大家好，我是Jack老師，今天咱們聊聊一個(gè)讓SEO圈炸鍋的話題：AI時(shí)代下，還要不要繼續(xù)做信息型內(nèi)容？Google的AI Overview（人工智能概覽）讓不少品牌的自然搜索流量雪崩式下跌，尤其是信息型查詢（informational queries）。內(nèi)容團(tuán)隊(duì)開始慌了，紛紛問(wèn)：我們是不是該停下信息內(nèi)容的創(chuàng)作？別急，答案沒(méi)那么簡(jiǎn)單！下面我來(lái)帶你捋一捋：我們是怎么走到這一步的？過(guò)去犯了啥錯(cuò)？更重要的是，面對(duì)AI搜索和大型語(yǔ)言模型（LLMs），內(nèi)容團(tuán)隊(duì)該咋辦？

一、我們是怎么走到這一步的？

過(guò)去，SEO的玩法就是“量大為王”。尤其對(duì)SaaS公司來(lái)說(shuō)，到了B輪融資，錢一到位，立馬開始堆內(nèi)容，像蓋城堡似的建“內(nèi)容護(hù)城河”。我見過(guò)有的公司一個(gè)月發(fā)100篇博客，雇40-50個(gè)寫手；還有公司直接扔出1000篇博文，大家還鼓掌叫好，覺(jué)得這公司“有遠(yuǎn)見”，因?yàn)樗麄儼哉剂怂阉鹘Y(jié)果頁(yè)面（SERPs），流量嘩嘩來(lái)。

但說(shuō)實(shí)話，這些內(nèi)容真是為用戶寫的嗎？未必。很多時(shí)候，我們是為了討好Google，覆蓋所有可能的關(guān)鍵詞，不管跟產(chǎn)品有沒(méi)有關(guān)系。Google也沒(méi)啥好辦法判斷內(nèi)容質(zhì)量，只能靠Chrome的流量數(shù)據(jù)、用戶 engagement 和一些我們SEOer能輕松操控的“虛榮指標(biāo)”（vanity signals），比如：

• 堆砌一堆反向鏈接（backlinks）來(lái)刷權(quán)威；

• 塞滿實(shí)體詞（entities）讓爬蟲“看懂”頁(yè)面；

• 硬湊字?jǐn)?shù)，哪怕犧牲內(nèi)容深度；

• 模仿競(jìng)品的標(biāo)題和結(jié)構(gòu)，只為在SERPs里分一杯羹。

結(jié)果呢？用戶體驗(yàn)爛透了！想找個(gè)答案，得打開三五個(gè)標(biāo)簽，Ctrl+F 搜關(guān)鍵詞，翻來(lái)覆去比對(duì)才敢相信。這就是所謂的“post-search browsing”，用戶累得要死。而現(xiàn)在，Google的AI Overview直接把答案總結(jié)好擺在搜索頁(yè)面上，用戶壓根不用點(diǎn)鏈接了。流量少了，點(diǎn)擊率（CTR）自然崩了。比如，Moz有個(gè)關(guān)鍵詞排名第一，搜索量16.5萬(wàn)，但流量硬生生掉了50%，就是AI Overview的鍋。

二、我們犯了啥錯(cuò)？

1. 為SEO而非用戶做內(nèi)容

老實(shí)說(shuō)，我們以前太迷信“流量為王”了。很多品牌寫的內(nèi)容跟自己產(chǎn)品八竿子打不著，比如做自動(dòng)化工具的公司硬要去搶SEO關(guān)鍵詞的排名。結(jié)果呢？?jī)?nèi)容淺薄，千篇一律，Google還吃這一套，排名全給這些“cookie-cutter”內(nèi)容。

2. 過(guò)度依賴實(shí)體優(yōu)化

內(nèi)容優(yōu)化工具挺好用，能自動(dòng)生成內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)（content brief），但問(wèn)題出在評(píng)分機(jī)制上。它們主要看你用了多少實(shí)體詞、模仿了多少競(jìng)品的標(biāo)題、塞了多少FAQ和鏈接。結(jié)果內(nèi)容成了“單詞沙拉”（word salad），讀起來(lái)別扭，用戶體驗(yàn)稀爛。

