
“今年平臺(tái)費(fèi)用投入至少砍半。”
這是今年很多外貿(mào)B2B企業(yè)的聲音。2022年,難也是真的難。全球經(jīng)濟(jì)、匯率、疫情、戰(zhàn)爭(zhēng)、運(yùn)費(fèi)等都是影響因素,“活下去”成為今年不少企業(yè)的生存目標(biāo)。但除非放棄B2B這個(gè)賽道,否則,從危機(jī)中尋找出路是每一家企業(yè)都需要做的事。
對(duì)于大部分傳統(tǒng)外貿(mào)B2B企業(yè)而言,老客戶是利潤(rùn)的保障,新客戶是增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。只有新客戶增速(不論利潤(rùn)還是客戶數(shù))大于老客戶流失的速度,企業(yè)才能有一個(gè)良性的發(fā)展。但今年利潤(rùn)保障的部分受到了空前的危機(jī),訂單減少、不下單甚至倒閉的老客戶太多了。也讓外貿(mào)企業(yè)不得不直面新客戶增長(zhǎng)的挑戰(zhàn)。
在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,外貿(mào)人獲取客戶信息的方式變得多元化。由于各個(gè)平臺(tái)或APP各自占山為王,客戶信息呈現(xiàn)分散的特點(diǎn)。單憑一個(gè)渠道開(kāi)發(fā)客戶已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。傳統(tǒng)的客戶開(kāi)發(fā)渠道仍然被外貿(mào)從業(yè)者廣泛使用,比如搜索引擎、海關(guān)數(shù)據(jù)、展會(huì)等。近年來(lái)不少社媒平臺(tái)的新起之秀紛紛進(jìn)入大家的視野,它們強(qiáng)勢(shì)崛起,迅速壯大。社媒平臺(tái)以其自帶的龐大潛客池,成為了外貿(mào)從業(yè)者線上營(yíng)銷拓客的重要渠道之一。
到底有哪些外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)渠道?今天,外貿(mào)加油站就來(lái)為大家做一個(gè)外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)渠道的全網(wǎng)大盤點(diǎn),方便大家結(jié)合自己的需求和預(yù)算,對(duì)全網(wǎng)獲客進(jìn)行合理的布局。
開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶的網(wǎng)站
一、搜索引擎
搜索引擎開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶是大家耳熟能詳?shù)墨@客渠道。谷歌,Yahoo這類國(guó)際通用搜索引擎收錄全球信息,信息量龐大,各種類型的客戶都有涵蓋。每個(gè)國(guó)家都有自己本土的主流搜索引擎,比如國(guó)內(nèi)百度、搜狗、360;俄羅斯的Yandex。
以下是常見(jiàn)的搜索引擎網(wǎng)址,大家可以根據(jù)自己的需求去使用。
谷歌網(wǎng)址:www.google.com
必應(yīng):http://cn.bing.com/
雅虎:https://search.yahoo.com/
俄羅斯搜索引擎:https://yandex.com
日本:https://www.goo.ne.jp/
美國(guó):http://www.search.aol.com
美國(guó):http://www.webcrawler.com/
網(wǎng)址:http://www.wow.com/
網(wǎng)址:http://www.infospace.com/
網(wǎng)址:http://www.blekko.com/
網(wǎng)址:www.fireball.de
網(wǎng)址:www.lycos.com
網(wǎng)址:www.search.com
網(wǎng)址:www.hispavista.com
二、海關(guān)數(shù)據(jù)
海關(guān)數(shù)據(jù)作為各國(guó)海關(guān)進(jìn)出口貨物交易的真實(shí)數(shù)據(jù),主要來(lái)自于關(guān)單、提單、商檢等真實(shí)的單證記錄,具有“權(quán)威、準(zhǔn)確、全面、及時(shí)、詳盡”等特點(diǎn)。這些數(shù)據(jù)信息是國(guó)家掌控國(guó)際貿(mào)易變化、制定貿(mào)易政策最直接的依據(jù),同時(shí)也是企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研、國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)的一種高效精準(zhǔn)資源。
三、B2B平臺(tái)/B2C平臺(tái)
B2B平臺(tái)包括中國(guó)制造網(wǎng)、環(huán)球資源等,國(guó)外客戶可以在平臺(tái)上搜索感興趣的產(chǎn)品,找到賣家,發(fā)布詢盤。賣家回復(fù)詢盤,商榷訂單,促成合作。
1、阿里巴巴國(guó)際站:全球領(lǐng)先的跨境B2B電子商務(wù)平臺(tái),主要是幫助國(guó)內(nèi)企業(yè)做外貿(mào)批發(fā)業(yè)務(wù)、拓展海外買家,專注服務(wù)于全球中小微企業(yè)。
http://www.alibaba.com
2、敦煌網(wǎng):創(chuàng)立于2004年,是中國(guó)領(lǐng)先的B2B跨境電商在線交易服務(wù)平臺(tái)。
https://www.dhgate.com/
