根據(jù)最新研究數(shù)據(jù)，Shopify商品站的平均棄購率在59%到70%之間。也就是說，如果有100個人把產(chǎn)品加入了購物車，至少有59個人不會結賬——太過分了，不是嗎？
我們可以在結賬頁面添加多種運輸方式，以滿足每一種潛在買家的需求。當每個獨立站都在和亞馬遜之類的大公司競爭時，我們需要提供快速和有效的包裹運送——哪怕需要用戶支付郵費，最重要的是讓用戶知道多久可以收到貨。人們放棄結賬的最大原因之一是他們看到了隱藏的費用。如果要收取運費、保險費或其他任何費用，我們必須坦誠相告（甚至可以在產(chǎn)品頁面標注出來）。不是每個人都能立刻全額下單，不是每個人都有信用卡，也不是每個人都能記住銀行卡的所有細節(jié)… 我們可以增加Apple Pay、PayPal等支付方式，并在可能的情況下允許用戶分期付款。從用戶“加購”到“確認付款“，期間每一步的按鈕都要保持一致性——我們要增加用戶購買流程的連續(xù)性。
無論是傳統(tǒng)的購物車頁面，還是下拉頁面/滑塊頁面，都可以用圖標和文字來增加可信度，使我們的品牌更值得信賴——展示產(chǎn)品的相關政策和客戶滿意度。想要人們做出購買選擇，最不合時宜的莫過于購物車頁腳的雜項鏈接——它們會分散顧客的注意力。只需在谷歌上搜索 "Remove Shopify cart footer（刪除Shopify購物車頁腳）"，然后按照指示操作，非常簡單。可以在結賬頁面添加一張圖片，展示我們接受的支付方式，利用這些大公司的信譽——這么做同樣也能告訴人們，我們的頁面是”安全有保障“的。步驟：Shopify Admin > Settings > Checkout > Customise > Logo > Upload我們要利用一個棄購郵件流來挽回潛在買家，讓他們回到購買流程。這也是一個很好的機會，我們可以詢問他們到底為什么沒有購買，讓他們給出反饋從而換取一些折扣。
