2021年的海外市場，對智能家居和醫療健康行業來說，充滿了挑戰和機遇。受制于疫情的影響，越來越多的海外消費者開始關注居家環境下的個人護理與健康問題。根據《2022全球消費者趨勢報告》顯示，近五成的消費者希望獲得更直接的途徑了解品牌及產品。出海品牌建立運營自己的獨立站已是大勢所趨。
樂普集團旗下深圳源動創新科技有限公司?作為深耕此領域的國內企業，早些年前便在亞馬遜等海外電商平臺上建立了完備的銷售體系。但近來年受制于大型電商平臺的諸多政策限制、流量成本居高不下等因素，從2021年開始積極布局以DTC模式為主的營銷渠道，通過與維卓WeDTC品牌團隊的深度合作，搭建和優化了品牌獨立站，并通過Google、Facebook、TikTok等主流媒體廣告，配合紅人營銷、社媒運營等手段，成功完成了從海外電商平臺到精品獨立站的升級與進化。
同時，維卓作為樂普 · Lepulse 智能體脂秤?DTC出海運營項目的指定數字營銷服務團隊，依據該項目目標規劃制定了系統的營銷策略，并且劃分啟動期、成長期、成熟期3個階段來分解運營計劃；從獨立站搭建與優化、媒體廣告到紅人營銷，全面在美國進行品牌曝光和營銷推廣，實現樂普體脂秤產品成功出海。
客戶寄語
樂普 · Lepulse 智能體脂秤
在未來，我們希望能更好地強化供應鏈優勢、提升產品研發與創新效率，并將DTC營銷策略和媒體玩法創意組合，放心的交給維卓團隊，雙方各展其長、共創共贏，將源動優秀的智能家居和健康醫療產品推廣至全球各地，成為所有消費者喜愛的中國智造品牌。
通過為 樂普 ·?Lepulse?體脂秤 提供海外DTC整合營銷服務，維卓對樂普集團產品類型涉及的醫療健康和智能家居領域，進行了詳細的市場分析和研究。
本期內容，維卓將與同行及廣告主們深度分享關于【醫療健康和智能家居】 行業的五大洞察。
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01?后疫情時期家居健康
智能家電市場迎來高峰
在人工智能技術更迭及后疫情時代居民生活模式改變的背景下，醫療健康、智能家居賽道正處于發展元年，其產品形態有望對全球家庭居家場景進行深度挖掘，充分釋放市場空間。其中，技術驅動美國小家電智能化發展，海外行業規模實現穩定增長，小家電智能化水平不斷提升，大幅提高消費者產品體驗。美國消費群體對小家電的需求不斷提高，智能家電市場進入快速發展的成熟階段。
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[資料來源：巨量算數| 《2021中國新銳品牌發展研究-小家電及智能家居硬件報告》]
根據 Statista 數據，2020年美國智能家居設備市場規模達到233億美元，預計2020至2025年CAGR為14.9%。小家電產品的智能化升級推動消費者更新換代需求，成為推動美國小家電行業持續增長的重要原因之一。
02?新消費時代下
健康新消費理念變遷
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產品升級需兼顧消費者多元化需求。新消費時代，消費者健康及安全意識提升、個性化需求萌發、儀式感增強，因此，兼顧智能化、科技化、品質化的產品更易受到消費者青睞。
[資料來源：巨量算數《2021中國新銳品牌發展研究》小家電及智能家居硬件報告]
智能健康類產品越來越受市場歡迎，在與產品定位契合消費者自身對生活品質、健身安全、消費儀式感的追求。36氪研究院的調研顯示，消費者對于提升衛生及幫助保障居家健康的小家電及智能家居硬件產品的關注度較高，而進入2020年以來，對此類產品的購買需求不斷得到釋放。
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新消費時代需要高迎合消費者個性化需求。消費者行為變遷對品牌營銷提出新挑戰。新消費時代，消費場景多元化與碎片化、消費觸點更為廣泛、消費者需求也日趨個性化，不斷縮短消費者的購買決策鏈路。如何精準把握消費者需求、縮短銷售鏈路、推動優質營銷內容高速觸達消費者？是每個出海品牌均繞不開的命題。
