Hello 大家好，我是好學的Jack。
今天給大家分享一篇萬字干貨文章，2025年外貿B2B客戶開發、跟進新規劃的文章，這個PPT是焦點科技那邊邀請我出的一個線下課程。
這個課件已經上傳到我的付費知識星球，星球的朋友可以免費下載，沒有進星球的朋友，可以掃碼預覽，看要不要加入，目前已經有300多份干貨資料，100多個精華帖子。
對于想致力于外貿和跨境電商的朋友，可以加入，性價比還是很高的。
主要分3個部分，分別是主動客戶開發、找到客戶后怎么做、主動營銷。
先說下2025主動開發客戶的思路和方法
一、關鍵詞+谷歌地圖
可以通過輸入行業關鍵詞+“site:myshopify.com”，行業關鍵詞+“site:wordpress.com”來找出前十的網站。
分析競爭對手和客戶的情況，了解他們的網站結構、關鍵詞使用、內容質量等，找出自己的優勢和不足之處，為優化自己的網站提供參考。
通過使用 Google 搜索語法，結合行業關鍵詞和 “site:myshopify.com”，可以精準地找到使用 Shopify 平臺的潛在目標客戶網站。
這是一個非常有效的方法，特別適合外貿 B2B 客戶開發。
可以通過輸入行業關鍵詞+“site:wordpress.com”，行業關鍵詞來找出潛在目標客戶的網站。
如果想更精準，還可以加wholesale這樣的批發詞，來找到更精準的行業客戶，wholesaleleddisplay+site:wordpress.com。
一、關鍵詞+谷歌地圖開發客戶
如果想要更快的開發客戶，可以使用這個工具，可以一次性找到某個特定城市的客戶，這樣子比找某個國家那種方式更快，比如說leddisplaywholesaleUSA這種。
http://t.smartsousou.com/w/C47662
輸入城市名+行業關鍵詞，系統會自動爬取這個城市周圍50km的相匹配的客戶，然后等 1-2分鐘就可以了。
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等待客戶結果出來的時候，可以縮小地圖，查看這個區域周邊，有沒有大的城市，到時候可以換著城市開發新的客戶。
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然后可以選擇導出，點擊右上角，選擇名稱、郵箱、領英、網址這些資料，導出Excel表格形式，然后在Excel表格進行下一步的整理歸納。
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在Excel表格調整排版順序、逐一查看內容，也可以上傳到云文檔，和同事一起協同開發跟進。
如果某個關鍵詞、某個城市搜索結果少，就可以換新的關鍵詞、換新的城市，換城市的時候，要清除搜索記錄，不然數據疊加，造成數據重復。
二、社媒開發
主動開發客戶，領英登錄后，直接輸入行業關鍵詞，找到companies，就可以找到行業相關的網站。
不過需要做進一步的篩選，因為蠻多網站是國內的，很可能是我們的同行。
主動開發客戶，領英站內搜索次數使用完之后，一個方法是用另外的賬號，另外一個方法可以使用關鍵詞在谷歌站外搜索。
輸入行業關鍵詞 +site:linkedin.com 這個搜索指令，led displaysite:linkedin.com
可以找到相關的客戶和行業信息。
主動發有價值的內容，讓客戶關注我們，和我們聯系。
每周推送2-3次有價值的內容，行業相關的新聞，產品技術分析；
產品生產工藝流程，新品發布，展會邀請，客戶好評等；
內容務必言簡意賅，圖文并茂，有視頻最佳；
內容和形式多變，借鑒一些持續性發布個人日常動態和公司動態，打造個人IP；
三、外鏈開發客戶
Semrush是一款強大的 SEO 和營銷工具，特別適合用于分析競爭對手的自然流量和內容策略。
很多外貿人接觸的不多，其實他可以開發和調研外貿 B2B 客戶，效果非常明顯。
