據(jù)調查顯示，將近60％的B2B購買者在研究過程中會瀏覽企業(yè)現(xiàn)有的社交媒體對話，超過90％的B2B買家使用社交媒體與行業(yè)思想領袖互動，而72％的B2B買家使用社交渠道研究解決方案。社交媒體以多種方式影響B(tài)2B購買。通過LinkedIn，Instagram和Facebook等平臺上的公司資料，企業(yè)可以共享內容，與潛在客戶和客戶進行交流

① 社交媒體的特點

一是人數(shù)眾多，能形成病毒式傳播(自發(fā)式);

二是具有多樣的渠道讓產品的粉絲或者以多種方式來推廣。

總的來說，外貿社媒營銷主要是企業(yè)與用戶之間的，用戶與企業(yè)之間存在交流，采用病毒式營銷手段，通過有內容內涵有趣的視頻、軟文等來吸引關注，讓海外用戶愿意轉發(fā)點擊，達到最大化的宣傳推廣效果。

② 外貿社媒營銷效果

中小外貿企業(yè)的產品品牌影響力不足，或者實力不強。可借助外貿社媒的推廣就會容易一點，因為外貿社媒的基礎比較平等，那么在網(wǎng)絡上的起步與大型外貿公司就是平起平坐，加倍努力就可以做出一定的效果。作為社交和營銷最大的平臺，F(xiàn)acebook每月活躍用戶達22億，占全球人口的1/5。據(jù)麥肯錫全球研究所2016年2月份調查發(fā)現(xiàn)，全球有3.61億人參與跨境電商。Facebook內部數(shù)據(jù)顯示，近5000萬企業(yè)使用Facebook尋找客戶，F(xiàn)acebook企業(yè)賬號上30%的粉絲來自其他國家。

③ 社交媒體能為你帶來什么?

a、被發(fā)現(xiàn)，獲得巨大的流量曝光

b、建立一個強大的品牌

c、促進銷售

d、分享經驗和知識

e、吸引客戶

f、獲取客戶(潛在)資源

g、打免費廣告，建口碑營銷

h、建立屬于自己的圈子

1、參加外貿展會

外貿展會是比較傳統(tǒng)的開發(fā)外貿客戶方式，主動接觸客戶，當場拿單；國內的綜合性展會推薦廣交會，每年4月和10月舉辦；要提前做好準備。但是由于現(xiàn)在疫情原因，很多展會都會在線上舉行，我們系統(tǒng)內置展會信息，可以查詢到所有的國外采購信息。避免了疫情不能參加展會的難題。做外貿如何主動開發(fā)外貿客戶

2、通過海關數(shù)據(jù)找客戶

海關數(shù)據(jù)被越來越多的出口企業(yè)使用，據(jù)了解，有的企業(yè)每年投資在海關數(shù)據(jù)上的費用就有200萬。海關數(shù)據(jù)可以直接反映出行業(yè)，以及競爭對手的出口信息。別人用海關數(shù)據(jù)一個小時就找到了幾百個目標客戶，我們系統(tǒng)內置海關數(shù)據(jù)信息，能精準把握出口信息，外貿開發(fā)客戶更方便。

3.、通過Google、Yahoo、yandex等搜索引擎開發(fā)客戶

采用“關鍵詞組合”搜索目標客戶，所以關鍵詞的選擇非常重要。

產品關鍵詞的選擇：可以參考國外目標客戶網(wǎng)站用的關鍵詞；可以參考國內競爭對手在B2B上宣傳廣泛用的關鍵詞；也可以利用Google trends和Google adwords工具查看哪些產品關鍵詞搜索量比較大、搜索趨勢好。

關鍵詞搜索組合一般采用：產品關鍵詞+ importers/buyer/company/wholesaler/retailer/vendor/郵箱后綴/公司名稱后綴/……；設置中排除掉China公司，然后進行分析、篩選，就能找到國外目標采購商。
4、通過國外社交平臺開發(fā)客戶

國外知名社媒平臺很多，如：Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等，都可以找到客戶。但運用這些平臺找客戶，不可求快，大量的加好友和發(fā)文章容易被封號，要把社交媒體當做宣傳平臺+知識的分享平臺去運營，時間久了，才能看到效果。所以，一定要堅持下去，不要幾天沒效果就放棄了。

? ? ? ?外貿企業(yè)為什么一定要做海外矩陣營銷？眾所周知，布局社媒營銷有如下好處：可以擴大品牌知名度，提升產品溢價能力；擁有巨大流量曝光，收獲龐大用戶群體；具備病毒式傳播的條件，可以實現(xiàn)高速推廣；獨特的互動性，更好的維護客戶粘度；了解競爭對手，采集客戶反饋等。

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