3. 忽視用戶真實(shí)需求

我們太專注于Google的算法，忘了問(wèn)：用戶到底需要啥？?jī)?nèi)容堆得再多，排名再高，如果不能解決用戶問(wèn)題，或者跟產(chǎn)品沒(méi)啥關(guān)聯(lián)，寫來(lái)干嘛？

三、AI時(shí)代，內(nèi)容團(tuán)隊(duì)該咋辦？

別慌，信息型內(nèi)容還是得做，因?yàn)樗軒?lái)品牌曝光、新用戶獲取和轉(zhuǎn)化。但玩法得變！以下是Jack老師給的幾招：

1. 做能轉(zhuǎn)化的內(nèi)容

流量少了，但來(lái)的用戶更精準(zhǔn)。像HubSpot那樣，他們的“產(chǎn)品營(yíng)銷”頁(yè)面既有干貨，又有CTA（行動(dòng)號(hào)召）按鈕，引導(dǎo)用戶下載模板或工具包。內(nèi)容不僅有排名，還能直接轉(zhuǎn)化成leads，留住用戶。

2. 提供超高價(jià)值

別再盯著SERPs模仿競(jìng)品了！試試像Moz那樣，圍繞“關(guān)鍵詞主題集群”做個(gè)超級(jí)全面的資源：寫個(gè)第一人稱指南、拍個(gè)YouTube教程、附上模板、checklist、甚至代碼腳本。用戶看完得感嘆：“這也太牛了吧！”這樣不僅能吸引用戶，還能通過(guò)視頻、郵件、社交媒體等多渠道觸達(dá)，彌補(bǔ)SERPs流量的損失。

3. 用互動(dòng)工具展示產(chǎn)品

別急著把用戶推到產(chǎn)品頁(yè)面，先在內(nèi)容頁(yè)面展示產(chǎn)品的價(jià)值。比如Guru的模板卡片，直接在頁(yè)面嵌入預(yù)覽，用戶能直觀感受到“這個(gè)工具真好用”。這種方式既實(shí)用又能自然引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。

4. 優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面的轉(zhuǎn)化路徑

用戶從信息內(nèi)容點(diǎn)進(jìn)產(chǎn)品頁(yè)面，CTA得自然。比如，別一上來(lái)就推demo，先給個(gè)免費(fèi)報(bào)告或試用，降低用戶心理門檻。SEO、內(nèi)容和轉(zhuǎn)化率優(yōu)化（CRO）得打配合，別各干各的。

5. 把內(nèi)容融入用戶旅程

信息內(nèi)容不一定非得活在博客里。用戶剛注冊(cè)產(chǎn)品時(shí)一臉懵？那就在onboarding郵件里塞點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容！客服老是被問(wèn)同樣的問(wèn)題？那就做個(gè)FAQ視頻或指南！這些內(nèi)容不一定有搜索量，但能提升用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品粘性。

6. 從“自然發(fā)現(xiàn)”到“品牌發(fā)現(xiàn)”

SERPs不再是流量入口，Google的AI Overview甚至開始覆蓋產(chǎn)品搜索。未來(lái)，用戶會(huì)直接搜你的品牌名，點(diǎn)你的郵件鏈接，或者看你的視頻。所以，得打造品牌影響力，讓用戶主動(dòng)找你。Ahrefs的研究表明，品牌知名度是AI Overview引用的關(guān)鍵因素之一。

四、總結(jié)：新思維，新玩法

Jack老師覺(jué)得，內(nèi)容營(yíng)銷得像記者一樣思考：用戶現(xiàn)在需要啥？啥話題夠新、夠有料、夠爭(zhēng)議？別再盯著搜索量做內(nèi)容了，得問(wèn)：這內(nèi)容能幫用戶啥？能咋推動(dòng)業(yè)務(wù)？

我們要做的，是跟產(chǎn)品掛鉤、真正有深度的內(nèi)容。比如我之前做的那個(gè)主題集群指南，不僅有文章，還有視頻、模板、腳本，恨不得把用戶手把手教會(huì)。這種內(nèi)容可能流量不高，但用戶黏性強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率高，還能提升品牌忠誠(chéng)度。

所以，信息型內(nèi)容還得繼續(xù)做，但別再為了Google排名瞎忙活。把用戶放第一，圍繞業(yè)務(wù)目標(biāo)做內(nèi)容，結(jié)合多渠道策略（視頻、郵件、社交媒體），才能在AI時(shí)代突圍。

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