先說一下什么什么是本地化。我們基本都是做出海行業(yè)的，對于這個詞并不陌生，本地化就是為解決其所在目標市場的購買習慣、客戶行為和整體文化差異而采取的一種能適應本地環(huán)境的市場方法。?
從產(chǎn)品的設(shè)計誕生到推廣出去的任何一個環(huán)節(jié)都可以為本地化做出優(yōu)化：開發(fā)可以考慮代碼對多種語言和差異化排版的情況，設(shè)計師可以考慮文化的差異帶來的色彩喜好不同，做市場的對于不同節(jié)日和營銷活動也要清除，產(chǎn)品經(jīng)理也要明白當?shù)赜脩舻漠a(chǎn)品習慣，甚至包括老板也需要把本地化作為進入新市場難度的評估標準之一。
在進入新市場的初始階段對當?shù)貐^(qū)域進行廣泛的研究是一個重要事項，在制定策略之前，首先需要知道用戶對你的產(chǎn)品可能會產(chǎn)生興趣嗎，對產(chǎn)品可能的疑問是什么，涉及到的宣傳賣點如何用對方更加能理解的方式進行解釋呢。
如果不提前考慮本地化就貿(mào)然向新受眾進行營銷，可能會很冒險。因為有可能想表達的觀點有信息傳遞錯誤，或者是有損品牌在當?shù)氐拿暎踔撩胺傅疆數(shù)厥袌龅挠脩簟＿@點也很好理解，就是很多不了解中國文化和中國市場的外國品牌，在進行宣傳的時候也可能會犯類似的錯誤，這也是對受眾的了解程度還不夠高的原因，本地化策略失誤導致的。
既然要進入新的市場，就需要了解你的用戶，需要確定市場機會的實際情況。最快的辦法是和當?shù)厝诉M行合作或者是派人到目標市場去真正了解客戶的訴求。
尤其是和當?shù)氐暮献骰锇檫M行有效溝通非常重要，能幫助我們更加準確，更加有效的了解本地化的經(jīng)驗和反饋，包括一些不曾被關(guān)注的細節(jié)文化差異，也是在和當?shù)厝诉M行溝通的過程中才可能被發(fā)現(xiàn)，對方覺得習以為常的東西可能是我們出海需要特別注意的點。
有許多簡單的事情在中國可能沒有任何意義，但可能會對新的市場產(chǎn)生重大影響。例如，產(chǎn)品的主色調(diào)選擇什么顏色，對于有些國家，可能某些顏色甚至顏色組合可能會冒犯人們，中國人覺得紅色喜慶，在很多地區(qū)紅色代表血腥和暴力。這種細節(jié)是我們優(yōu)化師在提創(chuàng)意需求時尤其需要關(guān)注的。
語言和宗教文化也是不可忽視的內(nèi)容。
語言的本地化其實是比較基礎(chǔ)的一環(huán)，一般想到做本地化的都會最先考慮語言的本地化，但真正做的優(yōu)秀也是需要花費大量精力和時間去維護的。
語言不光是體現(xiàn)在網(wǎng)站，應用內(nèi)產(chǎn)品頁面上，也包括運營和客服環(huán)節(jié)，甚至ASO技術(shù)等，都會涉及到當?shù)卣Z言。如果有條件，盡可能找本地的專業(yè)團隊或者是雇本地人來完成這些環(huán)節(jié)，本地化的落地會更加到位。
我們優(yōu)化師在進行投放的時候，選擇合適的語言種類進行廣告文案創(chuàng)作，會比只用一種自己的所熟悉的語言更加容易打動新市場用戶，這也是我們在投放一個新市場時首先會注意到的事情。
除了當?shù)氐奈幕驼Z言宗教之外，互聯(lián)網(wǎng)出海尤其還需要注意當?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)趨勢。
主要包括三個方面，一方面是網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，智能手機滲透率等網(wǎng)絡(luò)硬件基本情況；還有一方面是當?shù)刂髁魃缃痪W(wǎng)站，游戲平臺，視頻渠道，主要支付手段等網(wǎng)絡(luò)軟件情況，最后如果有條件的話，可以針對產(chǎn)品所在細化品類在當?shù)氐陌l(fā)展進行線上調(diào)研和研究。
