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9個重要指標

Help You Measure Brand Awareness

?附:品牌如何影響SEO

幫助你衡量品牌知名度





什么是品牌曝光?

What Is Brand Exposure?

????品牌曝光是指你的目標受眾對你的品牌及其產品或服務的認知和記憶程度。這包括品牌識別、回想以及市場主導地位


品牌曝光可以分為兩類:

  • 輔助曝光:消費者在看到品牌名稱或標志時能夠識別出品牌的程度。

  • 無輔助曝光:當消費者想到某個特定產品或服務類別時,品牌自然浮現在他們腦海中的可能性,也被稱為頂級意識。

????以上兩種曝光都依據“定位理論”,心智的侵占,往往是營銷的最高境界。


????在購買旅程中提升品牌曝光,對于幫助潛在客戶完成購買的過程極其重要。

????因此,提高品牌曝光也是獲取銷售的第一步。無人知曉,自然就無人購買。(文章來源:Semrush)




為什么評估品牌曝光很重要?

Why Is It Important To Evaluate Brand Exposure?

????跟蹤品牌曝光可以幫助你了解你在實現營銷或業務目標方面的效果。例如,提高轉化率、改善參與度或進入新市場。


具體來說,評估品牌曝光有以下好處:


  • 了解市場地位:將自身品牌曝光度與競爭對手進行比較。

  • 評估營銷活動的效果:通過時間衡量品牌曝光度的變化,以了解自身宣傳活動是否產生了效果。

  • 指導商業和營銷決策:利用品牌曝光測量得出的見解來影響公司的戰略。

  • 改善受眾定位:根據不同人口統計數據測量品牌曝光度,識別熟悉自身品牌和那些可能還未聽說過你的品牌的群體。

  • 了解客戶看法:了解你的品牌在目標受眾中的共鳴程度。






9種評估品牌曝光的方法

9 Ways To Evaluate Brand Exposure



01

社交監聽




????社交監聽幫助你可以跟蹤社交媒體、博客、論壇或新聞網站上的品牌提及。幫助你基于品牌在對話中出現的頻率來衡量品牌曝光。

????社交監聽還幫助你了解受眾的情緒態度,即人們對品牌的感覺和看法。


????例如,如果你是一家推出新款深盤披薩的披薩餐廳,你可以使用社交監聽來衡量有多少人在線上提到你的餐廳,這表明品牌曝光度。當使用社交監聽時,查看以下指標:


????● 品牌總提及次數

????● 積極品牌提及次數

????● 消極品牌提及次數

????● 中立品牌提及次數


????使用像Semrush的Media Monitoring(媒體監控)這樣的社交監聽工具來衡量品牌提及次數、覆蓋面、曝光度和受眾情緒。





在Semrush應用中心的“Categories”下查找“Media Monitoring ”。

一開始,只需輸入兩個品牌關鍵字或主題標簽即可。選擇對應語言。然后,單擊“Create Project”?






?Media Monitoring工具將對和你輸入的關鍵字的提及進行檢索,并生成包含其發現的報告。


例如,在“Summary”選項卡顯示你的品牌的最新的品牌提及。以及按日期列出提及量的圖表。如果這個數字在增加,則表明越來越多的人開始意識到你的品牌。


查看“Presence”得分來衡量品牌在指定時間范圍內的受歡迎程度。使用此指標來衡量品牌知名度并設定基準。






?點擊“mention”選項卡可查看按日期排序的所有品牌提及情況,并查看用戶的情緒。包括中性、積極、消極。






單擊“Analysis”選項卡以了解有關您的影響力和認知度的更多信息。例如:


????● 特定時間段內的提及

????●?品牌覆蓋面(對包含您的品牌的帖子獲得的印象數的估計)

????●?人們對您的業務有何看法

????● 提及您品牌的最有影響力的網站





02

聲量份額




????聲量份額(Share of Voice)衡量自身品牌在市場中相對于競爭對手的可見度和聽眾關注度。從中我們可以得到以下洞察:


????● 品牌存在感:了解自身品牌在市場中吸引了多少注意力。例如,一個高聲量份額的企業可能會獲得大量媒體報道或在搜索引擎結果頁面(SERP)中有更高的出現頻率。

????● 品牌定位:了解你的品牌在市場中的位置,并與競爭對手進行比較。例如,較高的聲量份額可能意味著你的品牌在市場或行業中比其他企業更知名。

????● 營銷效果:使用聲量份額來評估品牌營銷活動的效果。增加聲量份額可能與品牌曝光、參與度和考慮度的提高相關。


????通過將網站流量、社交關注者/參與度以及付費廣告投放與行業或市場中的競爭對手進行比較來衡量品牌的Share of Voice。


????然后,使用針對這些數據來調整營銷策略。


????例如,如果你注意到競爭對手3在社交媒體上的 SOV 比你高,那么就集中精力改進你的社交媒體內容策略,以增加你的聲音份額。而需要找到您的網站流量的SOV,使用Semrush的排名跟蹤功能(Position Tracking)。這樣可以幫助您查看自身品牌和競爭對手的SOV。



03

社交媒體 KPIs




????要衡量社交媒體上的品牌知名度,需要關注核心的KPI指標 ,這些指標能夠告訴我們目標受眾對自身品牌的認知、記憶和參與程度。比如:

????●?到達率:在用戶信息流中看到一篇文章的獨立用戶總數

????●?展示數:在用戶的信息流中顯示一篇文章的總次數

????●?參與率:衡量一篇文章的參與次數相對于關注者總數的增長率

????●?受眾增長率:在一定時間內你的賬戶擁有的關注者數量的增加或減少視頻

????●?瀏覽量:用戶看到你的視頻內容的次數


????這些指標的增加表明自身品牌在線知名度正在提高。這可能來自付費的社交策劃,KOL營銷,或社交自然搜索。使用像Semrush的Social Analytics這樣的工具來衡量關鍵的社交媒體指標。包括參與率,粉絲增長,覆蓋范圍,等等。


????首先,連接要分析的帳戶。使用Semrush社媒配置指南幫助快速實現綁定。

https://www.semrush.com/kb/1241-configuring-social-analytics)





在“ Overview”選項卡上,就能看到綁定的社媒帳戶和重要指標的概覽。






選擇一個社交媒體渠道進行分析。

例如,點擊“ Facebook”,然后點擊“Engagement”選項卡?






在這里,就能看到該賬戶的展現、到達范圍和參與率?




04

網站流量




????監控網站流量,看看有多少人訪問你的網站,他們來自哪里。這類似于計算實體店的訪問者人數。它給你一個清晰的指示,你的品牌知名度是否在提高。


????觀察以下指標:

????● 直接流量:通過在瀏覽器中輸入網址、使用書簽或在電子郵件中點擊鏈接進入你網站的流量

????● 推薦流量:通過另一個網站的鏈接登陸你網站的流量

????● 自然搜索流量:通過搜索引擎結果頁面進入你網站的流量

????● 自然社交流量:通過自然搜索后出現的社交媒體帖子進入你網站的流量

????● 新訪問者:第一次訪問網站的用戶

????● Returning訪問者:以前訪問過你的網站并且正在重新訪問你的網站的訪問者

????● 頁面瀏覽量:訪問者在你的網站上瀏覽網頁的次數

????● 在網站上的時間:一個訪問者在你的網站上花費的時間


????流量的增加 (例如,自然社交流量) 表明可能有更多的人開始關注你的業務。然后點擊你的網站。顯然地,GA4能幫助我們更快更直接來查看這些數據。


“值得注意的是,直接流量和自然社交流量最能反映一個“品牌”的曝光度和知名度,乃至忠誠度。”



05

搜索引擎可見性




????當人們搜索與你的業務相關的關鍵詞時,搜索引擎可見性評估你的品牌在搜索結果中的存在。它可以幫助你衡量你的SEO工作的有效性。衡量以下指標,了解搜索引擎可見性反映影響你的品牌知名度:


????● 關鍵詞排名:你的網站在搜索結果頁面中的特定關鍵詞

????● 點擊率(ctr) :看到搜索結果頁面后點擊搜索結果頁面的點擊數

????● 品牌關鍵詞:包含你的品牌名稱或其變體的關鍵詞

????● 品牌自然流量:在搜索品牌關鍵詞后從搜索結果頁面登陸你的網站的流量

????● 權威評分(Authority Score): Semrush 用來衡量網站的質量和可信度的指標





使用Semrush的“domain overview”功能就能查看以上相關數據。只需輸入域名,設置您的位置,并點擊“Search”?






“Overview”選項卡報告中展示你所查看的網站各種 SEO 指標的數據。向下滾動到“Organic Keywords”,就可以看到關鍵詞排名。






?關鍵詞數量的增加意味著更多的人可能已經意識到你的品牌和業務。向下滾動到“Branded vs. Non-Branded Traffic”,看看有品牌詞和行業詞的流量分布。這可以告訴你你在谷歌上搜索的人中有多少品牌知名度。





06

轉化




????隨著潛在用戶對你的品牌越來越熟悉,他們就有更多的機會開始通過你的營銷渠道取得進一步的深入。而越多的潛在客戶進入頂部的漏斗,更可以成為轉化階段的客戶。轉化是一個預先確定的對業務有價值的行動。例如,購買產品、注冊課程、訂閱新聞或下載資源。



????如果在用戶處形成“意識”,最終的轉化是不可能發生。因此,隨著時間的推移,衡量你的轉化率可以幫助你了解品牌知名度活動的影響。


?轉化率可能來自:

????? PPC:每次點擊廣告的花費

????? 社媒付費廣告:社交媒體中投放的廣告

????? 吸引目標受眾的內容(如博客文章、白皮書、電子書或網絡研討會)的創建和分發

????? 電子郵件營銷向目標或細分的訂戶群發送電子郵件營銷


????毫無疑問,GA4是最直接的方法幫助我們分析每個渠道或者每次營銷活動的轉化情況。






進入GA4,然后打開 “Reports” > “Lifecycle” > “Acquisition” > “Traffic acquisition.”?






然后,點擊右上角的鉛筆圖標,找到“Metrics.”


? ?





點擊“Add metric”,查找“Session key event rate”,然后點擊“Apply”。





這樣在“Traffic acquisition report”中看到“Session conversion rate”?





????通過每個渠道的轉換率就可以知道哪些領域的重點是品牌營銷后的結果。例如,如果自然搜索渠道比自然社交渠道產生更高的轉化率,考慮是否需要加強SEO策略來延續這一趨勢。


07

客戶調查和評論




????向用戶進行問卷詢問有關品牌認知度和熟悉度的問題。同樣可以得到對品牌知名度的反饋。


????例如,你可以展示你的品牌標志的圖像,并詢問客戶是否認識它,以及他們在哪里看到它。或者創建一個關于客戶如何看待你的品牌及其聲譽的調查,以便更深入地了解你的品牌形象。

????或者,使用凈促進者得分(Net Promoter Score),作為客戶忠誠度的指標。它可以幫助評估顧客有多大可能傳播關于自身品牌。這是品牌意識提升的積極反映。


????NPS 調查通常會問一些直接的問題,比如“你有多大可能向朋友或同事推薦我們的產品或服務?”

