? ??老鐵們集合啦！我是 KlayJiang，做獨(dú)立站第 7 個(gè)年頭了，踩過的坑、總結(jié)的技巧都想跟大家分享～關(guān)注我的公眾號(hào) get 更多干貨，微信直接復(fù)制15710825484?添加，我拉你進(jìn)獨(dú)立站經(jīng)驗(yàn)群，咱們抱團(tuán)避坑、互相取經(jīng)，一起把生意做起來！
前陣子朋友喊我?guī)兔Τ蛩麆偞詈玫木W(wǎng)站，結(jié)果一點(diǎn)開，最扎眼的地方掛著個(gè)gong***@gmail.com。我當(dāng)時(shí)就跟他說：“兄弟趕緊換了！這郵箱一放，客戶看了都得琢磨‘這是不是小作坊’，信任感直接對(duì)半砍。”
估計(jì)不少人會(huì)覺得“郵箱嘛，能發(fā)能收不就完了”，但咱做電商、跑業(yè)務(wù)的，這小東西真能影響生意。今天就跟大伙兒掏心窩子聊聊：為啥企業(yè)郵箱非用不可，尤其是Shopify賣家，該咋用、咋開通才省事。
一、企業(yè)郵箱不是“花架子”，是真能幫你賺錢的工具
先掰扯清楚啥是企業(yè)郵箱：就是用你自己網(wǎng)站域名當(dāng)后綴的郵箱，比如你網(wǎng)站是“xxx.com”，那郵箱就能設(shè)成service@xxx.com、contact@xxx.com。別瞧著就改了個(gè)后綴，這里面的門道可不少：
客戶愿搭理，郵件不白發(fā)：你自己琢磨下，收到一封“xxx@gmail.com”的推廣郵件，和一封“support@知名品牌.com”的郵件，哪個(gè)會(huì)點(diǎn)開看？肯定是后者啊。企業(yè)郵箱和域名能對(duì)上，客戶一眼就知道“這是正經(jīng)公司”，不光愿意看郵件，談合作的意向也更足。
好機(jī)會(huì)能主動(dòng)找上門：我現(xiàn)在待的家居公司，在亞馬遜那個(gè)小品類里排第一，不少國(guó)外風(fēng)投都是通過我們企業(yè)郵箱找來談收購的。要是當(dāng)初留的是個(gè)人郵箱，這些大佬估計(jì)掃一眼就劃走了，哪還有后續(xù)的合作機(jī)會(huì)。
員工走了，客戶不能丟：之前有個(gè)同事圖省事，把自己的個(gè)人郵箱掛在Shopify網(wǎng)站上，結(jié)果他離職后，客戶郵件還一個(gè)勁往他私人郵箱發(fā)，新接手的同事根本接不上茬，既尷尬又耽誤事。企業(yè)郵箱是公司的資產(chǎn)，員工離職了賬號(hào)直接轉(zhuǎn)給新人，客戶那邊一點(diǎn)都不受影響。
二、Shopify賣家必看：這些地方必須用企業(yè)郵箱
要是你做的是Shopify，那企業(yè)郵箱更是“必需品”，這幾個(gè)地方千萬別用個(gè)人郵箱湊活：
注冊(cè)Shopify店鋪：QQ、163、gmail這些郵箱千萬別用！用企業(yè)郵箱注冊(cè)，后面跟官方溝通、改店鋪信息、處理糾紛的時(shí)候，身份認(rèn)證快得多，能少走不少冤枉路。
網(wǎng)站“Contact Us”頁面：這是客戶找你的主要通道，放個(gè)人郵箱太掉價(jià)了。你看Anker、綠聯(lián)那些大牌子，客服郵箱都是“support@品牌.com”，一看就特專業(yè)。
EDM郵件營(yíng)銷：用QQ郵箱發(fā)營(yíng)銷郵件，可能一天發(fā)200封就被封IP了；企業(yè)郵箱不僅發(fā)件量給得多，還不容易被歸為垃圾郵件，客戶打開率都能往上提一截。
開發(fā)紅人KOL：跟紅人談合作本來就難，你用個(gè)人郵箱發(fā)郵件，人家可能以為是垃圾信息直接刪了；換成企業(yè)郵箱，紅人一眼就能看到你的品牌實(shí)力，回復(fù)的概率都能高不少。
三、免費(fèi)/付費(fèi)版都有！企業(yè)郵箱開通超簡(jiǎn)單
很多人覺得開通企業(yè)郵箱特復(fù)雜，其實(shí)根本沒那么麻煩，兩步就能搞定，而且分免費(fèi)和付費(fèi)兩種，新手也能輕松上手：
? 免費(fèi)版：適合小團(tuán)隊(duì)/剛起步的賣家
國(guó)內(nèi)常用的就是阿里云企業(yè)郵箱和騰訊企業(yè)郵箱，免費(fèi)版對(duì)剛起步的賣家來說完全夠用，步驟簡(jiǎn)單到不行：
阿里云免費(fèi)版步驟：1. 登阿里云賬號(hào)，先把實(shí)名認(rèn)證做了；2. 搜“企業(yè)郵箱免費(fèi)版”，選1年時(shí)長(zhǎng)直接零元下單；3. 添上自己的域名，跟著提示做解析（要是域名也是阿里云的，直接一鍵操作就行）；4. 解析弄好后，創(chuàng)建員工郵箱賬號(hào)就能用了。
騰訊免費(fèi)版步驟：1. 去騰訊企業(yè)郵箱官網(wǎng)（exmail.qq.com）點(diǎn)“開通免費(fèi)版”；2. 填企業(yè)全稱、管理員姓名，再驗(yàn)證下手機(jī)號(hào)；3. 加已備案的域名，要么走DNS解析要么傳文件驗(yàn)證域名是自己的；4. 設(shè)好管理員賬號(hào)和密碼，就能加團(tuán)隊(duì)成員的賬號(hào)了。
提醒下：阿里云免費(fèi)版只能弄1個(gè)賬號(hào)，騰訊免費(fèi)版最多能弄50個(gè)，而且都得在7天內(nèi)完成域名解析，不然服務(wù)就被收回去了~
? 付費(fèi)版：適合中大型團(tuán)隊(duì)/有更高需求的企業(yè)
要是團(tuán)隊(duì)人多，需要更大的存儲(chǔ)空間或者更多功能，那就選付費(fèi)版，2025年的最新價(jià)格我給大伙兒整理好了，直接看表：
平臺(tái) |
付費(fèi)版本及定價(jià) |
核心優(yōu)勢(shì) |
|---|---|---|
阿里云 |
標(biāo)準(zhǔn)版：5人起購，600元/年（新用戶首年540元，買2送1） |
50GB/賬號(hào)，適合規(guī)模化辦公 |
騰訊 |
專業(yè)版：按VIP賬號(hào)收費(fèi)，支持免費(fèi)試用15天 |
和企業(yè)微信高度集成，辦公更方便 |
（小提醒：付費(fèi)版沒有“送域名”這回事哈，域名得自己去服務(wù)商那買~）
其實(shí)企業(yè)郵箱就跟公司的“第二張名片”似的，花個(gè)幾分鐘開通，換來的是客戶的信任和業(yè)務(wù)上的方便，這筆買賣怎么算都值。要是你現(xiàn)在還在用個(gè)人郵箱做業(yè)務(wù)，別猶豫了，趕緊把企業(yè)郵箱安排上，早用早沾光！
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