找到自然排名第一的網站，把他放在semrush，做進一步的分析和調研。
查看客戶網站整體流量增長情況，初步判斷他最近幾年業務增長情況。
90%網站流量和業績都是成正比例增長，基本上流量越多，業績越好。
找到客戶或者同行的反向外鏈，國內叫外鏈的比較多。
然后點進去逐一查看，找到和咱們行業關鍵詞相關的網站，然后復制粘貼這些網站到Excel表格。
右鍵導出這些外鏈網站，找到和咱們行業相關的網站，再逐一找到郵箱、電話等聯系方式。
四、海關數據開發客戶
先輸入產品關鍵詞，看下這個產品大的海關編碼類目，出口市場有哪些國家，哪些國家是大的進口商，了解大的行業趨勢。
由于同一個產品關鍵詞，會有好幾個海關編碼，我們找到其中出口金額最大的那個編碼，后期可以用海關編碼開發客戶或者查看目標市場。
這樣子有利于新手，前期對市場不是很了解的情況，慢慢摸索。
接下來可以查看最新的出口數據，時間、數量、重量、金額、國家等，看看是不是和你們自己的市場想匹配。
也可以查看同行在某個國家的出口數據，判斷同行出口金額等。
接下來還可以查看不同時間段，這個產品的進出口頻次，輔助咱們進一步了解。
知道了這個產品類目大概市場份額，就可以輸入關鍵詞找到國外的進口商客戶，分析其中的出口商，逐一查看他們的進口商，也就是咱們國內的同行。
找到這個客戶的網站，去查看，是否和我們出口的產品相匹配，匹配度是不是很高，因為有的客戶產品線很多，我們的產品只占他們的份額很小的一個范圍。
查看咱們同行是集中在中國，還是全球其他國家都有，特別是墨西哥、越南，這兩年因為貿易戰，很多公司遷移那邊去了，避免美國的進口關稅。
進一步分析，這些同行和這個美國客戶的合作頻次，判斷他們之間的緊密聯系。
如果這個公司有很多的產品線，那么有很多出口商，其實不是我們的同行的，這個要做篩選。
篩選后，找到其中有代表性的同行，然后分析這個同行的出口數據和出口客戶，這樣子就可以舉一反三，順藤摸瓜，找到這個同行在國外的客戶。
同時分析這個同行在不同年份的進出口頻次、金額、重量等，判斷和客戶合作的緊密度，是剛合作，還是合作了很多年。
然后用這個工具，挖掘到客戶的網站，復制這個網站到Excel表格，然后為下一步找客戶郵箱做準備。
接下來可以找其中一個同行，輸入他們的品牌名，不是公司名，因為有的跨國公司有很多公司名，但是品牌都是一樣的。
我們以absen為案例，他們是上市公司，也是leddisplay行業龍頭之一，他們就有很多國外分公司。
absen在不同的國家都有不同的公司名，代表不同公司的注冊資金是不一樣的。
這些公司都是從深圳或者香港進口的，然后再在當地進行銷售，和當地的渠道商進行合作。
五、相似網站開發客戶
Semrush是一款強大的 SEO 和營銷工具，特別適合用于分析競爭對手的自然流量和內容策略。
很多外貿人接觸的不多，其實他可以開發和調研外貿 B2B 客戶，效果非常明顯。
找到自然排名第一的網站，把他放在semrush，做進一步的分析和調研。
查看客戶網站整體流量增長情況，初步判斷他最近幾年業務增長情況。
90%網站流量和業績都是成正比例增長，基本上流量越多，業績越好。
初步查看客戶網站的競爭對手網站，查看這些網站的競爭程度、共同關鍵詞，來判斷兩者之間相似度高不高，各方面數據越相關，潛在客戶質量越高。
是一家由SimilarWeb有限責任公司 創辦的，免費提供網站排名和競爭性 數據分析的網路平臺。
該網路平臺依據（包括網站/App流 量和用戶參與度在內的）大數據分析 技術進行工作。
查看這些客戶的自然流量競爭對手，然后可以選擇導出Excel表格，在Excel表格做篩選。
導出Excel表格后，可以選擇1000條客戶數據，分析其中的自然關鍵詞、自然流量、以及廣告關鍵詞，找到有價值和潛力的客戶，做二次篩選開發。
借助客戶開發工具，輸入這些網址，等幾分鐘，就可以獲得1-2萬個精準的郵箱，如果是人工做這個事情，可能需要幾天的時間。
