周邊產品已經成為了一種表達方式，一種粉絲宣言，以及一種社區歸屬的象征。
隨著創作者經濟的興起，社交明星們占據了舞臺中心，粉絲們也在追捧他們的周邊產品。Fanjoy 是這種新經濟的早期參與者。2014年，Chris Vaccarino 創立了這個周邊產品市場，目前為100多位創作者提供服務，包括 TikTok 明星 Addison Rae 和 YouTube 傳奇 The Try Guys。在本期 Shopify Masters 節目中，Chris 分享了他如何發掘新的達人，如何從按需打印過渡到尋找理想的生產伙伴，以及如何向零售業擴張。
從周邊產品展臺到直面消費者的平臺
2014年，Chris 一邊和他的兄弟 Chad King 的樂隊一起巡演，一邊打理著周邊產品展臺。Chris 回憶道：“我看到了粉絲們對我兄弟和樂隊的熱情，就想知道我們如何能在更個人的層面上把他們和 A Great Big World 這個樂隊聯系起來。”他的想法是推出一項訂閱服務，向粉絲提供一些樂隊最喜歡的產品、獨家商品和簽名商品。在推出后的幾個月內，他們收到了200多份訂閱。首次銷售讓 Chris 確信“也許可以圍繞歌星開展更大規模的業務”，于是 Fanjoy 誕生了。
TIKTOK 達人兼歌手 ADDISON RAE 的周邊產品和商店由 FANJOY 打理。FANJOY
當 Chris 和團隊繼續與 Mariah Carey、Pentatonix 和 Hilary Duff 等人合作時，他們注意到了社交創作者的興起。Chris 表示：“我看到這群16到20歲的年輕人在 Instagram 上的照片獲得了10萬個贊，這激發了我的興趣。”2016年，他們與 Maddie 和 Mackenzie Ziegler 一起試水，她們在真人秀《舞蹈媽媽》中很受歡迎，擁有大量社交媒體關注度。“我們和她們合作推出了一個套餐，結果賣得非常好，”Chris 說道。“因此我開始聯系更多 Instagram 網紅。我們簽了很多人。”
事實證明，從音樂人到社交創作者的跳轉是卓有成效的，幫助 FANJOY 在一年內提高了30倍的銷售額。FANJOY
事實證明，轉向社交明星是正確的選擇：2016年，Fanjoy 與一位網紅合作，到了2017年，他們的銷售額已經從100萬美元暴漲至3000萬美元。這種高速增長與社交創作者的本質有關，因為他們的作品是持續不斷的。“（內容創作者）能夠很自然地推銷產品，因為他們豐富的內容讓他們有機會植入自己的產品。”Chris 說道。“相比之下，傳統名人對宣傳的次數更謹慎一些。”
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發掘新的創作者與之合作
Fanjoy 成功的關鍵在于其對創作者的挑選。選擇與誰合作很關鍵，大量關注度并不總是能轉化成銷售額，很難知道誰的粉絲會有興趣并愿意購買周邊產品。Chris 表示：“我們有很多達人在 Instagram 上有600萬的關注者，但他們很難賣出產品。”
COLOR ME COURTNEY 背后創作者 COURTNEY QUINN 的薄荷色正能量運動套裝很酷。FANJOY
Fanjoy 團隊通過查看 Youtube、Tiktok 和 Instagram 數據來了解創作者的背景資料、參與度以及他們帶來的流量。Chris 表示：“作為一名創作者，如果你能夠帶動流量，最終你就能夠銷售產品。”該團隊通過創作者獲得的平均轉化率為2%至4%。Chris 表示：”我們對合作的每個創作者進行反向計算，最后做出評估。“除了創作者本身的數據之外，Fanjoy 的團隊還會密切關注平臺趨勢，比如誰位于 YouTube 趨勢表榜首，誰的 TikTok 賬號增長速度最快。Chris 表示：”通過這種方式，我們能夠鎖定有潛力銷售產品的人，也可以從（名單上的）第一名開始。”
NEWTON NGUYEN 是一名美食創作者，他的視頻很受歡迎。他是 FANJOY 最新的合作伙伴之一。FANJOY
