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如何在您的廣告活動中

使用社交證明


想要從您的社交媒體廣告中獲得更好的效果?想知道如何在客戶旅程的考慮階段轉(zhuǎn)換更多人嗎?


在本文中,您將了解如何通過引入社交證明來改善您的社交媒體廣告活動結(jié)果。



什么是社會證明以及為什么要在廣告中使用它?


社交證明是展示您的品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的精彩內(nèi)容,但不是從內(nèi)部角度展示的內(nèi)容。相反,社會認(rèn)同來自外部來源,如客戶、影響者、新聞媒體或行業(yè)協(xié)會。


事實上,社會證明的來源是它如此有效的原因之一。即使您在付費內(nèi)容中使用社交證明,它聽起來也不像是廣告。相反,社會證明讀起來像是客觀事實或受信任的第三方的意見,因為它確實如此。



#1:廣告中的 6 種社交證明類型

使用的最佳社交證明類型取決于您組織的行業(yè)和目標(biāo)受眾。讓我們來看看一些最常見的選項。


客戶或銷售號碼作為社會證明


社會證明最引人注目的方面之一是它能夠產(chǎn)生對錯過的恐懼(FOMO)。數(shù)字特別擅長創(chuàng)造 FOMO,因為它們很容易傳達(dá)已經(jīng)購買產(chǎn)品或服務(wù)的人數(shù)。


例如,下面的@filestage Instagram 廣告指出,“數(shù)千家公司已轉(zhuǎn)向 Filestage”,然后列出了該平臺的多項優(yōu)勢。對于 B2B 決策者來說,采用已經(jīng)吸引了數(shù)千名用戶的解決方案將是一個顯而易見的選擇。



專家認(rèn)可?作為社會證明


得到一個受人尊敬的行業(yè)人物的認(rèn)可是一個巨大的勝利,它可以制作一個偉大的社會證明廣告。在付費內(nèi)容中,專家或名人代言通常在簡短而甜蜜時效果最佳。代言人的簡短報價或確認(rèn)名人使用您的產(chǎn)品或服務(wù)的簡單聲明是一個不錯的起點。


要從這個名人社交證明中獲得最大價值,請確保代言人非常適合您的目標(biāo)受眾。例如,行業(yè)專家對理想客戶的影響可能比主要名人更大。



評論和推薦作為社會證明


專家和名人的認(rèn)可當(dāng)然可以使產(chǎn)品或解決方案看起來更合法。但有時最令人信服的報價來自客戶,就像看到您的廣告的人一樣。


客戶評論通常會突出您的目標(biāo)受眾所面臨的挑戰(zhàn)和目標(biāo),同時使用與您的理想客戶產(chǎn)生共鳴的語言。因為他們是如此相關(guān),視頻推薦可以更有效。根據(jù) Boast的說法,三分之二的人在觀看推薦后更有可能購買產(chǎn)品或服務(wù)。


案例研究和客戶故事作為社會證明


建立可信度的理想選擇,案例研究和客戶故事引導(dǎo)您的目標(biāo)受眾完成解決常見問題的過程。他們通常專注于您的目標(biāo)受眾所面臨的問題,并分享您的理想客戶想要達(dá)到的結(jié)果。


盡管案例研究和客戶故事通常來自內(nèi)部團(tuán)隊,但它們允許客戶為自己說話,這可以引起其他潛在客戶的共鳴。例如,下面的@Leadpages Facebook 廣告展示了一個來自用戶的簡短客戶故事,該用戶的挑戰(zhàn)和目標(biāo)與登錄頁面構(gòu)建器的目標(biāo)受眾相匹配。



影響者或用戶生成的內(nèi)容?作為社交證明


影響者內(nèi)容和用戶生成內(nèi)容 (UGC) 還可以向您的目標(biāo)受眾展示其他客戶如何使用您的產(chǎn)品或他們?yōu)槭裁聪矚g您的服務(wù)。但與客戶故事不同,影響者內(nèi)容和 UGC 直接來自源頭:創(chuàng)作者。


由于影響者營銷內(nèi)容和 UGC 通常比品牌內(nèi)容具有更低的生產(chǎn)價值,因此它們具有看起來更真實和相關(guān)的額外好處。如果您打算在付費宣傳中使用其他創(chuàng)作者的內(nèi)容,則必須獲得許可。我們將在本文后面介紹該過程。


作為社會證明的獎項和認(rèn)證


來自第三方組織的獎項、榮譽和認(rèn)證也可以使您的品牌、產(chǎn)品或服務(wù)看起來更可信。當(dāng)這種類型的社會證明來自備受尊敬的新聞機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會時,往往會更加有效。


例如,下面的 Calendly LinkedIn 廣告獲得了領(lǐng)先的軟件評論網(wǎng)站 G2 的獎項。通過突出知名商店并展示調(diào)度工具在其類別中的最高排名,該廣告成功提升了品牌的可信度,可能促使決策者認(rèn)真考慮訂閱。



