谷歌廣告常見封號原因及申訴流程（詳細）

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親愛的朋友：

如果你也正在尋找可為你搭建Google Ads的助手，不妨留心這個公眾號。

嗨，我是你的老朋友Shine。

如果你想了解過往精華文章，看這篇就夠了：

Google Ads教程筆記：精華文章匯總

2022谷歌廣告最新教程?by shine

谷歌廣告可以說是付費廣告中最容易被誤解的廣告平臺之一。

如果你需要我的專屬服務（非代理），請看這張圖，你可以找到我幫忙（微信：netso5）：

hi，我是Shine，一個專注于海外推廣死磕Google Ads的理工男。

之前我寫了《谷歌廣告常見封號原因及申訴流程（詳細）》，還不確定自己被封的原因去這里看。

這里默認你已經處理好網站包括被封相關問題了，直接走申訴流程，大概分為以下四步。

主要是申訴內容及資料那塊花點時間（每個賬號原因不同需要自行填寫），勤快點整個過程不會超過半個小時。

第一步，去谷歌后臺登錄賬號密碼，在頂部會出現這樣一行字。

這里有的原因是“可疑付款”、“規避系統”等，不管是什么原因。

在網站內容確認處理好后，點擊聯系我們。

如果是“可疑付款”，就處理好賬戶的問題，這里不做詳細說明。

第二步，點開“聯系我們”后，根據相關事項，填寫表格。

準確填寫申訴表單，進行申訴，雖然會比較麻煩，但基本是能申訴回來的。

（因為疫情原因申訴的效率可能會比較低，參考時間為72小時）

這里正常填寫即可，如果是可疑付款，還沒有網站，就空著即可。

需要注意，后面兩項問題概述以及提交附件這里，重點要寫好，放在第三步講。

其他相關事項，必選項直接填就好，如實填寫。

第三步，填寫問題概述及提交附件。

本人親測申訴了一個可疑付款被暫停的賬號，從申訴提交開始，到接收到官方解除，大約花了兩天時間。（備注：該賬號為【中國-人名幣】戶的企業賬號，銀行轉賬付款，投放正規外貿產品，未涉及任何違規項，唯一值得懷疑的可能付款是用的個人網銀付的，不是對公打款。）

以下列出的是需要提供的常規信息和文件，填寫時請注意：

真實性最重要：請務必根據公司的情況如實填寫。
可適當刪減：如有不適用貴司的條目，可直接刪除。（如company Background中貴司不涉及關聯公司，請刪除 “關聯公司” 這一條目）
可適當增加：申訴材料不僅限于如下所列，如貴司有其他對申訴有幫助的有力證明，請補充。
照片要求：盡量選擇有公司名字或Logo的圖片，可充分證明真實性。且畫面質量清晰。
書寫規范：申訴信內容要求英文書寫，正文中的漢字均為注釋標記，完成后請刪除所有漢字和highlight標記。

這里給出一個客戶自己申訴成功的模板：

模板一

你好，我們的谷歌廣告賬戶在開啟的第一天被暫停使用，原因顯示是違反了規避系統政策。我們對此表示不解和困惑，查找了所有可能的原因并且都進行了提交。

第一次，我們提交了工廠的所有信息，真實圖片，谷歌賬號付款憑證，營業執照，付款人身份證復印件，使用的vpn截圖等等材料。

第二次，我們反思了網站本身可能有的問題，包括空白頁面，無效按鈕等問題。

第三次，我們刪除了另外一個與我們網站相關的谷歌賬號xx@hotmail.com。這個賬號是之前注冊谷歌廣告，但是注冊到一半遇到問題沒有進行下去。所以有了現在的賬號xx@gmail.com。所以現在我們只有這一個谷歌廣告賬戶。

尊敬的審核員，我們所做的是正規的公司，是經過中國的工商機關，稅務機關，銀行，海關，外管局等多個部門的審核，合法有效。

我們的網站域名是自己注冊，自己擁有，合法合理。我們的網站素材，包括圖片和文字，全部都是原創，無半點抄襲和借鑒。

我們的廣告組設置，雖然現已全部刪除，全部都是正常的關鍵詞，不包含違法和敏感字眼。

請尊敬的審核員重新評估，告知我們該如何解決賬號被停用的問題。我們一定會全力配合。非常感謝！

模板二：

尊敬的谷歌審核團隊您好！我們在對海外投放、搭建展示廣告的時候因操作不當，導致賬戶被暫時停用。現已進行及時更改，刪除該展示廣告系列。附件已附上我們公司的相關的證明材料，包括但不限于營業執照、真實物業繳費記錄、與谷歌間的轉賬記錄、網站與域名管理后臺等。我們作為中國的B2B企業，需要VPN的支持去正常操作帳戶后臺，懇請理解。感謝您的工作！

可以根據自己的情況，提供客觀事實。比如“可疑付款”被暫停賬戶，可能是之前支付主體為一家公司支付多個ads賬號，那么要給出的申訴內容就是要證明我雖然跑兩個賬戶，但是我要做的內容之間沒有太強關聯，并且做的內容完全合法合規。

然后在輔助材料那塊加入相關公司證明（產品圖、網站截圖以及營業執照等相關信息）

第四步，點擊提交，等待申訴結果。