3、環(huán)球資源:GlobalSources(環(huán)球資源)總部位于中國(guó),有來(lái)自全球140萬(wàn)的賣家,大部分供應(yīng)商來(lái)自中國(guó)大陸、香港和臺(tái)灣地區(qū)。
http://www.globalsources.com
4、中國(guó)制造網(wǎng):創(chuàng)立于1998年,總部位于南京,匯集中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品,面向全球采購(gòu)商,提供高效可靠的信息交流與貿(mào)易服務(wù)平臺(tái),主要特色行業(yè)為機(jī)械類。
http://www.made-in-china.com
5、Globalspec:全球最專業(yè)的電子及工業(yè)采購(gòu)網(wǎng)站之一,是目前發(fā)展最迅速的技術(shù)類B2B媒體,是美國(guó)主流的B2B平臺(tái),面向北美和亞洲市場(chǎng),主要提供工業(yè)部件、機(jī)械以及相關(guān)的服務(wù)。
http://www.globalspec.com/
6、康帕斯Kompass:1947年在瑞士成立,是全球領(lǐng)先的B2B平臺(tái),是一個(gè)幫助中小企業(yè)拓展國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的出口推廣和商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)。
http://www.kompass.com
7、TradeKey:成立于2006年,總部在沙特阿拉伯,在巴基斯坦設(shè)有運(yùn)營(yíng)中心,在中國(guó)設(shè)有辦事處。該平臺(tái)已成為全球知名度和實(shí)用性比較強(qiáng)的B2B網(wǎng)站。
http://www.tradekey.com
8、IndustryStock工業(yè)集市:德國(guó)最大工業(yè)B2B平臺(tái)。
https://www.industrystock.cn/zh
9、EC21:1997年在韓國(guó)成立,是全球十大在線B2B平臺(tái)之一,服務(wù)器在美國(guó)。EC21雖然是總部在韓國(guó)的平臺(tái),但該平臺(tái)定位于致力發(fā)展全球買家,是海外的綜合貿(mào)易平臺(tái),并非僅僅針對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)。
http://www.ec21.com
10.ThomasNet-com:立足北美、匯聚全球供應(yīng)商和采購(gòu)商企業(yè)信息及產(chǎn)品信息的B2B電子商務(wù)平臺(tái)。
https://www.thomasnet.com/
11、Ecplaza:總部位于韓國(guó),Ecplaza為出口商提供以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的貿(mào)易解決方案及服務(wù),擁有英文、日文、韓文、中文4種語(yǔ)言版本的站點(diǎn),以及擁有全球站、韓國(guó)站、美國(guó)站、日本站、中國(guó)站、馬來(lái)西亞站以及阿聯(lián)酋七大站點(diǎn)。
https://www.ecplaza.net/
12、B2Brazil:巴西領(lǐng)先的B2B貿(mào)易門戶網(wǎng)站,幫助全球制造商、供應(yīng)商和出口商與買家對(duì)接。
https://b2brazil.com/
13、Tiu.ru:Tiu.ru成立于2008年,是俄羅斯最大的B2B平臺(tái)之一,是東歐最大的電商控股公司Allegro-group旗下平臺(tái)。
https://tiu.ru
14、TradeIndia:成立于1996年,是印度最大的B2B綜合電子商務(wù)平臺(tái)之一。
https://www.tradeindia.com
15、Solostocks:專注于西班牙語(yǔ)市場(chǎng)的B2B貿(mào)易門戶平臺(tái),主要針對(duì)以西班牙語(yǔ)為官方語(yǔ)言的國(guó)家和地區(qū),買家主要分布在西班牙和拉丁美洲。
https://www.solostocks.com/
B2C跨境電商平臺(tái):速賣通、亞馬遜、eBay、Shopee、Wish、Coupang、Lazada、Cdiscount、Ozon、11street、蘭亭集勢(shì)等。
發(fā)布產(chǎn)品之前,需要對(duì)各大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及產(chǎn)品的市場(chǎng)做好了解。比如了解你的產(chǎn)品目標(biāo)客戶群、你的主打市場(chǎng),通過(guò)你的產(chǎn)品,了解你的同行或者你的老客戶、他們常用的平臺(tái)有哪些等等。再根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇合作的平臺(tái)。
四、海外社交媒體
外貿(mào)人想要開(kāi)發(fā)客戶和營(yíng)銷推廣,使用海外社交媒體平臺(tái)是很重要的渠道。越來(lái)越多的外貿(mào)人開(kāi)始活躍在海外六大主流社交媒體平臺(tái)(Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Pinterest、YouTube)上。TikTok作為海外社媒的當(dāng)紅炸子雞,這兩年不斷擴(kuò)張它的流量版圖,成為巨大的開(kāi)發(fā)客戶新渠道流量池。
