短短5天注冊用戶數破100萬，人工智能（AI）聊天機器人ChatGPT問世之后就以驚人的速度走紅，基于算法和大量的文本訓練，ChatGPT可自動生成人工智能內容，使用者只需提需求即可讓其完成回答問題、書寫代碼、創作文本等指令。
跨境賣家如何
玩轉ChatGPT
一直以來，由于語言和文化的不同，他們在電商營銷層面都面臨著無法生產原汁原味的本土化營銷內容。而ChatGPT不同于以往的AI生成內容工具，它有著內容生產快速、高效的特點，而且本土化程度高，具備了多功能、多模態、多場景適用化等優點，能夠實現文字和圖片原創生產，滿足賣家多種內容呈現方式營銷需求。
?賣家可以使用ChatGPT撰寫產品描述：
使用ChatGPT可以生成精確的產品描述，當輸入產品的特性、優點和主要賣點時，ChatGPT會創建一個有效的產品描述。
然而，很多跨境人在使用ChatGPT進行產品描述時，會認為生成的內容太過于模式化。所以，會對生成的描述要進行再次優化。
如果有賣家也在使用ChatGPT生成產品描述話，可以注意以下技巧和優化要點：
確保生成的文本符合平臺規則
若對生成的內容不滿意，可以讓ChatGPT重寫
可以多次生成文本，整理后使用
?賣家可以使用ChatGPT回復亞馬遜郵件：
有賣家嘗試利用ChatGPT撰寫營銷郵件。
賣家向ChatGPT 發送“請幫我寫一封英文的跨年營銷郵件，呼吁大家前往官網查看優惠”的指令，收到了精準的回復，賣家只需在此基礎上潤色，運營的效率大大提高。
?賣家可以使用ChatGPT建立網站SEO策略：
有電商賣家讓ChatGPT為其的網站SEO建立一套策略。ChatGPT非常詳細地從關鍵詞調研、優化內容、建立外鏈等方面提了五個方向。
?賣家可以使用ChatGPT發送推廣文案：
根據不同社媒平臺調性，ChatGPT可以自動生成引導客戶留評、回復客戶問題、信件、分析評論等文案。
?賣家可以使用ChatGPT了解行業發展：
還有賣家站在宏觀層面上，使用ChatGPT了解2023年中國跨境電商行業發展趨勢：
可以看到，ChatGPT例舉出了2023年中國跨境電商將繼續保持上升趨勢的幾個因素：
不斷增長的中產階級。隨著中國中產階級的不斷壯大，對外國商品和服務的需求也在不斷增加。
改善物流和交付服務。跨境電子商務公司已經投資改善其物流和交付網絡，使消費者更容易和更快地收到國外產品。
擴張到東南亞市場。中國的跨境電商企業越來越多地向東南亞市場擴張，這些市場對國內產品的需求正在增長。
政府支持力度加大。中國始終支持跨境電商行業，并實施政策促進其發展。
移動購物的興起。越來越多的人使用移動設備購物，使消費者更容易在線購買國外產品。
此外，ChatGPT還有很多其他功能，比如做海報、選品、寫代碼、撰寫小語種文案、關鍵詞調研以及視頻腳本，甚至還有賣家用其找到了競對產品的賣點和高轉化關鍵詞。
可以說，ChatGPT不僅成為了能幫助賣家完成一些基礎工作的“超強輔助器”，還成為了能夠對一些行業、市場信息做分析的“百科全書”。
使用ChatGPT
應該規避哪些“大坑”？
ChatGPT真就如此完美嗎？有賣家提出不同的看法，包括：
如若文案寫作的使用者對于各個語種不慎精通，那AI稍有錯誤則會造較大的影響。在撰寫一些專業性的文章時，ChatGPT也會出現錯字、詞不達意等問題。
圖片制作中的基本操作目前還不能真正做到Photoshop的光線、色調一致。
視頻制作中無法做到人物身體語言、手勢、產品實際使用效果。
也有賣家表示，“機器是不可能有人類的情感和創意的。寫說明書還差不多。”
一位行業老鳥為了驗證ChatGPT能不能代替亞馬遜運營撰寫listing，做了一個實驗，把亞馬遜yoga mat品類中TOP3的標題放到ChatGPT中優化，得出以下結果：
從上圖可知，ChatGPT把長尾詞的位置挪到了后面，并且將名詞改成了動詞。這種表達方式確實更適合海外的表達和閱讀習慣。但該賣家認為，這個結果并不匹配亞馬遜的算法權重規則。
此外，在一些跨境電商交易過程中，也有無法滿足需求的情況，如挑選適合的運輸路線或服務商，涉及相關算法層面，ChatGPT也有不足之處。
此外，在法律層面上，ChatGPT也存在信息泄露風險，而且可能侵犯知識產權。由于ChatGPT官方并未在中國大陸提供有關服務，所以，如果有跨境經營服務私自搭建國際信道的情形，也可能構成犯罪。
總的來說，新技術的出現，對人們來說意味著新機遇，對跨境賣家來說更是如此，在利用ChatGPT等新工具提高工作效率的同時，需要認清其仍舊無法完全替代一些重要決策，也需要評估相應的法律風險。
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