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從市場部,從品牌營銷的視角,賣貨的價值到底是什么?

又到一年618大促季,每當此時就會有人糾結,大促營銷怎么做,怎樣平衡品牌與效果,市場部要不要背賣貨的KPI?

越來越多的營銷案例的直接導向是賣貨,比如新品發布,比如節點大促,比如賣貨直播等等。

對于創新新品,我的觀點是直接賣貨,在新品賣點中,已經體現了品牌所倡導的生活與價值觀,以產品表達品牌,以賣貨塑造品牌。

在618大促季,我們談談賣貨的品牌邏輯,以爆款,讓新品自成潮流。

以下、Enjoy:

品牌創造爆款,用戶創造潮流

在社交網絡時代塑造品牌,是品牌端與用戶端的共創與共識,兩者各自分工。

當某款吹風機風靡全網,當掃地機器人成為中產必備時,我們怎樣都想不到吹風機與掃地機器人成為潮流。

品牌創造了爆款產品,而大眾創造消費潮流。

同時在這些案例中,我們并沒有看到“4A體系”下的方法論,也沒有足以獲獎的廣告創意,而是以產品創新實現成交爆發,然后由消費者推動消費潮流的發生。

對于創新新品在618的營銷策略:請以賣貨為導向做營銷,以銷售的方式塑造品牌。

然后是如何賣貨,以及賣給誰的問題。

我總結的策略是:在有限的高價值用戶群體內,做高濃度的傳播。

也就是說,不要一開始就面向所有人,新品一定是面向特定的、具體的,有明確特征與清晰畫像的群體,塑造群體專屬感與優越感。

就目前而言,賣貨為導向的營銷戰役主要分成兩類:

如果預算充足,與平臺方合作,基本是天貓、京東、抖音、快手,但每個平臺各有特色。

每個平臺都有一些新品營銷IP,比如超級品牌日、開新日、潮流大賞等類似的項目。

一是官方背書,可以得到一些平臺數據洞察,過往經驗指導,避免品牌戰術上的彎路。二是聚焦,聚焦一個核心主平臺,實現銷售成交的集中爆發。

如果預算不足,就遵守一個原則,聚焦有限流量池,聚焦高價值核心用戶,聚焦熱衷分享的重度社交人群。

比如聚焦一個主播,成為一個直播間里的爆款。比如聚焦一個特別具體的人群,孕婦、應屆生、互聯網公司市場部員工等等。

你的新品或許適合更多人,但一定先聚焦一部分核心人群作為切入口,成為小范圍爆款,塑造小范圍潮流。

如果是司空見慣的老產品,賣再多也很難被談論,因為太日常且熟悉的產品并沒有社交價值。

但對于潮流新品,賣貨本身會有回聲。

在人人種草的社交網絡時代,品牌更多的內容由用戶創造,消費潮流同樣不例外。

新品營銷策略,我認為更大的重心放在賣貨上,做以賣貨為導向的營銷戰役,借勢大促節點,與平臺深度合作,抓住核心消費人群,進行規模化成交爆發。

當銷售量達到一定規模,當用戶口碑種草持續積累,消費潮流將會像浪潮一般席卷而來。

科沃斯618,潮流爆款方法論

科沃斯,智能清潔領域的爆款制造機。

從去年首發的T9 Power、X1 OMNI、到今年的T10 TURBO,科沃斯掃地機器人,已經成為眾多年輕中產家庭的標配。

一個滲透率并不高的品類,被科沃斯的爆款推動為消費潮流,這里面的秘密是什么?

今年618大促,科沃斯攜新品T10 OMNI 跨界京東,共建618 S+ 級大項目,展開一場以賣貨為導向的爆款營銷戰役,再造新爆款,推動掃地機器人消費潮流。

我從傳播、賣貨、潮流三個層面簡單梳理,科沃斯如何高效塑造爆款。展開講講:

傳播:大創意,廣種草

大創意是注意力入口,廣種草是高效決策基礎。

作為大促營銷,科沃斯在傳播上并沒有做太復雜的動作,一個亮點創意,加上廣泛的產品種草。

首先是線下事件,在西安第一商圈,科沃斯T10 OMNI聯合京東JOY,呈現一場裸眼3D大創意,傳遞科沃斯機器人的心智,強化YIKO語音功能,讓美好生活更智能。

在線下覆蓋千萬級人次的同時,在線上進行社交傳播,在創意營銷圈,科技數碼圈等多個圈層透傳品牌信息,成為科沃斯618的大眾注意力入口。

在種草方面,分成兩個部分,一是站外與知乎合作“知乎好物帶貨大賽”,作為更科技的智能家居,符合知乎比較硬核的知識屬性,以更全面詳細的硬核種草,為新品引流,也加速消費決策。

