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主筆|任小姐

數(shù)據(jù)分析 |?李嘉陽

數(shù)據(jù)分析 |?吳子坤



今天的案例是一個(gè)慈善性質(zhì)的二手自行車交易平臺(tái):The Bike Project。

該案例的特色是其組織架構(gòu)非常棒!分為兩部分,一是非營利性的慈善組織,一是電商平臺(tái)。

利用這種組織架構(gòu),不僅可以利用Google免費(fèi)的廣告費(fèi),每個(gè)月高達(dá)1萬刀;還大大提高了用戶的留存和復(fù)購、品牌的曝光、品牌SEO的排名。更重要的是提高了品牌溢價(jià)!

The Bike Project的商業(yè)模式非常適合二手商品類電商和爆品站,可以極大的提高廣告成效和復(fù)購率。



01.

案例背景介紹

The Bike Project創(chuàng)立于2013年,創(chuàng)始人叫做Jem。
Jem之前是倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院的一名學(xué)生,上大學(xué)期間他認(rèn)識(shí)了一個(gè)來自達(dá)爾富爾的避難者Adam。Adam逃來的時(shí)候除了身上的衣服,一無所有。而難民在英國每周只能獲得 35 英鎊的生活費(fèi),而且不能工作。難民生活成本中最大的一項(xiàng)其實(shí)是公共交通成本:一張公交通行證每周要 21 英鎊,這還不包括地鐵、火車或其他交通工具。
所以Jem為他做的一件事就是給他買了輛自行車,從此Jem可以帶他一起去做一些運(yùn)動(dòng)或去看電影。自行車開啟了Adam新世界的大門,他可以使用倫敦的資源、設(shè)施和各種各樣的服務(wù)。如果沒有自行車,Adam完全負(fù)擔(dān)不起這些。
因?yàn)檫@段經(jīng)歷,Jem在大學(xué)畢業(yè)后辭去工作成立了?The Bike Project。該機(jī)構(gòu)收集人們捐贈(zèng)的二手自行車,翻修后,再次出售給客戶。用出售的利潤購買自行車捐贈(zèng)給難民。

為什么Jem不把捐贈(zèng)的自行車直接給難民呢?
因?yàn)槭圪u一輛翻新的二手自行車,其利潤可以捐給難民2-3輛自行車。而且有些捐贈(zèng)的車都是古董車,其價(jià)值很高,但不適合難民使用。
Jem一開始只是在ebay上售賣二手自行車,2016年開始做自己的品牌站,建立核心團(tuán)隊(duì)--自行車技工團(tuán)隊(duì)(負(fù)責(zé)翻修二手自行車)。
目前The Bike Project日活2.37k,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率9%,2020年的銷售額是52萬英鎊,2021年預(yù)計(jì)突破百萬英鎊。每月出售120輛二手自行車,但是在waiting list上等待購買的人超過1200人,是實(shí)際購買數(shù)量的10倍!簡直是供不應(yīng)求!
The Bike Project以銷售二手自行車為主,現(xiàn)在已推出了一些品牌聯(lián)名的周邊產(chǎn)品售賣,比如自行車水壺、鑰匙袋、騎行夾克等。對(duì)于二手自行車這類幾乎無復(fù)購的品類來說,The Bike Project這一舉動(dòng),無疑是很好的拉高了復(fù)購。
有大量希望做慈善的用戶等待購買產(chǎn)品,有很多廠商愿意做品牌聯(lián)名。有這兩點(diǎn)加持,The?Bike?Project的復(fù)購做的非常輕松。可見慈善品牌的價(jià)值是非常高的!




02.

