuǎn)型職業(yè)主播時(shí),新品牌的機(jī)會就來了。成熟藝人就是大家都認(rèn)識,但號召力不及年輕頂流,但明星背書的價(jià)值仍然在。


新品牌進(jìn)入成熟明星的直播間,這個(gè)組合對大眾來說,成為信任組合。然后,明星免掉新品牌的坑位費(fèi),用這些預(yù)算來為直播間注入更多公域流量。


也就是說,讓更多消費(fèi)者看見這個(gè)信任組合,以提升后續(xù)的轉(zhuǎn)化效率,擴(kuò)大新品牌的消費(fèi)者規(guī)模,同時(shí)也增加了明星直播間的人數(shù)。


這個(gè)組合中的信任背書在明星這個(gè)角色上,也有一些信任背書在媒介身份上,比如CCTV或人民日報(bào)。但更多的信任角色,會在產(chǎn)品與內(nèi)容中體現(xiàn)。


當(dāng)然,不同的品牌與需求,組合出來的公式完全不同,但大方向是,產(chǎn)品與內(nèi)容與媒介環(huán)境充分融合,渾然一體。


先是不討厭廣告,再是可信任的廣告。


需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是,營銷并不神奇,信任組合不是將壞產(chǎn)品得到信任,是讓好產(chǎn)品被看見。


在透明化的信息環(huán)境中,一切夸大的,虛假的,不夠真誠的都會被揭穿。


所有信任組合,都基于產(chǎn)品真實(shí)可靠的基礎(chǔ)上。


以上。



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