下面介紹一些最受歡迎的海外社交媒體平臺(tái)。
LinkedIn:一個(gè)面向職場(chǎng)的社交平臺(tái),總部設(shè)于美國(guó)加利福尼亞州的森尼韋爾。
Facebook:源于美國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及社會(huì)化媒體網(wǎng)站,總部位于美國(guó)加州。
Instagram:一款免費(fèi)提供在線圖片及視頻分享的社交應(yīng)用軟件
Tiktok:字節(jié)跳動(dòng)旗下短視頻社交平臺(tái),于2017年5月上線。不僅是最受歡迎的海外在線社交平臺(tái)之一,也是增長(zhǎng)最快的社交平臺(tái)之一。
Twitter:一家美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)及微博客服務(wù)的網(wǎng)站,是全球互聯(lián)網(wǎng)上訪問(wèn)量最大的十個(gè)網(wǎng)站之一。
Tumblr:目前全球最大的輕博客網(wǎng)站,總部位于美國(guó)紐約,成立于2007年。
YouTube:一個(gè)視頻網(wǎng)站,注冊(cè)于2005年,
Pinterest:成立于2010年3月,是社交媒體領(lǐng)域的一個(gè)相對(duì)較新的成員。該平臺(tái)由數(shù)字公告板組成,在這里商家可以鎖定他們的目標(biāo)受眾,直接推送內(nèi)容。
VKontakte:俄羅斯在線社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站,VKontakte為“接觸”之意,擁有70多種語(yǔ)言,用戶主要來(lái)自俄語(yǔ)體系國(guó)家占大多數(shù)。(歐洲社交網(wǎng)站)
Flickr:雅虎旗下圖片分享網(wǎng)站,為一家提供免費(fèi)及付費(fèi)數(shù)位照片儲(chǔ)存、分享方案之線上服務(wù),也提供網(wǎng)絡(luò)社群服務(wù)的平臺(tái)。(圖片存儲(chǔ)和視頻托管網(wǎng)站)
MySpace:成立于2003年9月,為全球用戶提供了一個(gè)集交友、個(gè)人信息分享、即時(shí)通訊等多種功能于一體的互動(dòng)平臺(tái)。(以音樂(lè)為重心的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站)
社交媒體平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶技巧:添加好友,定期更新發(fā)布個(gè)人動(dòng)態(tài),社交網(wǎng)站一般要和客戶互動(dòng)起來(lái)。作為外貿(mào)人,抓住社交媒體平臺(tái)流量,擴(kuò)大曝光度和品牌影響力,詢盤和訂單才會(huì)不斷地增長(zhǎng),收益才會(huì)增多。
五、黃頁(yè)名錄
黃頁(yè)是國(guó)際通用按企業(yè)性質(zhì)和產(chǎn)品類別編排的工商企業(yè)電話號(hào)碼簿,上面有各行各業(yè)的國(guó)外買家的公司信息,包括網(wǎng)站,郵箱,電話等等,非常便于查找。查找黃頁(yè)方法:Google搜索“產(chǎn)品關(guān)鍵詞+Yellow Pages”。這種方式適合于初創(chuàng)業(yè)者,中小企業(yè),外貿(mào)工廠,SOHO,個(gè)人業(yè)務(wù)員。
德國(guó)名錄:
http://www.wlw.de
歐洲黃頁(yè):
http://www.europages.com
加拿大黃頁(yè):
https://www.yellowpages.ca/
西非黃頁(yè):
http://www.yellow.com/011.html
南非黃頁(yè):
http://www.yellowpages.co.za/
中東黃頁(yè):
http://yellowpages.qa/web/8679/middle-east-merchants
印度黃頁(yè):
http://www.jimyellowpages.com/
南美黃頁(yè):
http://www.seekyellowpages.com/south-america.html
美國(guó)名錄:
http://www.thomasnet.com
英國(guó)黃頁(yè):
https://www.yell.com/
巴拉圭海關(guān)進(jìn)出口商名錄:
http://www.cip.org.py/
智利進(jìn)口商名錄:
http://www.chilnet.cl
越南進(jìn)出口名錄:
http://www.customs.gov.vn
埃塞俄比亞進(jìn)口商名錄:
http://www.ethiomarket.com/Products/products_init.html
孟加拉企業(yè)名錄:
http://www.bdyellowbook.com
拉脫維亞進(jìn)口商:
http://www.business-baltics.com/latvia
立陶宛進(jìn)口商:
http://www.business-baltics.com/lithuania
印度海關(guān)進(jìn)出口網(wǎng)站:
http://www.zauba.com/
印度進(jìn)出口商名錄:
http://www.tradeindia.com/
印度進(jìn)出口商黃頁(yè):
http://www.indianyellowpages.com/
英國(guó)企業(yè)查詢網(wǎng)站:
https://www.duedil.com/
美國(guó)各州企業(yè)名錄:
http://www.trueyellow.com/
美國(guó)進(jìn)口商:
http://www.importersinusa.com/
全美最大目錄導(dǎo)航:
http://www.looksmart.com/
進(jìn)出口業(yè)務(wù)國(guó)際貿(mào)易數(shù)據(jù)庫(kù):
http://www.importgenius.com
全球進(jìn)口商查詢數(shù)據(jù):
http://www.exportersindia.com/foreign-importers/index-a.html
六、政府行業(yè)名錄
比如商會(huì)、協(xié)會(huì)、貿(mào)促會(huì)、駐外經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處等。
中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng):
http://www.ccgp.gov.cn/
發(fā)展機(jī)構(gòu)和政府發(fā)布的采購(gòu)招標(biāo)資訊:
http://www.dgmarket.com/
中國(guó)商品網(wǎng):
http://ccn.mofcom.gov.cn/
建材:
http://www.awci.org
http://www.nwcb.org
http://www.insulation.org
http://www.bcwca.org
http://www.wwcca.org
http://www.csiaonline.org
http://www.esica.org
http://www.micainsulation.org
http://www.naima.org
http://www.seica.org
http://www.swicaonline.org
丹麥家具工業(yè)協(xié)會(huì):
http://www.danishfurniture.dk
加州家具生產(chǎn)商協(xié)會(huì):
http://www.cfma.com
新加坡家具工業(yè)理事會(huì):
http://www.singaporefurniture.com
日本國(guó)際家具產(chǎn)業(yè)振興會(huì):
http://www.idafij.com
英國(guó)家具生產(chǎn)商協(xié)會(huì):
http://www.bfm.org.uk
美國(guó)家具聯(lián)盟:
http://www.ahfa.us
新西蘭家具協(xié)會(huì):
http://www.fanzweb.com
新加坡家具商會(huì):
http://www.sfa.org.sg
安大略家具生產(chǎn)者協(xié)會(huì):
http://www.ofma.ca
泰國(guó)家具工業(yè)協(xié)會(huì):
http://www.tfa.or.th
澳大利亞家具工業(yè)協(xié)會(huì):
http://www.fiaa.com.au
馬來(lái)西亞家具同業(yè)聯(lián)合總會(huì):
http://www.mfea.org.my
加拿大家具生產(chǎn)者協(xié)會(huì):
http://www.furniturewest.ca
七、展會(huì)網(wǎng)站
一般展會(huì)的網(wǎng)站上會(huì)有一些參展商名錄,這些都是很好的潛在客戶。找國(guó)外客戶,可以到國(guó)外的展會(huì)上查看參展商名錄。
俄羅斯春季家庭用品博覽會(huì):
http://www.hhexpo.ru/
墨爾本手工藝品及床上用品展:
http://craftevents.com.au/landingpage/
日本東京超市貿(mào)易展:
http://www.smts.jp/
德國(guó)法蘭克福Paperworld辦公用品展:
https://ru.messefrankfurt.com/moscow/en/besucher/welcome.html
英國(guó)伯明翰春季展:
https://www.springfair.com/
芝加哥零售業(yè)展:
https://www.globalshop.org/
德國(guó)科隆少兒用品展:
http://www.kindundjugend.com/kindundjugend/index-2.php
拉斯維斯消費(fèi)品及禮品展:
https://www.asdonline.com/
迪拜秋季商品交易會(huì):
http://www.dubaiautumnfair.com/
臺(tái)北自行車展:
https://www.taipeicycle.com.tw/
臺(tái)灣水上休閑用品展:
https://www.taispo.com.tw/index.html
勞動(dòng)保護(hù)用品交易會(huì):
http://www.ciosh.com/
更多行業(yè)展會(huì),可以到福步網(wǎng)址查詢:
http://link.fobshanghai.com/
或http://www.eventseye.com
如果你查到一系列符合你產(chǎn)品主題的展會(huì)后,可以到展會(huì)官網(wǎng)看看往屆的情況介紹。一般主辦方都會(huì)說(shuō)明上屆的各國(guó)展商數(shù)量,有的還會(huì)列出參展名單。
八、社交聊天工具
如果能掌握外國(guó)客戶常用的幾款社交軟件,并了解對(duì)方的喜好和生活習(xí)慣,就可以有更多的談資和切入點(diǎn)引起對(duì)方的注意,不用苦心搜索客戶的社交賬號(hào),或等待客戶回郵件,詢盤轉(zhuǎn)化率也將大大提高!
