這個概念就是 Casetify 的起源，這是一個由 Ng 和聯合創始人 Ronald Yeung 于 12 年前創立的香港科技配件品牌。自公司成立以來，Casetify 已售出超過 1500 萬個手機殼，去年的年收入超過 3 億美元。

“我認為我們是最早從 Instagram 誕生的品牌之一，我們就是從那里成長起來的，”42 歲的 Casetify 首席執行官 Ng 表示，最初是一款將Instagram照片變成手機殼的應用程序，如今Casetify已經成為一家全球科技配件品牌，專門生產高品質、定制化的手機殼等產品。

除了可定制的手機殼外，該公司還因和數百個知名品牌和名人的合作而聞名。

以下是關于Casetify如何建立一個擁有3億美元資產的科技配件帝國的故事。

2011 年，Wesley Ng拿到他的第一個Iphone 4手機時，他意識到應該再買一個手機殼去保護手機，但當時市場上的手機殼基本都是主打耐防摔或防水的功能，而他自己又是一個Instagram迷，所以Ng會想開發一款App來定制手機殼，也就是后來的Casetify。像Casetify這種起源于網絡的公司，被稱為數字原生的垂直品牌，有時候也稱為Instagram品牌。

這些類型品牌可以透過社群媒體接觸到不同的消費者。Wesley Ng對此表達到，雖然他的客戶沒有特定的群體描述，但基本上都是用更有創意的想法來表達自己的一群人。

所以Casetify直接將自己置于消費者面前。

從它的官網可以看到Casetify的產品并不便宜。大多數手機殼的價格范圍在50美元到90美元，Casetify也已經收到了定價方面的負面回應。而且一些用戶已轉向TikTok等社交平臺來分享他們的手機殼是如何開裂的，但是Z時代的消費者在自我表達方面的花費很大，而且更容易接受亞文化的影響。

一個年輕的消費者表示，為手機搭配不同的手機殼就是她的生活日常，比如去喝咖啡要用喝咖啡的手機殼，去逛街要用逛街手機殼等等。Z時代的消費者仍然覺得Casetify是一件大事，因為它緊跟潮流，它知道什么是趨勢，知道人們想要在TikTok上發什么看什么。

將 Casetify 打造成價值數百萬美元的品牌意味著要利用當時新興的社交媒體影響者文化。早些時候，Ng給他看到的擁有大量 Instagram 粉絲的人發送消息，詢問他們是否想將自己的照片變成定制手機殼。

“我們發現，如果我們讓這些人購買我們的產品，且如果他們喜歡它，他們可能會分享給他們的追隨者，”Ng說。“Instagram的紅人推廣策略……我們從第一天起就一直在實踐它。這對我們來說非常重要。”

它的成功部分來自于時機：Casetify 的影響者策略現在在那些試圖在沒有太多營銷預算的情況下實現增長的公司中很常見，而成為第一個采用者意味著更少的競爭。

知名度使 Casetify 能夠將其影響范圍擴大到真正的名人。近年來，凱莉·詹納 (Kylie Jenner)等人的帖子中都對 Casetify 進行了專題報道。它銷售Drake和Olivia Rodrigo的設計，并與迪士尼、NASA 和 Saint Laurent 等全球品牌保持合作關系。

即使有這些大牌合作，Casetify 的競爭也比以往任何時候都更加激烈。在日益數字化的市場中，如果不不斷嘗試新事物，就很難脫穎而出。

這有助于解釋該公司最近的一些決定，比如完全脫離 Instagram。Casetify表示將產品部署到任何可以發現趨勢的新社交平臺，這就是為什么它提供了一系列名為“As Seen on TikTok”的設計。

“TikTok 對我們來說只是一個自然的延伸，”創始人Ng說。

2014年，在Apple Watch發布第二天的時候，Casetify的研發辦公室就標記了這些新產品，并隨即決定擴大配件產品線：Apple watch Band,Airpod case 和 MacBook case。這些年輕的消費者雖然會被新鮮事物所吸引，但對品牌的忠誠度確實是不高的。所以擴大產品線是絕對有意義的，會持續吸引目標客群，這是品牌持續發展并從消費者那里獲得更多銷售份額的關鍵方式。

Casetify 還擴大了其產品范圍——現在包括手機殼以外的各種配件——并不再只在網上銷售。2018 年，Nordstrom 開始銷售 Casetify 產品，隨后該初創公司于 2020 年在香港開設了自己的零售店。

在2021年的一系列融資中，Casetify接受了第一筆融資。目前，Casetify擁有 26 家零售實體店，大部分遍布亞洲和澳大利亞。電子商務方式適用于精通社交媒體的年輕客戶，Ng 表示，此次擴張是接觸更廣泛受眾的機會，讓購物者有機會在購買前近距離了解 Casetify 產品的質量。

Casetify 的第一家美國門店去年在加利福尼亞州圣克拉拉開業，目前正在一些城市嘗試“風格實驗室”，其中包括上個月在紐約市開設的一家快閃店。在風格實驗室，購物者可以自行設計產品，并在 30 分鐘內準備好——這是 Ng 的一個獨特賣點。

“這是即時的滿足感，”Ng說。

品牌要與客戶一同成長，并在其成長后成為生活的一部分，這是非常困難的，尤其是對于Z時代的用戶來說，因為他們的品牌忠誠度比其他時代的用戶要低。所以，贏得年輕消費者的青睞是一回事兒，隨著時間的推移，伴隨他們一起成長并持續滿足他們是更重要的一件事兒。