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03?私域運營成為
出海品牌營銷的必選項
私域流量的精細化運營可幫助品牌實現對消費者更為精準的洞察，進而放大營銷效果。
除營銷線上化及快消化外，智能健康類小家電品牌同樣致力于強化私域流量的運營，以實現對流量的低成本、高效且精細化的管理。私域運營已成各大新銳品牌的“必選項”。
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[資料來源：巨量算數《2021中國新銳品牌發展研究》小家電及智能家居硬件報告]
QuestMobile監測數據顯示，2020年，企業線上廣告投放模式日趨復雜、成本波動上漲，單純的廣告投放難以帶來與投入相匹配的長效獲客收益。
同樣，以亞馬遜平臺為例，線上中心化電商渠道中，獲客成本同樣呈上漲態勢。公域場流量紅利的消失驅動出海品牌探索成本較低且尚未完全開發的私域流量。布局海外品牌自主DTC的賽道，已是大勢所趨。
現階段，為實現私域流量的精細化運營，各出海品牌積極布局直播電商，通過與消費者的實時互動及商品信息的立體化呈現，打造更為高效的拉新、轉化、留存、裂變等獲客鏈路。而消費者也逐漸養成邊看直播邊購物的習慣。
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04 洞察消費者習慣
智能小家電步入快消模式
互聯網高速發展背景下，智能家居硬件品牌一改往日傳統家電企業的營銷手段，依托互聯網媒介，實現營銷線上化與精準化，快速捕捉消費者新需求。其營銷路徑向快消模式靠攏，即依靠低單價和不斷更新換代的產品，通過內容營銷實現快速拉新獲客與種草轉化。
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對出海智能家居品牌而言，為打造自身競爭優勢，企業發力方向以市場集中度相對較低的線上渠道切入、激發行業的長尾效應、滿足更為細分的長尾需求、進而釋放潛在市場增量。快消模式下，出海新銳品牌通過產品外觀或功能更新，并基于內容種草等手段，釋放甚至創造消費者“剛需”之外的個性化需求。
05 智能健康小家電消費渠道
逐漸向線上電商銷售轉移
就消費端而言，用戶的消費渠道偏好也在悄然發生變化。一方面，消費渠道逐漸從線下賣場向線上電商轉移，另一方面，購買時間也從大促節點購物到日常的直播下單轉變。線下商場大促活動對消費者的吸引力已不如之前強烈，消費者購買節點逐漸由大促活動變為日常直播下單。
視頻化營銷更受消費者歡迎，短視頻種草、直播間購物已成為消費者的日常習慣。短視頻及直播渠道購物潛力仍有待進一步釋放。根據36氪研究院調研顯示，56%的用戶通過短視頻平臺了解小家電及智能家居硬件產品的售賣或促銷信息，19.94%的用戶通過社交平臺了解相關信息。
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社交電商的崛起，將過去傳統的以“貨”為中心的用戶消費模式轉向新時代以“人”為中心的銷售模式，通過內容、零售及分享的社交電商模式進行賣貨變現，從而滿足當下消費者個性化及多元化的需求，同時縮短用戶決策周期，擴大品類品牌選擇面。具有社交屬性的短視頻平臺及社交平臺實現差異化產品對各圈層用戶的直接觸達，滿足用戶個性化需求，進而縮短消費決策鏈路，引導購買行為產生。
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小結
在人工智能技術更迭及后疫情時代居民生活模式改變的背景下，全球智能健身行業得到了極大的發展。國內外市場規模巨大，潛力還未被充分發掘。各新銳品牌涌入，不管是出海還是征戰國內市場，各品牌營銷出位首先需要順應新消費時代的新消費者的新需求。
醫療健康和智能家居行業品牌需從傳統銷售模式向快消模式轉變、注重對私域流量的運營和利用，同時緊跟電商直播和短視頻帶貨的營銷趨勢，才能在新時期不落潮流，營銷出彩，獲得收益增長。
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