近期有有很多小伙伴因為Ads被封申訴不過非常的苦惱，今天跟大家分享一個B類老站的Ads申訴案例，從開始交接網(wǎng)站到申訴成功，網(wǎng)站存在雙重違規(guī)，根據(jù)我們的網(wǎng)站修改意見修改網(wǎng)站后解封。
這個網(wǎng)站實際上是一個比較古早的網(wǎng)站，是已經(jīng)建立了很多年的老站，網(wǎng)站整體裝修還是比較簡陋，很多外鏈都是很久之前的聯(lián)系方式。網(wǎng)站這次被封，是因為網(wǎng)站很久沒有投放，再次復(fù)投被判違反“規(guī)避政策”以及“可疑付款”。根據(jù)網(wǎng)站實際裝修和被封情況，初步判定申訴難度可能比較大，并且根據(jù)目前的申訴政策，需要的時間也會更長。
1、政策文章規(guī)范和完善
網(wǎng)站上About Us、頁腳部分聯(lián)系信息（電話/地址/郵箱）沒有補充完整，完善后在About Us, Contact Us, 頁腳等全部補充電話、地址和郵箱等聯(lián)系信息。
另外，這個網(wǎng)站上還有一個經(jīng)常容易出現(xiàn)的問題，文章內(nèi)容對應(yīng)不上，這個網(wǎng)站的About Us寫到的是保證發(fā)貨時間7-15個工作日，產(chǎn)品詳情頁中卻標明發(fā)貨時間10-20天，這種實際上不管是B還是C類網(wǎng)站，都是需要進行統(tǒng)一的，網(wǎng)站信息不能出現(xiàn)異議。并且Contact Us的聯(lián)系地址也和營業(yè)執(zhí)照的不一致，網(wǎng)站上所有的地址信息都需要給營業(yè)執(zhí)照保持一致。
2、網(wǎng)站功能檢查
檢查網(wǎng)站時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品詳情頁上有點開是空白頁面以及點了沒有反應(yīng)的情況，檢查網(wǎng)站時我們需要把網(wǎng)站上每個按鈕都進行熟悉和測試，如果有打不開或者顯示不完全的頁面，需要及時刪除或者完善。
3、網(wǎng)站資質(zhì)證明
網(wǎng)站上在首頁公司簡介板塊和AboutUs中都提到了已經(jīng)取得ISO9001質(zhì)量管理體系認證和FDA證書，但是在整個網(wǎng)站卻沒有找到相關(guān)的證書材料。關(guān)于網(wǎng)站上獲得過的權(quán)威認證、得獎、專利等證書都需要保證是真實的才能直接寫道網(wǎng)站上，建議可以是在我們的網(wǎng)站的政策文章中出示加以證明，否則，網(wǎng)站上不允許類似的虛假夸大自己能力的描述出現(xiàn)。
1、可疑付款
網(wǎng)站是自己開戶的，很久沒投重新啟動“可疑付款”被封屬于比較正常的現(xiàn)象，我們只要準備好相關(guān)的材料，向谷歌證明信用卡持卡人和公司的關(guān)系就可以。這個網(wǎng)站的持卡人就是網(wǎng)站的法人，所以我們提交了信用卡照片（正反面）、公司法人身份證照片（正反面）、以及公司的營業(yè)執(zhí)照去申訴。申訴信中重點說明信用卡信息和法人信息相同且信息正確。
2、規(guī)避政策
規(guī)避政策目前來說還是比較難申訴的現(xiàn)象，但是好在網(wǎng)站和賬戶都是比較久的，有一定的數(shù)據(jù)積累，并且我們補充添加上了網(wǎng)站上質(zhì)量認證證書以及FDA證書，給我們的申訴增加了一定的好處，修改完網(wǎng)站確認完網(wǎng)站細節(jié)部分沒問題后，開始提交材料進行申訴，以下是我這次申訴提交的材料。網(wǎng)站的資質(zhì)比較老了，所以我申訴信中以網(wǎng)站資質(zhì)入手，說明了網(wǎng)站的正規(guī)性以及已經(jīng)在行業(yè)中取得了自己的成績，已經(jīng)獲得一些認可，并且說明已經(jīng)根據(jù)政策修改了網(wǎng)站上違規(guī)的細節(jié)問題。
根據(jù)以上修改完后把“可疑付款”和“規(guī)避政策”分開提交兩次申訴，5月11日提交申訴請求，5月12號收到賬號重新啟動郵件！
以上是關(guān)于近期解封Ads的案例分享。
1、在審核政策嚴格的大環(huán)境下，不管政策如何嚴格，網(wǎng)站合規(guī)，細節(jié)到位是過審的關(guān)鍵，如果網(wǎng)站申訴多次不過或者很快就被駁回，那大部分原因是我們的網(wǎng)站還是有修改不到位的地方，還是要回到網(wǎng)站上，解決根本上問題再去申訴。
2、老賬戶有數(shù)據(jù)加持，確實對申訴起到了一定的推進作用，所以如果賬戶已經(jīng)有數(shù)據(jù)積累，還是不建議去注銷老帳號重新注冊新賬號。
3、申訴材料的齊全也可以協(xié)助谷歌審核員更快更直接的了解我們的網(wǎng)站和公司經(jīng)營情況，申訴時還是需要盡量詳細的提交我們的相關(guān)材料。
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