谷歌非常注重用戶的使用體驗，為了向用戶推薦更加優(yōu)質(zhì)的搜索內(nèi)容結果，谷歌會給優(yōu)質(zhì)商家的產(chǎn)品打上“可信商店（Trusted store）”這樣的徽章。

只對非付費商品流量（Free listing）有效（購物廣告展示位不會出現(xiàn)此徽章）

在眾多的搜索結果中，自己的產(chǎn)品被打上了“官方鑒定”的徽標，無疑會讓消費者更加信任自己的產(chǎn)品，對產(chǎn)品的點擊率和轉化效果都會有一定的提升效果。

下文將從兩部分講述如何讓自己的產(chǎn)品也有這樣的【Trusted store】徽章：

在GMC開通【購物體驗計分卡】功能

在平均送貨時間、平均運費、平均退貨期限、平均退貨費用這四個指標上相對于其他商家表現(xiàn)良好。

在GMC開通【購物體驗計分卡】功能

1、設置送貨時間和運費

打開GMC，點擊【Growth】>點擊【shopping experience scorecard】>點擊藍色字體【how ?to set up shipping】設置賬戶的運費。

點擊【Add shipping service】添加賬戶運費設置。

設置運費名稱>選擇配送的國家為美國>點擊進入下一步

選擇【Set a range of delivery times】>按照實際情況設置訂單的處理時間handing time（下單到發(fā)貨的時間）、運輸時間Transit time（訂單從發(fā)貨到客戶收到貨物的時間）。

點擊進入下一步

設置訂單的配送費用，這里根據(jù)網(wǎng)站的實際情況設置，比如這里選的是免費配送Free shipping。后期系統(tǒng)會自己抓取每個訂單的實際數(shù)據(jù)情況去對商店進行評估。

到這里店鋪的送貨時間和運費就完成設置了

2、設置退貨期限和費用

點擊退貨政策（Return policy）進行設置

政策適用國家選擇美國

輸入網(wǎng)站的退換貨政策頁面的鏈接，然后選擇Yes，并進入下一步

消費者退貨的方式選擇郵寄By Mail

這里選擇退貨單在訂單包裹里（in the box），針對客戶導致的退貨問題通常選擇是客戶承擔責任（Customer responsibility），然后點擊進入下一步

退貨的有效期通常是發(fā)貨后30天，這里可以根據(jù)實際情況填寫

允許退換的產(chǎn)品通常是全新狀態(tài)，所以選擇New即可。

如果退貨無需任何手續(xù)費，則選擇No restocking fee；由于商家造成的退換貨情況下，消費者無需承擔退貨運費，則選擇no cost。然后進入下一步

點擊Done完成所有設置。

優(yōu)化四個指標，獲取“可信商店”徽章展示資格

設置完賬戶的運輸政策和退貨政策后，谷歌會開始對商家每天實際的訂單運輸和退貨數(shù)據(jù)進行收集和評估，只有四個指標的表現(xiàn)都相較于其他商家良好，才有徽章的展示資格。

我們要盡可能把平均送貨時間、平均運費、平均退貨期限、平均退貨費用這四個指標優(yōu)化到綠色（優(yōu)秀Excellent），對于紅色（優(yōu)化建議Opportunity）和黃色（可比較Comparable）的指標都有進一步優(yōu)化的空間。

注意：

1、剛設置好的賬戶沒有數(shù)據(jù)，可能需要幾個星期的時間才有谷歌評估的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。

2、賬戶的評分狀態(tài)，如“可比較”或“優(yōu)化建議”，做了優(yōu)化之后幾天都沒有變成“優(yōu)秀”，是很正常的，谷歌對數(shù)據(jù)的綜合評估，大概需要幾個星期才會有所更新。

最后，如果店鋪被谷歌鑒定為四個指標都相較良好，我們的產(chǎn)品在非付費的購物流量展示位置，就會有Trusted Store的徽章啦

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