當獨立站業務進入成熟階段，商家已經積累到了相當規模的優質客戶。問題來了，如何滿足不同客戶的特定需求和優化購買體驗？ 在獨立站商家的布局中，哪些業務場景需要定制購物體驗？商品價格管理又如何賦能商家業務增長？已經成為企業提升客戶滿意度和市場競爭力的關鍵。 SHOPLINE B2B Catalog價目表正式上線！基于靈活的商品定價、個性化購買體驗、區分客戶的全場景，助你從手動繁雜操作到按需靈活調整的跨越，助力商家效率提升、GMV增長！ 30秒讀懂B2B Catalog三大亮點： 靈活的商品定價：B2B Catalog幫助商家有效管理商品價格，包括整體百分比調整和固定價格設定。 個性化的購買體驗管理：針對不同客戶需求，商家能創建目錄提供特定的價格，提升客戶滿意度和購買體驗。 登錄狀態區分客戶：以登錄區分企業客戶和普通B2C消費者，頁面展示特定的購買權限和定價。 B2B 商品目錄實現商品靈活定價 從前： 每次要手動逐一調整商品價格，復雜繁瑣，費時費力。 B2B Catalog： 支持整體百分比調整和固定價格設定，設置特定價格，快速靈活。 當商家的業務面向的客戶已經十分廣泛，從企業級客戶、中小買家、到普通消費者，他們對購買商品的數量和需求千差萬別。這時，你腦海里跳出來的第一個煩惱是：怎么快速響應客戶們的需求，抓住這個銷售機會。 SHOPLINE全新B2B Catalog的「商品目錄」支持整體百分比調整和固定價格調整，為商家有效管理商品價格，靈活應對不同競爭對手的價格策略，幫助你在市場中通過有競爭力的商品采購價格脫穎而出。 整體百分比調整：允許商家對所有商品價格進行整體百分比調整，以應對市場變化或策略調整。商家可以對所有產品價格應用百分比形式的漲幅或降幅，快速調整所有商品的價格，提高靈活性和反應速度。
固定價格調整：B2B Catalog支持對特定產品或多屬性設置固定價格和批量定價。這使得商家可以根據具體產品的特點或定價策略進行個別調整，滿足不同商品的定價需求。但是，固定價格會覆蓋商家設置的任何整體百分比調整。 在B2B的銷售場景，商家可以管理公司級客戶信息并為不同客戶設置不同批發商品目錄，提供更符合客戶需求的個性化購買體驗。 例如，A客戶可能更愿意購買大批量商品，而B客戶可能更關注價格的競爭力。通過根據客戶的需求靈活定價，商家能夠滿足不同買家的采購需求，從而增加業務銷售。 「目錄支持商家將特定價格分配給公司地點」 創建 B2B 商品目錄后，商家還可以將它分配給公司地點，以便讓 B2B 客戶以特定價格購買產品（如上圖示例）。 那么，怎么分辨客戶身份呢？B2B Catalog 功能的解法是「登陸狀態」。 對于已被分配到目錄的企業客戶，B2B Catalog通過登錄狀態的賬戶區分，店鋪即有針對地提供不同的價格展示。 當客戶未登錄時，系統將判別為普通的B2C消費者，并展示適用于大眾市場的標準價格。這可以確保商家在吸引和服務廣大消費者的同時，仍能提供透明和一致的定價策略。 當B2B客戶以新賬戶登錄時，他們將獲得特定的購買權限和定價待遇。已登錄的企業客戶將享有與其合同或協議中約定的特定價格，這種定價機制可以幫助商家滿足企業客戶的需求，建立更緊密的合作關系，并增強客戶的忠誠度。 個性化體驗只需「客戶」管理 從前： 冗雜的訂單數據和客戶信息，商家毫無頭緒。 B2B Catalog： 滿足對企業客戶“千人千面”的服務。 “用戶池子已經夠大了，但實際的轉化效果并不穩定”，美國獨立站賣家 Elena反映了她遇到的瓶頸。 通過B2B Catalog，商家可以在公司和客戶功能內輕松管理訂單數據和客戶信息。商家能夠更全面地了解企業客戶的購買行為和偏好。通過分析和數據管理，商家能為客戶提供更加個性化的購買體驗，增強客戶滿意度。 SHOPLINE「客戶」功能支持管理新客戶賬戶。 管理新客戶賬戶：商家可在SHOPLINE后臺管理客戶賬戶類型，點擊設置>>客戶賬戶，進行客戶賬戶類型設置。使用客戶賬戶可以使客戶能夠登錄并查看其個人資料，包括賬號信息、地址等，并查看他們的訂單歷史。 當客戶登錄時，系統會自動填充他們在客戶賬戶中保存的詳細信息，從而優化結賬體驗。客戶無需重復輸入信息，節省時間和精力，進而有效地推進購買決策。客戶賬戶的使用還有助于建立長期的客戶關系，為商家提供更多的營銷和促銷機會，提升客戶與商家之間的互動和忠誠度。 「客戶功能讓商家一目了然進行運營數據」 「公司」賦能業務效率提升 從前： 企業客戶的價格和關聯信息管理難。 B2B Catalog： 一站式整合企業客戶的所有信息，客戶體驗和效率兩手抓。 商家可以在「公司」功能下設置一個地點，該地點可以與企業客戶、商品目錄、收貨地址和賬單地址相關聯。一旦B2B 客戶通過他們的新客戶賬戶登錄商店，店鋪將顯示商家為該公司設置的商品價格，并在B2B客戶結賬時自動應用商家設置的地點信息。 通過設置地點，商家就像在給每個地方都打上了標簽，為不同地點的業務需求量身定制。這種設置保證了與該地點相關的企業客戶能夠輕松訪問適用于他們的商品和定價。商家可以為客戶提供個性化的購物體驗。 此外，商家還可以為每個地點設置特定的收貨地址和賬單地址，確保訂單迅速準確地送達，并且賬務處理更加方便和無憂。 「公司功能支持商家設置聯系信息和地址」 為什么需要 B2B Catalog價目表？ 在了解完B2B Catalog的功能細節，你是否還猶豫它具體是怎么滿足你的B2B 場景？快速了解 B2B業務的全環節生命周期吧！
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