利用好工具，會大大提高我們的客戶開發效率！
再說下找到客戶網站后，該怎么做？
一、找到客戶郵箱等基礎資料
二、建立客戶檔案、保持跟進進度
三、建立客戶地圖、視覺化客戶
四、分析客戶需求、掌握談單進度
一、找客戶郵箱
先找到客戶的郵箱，電話這些，方便后期群發開發信，開發信雖然效果沒有之前好，但是大力出奇跡，數量多的話，還是有些回復我們的。
在谷歌瀏覽器插件主頁，搜索emailfinder會推薦很多找郵箱的插件，選擇其中用戶量最多的幾個就可以了，基本功能都差不多的。
https://chromewebstore.google.com/search/email%20finder?hl=en
安裝emailhunter插件，找到該網路平臺依據（包括網站/App流 量和用戶參與度在內的）大數據分析 技術進行工作。
安裝snov插件，找到客戶網站郵箱，snov還支持郵件群發、CRM客戶管理等功能，我之前有寫文章詳細介紹過。
這個功能很厲害，可以一次性導入1000條甚至更多的網站，然后把里面的客戶郵箱給找出來，可以大大節約開發客戶的時間，不過價格有些效果。
這些郵箱大部分不是Infosales郵箱，導出1萬多條潛在的優質的客戶郵箱，然后用郵件群發工具，就可以群發開發客戶了。
免費的找郵件插件，往往次數有限制，一天只能找2-30個網站，如果你有時間、啟動資金不夠，可以同時用5-10個這樣的插件，然后再用一個瀏覽器，用另外一套gmail賬號，就可以實現一天找3-400個客戶。
如果你時間寶貴，公司有預算，可以用付費的插件，這個很快，幾分鐘，就可以找1000個以上的客戶郵箱，然后再群發。
根據自己的實際情況做選擇就好了。
二、建立客戶檔案
為每個客戶建立單獨的客戶檔案并制定針對性的開發策略，是提升 B2B 客戶開發成功率的核心方法。
所以我們需要根據已經掌握的信息，給每個客戶建立單獨的客戶檔案，針對性研究開發策略，做到知己知 彼、百戰不殆！
建立完 客戶檔案 后，及時建立 客戶跟進表格 是確保有效跟進、不遺漏任何潛在客戶的關鍵一步。
如果沒有系統化的跟進計劃，很容易在忙碌的工作中忘記某些客戶，錯失合作機會。
三、創建客戶地圖
根據已經建立檔案的客戶，把每個客戶標注在 地圖上，視覺化客戶地理位置，把客戶裝進自 己的大腦，可以把這個地圖打印出來，放在辦公桌，時刻提醒自己。
如果后期要出差拜訪客戶，可以再把之前潛在客戶地圖，做成客戶拜訪地圖，清晰明了的知道，自己的行程規劃。
也方便做好向上管理，及時向領導表明自己出國訪問客戶的必要性和給公司帶來的好處。
思考兩個問題：
1、什么樣的客戶會回復我們的消息&郵件
2、客戶為什么要回復我們的消息&回復
四、分析客戶需求
根據模型，可以看出：
客戶從有朦朧的想法到最終確定采購，總是要 經過三個階段：
分別是需求開發，方案評估和風險評估。
最后說下主動營銷的規劃和方法
一、SEO優化增加自然流量
二、SEM投放增加付費流量
1、 SEO優化增加自然流量—創作高質量內容
一、選好適合自己風格的建站主題
好的網站排版布局，可以大大提高轉化率，從1%到2%-3%，平時多看同行的獨立站/MIC店鋪布局，學習參考好的模板。
好的模板可以放大公司的優勢，網站更專業，用戶更愿意發詢盤來咨詢。
https://generatepress.com/site-library/
借助AI 工具，撰寫文章大綱、借鑒同行好的文案，然后結合自己的行業知識，進行潤色加工。
同時再配上行業案例、產品應用場景圖片、客戶來訪圖片、工廠生產交貨圖片、展會現場圖片等，提高文章質量和排名，做好“EAT”功能，讓客戶主動給咱們發詢盤。
然后就是站內優化，用關鍵詞調研工具，導出咱們的品牌詞、型號詞、行業詞，整理出Excel表格，然后分別布局到主頁、產品詳情頁、博客頁。
這個工具需要慢慢篩選，找出適合咱們自己產品特點、公司優勢的長尾詞，匹配到精準的用戶。
