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我們?cè)谥敖榻B谷歌購物廣告的文章中有提到過GMC申訴需要注意的事項(xiàng)，最近我們也碰到賬號(hào)出現(xiàn)被重新審核的情況。目前已經(jīng)申訴回來，GMC的申訴是所有做谷歌廣告的公司非常大的痛點(diǎn)。我在知行圈的課程里面也和學(xué)員詳細(xì)說了一些申訴的技巧。

GMC難通過的原因是什么？

追根溯源的話，GMC在18,19年的時(shí)候還并不是很難通過。但是后來有一大批站群賣家通過GMC做了一大堆站群，薅購物廣告的紅利。但是他們中的很多人是做貨不對(duì)板的，直接不發(fā)貨，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)極差。后面谷歌收緊了政策。

很多賣家的網(wǎng)站并不符合一個(gè)正規(guī)網(wǎng)站的要求。很多諸如一堆大額折扣，新站卻有海量的Review這些不正常的情況。這些其實(shí)谷歌都是明文說的非常情況違規(guī)的行為。

所以谷歌提高門檻其實(shí)是給正常賣家更好的環(huán)境。去篩選掉很多不符合要求的賣家。這比FB起碼還是要好很多，F(xiàn)B合不合規(guī)，封不封號(hào)說不清道不明。你的網(wǎng)站能達(dá)到谷歌的要求，正規(guī)經(jīng)營，一般就是遇到審核也能申訴回來。

GMC被封有哪些常見原因？

一般GMC申請(qǐng)下來，會(huì)有初審。跑了一段時(shí)間之后有些賬號(hào)會(huì)出現(xiàn)二次審核，會(huì)讓你提交一些資料。一般審核兩次之后不做什么違規(guī)的操作，可以正常使用。

被封常見原因-圖片非原創(chuàng)

圖片一定要是原創(chuàng)的，從其他網(wǎng)站copy下來的一般都通不過。

被封常見原因-全場產(chǎn)品大量高額折扣

全場產(chǎn)品全都是高額折扣也不像個(gè)正常站點(diǎn)。審核前最好不要上傳帶折扣的產(chǎn)品。

被封常見原因-政策條款不一致

有很多賣家政策條款設(shè)置的和GMC后臺(tái)不一致，這在谷歌看來就是虛假宣傳。

被封常見原因-政策條款非原創(chuàng)

很多賣家圖省事，直接抄襲其他網(wǎng)站的正常條款。這種也很容易被封。自己原創(chuàng)政策條款即可，不用太多字?jǐn)?shù)但一定要原創(chuàng)。

被封常見原因-支付方式可疑

有些賣家明明沒有信用卡或者分期支付，但是logo上卻帶著一堆支付商的logo，實(shí)際用戶無法支付。

被封常見原因-社交媒體鏈接不真實(shí)

社媒賬號(hào)連接一定要真實(shí)，品牌名即可。盡可能覆蓋幾個(gè)知名的社媒。像YouTube，F(xiàn)B，INS，Tiktok這些。而且這些賬號(hào)要有人運(yùn)營，去上傳一些視頻圖文素材。不要是個(gè)空賬號(hào)，那樣就非常假。

被封常見原因-虛假Review

不要上傳以及同步虛假Review到新建的網(wǎng)站，新網(wǎng)站不可能有那么多Review。

被封常見原因-虛假彈窗信息

很多插件會(huì)有些彈窗功能，有些是提示有多少人瀏覽，多少人購買的。后臺(tái)可以設(shè)置虛假的瀏覽量，購買人數(shù)。這種一定要關(guān)閉。不要有任何彈窗信息，后期賬號(hào)文章可以加一些正常的彈窗收集郵箱。

被封常見原因-虛假倒計(jì)時(shí)

有些插件會(huì)專門設(shè)計(jì)一些倒計(jì)時(shí)去吸引客戶下單，這些審核之前也不要放，賬號(hào)穩(wěn)定使用后酌情加。

GMC申訴細(xì)節(jié)

知道被封的原因后，把網(wǎng)站修改成符合谷歌要求的網(wǎng)站。再進(jìn)行申訴。

按照谷歌官方的提示，一步步提供信息。

一般會(huì)要求提供營業(yè)執(zhí)照，法人信息，供應(yīng)商合同，采購憑據(jù)等文件。這些文件正常經(jīng)營的賣家是可以提供的。注意一定要是真實(shí)可以查詢的，像合同憑據(jù)那些有真實(shí)的公章。

一般幾個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有答復(fù)。

像我這個(gè)賬號(hào)就是5天之后就申訴成功了。

GMC的使用日常也要主要規(guī)避谷歌認(rèn)為的違規(guī)行為。正常使用，即便碰到一些審核，正規(guī)經(jīng)營能提供谷歌要求的信息，一般都可以申訴。而且還可以找官方溝通，這點(diǎn)比FB要好太多。

以上！

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