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2年前

嘿!您有一封黑五郵件待查收……

去年黑五,全球商家發送了超過1.16億封促銷郵件。有機構追蹤顯示,黑五期間有25%的銷售額都是由郵件營銷轉化而來。郵件營銷是ROI最高的一種營銷方式,成本低、效果好,既能拉新、促活,還能做用戶運

當黑五遇上電商客訴TOP1的難題……

黑五網一旺季到,爆單也恐有風波。據調查,高達33%的投訴是由于訂單情況(orderstatues)出現了問題,這也是海外電商顧客投訴理由的Top1。賣家今日必看!聽專家在線為黑五避坑出謀劃策直播間

旺季風波:獨立站賣家如何應對物流客訴?

黑五網一旺季到,爆單也恐有風波。從完成線上訂單支付的那一刻起,顧客就在期待收到包裹,當這份期待被糟糕的旺季物流時效一次次延遲滿足,就有很大風險轉化為憤怒的投訴。“我的黑五訂單一動沒動,問題究