分享一個我們網(wǎng)站的推廣案例。

之前的文章中，我介紹過一種主動推廣品牌的方式，就是讓客戶去主動替你宣傳。

比如我有個詢盤站，某天某位客戶向我們發(fā)送了一封詢價郵件，各方面細節(jié)對接做得都挺不錯的，然后定制的價格也合適，于是訂單自然而然就成交了。

訂單成交之后，就涉及到后續(xù)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)與物流運輸環(huán)節(jié)，這些當然也得替客戶處理好。

畢竟已經(jīng)收了客戶的錢，收了錢就得替人辦事；且也想把這個客戶長久維護下去，以便后續(xù)能持續(xù)返單。

等大貨做完也全部運出去之后，此時才正是彼此關(guān)系維護升級的開始。

你得知道客戶對這批貨是否滿意，對各種細節(jié)是否有什么意見。

像之前碰到一個德國客戶，對我們的物流商有意見。

因為當時我們寄樣使用的是 UPS 快遞，對方說當?shù)?UPS 尾端配送快遞員的服務(wù)態(tài)度很差。

那這個細節(jié)收集到之后，自然下次再發(fā)這個地區(qū)的訂單時，直接不選擇 UPS 快遞就好了。

客戶的產(chǎn)品做好，情緒價值也給到了，平常的節(jié)假日維護也做到位了，我覺得就可以適時跟客戶提一提能不能主動推薦下我們的品牌。

一般推薦的主要方式有幾種，介紹身邊的熟人找我們下單，或者在客戶的網(wǎng)站上提及一下我們的品牌并給一個鏈接，亦或者是在客戶的社媒上主動分享我們的品牌。

當然與此相對應(yīng)的，我們自己也會在我們的網(wǎng)站上為客戶寫一個專門的 Showcase 類型的文章，去介紹客戶的一些基礎(chǔ)信息（注意數(shù)據(jù)脫敏與隱私保護）。

這樣一番操作下來，客戶的貨也做好了、情緒價值也給到了，后面當然也可以做一些更深度的合作綁定了。

像今天我們就與某位客戶達成一項合作，客戶直接在他們的產(chǎn)品包裝上印上我們的品牌與網(wǎng)站信息，并配上“support and love”這樣的介紹。

那后續(xù)隨著客戶的產(chǎn)品銷售提升，我們的自己的品牌自然而然會被更多人看到。

這也算是與客戶強鏈接的一個開始吧，而我覺得這樣的鏈接過程是很有意義且很有必要的（即便前期付出了不少成本）。

當然我也知道很多大公司，網(wǎng)站的運營團隊與客戶的運營團隊是彼此獨立的。想讓客戶運營去為網(wǎng)站做“嫁衣”，可能有點難，所以這就比較考驗老板的眼光與格局了。

可能是因為我們自己團隊比較小，像我自己平時也在跟進客戶詢盤，所以在銜接不同推廣環(huán)節(jié)上有點優(yōu)勢。

像上面一個小案例，有興趣的朋友可以嘗試著實踐下，無非就是人與人之間的真誠溝通與價值交換。