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你好,我是雪球

2021 年三月份的時(shí)候,我離開了原來的亞馬遜團(tuán)隊(duì),自己找了一個(gè) 15 平米的辦公室,開始了一個(gè)人的創(chuàng)業(yè),定位就是只做跨境電商亞馬遜的站外推廣服務(wù),目前做到現(xiàn)在屬于站外推廣最頭部之一的團(tuán)隊(duì),今天就坐下來分享我的創(chuàng)業(yè)心得吧,希望對(duì)你有幫助

一、為什么選擇站外推廣服務(wù)作為自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目?

第一,合伙創(chuàng)業(yè)的時(shí)候就開始嘗試做這方面的服務(wù),也從 0 到 1 跑了一個(gè)小閉環(huán),證明這個(gè)服務(wù)有市場(chǎng)需求,但是之前因?yàn)橐贿呑鰜嗰R遜賣貨一邊又做服務(wù)沒有做好,我現(xiàn)在有信心 All in 到站外推廣服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域里面,可以做得更好。

第二,我預(yù)見 2021 年站外推廣服務(wù)會(huì)是一個(gè)紅利期。首先在 2020 年末的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)很多外行人開始入場(chǎng)亞馬遜,據(jù)說日增量 3700 人,原因在于媒體炒作深圳灣一號(hào)的房子都被那群做亞馬遜的人買了,

其次是亞馬遜算法越來越嚴(yán)格,平臺(tái)逐漸趨向正規(guī),很多只靠刷的賣家都可能會(huì)被平臺(tái)淘汰。據(jù)侃侃網(wǎng)統(tǒng)計(jì),2021 年年初的時(shí)候平均每天就有 3700 個(gè)新手亞馬遜賣家入場(chǎng):

第三,站外推廣服務(wù)的商業(yè)模式比較簡單,流量變現(xiàn),通過自媒體內(nèi)容曝光,然后提供站外推廣的服務(wù)轉(zhuǎn)化。

第四,輕資產(chǎn),相對(duì)于賣貨的重資產(chǎn)項(xiàng)目來說,對(duì)創(chuàng)業(yè)初期的我無疑風(fēng)險(xiǎn)少了很多,只要我們做的服務(wù)有需求,資源 OK,服務(wù)到位,基本上我們每天都有穩(wěn)定的現(xiàn)金流,現(xiàn)金流對(duì)創(chuàng)業(yè)初期非常重要。

二、開啟創(chuàng)業(yè)之旅

分三個(gè)階段:

第一階段:從 0 到 1,站外推廣模式 我的模式也很清晰,簡單來說就三點(diǎn):服務(wù)、流量、變現(xiàn)。

商業(yè)模式之「產(chǎn)品」,產(chǎn)品即服務(wù) 站外推廣服務(wù)就是幫助亞馬遜賣家在亞馬遜平臺(tái)外進(jìn)行推廣,推廣的形式主要以促銷為主,英文名叫 Deals,說白了我們就是流量中介,把站外的流量倒賣給亞馬遜賣家的服務(wù)商。要了解一個(gè)服務(wù),我們需要了解它是否有需求和它的底層邏輯。

1)需求 當(dāng)時(shí)因?yàn)槲易约鹤鲞^亞馬遜賣家,深知亞馬遜的各種需求,對(duì)于站外方面的需求如下:- 拉動(dòng)排名推產(chǎn)品 - 清理庫存,提高庫容 - 秒殺預(yù)熱 - 稀釋留評(píng)率 、退貨率和投訴率 2)底層邏輯 簡單總結(jié)就是我們通過倒賣流量滿足亞馬遜賣家的需求,而且站外紅人也能從中獲利,我們服務(wù)商作為一個(gè)資源整合者,其實(shí)某種程度上可以幫很多賣家節(jié)省時(shí)間,提高效率。

那么問題來了,我們發(fā) Deals 對(duì)紅人來說有什么好處?他們憑什么要幫我們帶來流量?

1. 賺發(fā)帖的手續(xù)費(fèi),也就是我們給紅人支付的發(fā)帖傭金;

2. 賺亞馬遜聯(lián)盟的傭金,這個(gè)傭金才是大頭。

亞馬遜聯(lián)盟,有點(diǎn)類似于國內(nèi)的淘寶客,只要發(fā)的產(chǎn)品綁定了那位管理員的亞馬遜聯(lián)盟,那么亞馬遜會(huì)按銷售出去的銷售額抽一定百分比的傭金返回給這些管理員,本質(zhì)是亞馬遜花錢買流量。比如一個(gè) 7 萬人左右的美國群組管理員,每天的收入大概在一千美元左右,一個(gè)月差不多 3 萬美元一個(gè)月。下面是最新的亞馬遜聯(lián)盟的傭金,不同類目的傭金是不同的:

我們服務(wù)商的角色就是流量中介,有點(diǎn)類似國內(nèi)的網(wǎng)紅直播帶貨,網(wǎng)紅可以拿到傭金,買家可以獲取性價(jià)比極高的商品,商家可以提升銷量,實(shí)現(xiàn)三贏。