#2:在哪里可以找到

廣告活動的社會證明


您可以在每天使用的營銷和銷售工具中找到大量的社會證明。讓我們看一些用于在線廣告活動的最佳社交證明來源。


銷售和客戶關(guān)系管理 (CRM) 工具


當(dāng)您想要共享客戶編號時,最好的查看位置是您組織自己的內(nèi)部工具。每當(dāng)您達(dá)到新的客戶獲取閾值時,請記下更新您的廣告文案以反映準(zhǔn)確的數(shù)字。


審查插件


如果您的網(wǎng)站從網(wǎng)站訪問者那里收集客戶評論,那么您無需尋找優(yōu)質(zhì)的客戶報價。在付費內(nèi)容中使用他們的文字或圖像之前,請務(wù)必獲得客戶的許可。



社交媒體資料


當(dāng)您尋找 UGC 時,您在每個社交媒體平臺上的個人資料都是一個很好的起點。首先,檢查您的品牌在每個社交媒體渠道上的提及和標(biāo)簽。雖然 Twitter 和 LinkedIn 等平臺將提及和標(biāo)簽合并到一個通知源中,但 Instagram 和 Facebook 需要更多的挖掘。


在 Instagram 應(yīng)用程序中,檢查最右側(cè)的選項卡以查找客戶和影響者在其中標(biāo)記了您的品牌的內(nèi)容。在 Business Suite 中,轉(zhuǎn)到“內(nèi)容”菜單并選擇“提及和標(biāo)簽”選項卡以查看所有提及您品牌的帖子。在您的廣告中使用 UGC 之前,請務(wù)必確認(rèn)許可。



品牌合作經(jīng)理和創(chuàng)作者市場工具


如果您與有影響力的人合作推廣您的品牌,一些社交渠道會在專用工具中托管創(chuàng)作者內(nèi)容。例如,您可以在 Meta Brand Collabs Manager 中找到所有影響者為 Facebook 和 Instagram 創(chuàng)建的內(nèi)容,您可以通過 Creator Studio 或 Business Suite 訪問這些內(nèi)容。


如果您通過 TikTok 與有影響力的人合作,您可以在 Creator Marketplace 中找到他們的贊助內(nèi)容。請注意,您需要采取額外步驟才能在付費廣告系列中使用創(chuàng)作者內(nèi)容。我們將在下面介紹 TikTok 和 Meta 的工作流程。


#3:在廣告活動中

使用社交證明的技巧


使用社交證明的流程和最佳實踐因渠道而異。讓我們看看在主要社交媒體網(wǎng)絡(luò)的廣告中加入社交證明的技巧。


如何在 Facebook 廣告中使用社交證明


與其他社交渠道相比,F(xiàn)acebook 對廣告文案的字?jǐn)?shù)限制是最寬松的之一。這意味著您有足夠的空間來分享社交證明,例如描述中的客戶評論或銷售數(shù)字。


例如,下面的@gelatoconnects Facebook 廣告突出顯示了客戶喜歡按需生產(chǎn)平臺的一系列原因。在列表的最后,文案寫道,“1000 萬+ 訂單和計數(shù)”,以在創(chuàng)意企業(yè)主中營造一種 FOMO 感。



只要您擁有必要的權(quán)限,F(xiàn)acebook 還可以相對容易地將影響者內(nèi)容整合到您的廣告中。當(dāng)影響者為您的企業(yè)創(chuàng)建 Facebook 贊助內(nèi)容時,他們需要在帖子中添加付費合作伙伴標(biāo)簽。


影響者可以使用 Creator Studio 中的標(biāo)簽贊助商選項或在他們的 Facebook 頁面上自動添加標(biāo)簽。然后,當(dāng)您在 Meta Ads Manager 中創(chuàng)建 Facebook 廣告時,您可以瀏覽您贊助的所有內(nèi)容。



在廣告級別,為您的廣告素材選擇“使用現(xiàn)有帖子”選項。轉(zhuǎn)到品牌內(nèi)容選項卡并瀏覽所有以您的品牌為特色的影響者內(nèi)容。選擇您要使用的影響者帖子,然后發(fā)布您的活動。影響者將收到通知,一旦他們批準(zhǔn)使用,您的廣告就可以投放。



如何在 Instagram 廣告中使用社交證明


如果您想將影響者內(nèi)容添加到 Instagram 廣告,請遵循與上述相同的工作流程。在廣告管理器中設(shè)置您的廣告系列并選擇僅限 Instagram 的展示位置。然后在廣告級別,瀏覽您的廣告的所有可用品牌內(nèi)容。


在某些情況下,您可以加快 Instagram 社交證明廣告的審批流程。這是因為 Instagram 擁有自己的品牌內(nèi)容工具,允許創(chuàng)作者授權(quán)贊助商在付費促銷活動中使用他們的內(nèi)容。


當(dāng)創(chuàng)作者在 Instagram 上發(fā)布您的贊助內(nèi)容時,他們需要在其 Instagram 帖子上打開“添加付費合作伙伴標(biāo)簽”開關(guān)。當(dāng)他們將您的 Instagram 賬戶添加為品牌合作伙伴時,他們還可以選擇允許品牌合作伙伴進(jìn)行推廣。