除了分析數據，內容及其病毒式傳播也讓 Chris 和團隊能夠自然地發現達人。在新冠疫情爆發初期，越來越多的用戶開始觀看 TikTok 視頻。美食創作者 Newton Nguyen 從 Twitter 轉向該平臺，他的快速烹飪視頻和有趣的評論引發了熱議。“Newton 是一個很好的創作者例子，我在 Twitter 上瀏覽時就開始注意到 Newton 的視頻。”Chris 回憶道，“他在 Twitter 上的視頻瀏覽量就超過了50萬，這是我以前從未見過的。”除了 TikTok，Newton 還能將他的關注度轉移到 Instagram 和 Youtube 上，以進一步擴大他的影響力。Chris 表示：“現在我們有多個平臺來推廣和銷售產品，還可以發布他的視頻，以將他的品牌發展至更大規模。”
從按需打印到理想生產伙伴
與 Shopify 上的其他商家一樣，Fanjoy 從按需打印起步。這使得 Fanjoy 可以測試產品設計和想法，而無需投資庫存。該團隊早期使用了大量 Shopify 應用程序，比如 Printful 和 Teelaunch。Chris 表示：“Shopify 的按需打印資源讓任何人都可以立即啟動并運行某樣東西，并進入測試模式。"
通過嘗試不同的按需打印應用，FANJOY 能夠在無需大量投資庫存的情況下測試產品想法。FANJOY
2017年，隨著團隊規模的擴大，他們的銷售額增長了30倍，是時候提升 Fanjoy 的購物體驗了。“我們當時的銷售額是每天15萬美元。”Chris 回憶道。“那時我們發現了 Shopify 所有的這些應用，不只是生產方面的，還有如何壓縮文件？如何讓商店運作得更好一點？很高興看到我們更大規模地利用 Shopify 的資源。”除了提升 Fanjoy 的商店，Chris 還花時間尋找了一組生產伙伴。“2017年，我們轉為在邁阿密和洛衫機進行國內生產。”Chris 說道。“我們的制造伙伴能夠跟上步伐很重要，但我們也不能只依賴一個合作伙伴。”
THE TRY GUYS 成員 KEITH HABERSBERGER、EUGENE LEE YANG、NED FULMER 和 ZACH KORNFELD 穿著他們的色塊拼接運動裝隊服。FANJOY
這種擴張也意味著 Chris 需要壯大團隊并聘請不同領域的專家。“2015年時，我們會上全球速賣通上隨機選用我們看到的制造伙伴。”Chris 說道。“但這不是我們發展的最佳方式。因此，現在我們的生產團隊新增了一名采購專家，他可以打造創作者想要的任何一種產品。”從一開始自己做每件事，Chris 現在正學著放手，建立一支能夠執行整體愿景和策略的隊伍。“當某件事不再是我的專長時，我會試著退一步。”Chris 說道。“現在我關注的是大局，整體策略是什么，以及如何讓 Fanjoy 更上一層樓。”
進軍零售業以及 Fanjoy 的未來
2020年對很多人來說是不可預測的一年，對 Fanjoy 來說，這意味著讓他們新租來的辦公室閑置的同時適應在家辦公。但是，盡管社交距離和運輸限制帶來了物流方面的挑戰，Fanjoy 仍處在完美風暴的中心。作為一個在線平臺，在消費者轉向休閑服裝和數字內容消費不斷增長的背景下，Fanjoy 得以延續其勢頭。Chris 表示：“我并不是說我們不受疫情影響，但我們能夠在遠程辦公和直面消費者銷售產品的同時發展公司。”
漫畫家兼動畫師 TOOTY MCNOOTY 對周邊產品采取了不同的方法，制作了毛絨玩具。FANJOY
基于這一增長勢頭，近期 Fanjoy 宣布與行業領先的服裝和配飾批發商 Mad Engine 建立了合作關系，以進軍零售業。“我們有很多可以轉化為零售的數據，因為我們知道哪些創作者可以銷售產品，我們也知道他們可以在哪里銷售產品。”Chris 說道。“借助 Shopify 的數據概覽和報告功能，我們能夠獲得向零售商展示所需的分析數據，并讓創作者加入零售業。”為了激活秋季活動，Fajoy 希望動員粉絲們前往實體快閃店和 Target 之類的零售連鎖店，讓不同的社區走到一起。
除了零售業擴張和實體快閃店之外，Chris 還暗示 Fanjoy 打算探索新的產品和領域。“我們只是想找到其他支持創作者的方式。”Chris 說道。“看看我們如何發掘周邊產品很暢銷的創作者，打造服裝以外的更大品牌會很酷很有趣。因為這些創作者的成就令人驚嘆，我們只是想支持他們的創業精神。”
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