二是京東站內種草,在站內內容社區,通過商家,達人,以及買家秀引導,對新品進行比較大規模的廣泛種草,對已經在京東想買此品類的消費者,進行消費決策的引導。

整體傳播層面,沒有太多多余的動作,都是以賣貨為導向的傳播與種草。

銷售爆發:聚焦站內經營

以賣貨為主導,聚焦站內經營,實現成交爆發。

此次科沃斯的T10 OMNI 選擇京東平臺,一是618主場優勢,二是數碼標品也是京東的優勢,所以,賣貨爆發選擇京東作為主要陣地。

在京東站內,用經營或許比營銷更適合。

京東針對新品提出IP矩陣七步法,一是選品,選擇最具競爭力的新品,顯然科沃斯T10 OMNI 是在這一品類下最具爆發可能的新品。

二是與品牌與品類三方洞察,提出核心營銷策略與售賣話術。三是種草,站內與站外種草,前面已經說過,科沃斯在知乎硬核種草,在站內短視頻種草。四是超級發布會,以品牌事件創造高光時刻。五是預售,六是首發,在這一階段進行銷售爆發,創造潮流爆款。七是持續的日銷。

具體戰術我們不過多展開,每個平臺都沉淀下一套搞定自身平臺用戶的方法論,這就是與平臺官方共創的優勢,能確保效果不會差,同時可能會有更大的驚喜。

“入圈”思維,自成潮流

我們常常談的是出圈和破圈,但對于潮流新品,用“入圈”更適合。

潮流形成的路徑是入圈,而非出圈。年輕人通常講“入坑”,入了某個興趣愛好的坑,入了某個潮流產品的坑,這就是潮流形成的邏輯。

比如科沃斯的掃地機器人,當T10 OMNI 在618銷售爆發,當更多人分享使用感受與經驗,當掃地機器人在內容社區形成同好圈層,就會吸引更多人入圈,成為這一品類下的消費潮流。

618即將到來,但對于營銷人來說,618即將結束,因為從5月份就已經開始各種鋪墊、預熱、種草與預售,最后的618只是結果。對于科沃斯來說,又一個爆款單品誕生。

過去一年科沃斯連續創造4款爆款單品,推動掃地機器人品類成為潮流,在這個過程中,我沒有看到很“4A邏輯”下的品牌策略,而是專注以賣貨為導向的營銷。

產品力是核心,賣貨是關鍵,消費者的聚集會自成潮流。

總結與展望

時至今日,仍有很多品牌營銷工作者懷疑賣貨的價值。

哪怕是十年前,我都不覺得直接促銷賣貨能帶來品牌價值,因為那時的賣貨是單向的,是沉默的,是沒有回聲的。

但現在我們進入了全新的傳播環境與消費環境,尤其最近幾年內容種草與直播賣貨成為常態之后。說品效合一,或者說以賣貨為導向的營銷戰役,變成與消費者的雙向互動,會得到更多消費反饋。

過去是單向沉默銷售,現在是雙向互動,賣貨會有回聲。

今天談的科沃斯,觀察整體品牌形象與消費潮流形成的過程,會發現在營銷端主要以賣貨為目標,簡單直接的營銷動作,將新品最大規模的銷售爆發,最終品牌得以被塑造,消費潮流也隨之形成。

一個賣貨的動作,可以引發一系列的品牌結果。

賣貨營銷,簡單分成三個部分:傳播種草、賣貨爆發、吸引入圈。

在傳播層面,目的只有一個,為后續銷售爆發積蓄勢能。

無需花哨的創意,就像軍體拳一樣,只需簡單實用的招數。如果選擇在內容平臺作為主平臺,那么種草的核心陣地也在內容平臺。如果選擇商業平臺作為主陣地,那么在商業平臺鋪墊內容的同時,也可能在別的內容平臺種草。

然后是成交爆發,在同一個流量池內打透,并成為爆款。

預算充足通常選擇與頭部平臺的成熟IP合作,成熟的成交策略幫助品牌減少傳播損耗。而小預算項目,我建議縮小流量池,同樣是打透成為爆款。比如你成為“交個朋友”直播間的爆款,或者成為“東方甄選”直播間的爆款,同樣適用。

最后是立圈與入圈,形成消費潮流。

潮流,僅針對創新的新消費新品,一款已經銷售了10年的老品跟潮流沒有任何關系。任何邊緣品類只要足夠創新,都可能成為潮流,哪怕是吹風機、掃地機器人,甚至是雪糕與奶茶。

新品形成潮流,靠吸引同好入圈,而非推銷出圈。

今天談賣貨,并不是要否定品牌營銷與內容的價值,而是在潮流新品這一品類中,從另一個視角找到突破口。

社交化的傳播與消費環境中,賣貨會有回聲,消費會有反饋。

所以,品牌負責創新爆款,用戶自會創造潮流。

以上。


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