在新冠肺炎這不確定的時期，小型企業往往受到的打擊最大。隨著新冠肺炎的盛行，迫使人們進行隔離來保護我們的社會，不幸的副作用是這讓許多企業陷入困境。客流量的下降對企業家和員工造成了沉重負擔。

在這些充滿挑戰的時期，Shopify 堅定地為小型企業提供支持，并且我們正在積極尋找減輕壓力的方法。

首先，我們將無限期地在所有 Shopify 套餐計劃中啟用禮品卡功能，從而為 Shopify 社區中的小型企業提供支持。

我們希望這有助于減輕這段時間內的資金流動限制，盡管我們知道這不是您未來幾周需要進行的唯一調整。我們的官方主頁上的新冠肺炎專區還將提供其他內容，工具和支持。

禮品卡的重要性

銷售額驟降是件棘手的事，因為企業仍然需要支付費用：工資，租金，水電費和其他重要損耗品。這使企業容易陷入資金流出，但流入減少的風險。

提供禮品卡可讓顧客立即輕松地為您提供支持。許多當地顧客通過從他們最喜歡的企業那購買電子禮品卡來回應對企業的支持 。在短期內，這為顧客提供了一個安全的選擇，供他們以后可以使用電子禮品卡進行兌換購物，這可以幫助釋放業務的現金流。

記住，這代表了未來銷售的進步趨勢。一旦客戶兌換禮品卡，您將不會收到現金。在您的 Shopify 后臺報告中，除非兌換了禮品卡，否則它們不會出現在您的銷售報告中。您可以在“負債”部分的“財務報告”中查看已被購買的禮品卡。

如何使用禮品卡銷售來補給資金流動

您可以在 Shopify 商店中將禮品卡創建為新產品，您可以在其中自定義禮品卡的名稱，圖片，銷售渠道以及客戶可以購買的面額。它們將通過電子郵件來交付給顧客，可以隨時線上或門店兌現。您可以閱讀我們的幫助文檔的分步指南創建您的第一張禮品卡。

設置好禮品卡后，您就可以與現有客戶聯系，讓他們知道如何繼續在您的商店購買商品支持您的業務，即使當前的隔離措施使他們務必待在家里。

通過電子郵件向您的客戶列表發送通知，告知他們您的運營和服務的變化，以及他們在這段時間內該如何為您的業務提供支持，即使他們無法在實體店訪問或不著急使用或需要您的產品或服務。

在您現有的社交媒體帳戶上保持活躍度，與客戶建立聯系；讓他們收到您的信息比以往任何時候都重要。當您查看他們的狀態時，請讓他們知道您的狀況以及購買禮品卡以備將來購買之用是他們為您提供支持的最佳方式之一。

通過社交小組和論壇等線上渠道與您的本地人群保持聯系。小型企業是 Shopify 社區的主要部分，尤其是忠實的顧客，希望聚集在他們最喜歡的商店附近。

Shopify 正在迅速探索更多方法來幫助小企業克服新冠肺炎的危機。我們希望，讓所有商家都能使用禮品卡是我們可以立即采取的措施，以幫助當地企業解決資金流動問題。

您可以訪問我們的官方主頁上的新冠肺炎專區尋找其他可用的工具和支持。