案例10問

我們挑選該案例最核心的10個(gè)問題,讓讀者可以快速、深入的了解這個(gè)案例的精華部分。

第1問:二手商品類電商如何引流?
二手電商引流的方式主要是SEO,其他流量渠道占比非常少,原因如下:
1)二手商品交易平臺(tái)不選擇付費(fèi)廣告的原因,是由于性價(jià)比不高。
因?yàn)槎稚唐返?/span>SKU深度都很淺(每個(gè)SKU庫存只有一個(gè)),就算是打廣告找到爆品,由于缺乏SKU庫存,廣告也無法持續(xù)。這樣導(dǎo)致的后果就是每個(gè)廣告的成效不高,而且還要不停的更換廣告,不利于廣告的機(jī)器學(xué)習(xí)和大規(guī)模擴(kuò)量。所以付費(fèi)廣告占比很低,很難起規(guī)模。
2)外鏈和KOL的合作很難展開。
二手自行車很難有爆款商品,而且每個(gè)二手自行車庫存量極低,有可能僅有一臺(tái)。因此不易與網(wǎng)紅、博主合作推廣商品。

第2問:The Bike Project為什么可以打付費(fèi)廣告?
The Bike Project的付費(fèi)搜索流量高達(dá)52%,幾乎是所有銷售流量來源。而且轉(zhuǎn)化率還非常高,高達(dá)9%
為什么它可以這樣打廣告呢?
這是由于它的商業(yè)模式?jīng)Q定的,可以讓廣告成效變高、傳播力變大。

第3問:The Bike Project的商業(yè)模式是什么?
The Bike Projec的組織架構(gòu)分為兩個(gè)部分:

1)救助難民(慈善性質(zhì))的非營利組織

該組織的目的是呼吁民眾關(guān)注難民,捐助自行車或者金錢給難民,并參與相關(guān)的志愿者活動(dòng)。

2)二手自行車的銷售平臺(tái)

其團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容是把慈善組織捐贈(zèng)得來的自行車進(jìn)行翻修,并銷售給用戶,再把銷售所得的部分利潤用于購買自行車,捐給難民。

●?The Bike Project分為兩部分

這種組織架構(gòu)是非常有利的,可以利用慈善組織為電商平臺(tái)帶來更多的媒體曝光和用戶的口碑傳播。

比如該平臺(tái)Bike這個(gè)關(guān)鍵詞SEO排名非常靠前,就是因?yàn)?/span>有大量的新聞媒體為該品牌做背書、做外鏈,其實(shí)做的都是慈善方面的報(bào)道,但是文章題目和內(nèi)容必不可少一定會(huì)提及Bike(不得不說,The Bike Project這個(gè)品牌名字是非常有利于SEO)。

再者就是,利用慈善的非盈利組織可以申請(qǐng)到Google Ads Grants的免費(fèi)廣告費(fèi),每個(gè)月高達(dá)1萬美金。The Bike Project自己的銷售幾乎全部是由Google付費(fèi)廣告來的,所以說該平臺(tái)其實(shí)是申請(qǐng)了該筆廣告經(jīng)費(fèi),但是用戶直接銷售產(chǎn)品,而不是宣傳慈善相關(guān)的內(nèi)容。

其盈利模式分為兩塊來說:一是捐的車怎么來;二是如何銷售二手自行車。

下圖是The Bike Project盈利模式的圖:


第4問:The Bike Project這種“慈善組織+電商”的商業(yè)模式和品牌故事,好處是什么?為什么可以帶來極高的轉(zhuǎn)化和復(fù)購?以及品牌價(jià)值?

第5問:這種商業(yè)模式適合什么類型的電商?

第6問:為什么爆品站適合這種商業(yè)模式?

第7問:如果我想做一個(gè)“慈善組織+電商”的品牌,該如何去選品?如何規(guī)劃品牌定位?

第8問配合The Bike Project品牌故事,如何去做營銷組合?如何去做社媒的營銷?

第9問舉一反三,“慈善組織+電商”還有什么玩法?給大家支一招免費(fèi)獲取精準(zhǔn)流量的方法!

第10問:最后,送大家一個(gè)基于“慈善組織+電商”模式的選品思路和品牌創(chuàng)意。是一個(gè)兒童玩具的品牌。

想了解以上問題的朋友,歡迎加入《任小姐跨境品牌案例精研社》。

這里,我們有詳細(xì)的關(guān)于The Bike的數(shù)據(jù)報(bào)告和案例分析,以及以上問題的解答。

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