????調查結果被分為三組:

????● 推廣者(得分9-10) :熱情的、快樂的、忠誠的客戶,他們可能會向其他人推銷你的品牌

????● 被動的(得分7-8) :滿意但不熱情的客戶,他們可能會被競爭對手提供的產品所誘惑

????● 貶低者(得分0-6) :不滿意的客戶,他們可能會通過負面的口碑破壞品牌


????NPS 得分是通過從發起人的百分比中減去詆毀者的百分比來計算的:

NPS =發起人百分比 - 詆毀者百分比


????例如,你調查了100個客戶。50% 是推動者,30% 是被動者,20% 是詆毀者。你的 NPS 得分是30。



????NPS 得分因行業而異,但0分或更低的得分表明需要立即解決的客戶滿意度問題。30分以上被認為是好的,50分以上被認為是優秀的。

????另外,也可以在 Yelp 和 Google 這樣的第三方網站上追蹤品牌的評論和星級評定。




08

意見領袖沖擊




????如果你的品牌與有影響力的人合作,衡量他們的帖子對你的品牌知名度的影響。影響者營銷的關鍵績效指標和基準將取決于您希望通過與影響者合作實現的目標。


????例如,你正在尋找引領者還是品牌知名度?下面是一些常見的KPI指標來衡量意見領袖活動對品牌知名度的影響:

????● Engagement rate

????● Leads captured

????● Website traffic


????根據你的目標,通過確保你可以衡量結果,確保你的影響者運動取得成功。例如,給每個意見領袖一個 UTM 跟蹤代碼,指向他們在社交帖子上分享的鏈接。


????然后,使用GA4來衡量從該鏈接到你網站的點擊量的增加。或者使用 Semrush 的社交分析來衡量意見領袖的訂閱率、影響范圍、印象等等。了解意見領袖的活動是如何提高品牌知名度或產生積極的投資回報(ROI)的。



09

媒體印象




????日常記錄品牌內容在各類互聯網媒體平臺上被分享的次數。這個指標突出了你的品牌信息的潛在影響力,可以告訴品牌的PR活動表現如何。要衡量媒體中的品牌知名度,請使用媒體監控。這個工具可以跟蹤網絡上所有的媒體。


????要衡量媒體中的品牌知名度,可以使用Semrush的Media Monitoring。這個工具可以跟蹤網絡上所有媒體的提及情況。



????進而,看看品牌站點有什么外鏈。外鏈是其他網站對你自身品牌站的一個“投票”和“認可”。越多的外鏈,證明品牌獲得的認同越多。





為什么品牌曝光對SEO很重要?

品牌曝光有如何影響SEO排名?

The Importance And Impact

????品牌曝光對SEO非常重要。基于基本的營銷理論-“定位理論”,所有的搜索意圖的核心都是“用戶認知”,如果自身品牌能成功侵占用戶的心智,必然對用戶的搜索意圖進行影響。


????另外,搜索引擎對一個品牌或者一個站點的爬取和理解,也是需要通過網絡上大量的數據獲取并進行分辨。好的品牌曝光,能加快搜索引擎對品牌和網站的了解,從而促進收錄和在行業里的權威認證。當“Apple”還只是水果的時候,在谷歌里搜索,都只是出現水果,但當它成為一個品牌之后,80%的SERP內容,都是“蘋果手機”。


????最后,我認為,80%的品牌,在品牌站創建并運營的前3年,其主要的自然搜索流量都是來自于“品牌詞”和“產品詞”。如果前期沒有足夠的品牌曝光,提升品牌熱度和搜索量,對于網站的流量支撐是不會充足的。




Q

品牌曝光會影響SEO哪些方面?



1)品牌熱度:包括熱度、搜索量

2)爬取和收錄:爬蟲每天都需要爬取天文數字的網站,如果一個品牌知名度高的站點,爬取優先級別會更高

3) 點擊率:一個知名品牌在搜索結果中更有可能被點擊,較高的點擊率是搜索引擎排名的重要因素

4) E-E-A-T得分:消費者更傾向于信任度高,權威的品牌網站

5) 增加外鏈:品牌知名度高的企業更有可能被其他網站引用和鏈接,外鏈是提升搜索排名的重要因素。

6) 改善用戶體驗:一個強大的品牌往往會提供優質的內容和服務,提升用戶的停留時間和滿意度,這些都是SEO排名的正面因素。

7) 社交因素:有熱度的品牌,在社交媒體的話題度肯定是很高的。品牌站在社媒中出現的幾率就提高,從而提升品牌和網站的社交因素。



A


END




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