選好關鍵詞后，就可以結合SEO工具，參考同行的優秀博客。
寫博客標題和大綱了，根據關鍵詞做優化，每周、每月不定期更新文章，查看文章帶來的點擊和詢盤。
這是一個需要按年統計的活兒，需要不斷持續更新優化。
根據調研好的大綱，就可以開始寫文章了，如果你們時間充裕，可以自己用AI工具寫，要多投喂幾次AI，不然寫出來的文章很生硬。
如果資金預算充裕，可以讓國外寫手幫忙寫，根據自己公司的實際情況來。
寫手寫的文章，需要檢查原創性和AI。
1、 SEO優化增加自然流量—優化MIC店鋪
好的文章和站內布局，是可以提高網站在谷歌自然排名的， MIC平臺店鋪的頁面，也是一個道理的。
在谷歌輸入semi-trailertruck半掛卡車這個關鍵詞，MIC排名第17，這個詞一個月165000搜索量，排在17，一個月也有幾千的自然流量的。
這個semi-trailertruck 半掛卡車，排在第二頁，排第一的是安徽鳳陽的一個廠家，說明他們站內SEO做的好，所以才能排到MIC的自然排名第一。
咱們可以參考借鑒他的產品詳情頁，標題、文案植入對應的產品關鍵詞。
2、SEM投放增加付費流量
目前SEM廣告里面，谷歌廣告占了大頭的，大部分外貿公司都是優先考慮谷歌廣告、一些小語種的會考慮yandex/yahoo這些廣告。
所以咱們前期學習應用，也是優先考慮谷歌廣告。
廣告前期先做好同行調研，分析他們的關鍵詞、文案、落地頁，然后導出Excel表格，慢慢學習參考借鑒。
如果上來就直接投，只會無形中浪費很多錢，而且你不好統計浪費在哪里。
推薦用semrush工具，找到同行有在投放谷歌廣告的，然后可以查詢同行的歷史廣告數據，什么時候開始的，什么時候結束的。
判斷他們網站營銷進度和廣告的關聯度。
然后再逐一查看投放關鍵詞的排名位置，搜索量，CPC，帶來的流量 ，流量成本等，就可以統計同行在谷歌廣告的花費情況。
然后右上方一鍵導出Excel表格，就可以非常方便的查看同行歷史投放的廣告關鍵詞、文案、落地頁等詳細信息。
推薦用semrush工具，可以查詢同行的歷史廣告數據，然后一鍵導出Excel表格，非常方便。
建議下載3-5個同行的廣告數據，這個廣告文案不僅可以用到獨立站，也可以用到MIC平臺，實現迭代更新。
廣告投放后，跟進自己的預算，設置每天的費用，然后不定期更新廣告數據。
比如說刪掉沒有轉化的詞，增加新的搜索詞，優化落地頁等。
查看網站打開速度和跳出率，減少廣告費的浪費以及提高轉化率。
廣告的素材文案圖片設置的好，網站本身打開速度、頁面排版布局都很符合客戶的需求，那么廣告轉化出單，就很快。
比如說這個不到2個星期，廣告就出單了，說明廣告來的精準流量，立竿見影的達到了效果。
MIC平臺賣家也可以在谷歌投放廣告的，設置自己的店鋪連接，就像亞馬遜賣家也可以在谷歌投放自己的店鋪廣告一樣。
這樣子用戶搜索行業關鍵詞時候，可以看到我們廣告，然后進入我們頁面，和我們聯系，最后業務跟進，先下樣品單，然后返單。
這樣子就可以借鑒前面的同行的廣告文案、關鍵詞、頁面結構，提高自己的轉化率，減少廣告的浪費。
同樣的關鍵詞，同樣MIC店鋪在谷歌投放廣告，廣告投放的專業不專業，一眼就能看出來。
這個賣家的廣告，明顯沒有上一個投放的好。
要么廣告投放不用心，要么不專業，咱們需要避開這些坑。
因為相信·所以看見！
一起見證中國企業出海！
自我介紹】好學的Jack，深耕外貿和跨境電商10年，一線實戰派，長期主義者和終生學習者，堅信復利的力量。
過往經歷】做過2B外貿業務員，做過2B獨立站外貿推廣，做過2C獨立站操盤手，帶過20+外貿運營推廣團隊，最后選擇自己創業。
目前在廣州做包裝類B2B外貿，主要通過谷歌 SEO、海外社媒、谷歌廣告、主動開發獲取客戶。
平時喜歡看書、運動、學習、自學西班牙語一年。
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