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ChatGPT的討論熱度一直居高不下,玩法層出不窮:學生拿它寫論文,程序員拿他寫代碼,商家拿它寫產品描述,還有神人拿它和客服砍價……
你試過用ChatGPT運營海外社媒嗎?


在海外社媒發廣告、運營品牌賬號引流是大多數出海賣家的必選項,相信不少海外社媒運營人員都遇到過“不知道發啥、不知道發多少、發的多實在沒靈感了”等等頭疼的問題。
LoveAd發現,使用ChatGPT輔助海外社媒運營有奇效,不僅可以幫你發各大社交平臺的帖子,還能幫你寫廣告,制定海外社媒運營策略也不在話下……
今天,LoveAd為你總結了一份入門級實戰干貨教程,希望給你提供一些靈感:
本文教程將分為以下四個部分:
一、使用ChatGPT輔助社媒運營的8個方法
二、使用ChatGPT的5個技巧
三、使用ChatGPT發帖的基本公式
四、ChatGPT使用禁忌

可以先關注愛競公眾號并收藏,方便日后查找:


? ? ? 使用ChatGPT

輔助社媒運營的8個方法

圖源YouTube

實踐出真知,經過LoveAd的調研和實踐,總結出了用于ChatGPT的8個入門級海外社媒運營方法,一起來看看吧!

01、輔助制定海外社媒營銷活動策略

剛接觸海外社媒平臺,一頭霧水,不知道自己的品牌或者產品應該制定什么樣的營銷策略?

輸入指令:Act like an experienced social media manager. Craft a social media marketing campaign to <write your goal>

指令含義:扮演一個經驗豐富的社媒運營經理,建立一個社媒營銷活動策略去(這里寫下活動想要達成的目標)。
比如,你是一個在美國銷售女鞋的跨境賣家,你的品牌叫“Rose”,你想要提升自己品牌的知名度,可以這樣寫:

圖源LoveAd

來看看ChatGPT 給出的建議(為方便閱讀,采用翻譯版本):

圖源ChatGPT回答節選

ChatGPT的回答中不僅有受眾分析、還有平臺選擇、11條豐富的活動策略,這還只是對品牌簡單的描述,豐富你的提問細節,給到的策略也會更精確。

02、創建社媒營銷內容日歷

覺得ChatGPT給出的營銷策略不夠具體?那就讓它給你做個營銷內容日歷,具體到什么時間該干什么。
輸入指令:Create a social media content calendar for <your information here>. I want the calendar for <month year> in a tabular format, including the date, post idea, and caption.
指令含義:為 <輸入你的品牌或者產品信息> 創建社交媒體內容日歷。我想要表格格式的 <輸入確切的時間年月> 日歷,包括日期、帖子想法和標題。
LoveAd還是以女鞋品牌“Rose”為例,要求ChatGPT 以提升品牌知名度為目標,創建一個表格形式的營銷內容日歷,時間限定在2023年7月,輸入了新的指令:

圖源LoveAd

ChatGPT 的效率令人驚嘆(為方便閱讀,采用翻譯版本):

圖源ChatGPT回答節選

包含時間、發布平臺、發布類型和內容創意還有標題和標簽,這樣一份獨家定制的營銷日歷,專業人員都得夸句“內行”!
一個月10條內容還不重樣,也避免了粉絲對于重復內容的審美疲勞。

03、生成帖子內容:

在海外社媒上發帖害怕語言不通順?寫著寫著沒詞兒了為了靈感頭禿?
ChatGPT還可以幫你寫海外社媒帖子:
輸入指令:?Generate a caption for an Instagram post for <specify details here>?
指令含義:為 <輸入詳細的信息> 的 Instagram(也可以換成其他目標平臺) 帖子生成標題內容。
LoveAd試著讓ChatGPT生成一條Rose女鞋品牌在2023情人節的Ins帖子標題,emoji表情和標簽都生成好了:
圖源ChatGPT回答節選

