導言 本篇投稿來自SHOPLINE的客戶無糖可樂，他有三年亞馬遜出海的成功經驗。今年，他毅然踏出舒適圈，在SHOPLINE開始嘗試獨立站出海。然而他很快意識到，更多新的挑戰在前方等待…… 我是一個曾在亞馬遜環游了三年的賣家，這期間踩過的坑可能比賣過的產品還多。最近，我有幸踏出了亞馬遜的舒適區，開始獨立站搭建之旅。 你可能會問：“為什么轉做獨立站？”在接下來的講述中，我會和你分享做出這個決定的原因，以及在整個過程中的得失和領悟。 “亞馬遜讓我成功，也讓我焦慮” 亞馬遜讓我成功，也讓我焦慮。平臺穩定性和價格競爭力是我轉型的兩大原因： ●?亞馬遜封號、賬戶審核層出不窮，成了無影無蹤的刺客，隨時可能打擊到我。 ●?價格戰越演越烈，商品價格如過山車一樣瘋狂跌落，仿佛馬上就要觸底。 我有過在亞馬遜站外投廣告的規劃，但轉念一想，既然要在站外做廣告，為什么不選擇做獨立站，吸引流量至自己的網站呢？這比在亞馬遜做站外廣告更有成本效益，猶如直接采摘果實，而非間接獲得。 多方考慮后，我決定打造自己的獨立站。那時原以為做獨立站就像是在沙灘上堆沙堡，只需要把產品上傳到自己的網站，選個模板套用就行了。然而我很快意識到，模板只是建筑的骨架，我還需要塑造空間的布局和裝飾。 在亞馬遜我只需要上傳產品圖片和描述，就像是把菜放進微波爐。 然而在獨立站，我需要在每個細節都精心設計，從門面到收銀臺，從地板到頂棚，猶如在無垠的雪地上蹚出一條路，這讓初次接觸建站的我無所適從。 “對比很多平臺后，我選擇了SHOPLINE” 我最初是在一個跨境up主的視頻里了解到SHOPLINE，那時候我對于如何搭建獨立站還很模糊。我以為建立一個獨立站點需要復雜的編程知識，然而經過深入的研究后，我發現建站平臺可以幫助賣家無需編程便可完成網站搭建。于是我開始積極搜集各種相關資料，并對多個平臺進行對比。 無需編程便可建立網站 在這些建站平臺中，SHOPLINE和另一家知名海外建站服務商都給我留下了深刻的印象。由于我主要面向的市場是北美，所以我最開始更傾向選擇那家知名海外建站服務商。然而，經過更深層次的了解后，我發現那家海外建站服務商并不完全適合我。 首先，它對于美國本土公司和中國公司提供的插件服務不同，如果想要體驗其全部功能，我需要注冊美國公司，這對我來說有些復雜。 其次，它的支付功能對中國境內商戶主體不開放。如果中國境內商戶主體想要使用海外信用卡收單，需要選擇第三方支付平臺，這個過程相當繁瑣。而且它不提供中文客服咨詢，在這種情況下，試問有多少賣家朋友們能夠做到跨語言無障礙溝通呢？即使是留美八九年的我，在面對各種建站方面的專業詞匯時（在中文情況下也是一臉懵），也無從下手。 相對之下，SHOPLINE深耕國內市場多年，更能夠理解和解決我們賣家的需求。它的支付功能支持國內公司或個人注冊，讓建站流程變得更加簡潔和方便。 SHOPLINE一站式跨境收款方案 最關鍵的一點，SHOPLINE面向國內賣家設有微信群以及專業的客戶經理來協助解決建站過程中遇到的問題。對于初次嘗試建立獨立站點的賣家來說有很大的幫助，而且SHOPLINE的平臺服務費用更低，提供的模板和插件也夠用，產品功能的迭代速度很快，未來有很大的發展潛力，因此我最終選擇了SHOPLINE。 “我給SHOPLINE的服務打9-10分” 如果要給SHOPLINE打分，我會給它的功能打7-8分，服務打9-10分。 功能 SHOPLINE功能的多樣化和易用性基本上能滿足我的需求。比如SHOPLINE Payment和OneShip物流系統提供的一站式解決方案，極大地簡化了從訂單到物流的整個過程。 我最推薦的功能是商品定制插件。因為我在網站中推出了定制商品和定制套裝，這個插件能夠上傳不同的字體，也可以在設定的位置更換圖片，讓整個定制流程變得更為簡便。 商品定制插件 其次是商品描述的AI自動寫入功能，大大地縮短了我日常編輯的時間。因為我銷售的商品比較多，單獨編輯每個商品描述會花費大量的時間與精力，SHOPLINE推出的AI自動寫入功能，可以從多種角度出發，自動生成描述，避免了語法錯誤以及腦細胞的損耗。 商品描述AI自動寫入 服務 在服務上，SHOPLINE強大的客服團隊能夠及時反饋和幫忙解決問題，甚至會在有需要的時候，將相關人員納入到群組中共同探討解決方案。 無論是班主任Peter（SHOPLINE新手商家訓練營班主任）、小瑩（SHOPLINE客戶成功團隊成員）、Cissie（SHOPLINE物流OneShip商務），還是其它工作人員，他們的敬業精神都讓我印象深刻，讓我覺得有了他們的支持，我可以安心地發展業務。 很慶幸我選擇了SHOPLINE，在得知我在建站上遇到了困難后，班主任Peter很熱心地幫我找了一些值得借鑒的網站，做了1V1診斷，還給了我一些優化建議。 SHOPLINE團隊給到的網站優化建議