如果一款游戲需要花費大量的流量進行加載和運行，那在無線網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達或者電信流量費用昂貴的區(qū)域，做大力度推廣的時候需要慎重，也要特別關(guān)注產(chǎn)品穩(wěn)定性和用戶情緒。
很多國家移動應用平臺占本地化工作的很大一部分，重要的是要牢記各個市場的社交網(wǎng)絡(luò)趨勢。Facebook 和 Twitter 等社交網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)很受歡迎，但有些國家的用戶還會有一些本地化的流行應用。選擇何種推廣方式和平臺之前，需要對當?shù)氐钠脚_流行趨勢有一個比較全面的了解，適當?shù)脑诒就疗脚_進行推廣會更容易受到用戶的信賴。
除了這些軟硬件情況，國際交易和線上支付條件也是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出海很重要的一環(huán)。對接本地化的交易渠道和支付方案，能幫助用戶更流暢的進行購買。
在了解了用戶和當?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)基本情況后，也需要對新用戶的路徑有一個基礎(chǔ)的梳理和評估。
把自己想象成一個什么都不懂的用戶，從每一個細節(jié)去思考目標用戶在為產(chǎn)品產(chǎn)生收益的過程中所有要觸及的地方，這些就是我們需要本地化的基本領(lǐng)域。
如果一個app需要推到本地化市場，從用戶看到我們廣告的那一刻開始，就需要用他們所熟悉的語言和文化進行溝通。
從渠道上，需要我們考慮不同渠道的影響力，選擇目標受眾喜愛的且與品調(diào)性符合的當?shù)豄OL或者明星來進行合作；從廣告內(nèi)容上，廣告文案的文本翻譯就需要進行本地化翻譯工作，尤其需要注意當?shù)亻喿x習慣和常用字體，在提出素材需求的時候就需要考慮到當?shù)赜脩舻南埠玫脑O(shè)計風格和色調(diào)。
除了營銷上，用戶進來了，需要登陸，在登陸界面，是否有當?shù)赜脩舨幌矚g的元素，是否需要為當?shù)赜脩舻牧晳T進行按鈕排序的調(diào)整，比如說美國用戶喜歡用Facebook登陸自家App更多，那其他國家呢，當?shù)氐挠脩羰褂昧晳T是手機號更多還是郵箱或者Facebook更多呢，考慮好當?shù)赜脩舻那闆r，進行調(diào)整，對于轉(zhuǎn)化率來說可能也有想不到的效果。
運營在進行活動策劃和用戶溝通時，也需要盡可能的用當?shù)卣Z言或者本地團隊，這也能幫助我們提高用戶信任度和忠實度；在節(jié)日活動的時候，也需要考慮當?shù)赜脩魧τ诓煌?jié)日的態(tài)度和參與程度，歐美來說，圣誕節(jié)和感恩節(jié)，同一種營銷活動可能收到的效果也并不會相同；必要的時候需要我們通過本地化調(diào)研去了解消費者的偏好和反饋等情況，幫助我們?nèi)ジ玫姆沼脩簟?/span>
無論如何，在決定進入新市場之前，都不要在整個過程中對目標受眾、用戶的語言或文化一無所知，評估每個本地化細節(jié)的調(diào)整預期，選擇好優(yōu)先級最高的事項開始著手。每種商業(yè)模式在進入新市場時都將面臨很多競爭對手，本地化是幫助我們快速擴大潛在客戶群并避免跨文化營銷失誤的重要手段。
下拉推薦菜單可查看更多↓
文章為作者獨立觀點，不代表DLZ123立場。如有侵權(quán),請聯(lián)系我們。( 版權(quán)為作者所有，如需轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系作者 )
網(wǎng)站運營至今，離不開小伙伴們的支持。 為了給小伙伴們提供一個互相交流的平臺和資源的對接，特地開通了獨立站交流群。
群里有不少運營大神，不時會分享一些運營技巧，更有一些資源收藏愛好者不時分享一些優(yōu)質(zhì)的學習資料。
現(xiàn)在可以掃碼進群，備注【加群】。 ( 群完全免費，不廣告不賣課！)