當然,把平臺關鍵詞換成TikTok,也能生成對應的不同帖子內容:

圖源ChatGPT回答節選
即使不百分百依賴于AI生成的內容,把這些內容當成初稿去修改、當做靈感來源也非常不錯。

04、生成多語言帖子內容:

為了做好本地化營銷,許多跨境品牌甚至分國別建立了不同的社交賬號,比如日本賬號、美國賬號等等。
ChatGPT非常擅長翻譯,你可以用它生成多國語言版本的帖子:
輸入指令:Write multi-lingual Instagram captions for <details> in the following languages: <list of languages>
指令含義:用以下語言為 <輸入細節> 編寫多語言 Instagram (可以換成其他平臺)標題:<語言列表>
LoveAd還是復制了相同的女鞋信息,要求ChatGPT生成一條關于女鞋品牌的INS帖子標題,用英語、日語、法語三國語言版本:
圖源ChatGPT回答

05、查找主題標簽:

熟悉海外社媒的賣家都知道,在帖子的標題里添加與內容有關的#話題標簽能為你的帖子帶來更多的流量,LoveAd也在2023 instagram 標簽使用終極指南》詳細地介紹過標簽的使用。
在海外發帖不知道加什么#標簽合適的時候,試試這個指令:
輸入List down the hashtags related to <topic name>
指令含義:?列出與<輸入主題名稱>相關的主題標簽
這次不用女鞋,我們試試環保型家具:
圖源ChatGPT回答節選
由于各個平臺的流行標簽不同,建議人工對ChatGPT給出的標簽進行篩選,添加合適的即可。

06、回復社媒評論:

帖子為自己的產品帶來了流量,如果你不知道怎么回復網友的評論,ChatGPT也可以幫你:
輸入Write a response to <person name> who commented <comment> on social media post related to <details about post>
指令含義:?對在與<帖子詳情>相關的社交媒體帖子上評論<復制粉絲評論>的<復制評論人名>寫回復

圖源TikTok

LoveAd在TikTok某國貨彩妝的評論區隨機抽取了一位網友的評論"這個化妝品包裝好可愛",發給了ChatGPT:

圖源ChatGPT回答
多跟粉絲互動,能增強粉絲對品牌的粘性,如果對AI的回答不滿意,也可以試試讓它多生成幾種風格的回復然后從中挑選。

07、獲取產品推廣建議:

ChatGPT也能給你提供一點有用的社媒推廣建議。輸入有關于推廣目標、產品和目標受眾的完整詳細信息,就能獲得詳細的建議:
輸入Suggest social media promotion ideas for <details here>
指令含義:?為 <輸入目標詳情> 提點有關于社交媒體推廣的建議

舉個手機殼賣家的例子,如果不會用英語描述,可以先用中文寫好產品類目、品牌名和目標受眾的信息讓ChatGPT去翻譯:

再將這些信息添加進指令中去就能得到許多建議:

圖源ChatGPT回答節選


08、撰寫社媒廣告文案:

如果你正在為自己的品牌引流,想在海外社媒平臺上投廣告,但是不知道怎么寫廣告,ChatGPT也能幫你:
輸入Write an Instagram ad copy for <details>.
指令含義:?為 <輸入產品細節或品牌細節> 撰寫 Instagram 廣告文案(也可以替換成其他平臺)。
偷個懶,咱們還是用那個Rose女鞋的品牌信息:

圖源ChatGPT回答
廣告寫好了,接下來就是投放。如果在海外廣告投放方面有疑惑,想要獲悉業務與平臺的適配性,可以掃碼咨詢,獲得更為詳細、專業的信息與分析:





使用ChatGPT的5個技巧

圖源谷歌

與任何顛覆了世界的革命性工具一樣,學習使用 ChatGPT 進行海外社媒營銷也有一個由淺入深的過程。當你逐漸摸清楚了使用它的規則,ChatGPT就能帶給你更多驚喜。

以下是LoveAd在實戰中總結出的一些幫助跨境賣家進階的提示和技巧:


1. 指令越具體越好


給人工智能下指令就像找對象,當你說“性格好就行”,七大姑八大姨給你推薦的對象質量參差不齊,而當你認真地想了一下自己的需求,說“我喜歡身高一米八的,學理科的,最好養了小動物的,愛好看電影的”,介紹人對號入座,一下子就能縮小范圍。

細節,細節,細節,重要的事情說三遍!