于是我開始照葫蘆畫瓢，先設計出基礎框架，然后根據自己的產品進一步豐富頁面。像一位廚師制作蛋糕，先烤好面團，再涂上餡料，最后再裝飾上糖果和果醬。不到一周時間，我成功地將我的獨立站塑造成一個看起來像樣的網站。 “云端跌落，Google賬號被封” 建站成功的喜悅沒有持續多久，不久后我就遭遇到了建站以來最嚴重的挑戰：Google賬號被封。 我一開始的策略是利用Google廣告引流，就像輪船引導鯨魚一樣，吸引客戶進入我的網站。? 然而Google Merchant Center和Google Ads賬戶突然被封，讓我措手不及，感覺自己仿佛從云端跌落，一下子清醒過來。 Google賬號被封 詢問Google官方后，我被告知封號的原因是“虛假陳述”。我不斷地在網上搜尋各種解決辦法，但大多數的回答都是官方說明的復制粘貼，并沒有什么實用性。 于是我開始自己改進網站，就像一個醫生為病人開刀，一步步修復問題。但問題遠沒有那么容易解決，盡管我已經做了一堆申訴和改進，但GMC的申訴還是失敗了，這讓我徹底崩潰了。我明明對照官方條例改進了網站，為什么還會失敗呢？ “如果技術不行，就盡力找人解決” 就在我幾近絕望的時候，我聯系上了Google的語音支持，我和對方不斷地強調我作為一個消費者應該享有的權利，堅持要求他們明確告訴我哪里不規范，我才能進行改進。最后，他們答應了我的請求，并告訴我需要一天的時間來查看我的網站。 出乎我意料的是，他們真的花了幾個小時來查看我的網站，并最終幫助我解決了問題，解封了我的賬戶。這次經歷告訴我，遇到封號后向官方申訴時，有時候態度需要強硬些，才能得到你想要的結果。 當然，前提是你確實沒有違規。 Google賬號解封 經歷過這次封號，我把投放谷歌廣告時避免"虛假陳述"的自查要點，做成了一張圖，這里分享給大家： 避免"虛假陳述"的自查要點 “禍不單行，Facebook賬號也被封了” Google賬戶淪陷的當天仿佛一切都很糟糕，唯一令我欣慰的是Facebook賬戶還可以使用。?然而，禍不單行，在我創建完一條Facebook廣告后，我的Facebook賬戶也被封了！ 短短兩天，兩個主要的廣告投放賬戶都被封了，這讓我深感無力。正在我不知所措，以為我的獨立站之旅要就此終結時，SHOPLINE的班主任Peter告訴我被封的Facebook賬戶是個人賬戶，我還可以通過創建商業賬戶來投放廣告。 Peter提供的解決辦法成功將我從暗黑的深淵之中拉了出來，讓我再次燃起一絲希望。在Peter和另一位SHOPLINE小姐姐的幫助下，我成功創建了一個商業賬戶，重新啟動了Facebook的廣告投放，回到了正軌。 當時的聊天記錄
在短短的兩天里，我跳了一遍又一遍的坑，我想我應該可以被稱為“跳坑小王子”了。其實，在跨境業務中，遇到的“坑”并非無法避免，關鍵在于我們如何做好預防措施以有效地“避坑”，以下是我總結的2點經驗： 01 廣告投放前，先檢查網站 在廣告投放之前，我們需要從頭到尾、從里到外全面檢查網站。許多新賣家為了盡快創造營收，往往在網站設計完成后立即進行廣告投放，而忽略了對網站的全面檢查。一旦遇到問題，往往為時已晚。 02 確保網站中的各項信息填寫完整 我們需要確保網站中的各項信息填寫完整。這包括“規則政策”等相關條例。很多時候，賣家們只是直接引用了模板，而沒有逐字逐句地檢查和修改模板內容，導致許多必填項缺失。 我認為可以把建站當作一次考試，投放廣告就是提交答卷，而被封號則意味著答案不及格。因此，避免“踩坑”的最有效方法就是在提交答卷前進行多次檢查，確保沒有遺漏問題。通過做好這些預防措施，我們將能夠在跨境業務的啟動階段有效地“避坑”。 心路總結&未來規劃 創建獨立站的道路并非一帆風順，它需要堅定的決心和不屈的意志。我堅持著“如果技術不行，就盡力找人解決”的原則，雖然有時候遇到了困難，但我還是堅持下來了。那些經歷過的挫折，讓我變得更強，也讓我有了一顆“跳坑小王子”的心。 從建站到現在，我的獨立站在一次次的修改中趨于完善，接下來幾個月我會著重于研究各種廣告投放，在有穩定的單量后逐步開發新的產品類目。目前我只建立了美國市場，下一個小目標是開發歐洲及東南亞市場，最理想的狀態是能夠走向全球售賣。 SHOPLINE Markets 幫助商家全球售賣 我的旅程還遠未結束，我知道我還有很多坑需要去跳。但是，我有信心可以跳出這些坑，不管遇到什么挑戰，我都會以積極的態度去面對。對于獨立站的未來，我充滿了信心和期待。我知道，這個過程會帶給我無盡的樂趣和滿足感，我將全力以赴，迎接未來的挑戰。 祝大家在獨立站之旅中一路順風，避開那些坑。如果你也正在或打算踏上這條路，希望我的經驗可以給你一些啟示和鼓勵。 新手建站福利領取： 相信很多賣家在獨立站經營之初，都遇到過和無糖可樂類似的經歷：不熟建站、不懂投放、廣告賬戶慘遭封號等等。 往期推薦 點擊“閱讀原文”，開啟14天免費試用
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