如果他們打開此開關(guān),您將自動獲得速推帖子的權(quán)限。這意味著您可以直接從 Instagram 應(yīng)用中點擊以進(jìn)行推廣。如果您選擇提升而不是廣告系列,您的目標(biāo)和定位選項將受到更多限制,但它仍然是在 Instagram 廣告中使用社交證明的有效方式。


Instagram 也是展示許多其他類型的社交證明的理想選擇。例如,下面的@shopifyplus Instagram 廣告在視頻廣告的嵌入字幕中分享了社交證明——“成千上萬的企業(yè)品牌選擇與我們合作”。



如何在 LinkedIn 廣告中使用社交證明


由于社交網(wǎng)絡(luò)的 B2B 重點,LinkedIn 廣告往往更適合銷售數(shù)字、客戶故事和行業(yè)獎項。例如,下面的 Trello LinkedIn 廣告文案宣傳了該品牌的龐大用戶群:“超過 2,000,000 個團(tuán)隊。”?圖片輪播增加了額外的社交證明——“80% 的財富 500 強(qiáng)信任 Trello”——確保用戶無論在哪里都能看到令人印象深刻的數(shù)字。



除了專門為 LinkedIn 廣告開發(fā)創(chuàng)意外,您還可以選擇推廣有機(jī)內(nèi)容。如果您不確定哪種社交證明會引起目標(biāo)受眾的共鳴,這種方法會很有幫助。


您可以在自然帖子中測試不同類型的社交證明。然后,當(dāng)您找到一個產(chǎn)生大量參與度的帖子時,您可以在廣告中使用該帖子。在 Campaign Manager 中,選擇廣告級別的瀏覽現(xiàn)有內(nèi)容,然后選擇您要推廣的社交證明。



如何在 Twitter 廣告中使用社交證明


您可以使用類似的工作流程在 Twitter 廣告中分享社交證明。創(chuàng)建自然推文并跟蹤哪些推文產(chǎn)生最多的轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)。然后推廣已經(jīng)具有最大吸引力的推文。在 Twitter 廣告管理器中,您可以單擊廣告級別的使用現(xiàn)有廣告鏈接以從現(xiàn)有內(nèi)容中進(jìn)行選擇。



使用廣告管理器,您還可以創(chuàng)建自定義付費內(nèi)容,展示您最引人注目的社交證明。例如,下面的@Integrateio Twitter 廣告突出了來自軟件評論網(wǎng)站 G2 的獎項。該廣告使用輪播來迫使用戶滑動并與內(nèi)容互動。



如何在 TikTok 廣告中使用社交證明


如果您的受眾傾向于對 UGC 和有影響力的內(nèi)容反應(yīng)良好,那么在 TikTok 上投放廣告可能是明智之舉。該平臺使廣告商可以非常容易地請求使用 UGC 和影響者內(nèi)容的許可,無論是誰創(chuàng)建的。


首先,通過檢查您的提及和創(chuàng)作者市場活動找到您想要重新利用的內(nèi)容。聯(lián)系創(chuàng)作者,請求允許在您的廣告活動中使用該視頻。如果他們同意,他們可以轉(zhuǎn)到其視頻的廣告設(shè)置并打開廣告授權(quán)。然后他們可以單擊“生成”按鈕并與您共享視頻代碼。



在 TikTok 廣告管理器中,您可以設(shè)置新的廣告系列。在廣告級別,打開使用 TikTok 賬戶投放 Spark 廣告開關(guān),然后選擇使用其他授權(quán)賬戶或發(fā)布。點擊 Authorize TikTok Post 鏈接并輸入創(chuàng)作者給您的代碼,以申請授權(quán)在您的廣告中使用創(chuàng)作者的內(nèi)容。



如何在 YouTube 廣告中使用社交證明


在 YouTube 廣告中,數(shù)字、代言和獎項都有助于提升您品牌的可信度。請務(wù)必以視覺方式展示這些元素,以便為您的目標(biāo)受眾提供多種吸收和處理信息的機(jī)會。


如果您想在 YouTube 廣告中使用其他類型的社交證明,例如客戶故事、UGC 或影響者內(nèi)容,您當(dāng)然可以。但與許多其他社交渠道不同,YouTube 沒有內(nèi)置的創(chuàng)作者批準(zhǔn)流程。


如果您計劃使用您在內(nèi)部創(chuàng)建的客戶故事進(jìn)行廣告宣傳,請確保您獲得了您所推薦的客戶的許可。如果您打算使用其他創(chuàng)作者的內(nèi)容,最好填寫 Google Ads版權(quán)文檔網(wǎng)絡(luò)表單。此表單確認(rèn)您已獲得版權(quán)所有者的許可,并且可以防止您的 Google Ads 賬戶被舉報。



社會證明可以增加付費活動的可信度和真實性,這可以為您的數(shù)字營銷提供急需的推動力。使用上述工作流程開始搜索最有效的社交證明并將其納入您的付費社交媒體營銷活動中。

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