你給ChatGPT 的指令越具體,有關你的品牌、目標、受眾、預算等的信息越多,你得到的回答就越詳細和具體。

比如說,還是用女鞋的例子生成社媒帖子,來看看加入品牌細節前后有什么不同(為了閱讀方便采用機翻版本):

圖源ChatGPT回答

我們能明顯看出,在加入了品牌理念和受眾之后,ChatGPT生成的答案更符合品牌特征了,如果加入特定的節日、特定的場景、或者是特定的營銷目的,這個回答還能更符合要求。


2. 人工檢查答案是否正確



ChatGPT目前的版本沒有聯網,數據也只截止到2021年9月,有些時候你會發現它在“編瞎話”的方面也挺智能……

圖源ChatGPT回答

圖源網絡,僅供娛樂

所以,在發送使用ChatGPT生成的內容之前,一定要人工檢查一下,尤其是包含有些知識性的內容,并且要確保這些內容符合你的產品特性、品牌調性。

而且,隨著社交媒體上使用ChatGPT生成的內容越來越多,不加修飾地復制和粘貼?ChatGPT 的內容也可能會讓受眾產生厭煩,最好是人工潤色一下,稍加改動。


3.提出詳細的修改指令


有的時候,我們從ChatGPT那里獲取的回答達不到我們的預期,你可能會要求AI“再試一次”,LoveAd在實戰中發現,比較明智的做法是把修改請求寫得具體一點

如果不喜歡這段文字的風格,告訴 ChatGPT 你希望看到哪種風格。不喜歡內容結構,就更具體地說明你希望在下一版本中看到哪種結構。

以下是修改指令的幾個示例:

  • Can you try this again,?but use a more (professional/elegant/bold/Playful……)?tone? 你能再試一次,但用更專業/優雅/大膽/好玩的語氣嗎?

  • Try again, write in the third person, and focus on ways customers can use this product at home.?再試一次,用第三人稱寫作,并重點關注客戶在家中使用該產品的方式。

比如說,以在海外走紅的解壓玩具為例,讓ChatGPT以解壓玩具為主題寫一則INS廣告文案:

圖源ChatGPT回答

感覺生成的回答太官方了,不符合玩具這個品類有趣、好玩的特性,我們可以要求它用好玩的語氣再生成一遍:

圖源ChatGPT回答

怎么樣?換了語氣,這次的版本寫出了“逃離日常瑣事,擁抱玩耍的力量,釋放住在你心里的小孩”這樣可圈可點的句子,更能勾起受眾的好奇心和購買欲。


4.使用鏈式提示


鏈式提示(Chained prompts)就是向ChatGPT提問的過程中循序漸進,連續問問題或者下指令,以更精確地指導AI生成你所需的回答或結果。

把復雜的問題簡單化,例如,如果你想生成一篇發布新品的帖子,可以首先要求 ChatGPT 生成標題。然后,要求它寫出產品的描述。最后,要求它創建在社交媒體帖子中宣傳發布的內容。

以下是LoveAd的操作示例:

  • 輸入:撰寫一篇有關Rose發布的新品婚鞋系列的 Facebook 帖子。

(以下為方便閱讀用機翻呈現)