商業(yè)模式之「流量」

因?yàn)楫?dāng)時(shí)整個(gè)市場(chǎng)上魚龍混雜,整體上站外推廣給亞馬遜賣家的口碑是非常差的,所以獲客是比較難的,大家普遍相信自己經(jīng)常合作的服務(wù)商,而不相信一個(gè)剛出來不久的服務(wù)商,當(dāng)時(shí)我在想怎么在這種大環(huán)境下殺出一條血路。

當(dāng)時(shí)我能想到的獲取用戶的途徑有以下:

1)公眾號(hào)

通過持續(xù)分享站外推廣領(lǐng)域的垂直干貨,這個(gè)公眾號(hào)算是跨境屆站外方面唯一的垂直賬號(hào)了,這個(gè)地方過來的用戶都是比較精準(zhǔn)的,需求量都比較大。

2)跨境論壇 我把站外推廣的內(nèi)容同步到每個(gè)亞馬遜的論壇

....這里省略200字...

給我?guī)砹撕軓?qiáng)的曝光,幾乎每天至少上百賣家過來找我們合作,雖然過來的人都是亞馬遜小白,但是我們的客服都會(huì)很耐心的解答他們的問題,為此建了幾十個(gè)亞馬遜的交流群讓大家交流,我知道,做服務(wù)最重要的是先利他。

3)付費(fèi)社群 最后一個(gè)就是加入付費(fèi)社群,當(dāng)時(shí)我加入了兩個(gè)付費(fèi)社群,為了避免有廣告嫌疑,這里我用A和B代替。

A是一個(gè)談錢不傷感情的一個(gè)圈子,在這里面我的認(rèn)知得到了很大的提高,那時(shí)候天天熬夜刷精華帖,看了很多大佬的案例,對(duì)于私域開始有了清晰的認(rèn)識(shí),在商業(yè)模式上,這個(gè)圈子給我的認(rèn)知提升不少。

B是一個(gè)外貿(mào)人的社群,初衷我只是想進(jìn)去學(xué)習(xí)的,但是因?yàn)槲业姆窒恚蠹覍?duì)我都非常認(rèn)可,B的創(chuàng)始人把我的文章發(fā)到了他的公眾號(hào),這給我們冷啟動(dòng)帶來很大的幫助。(這篇文章可以后臺(tái)回復(fù)B,獲得鏈接)

第二階段:從 1 到 10,團(tuán)隊(duì)的搭建 在我們團(tuán)隊(duì)搭建起來之后,我們做了 2 個(gè)動(dòng)作,讓我們的體量逼近頭部。

1)自動(dòng)化系統(tǒng)提高效率 當(dāng)時(shí)我們訂單量逐漸增多,導(dǎo)致我們的人工遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我找了一個(gè)程序員,幫我做了一個(gè)自動(dòng)化系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)我們接的每一個(gè)訂單我們稱作一個(gè)帖子,

我們業(yè)務(wù)的流程是這樣的:接到帖子 - 整理帖子 - 測(cè)試折扣碼是否生效 - 發(fā)給紅人 - 檢測(cè)效果。

這一套流程下來,需要花費(fèi)不少人力物力,按照當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)量,至少需要三個(gè)人才能完成。所以我在考慮能不能把這套流程做成一個(gè)自動(dòng)化的一個(gè)流程,因?yàn)樗旧硎菣C(jī)械性,所以理論上是可以程序化的。

通過對(duì)業(yè)務(wù)流程化的梳理后,我把我的需求提交給一個(gè)程序員朋友,就這樣一個(gè)月之后,我們的自動(dòng)化系統(tǒng)出來了,通過這個(gè)自動(dòng)化,原本需要三個(gè)人才能完成的事,最后只需要一個(gè)人就能完成。

2)邊際效應(yīng)降低成本 當(dāng)時(shí)的站外市場(chǎng)是這樣的,我們是按照帖子的數(shù)量付傭金給管理員(一個(gè)帖子就是一個(gè)促銷信息),然后管理員幫我們把這個(gè)帖子發(fā)給他們的粉絲。因?yàn)槲覀兊膯瘟恐饾u增多,我們開始是跟管理員談判,本來一個(gè)帖子的傭金要 5 美金我們買 1000 個(gè)帖子怎么樣?

每個(gè)帖子的成本直接壓縮到 1-2 美金。甚至有些管理員直接給我們按包月來算,就相當(dāng)于一個(gè)月只要給他一筆固定資金,就可以無限量在他們的群里面發(fā)帖,所以邊際成本幾乎為 0。

通過自動(dòng)化和規(guī)模效應(yīng),我們將壓縮下來的成本一方面是我們的利潤,另一方面我們拿來給客戶發(fā)更多的帖子,覆蓋更多的站外粉絲量,提高爆單的概率,所以導(dǎo)致我們的效果比同行高出很多,也間接給我們帶來了很更多的轉(zhuǎn)介紹。

三、最后總結(jié)我創(chuàng)業(yè)成功的原因:

1、平臺(tái)紅利 年初的預(yù)想成真了,因?yàn)榇蟛糠仲u家涌入,導(dǎo)致出現(xiàn)了賣家紅利。很多人覺得亞馬遜很賺錢,就很盲目的進(jìn)入了這個(gè)賽道。當(dāng)時(shí)在 2020 年年末我就開始有這個(gè)預(yù)兆了,過年回來我就開始著手全力投入亞馬遜服務(wù)這條賽道了。

在平臺(tái)政策上,上半年亞馬遜做了兩個(gè)動(dòng)作,一個(gè)是限制亞馬遜倉庫庫容,一個(gè)是封掉很多人工干預(yù)的大賣品牌,這兩個(gè)動(dòng)作直接導(dǎo)致亞馬遜的玩法徹底改變,

一是大家如果要開新品,就需要把原有的一些滯銷庫存清出亞馬遜倉庫,這樣一來就需要通過站外推廣來清庫存了,

二是過去大家沒有什么運(yùn)營手法,就簡單一個(gè)字,刷,現(xiàn)在大家都怕被封店鋪,只能采用安全的手法推產(chǎn)品,就是站外推廣。

2、不斷學(xué)習(xí) 一開始我們的模式還是沒有那么完善的。我開始去學(xué)習(xí),不斷去吸取經(jīng)驗(yàn),去跟同行交流,漸漸地我們也把整套流程做成了一個(gè) sop,方便后面招新員工入職培訓(xùn)。后面我們的業(yè)務(wù)量越來越多,我們開始想方法去提高我們的效率,所以我們做了一套自動(dòng)化的解決方案,提高了好幾倍的效率。

3、ALL IN 2021 年前我是既做亞馬遜賣家又做服務(wù),2021 年后我只專注做站外推廣服務(wù),然后利用我自身的優(yōu)勢(shì)寫公眾號(hào)輸出內(nèi)容,所以快速拿到結(jié)果。

4、口碑和背書很重要 我們?cè)诙潭桃荒陜?nèi)趕超頭部服務(wù)商,為什么?其實(shí)大家基礎(chǔ)設(shè)施都差不多,但是唯一不同但是我們的口碑做得比較好。因?yàn)榉?wù)商在跨境行業(yè)的總體口碑是比較差的,

一方面很多服務(wù)商資源偷工減料,另一方面服務(wù)態(tài)度也很差。我們團(tuán)隊(duì)的原則就是一切以客戶為中心,做好了口碑,再加上很多亞馬遜牛人朋友的背書,我們把站外服務(wù)做成了一個(gè)品牌,老客戶復(fù)購率很強(qiáng),而且轉(zhuǎn)介紹也很多。

5、團(tuán)隊(duì)的力量不容忽視 如果自己從 0 到 1 已經(jīng)跑完了項(xiàng)目的整個(gè)流程了,接下來需要做的就是復(fù)制。團(tuán)隊(duì)的力量是很可怕的,團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)飛輪,作為一個(gè)管理者,需要做的就是讓這個(gè)飛輪高效的運(yùn)作起來,即使自己不在,它也能繼續(xù)維持運(yùn)轉(zhuǎn)。

另外大家可能要問我,這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在還可以做嗎,我的答案是,2021年的時(shí)候我?guī)Я藘蓚€(gè)朋友入行,現(xiàn)在他們基本都是月入10w以上了,但是現(xiàn)在呢,肯定是特別難,但是我去年也看到有幾個(gè)后起之秀從0做到100w。

目前我們團(tuán)隊(duì)依然還是復(fù)制這套模式在開始做TK,產(chǎn)品流量渠道變現(xiàn),依然可以完全照搬過來,我也經(jīng)常鼓勵(lì)身邊的朋友去做公眾號(hào)等等,這些都是有可能發(fā)展為年入百萬的項(xiàng)目的,因?yàn)槲疫@幾年見的挺多這樣的人。

目前我們團(tuán)隊(duì)15人左右,早已搬離原來15平米的辦公室,最近剛喬遷到新的辦公室,歡迎找我

隨時(shí)項(xiàng)目的拓展,我們已經(jīng)不再是簡單的站外服務(wù)商了,我們的新項(xiàng)目最近也在大力招賢納士,感興趣看這篇文章:雪球招賢納士!

我個(gè)人的理念比較傾向于打造做小而美的企業(yè),類似這樣的公司有Midjourney,11人團(tuán)隊(duì)打造一年一個(gè)億,1000w用戶的神話,希望有一天我們也能做到,在這里推薦我最近看的一本書《小而美》,自己已經(jīng)反反復(fù)復(fù)看了5遍了,每一遍都會(huì)有不同的感悟。

書中有一句話說:
“及簡主義創(chuàng)業(yè)者關(guān)注的應(yīng)該是盡一切力量盈利,
而不是不計(jì)一切成本擴(kuò)張。”

創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營,不是生活的手段,
而是人生的一部分,我們應(yīng)當(dāng)享受這個(gè)過程。

這一句話也送給各位,作為閱讀到這里的福利,我決定送出20本《小而美》實(shí)體書,請(qǐng)留言你的創(chuàng)業(yè)感悟或者推薦的一本書,我會(huì)精選前20名獲得這本書。

以上,致每個(gè)為理想奮斗的人。


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