上個月有花一部分時間在優(yōu)化自己的自動化工作流程上，且最近這幾天又有了一些新的發(fā)現(xiàn)，所以這篇文章就簡單聊聊。

舉個例子，昨天我談到了小語種翻譯的總體步驟，其實那就屬于是一個自動化流程。由于整個小語種翻譯的過程，涉及到的環(huán)節(jié)會非常多，處理起來就自然相對繁瑣一點。

從自動化流程的角度出發(fā)，就是盡可能降低人工在整個翻譯過程中的干預(yù)，盡可能將所有的工作都交給機(jī)器或者程序去完成。而我們?nèi)艘龅墓ぷ鳎褪菑姆爆嵉牧鞒讨谐樯沓鰜恚プ鱿鄳?yīng)的流程控制與進(jìn)度把控。

其實獨立站運營過程中，類似這樣的流程會非常非常多，比如產(chǎn)品的上傳更新、素材的收集整理，數(shù)據(jù)的下載與報表輸出，等等等。所以如果我們的身份只是 SOHO，每件事都事必躬親去做的話，最后會發(fā)現(xiàn)精力被切割的特別碎，且沒有大塊的時間去思考。

所以如果要是我的話，就會盡可能用程序替代掉那些重復(fù)性的人工操作，努力去提升自己的工作效率。且我今天在調(diào)研競爭對手時，發(fā)現(xiàn)一個站在這方面做的就特別不錯，而他們的主要思路就是充分利用谷歌的那些優(yōu)秀產(chǎn)品，來實現(xiàn)與自己網(wǎng)站的無縫銜接。

舉個「網(wǎng)站信息表單」的例子，這種需求有很多產(chǎn)品都能滿足。但是如果想要實現(xiàn)與網(wǎng)站的銜接且使用其高級功能，那基本都需要收費，且后續(xù)的費用并不低。但是我發(fā)現(xiàn) Google Forms 便能提供免費的自動化方案，且自動化流程做的也相當(dāng)好。

涉及到具體環(huán)節(jié)，就是先按照自己的需求，使用 Forms 創(chuàng)建一個信息提交表單。等表單設(shè)計好之后發(fā)布，再使用代碼方式嵌入到自己的網(wǎng)站上去。

這樣基本就實現(xiàn)了 Forms 與網(wǎng)站的銜接，當(dāng)有用戶從前臺提交信息過來，自然就會記錄到 Forms 表單信息里面。這里我們可以繼續(xù)使用 Forms 與 Sheets 的數(shù)據(jù)同步功能，將用戶提交的表單信息，同步到 Sheets 中進(jìn)行管理。

當(dāng)然，僅僅只是信息收集還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。下一步可以再使用 Gmail 功能，自動給這些用戶發(fā)送郵件消息，進(jìn)行針對性的用戶初步開發(fā)。

這樣一個「信息獲取，信息處理，信息跟蹤」的流程，其實很簡單。如果能夠?qū)⑿枨笫褂卯a(chǎn)品實現(xiàn)出來，那后續(xù)基本就完全不需要人工干預(yù)的全自動流程了。

其實在獨立站運營過程中，這樣的環(huán)節(jié)還有很多很多，且大部分需求都能使用谷歌的產(chǎn)品，進(jìn)行自動化替代。比如報價單的在線整理與發(fā)送，個性化定制需求的在線選擇，等等。且隨著 AI 的能力越來越強(qiáng)，這種自動化水平肯定會越來越高。