  • 輸入:現在將這篇文章變成 280 個字符的推特。
  • 輸入:為 LinkedIn 再次擴展此帖子。

一條能發在Facebook、推特、領英三種平臺的新品發布推文就誕生了。

鏈式提問的好處在于通過將問題分解為更小的步驟,使ChatGPT 更好地了解你想要的答案,隨時修改需求,更加靈活。


5.AI角色扮演


如果你想讓生成的內容更加人性化,可以嘗試使用ChatGPT?進行角色扮演。

比如上文提到的讓ChatGPT扮演一位經驗豐富的社媒營銷經理,你也可以讓ChatGPT扮演學者、專家、導演、老師等等角色,為你寫出不同風格的內容。

要有效地使用 ChatGPT 進行角色扮演,請使用以下指令:

  • Act like a…表現得像……

  • You are a…(你是一個…)

  • Pretend you are a…(假裝你是一個……)

以最近大火的戶外賽道為例,假設你想在TikTok上發視頻宣傳自己的新品露營帳篷,于是你讓ChatGPT給你寫一條有關于露營帳篷的帖子:

為了閱讀方便這里展示的是機翻:

感覺有點死板,不夠生動?試試讓ChatGPT扮演一個TikTok網紅,其他指令不變:
為了閱讀方便這里展示的是機翻:

這次的答案,不僅有配文,還有視頻內容指導,還在用一個網紅的口紅和粉絲互動,比起上一版完整了太多太多。
你可以和網紅合作,也完全可以用AI配音這條內容,直接展示自己的帳篷使用場景,為產品或者獨立站引流。


使用ChatGPT發帖的基本公式

圖源谷歌
使用ChatGPT生成社媒營銷相關的內容肯定都是建立在給出品牌或者產品信息的基礎上的,那么有沒有簡單一點的公式可以幫助大家梳理一下提供給AI的信息呢?

我們總結了一個入門級的基本公式步驟:

  1. 確定你的受眾和平臺。

  2. 描述你的品牌、提供的服務和產品。

  3. 確定你所需的 ChatGPT 回答字數。

  4. 包括你希望受眾(粉絲)在閱讀帖子后采取的行動。

  5. 包括與你的主題相關的特定關鍵字和短語,以幫助 ChatGPT 了解你的目的。比如,你是售賣食品的商家,像“無麩質(gluten-free)”、“純素食(vegan)”或“經濟實惠(budget-friendly)”這樣的描述性詞語,很管用

  6. 合并生成。

指令示例:Please write a <字符數?> word Tweet(也可以換成其他平臺) for <產品或品牌信息?> .This Tweet is announcing <這條帖子的目的?> .We'd like this post to direct users to a purchase link<購買鏈接 >.



ChatGPT使用禁忌

圖源mashable
使用 ChatGPT并非萬能,也有一些需要格外注意的風險。
  • 不要輸入敏感數據:切勿使用 ChatGPT 生成包含個人隱私或敏感信息的內容。這可能會使你的公司和客戶面臨身份盜用或其他惡意活動的風險。

    韓國三星員工在使用GPT優化程序時,輸入了三星半導體裝置數據,導致機密泄露,這樣的尷尬新聞不鮮見,丟工作事小,公司機密泄露事大,所以不要輸入任何機密和隱私數據,可以使用虛擬數據或者代稱去代替。

  • 不要獲取法律和醫療建議:切勿使用 ChatGPT 獲取任何法律或醫療建議。AI 技術距離為這類問題提供準確答案還有很長的路要走,所以最好不要用ChatGPT來提問有關于法律和醫療的問題。

  • 對內容進行人為干預:最后,也不建議當甩手掌柜,依靠 ChatGPT 來生成所有的社媒內容創意。有個性化的內容更加吸引消費者,能讓粉絲產生共鳴。在AI的內容基礎上進行人為修改,會更符合你的目標受眾。


END

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,趕快用文中的指令試一試吧!
篇幅有限,愛競LoveAd在實戰教程(下)中將更新更多具體應用于海外社媒的中英文ChatGPT指令,敬請期待。
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本文部分數據及圖片來源于網絡,如有侵權請聯系刪除。




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