WhatsApp:全球用戶最多的通訊軟件,屬于一款超級(jí)社交APP,全球用戶有20多億。
Facebook Messenger:由Facebook開(kāi)發(fā)的即時(shí)消息應(yīng)用程序和平臺(tái)。支持發(fā)送消息、照片、視頻、音頻和文件,還支持語(yǔ)音和視頻通話。
Telegram:由俄羅斯企業(yè)家Pavel DurovC創(chuàng)立,它專注于隱私、加密和開(kāi)源API,是一款加密通訊APP,主要活躍國(guó)家是:俄羅斯、伊朗、意大利和西班牙等。
WeChat:中國(guó)用戶多,但是現(xiàn)在也有很多國(guó)外人在使用。
Skype:優(yōu)點(diǎn)是應(yīng)用廣泛,基本上每個(gè)國(guó)家都有人用,而且可以用來(lái)?yè)艽驀?guó)外固話,比較便宜。
Nonoh:一款很流行并且資費(fèi)相對(duì)很廉價(jià)的通訊工具,使用Nonoh互相打電話是免費(fèi)的。
Viber:不用注冊(cè)登錄,直接利用電話號(hào)碼就可以使用在線語(yǔ)音、視頻、文字通信。Viber是唯一在10個(gè)以上國(guó)家或地區(qū)占據(jù)主導(dǎo)的社交應(yīng)用。在東歐頗受歡迎,成為了白俄羅斯、摩爾多瓦及烏克蘭等國(guó)排名第一的聊天軟件!
Line:是日本人開(kāi)發(fā)的一款即時(shí)通訊應(yīng)用,允許用戶之間通過(guò)聊天、視頻、貼紙進(jìn)行溝通!在亞洲很受歡迎,特別是年輕客戶群,想要開(kāi)拓日韓市場(chǎng)可以用它聯(lián)系看看哦。
除了以上這些社交聊天工具,外國(guó)人喜歡的聊天工具還有許多,比如camfrog、PalTalk、KIK、SKOUT、ICQ等。
除了以上盤點(diǎn)的方式,開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶還有客戶轉(zhuǎn)介紹、地圖搜索、建獨(dú)立站等其他方式。這么多獲客渠道和方法,建議不要只嘗試其中1、2種方法,最好將幾種方法結(jié)合起來(lái)使用,多管齊下,才能發(fā)揮出更好的獲客效果!

并且對(duì)于其中的高價(jià)值客戶資源,不僅可以自動(dòng)進(jìn)入企業(yè)的私域中心,更能進(jìn)行一鍵式分類管理讓客戶進(jìn)入CRM中心,進(jìn)行跟蹤營(yíng)銷與數(shù)據(jù)深挖,掌握與客戶溝通的全過(guò)程。

出海燕為企業(yè)打造一套專屬的私域中臺(tái),提供來(lái)自全球數(shù)十個(gè)獲客渠道,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)獲客與Ai營(yíng)銷。一鍵操作,邊獲客邊營(yíng)銷,輕松拿下客戶詢盤。出海燕為企業(yè)打造一套專屬的私域中臺(tái),便是幫助企業(yè)快速?gòu)娜蛑髁魉阉饕妗⑸缃幻襟w、B2B網(wǎng)站、展會(huì)、海關(guān)等數(shù)十個(gè)渠道快速獲取買家資源。并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化及個(gè)性化的內(nèi)容營(yíng)銷,獲客的同時(shí),營(yíng)銷內(nèi)容已經(jīng)同步至客戶的郵箱、WhatsApp等。業(yè)務(wù)員只需等待系統(tǒng)提示,輕松進(jìn)行背調(diào)及詢盤處理即可。
每天十分鐘,詢盤來(lái)得很輕松!

END
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