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在本周,SHOPLINE 深入挖掘獨立站賣家痛點,累計優化 9 項重點功能,涵蓋運營、營銷和渠道等多個領域,為大家帶來更好的使用體驗和更高的運營效率。



本周產品功能上新/優化概覽


01?「運營功能」7項優化


02?「營銷功能」1項優化


03?「渠道功能」1項優化



SmartPush??

深入洞察自動化營銷效果


使用場景:商家可以快速篩選特定時間段內的自動化活動,一鍵導出詳細數據。通過深入分析單個任務的表現和用戶轉化情況,結合交易與評價數據的可視化呈現,商家可以精準調整營銷策略,有效提高活動參與度和轉化率


功能路徑:可在店鋪后臺>>應用>>找到SmartPush插件進行體驗


功能介紹:

  • 商家可以在「數據分析-自動化」活動列表中篩選查看和導出指定時間的自動化活動數據,進行階段性總結和策略調整,提升運營效率





  • 商家也可以進入具體自動化活動詳情,篩選指定時間范圍甚至細分篩選任務內一個或多個任務節點的數據,發信數據分析更精細,便于針對節點調整郵件發送流程



  • 新增「任務發送轉化漏斗、交易數據分析」,商家能夠通過漏斗清晰地看到任務全過程轉化率,識別轉化過程中的瓶頸,從而針對各轉化環節制定優化策略,提升轉化率。交易數據分析則可以幫助商家了解不同于其他渠道由SmartPush帶來的平均訂單價值。





新增渠道??

支持Snapchat增強店鋪曝光


使用場景:商家可以迅速將商品和營銷活動同步到Snapchat,實現無縫數據上報和商品曝光。新增渠道的打通不僅提供了簡便的操作配置,還為商家打開了新的流量渠道,有效提升品牌在年輕消費者中的知名度和銷售潛力


功能路徑:如需體驗上述功能,可聯系您的專屬客戶成功經理或咨詢客服申請開通,商家可在店鋪后臺>>渠道>>渠道找到Snapchat進行體驗


功能介紹:

  • 支持商家在店鋪后臺添加「Snapchat渠道」,進行「資產授權」、「數據追蹤」、「商品同步」等操作。

  • 「數據追蹤」提供Pixel 和 CAPI 兩種形式的數據上報,可幫助獲取和分析 Snapchat 上的廣告效果數據。

  • 商家可通過「商品同步」將 Shopline 商店中的商品信息快速同步到 Snapchat,確保廣告中的商品信息及時更新同步


左右滑動查看圖片



域名

Punycode域名輕松綁定


使用場景:商家在后臺可以輕松完成Punycode域名的綁定,有助于使用非英文語言字符域名的商家,提升品牌形象和本地化識別度,吸引和更好地服務于全球用戶。


功能路徑:可在店鋪后臺>>設置>>域名找到域名管理進行體驗


功能介紹:

  • Punycode(域名代碼)常見于非英文語言的域名。例如,"www.münchen.com"(德語)會被編碼為"www.xn--mnchen-3ya.com"。

  • 「設置-域名-管理域名-添加域名」中新增對Punycode域名自動識別及打標,支持使用Punycode域名的商家快速識別和管理自己的域名,從而優化域名管理流程,提高平臺的兼容性



  • 當Punycode域名綁定成功時,系統將在域名列表中為其添加對應標識和提示,支持商家點擊跳轉至相關FAQ進行查看了解功能,使商家能夠更快地獲取所需信息





元字段

個性化管理公司客戶信息


使用場景:商家可以通過新增的「公司」元字段,輕松管理和存儲公司客戶的個性化信息,如公司規模、行業特性或特定需求偏好等,這使得商家能夠更靈活地管理公司客戶,實現精準運營管理


功能路徑:公司功能僅支持 Enterprise 套餐店鋪使用,付費后商家可在店鋪后臺>>設置>>元字段找到公司進行體驗


功能介紹:

  • 「元字段」新增「公司」類型,商家可以有效地管理和存儲與公司相關的個性化信息,更靈活管理公司客戶










  • 對應地,「客戶-公司詳情頁」將展示該元字段信息,并支持商家對已定義的公司元字段進行個性化信息填充,更靈活管理公司客戶




智能搜索推薦

洞察搜索推薦轉化成效


使用場景:

  • 借助新增的購買率指標,商家可以直觀查看聯想詞/商品、預設詞/商品的轉化效果,在一段時間內的趨勢變化,以及與點擊數據之間的對比,獲得更精準、深入的數據洞察

  • 舉個例子,當發現點擊率與購買率之間存在較大落差,這可能表明雖然商品吸引了顧客的興趣,但在轉化為實際銷售的過程中存在障礙,如結賬流程復雜、價格問題或其他購買阻力等。分析結果指導商家針對性地調整營銷策略和優化用戶體驗,有效降低顧客流失率,提升轉化率,增強店鋪的市場競爭力和運營效率


功能路徑:可在店鋪后臺>>應用>>找到智能搜索推薦插件進行體驗


功能介紹:

  • 「搜索效果指標」新增四項有關搜索的「購買率」指標,商家可以對「聯想詞/商品」和「預設詞/商品」的點擊率和購買率進行數據分析和策略調整,從而優化商品展示,提升商品轉化率




商品

多款式信息調整高效便捷


使用場景:

  • 多地點商家在同一個界面可以輕松批量編輯售價和庫存,快速響應市場需求變化,無論是添加新款式還是調整現有產品,都能便捷操作

  • 商家在商品列表中可直接查看廠商與SPU信息,提高商品管理的效率和準確性


功能路徑:可在店鋪后臺>>找到商品進行體驗


功能介紹:

  • 多地點的商家可以在「多款式商品編輯頁面 - SKU列表」中直接填寫款式的售價和各地點庫存數量或點擊款式進入款式編輯頁面修改更多信息,還可以點擊右上角「批量編輯」功能一鍵進入所有款式的批量編輯器進行調整,實現商品高效管理




  • 「多屬性編輯器」新增「添加單個款式」功能,商家可以針對特定需求快速添加單款式,提升商品操作靈活性,促進商家精細化運營


  • 以運動服為例,商家提供Blue、Grey、Pink和Purple顏色的S、M、L三種尺碼,但收到部分顧客反饋,對Blue顏色的XS碼有一定需求,商家可以及時添加Blue · XS這個單款式,以覆蓋更廣泛的客群




  • 「SKU編輯頁」新增「復制」按鈕,支持商家直接復制款式,簡化產品上新流程,提高運營效率




  • 「多款式」支持切換「單款式」,商家可以刪除全部屬性,編輯頁面及前臺樣式就會切換為「單款式」,提高商家操作靈活性



  • 「商品列表」新增「SPU」和「廠商」兩列展示,商家可以更精確和高效地管理商品庫存和產品分類





預售活動

簡化活動設置流程


使用場景:商家在創建預售活動時,可以快速配置活動商品并批量導入信息,大大提升活動的設置效率,簡化了預售活動的準備工作


功能路徑:如需體驗上述功能,可聯系您的專屬客戶成功經理或咨詢客服申請開通,開通后在店鋪后臺>>應用>>找到預售活動插件進行體驗


功能介紹:

  • 「活動設置-創建活動-適用商品」新增「導入商品」配置項,支持「選擇商品生成導入模版」、「導入表格」功能,方便商家批量導入預售活動商品,提高導入效率



  • 商家可以先通過「選擇商品生成導入模版」功能快速生成預售商品的活動文件,文件包含商品的SPU ID和SKU ID等導入模版必填字段,商家僅需在該模板基礎上填寫SKU預售庫存,再進行「本地導入」,即可完成預售商品信息配置,提升預售活動設置效率







商品評價

聚合展示精選評價


使用場景:商家可以將店鋪中的精選好評或重要評價集中聚合展示,通過評價墻的形式,放置在店鋪的一級導航或特定頁面,增強顧客信任和購買意愿


功能路徑:可在店鋪后臺>>應用>>找到商品評價插件進行體驗


功能介紹:
  • 商家在「商品評價-評價展示-評價列表組件/評價集合組件/星標組件」中點擊「前往設置」后,系統將會自動在編輯器中添加組件,商家也可以按需拖拽調整展示位置,提升操作便捷性




心愿清單??

顧客購物體驗更流暢


使用場景:商家可以借助心愿清單的自動化管理,提升顧客的購物體驗,使其專注于發現和選擇更多商品,增強顧客忠誠度


功能路徑:可在店鋪后臺>>應用>>找到心愿清單插件進行體驗


功能介紹:

  • 顧客在加購或購買其心愿清單中的商品后,系統自動將該商品移除至心愿清單之外,減少顧客手動管理心愿清單的步驟,購物流程更加順暢和高效










歡迎商家在 SHOPLINE 店鋪后臺>> 點擊右上角小鈴鐺 ? >>查收最新的發版通知。




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