上周我們講了怎么啟用merchant center計劃里的商家促銷信息，給我們的購物廣告添加折扣標(biāo)志。這周我們再講Merchant Center計劃的另一個功能。

我們先看一組圖

這2個圖分別是Google搜索結(jié)果和購物廣告里的。我們可以看到，有的產(chǎn)品帶有一個比較高的星級評分。有了這個評分，可以有效的增加買家的關(guān)注度和信任度。

要出現(xiàn)這個評分，需要我們做一些操作，我們一起來看一下。

還是先打開Merchant Center后臺的Merchant Center計劃

啟用顧客評價

同意協(xié)議

接下來按照提示部署代碼

1. 問卷集成代碼

問卷集成代碼部署成功后，用戶付款成功后會有一個彈窗，問客戶是否愿意填寫調(diào)查問卷。用戶點(diǎn)了可以以后，Google預(yù)計用戶已經(jīng)收到商品的時候，就會給用戶發(fā)一個調(diào)查問卷，用戶就可以填寫問卷調(diào)查了。

當(dāng)Google在某個國家收集到至少100條評價并且綜合評分不低于三星半的時候，才會顯示這個評分。在這之前， Google 顧客評價徽標(biāo)將用“沒有可顯示的評分”代替具體評分。

2. 徽章集成代碼

徽章代碼是可選項。用來選擇是否在網(wǎng)站上顯示顧客評價徽章。

如果部署了徽章代碼，在還沒有積累足夠的買家評價之前，網(wǎng)站上這樣顯示：

有足夠的評價后，會在網(wǎng)站上這樣顯示：

建議等有了賣家評分以后再部署徽章代碼，在網(wǎng)站上顯示星級評分徽章。

另外，Merchant Center計劃中還有一個類似功能——商品評分

商品評分和顧客評價有什么區(qū)別？

兩者的展示形式是相同的。區(qū)別在于顧客評價是Google給客戶發(fā)調(diào)查問卷來收集數(shù)據(jù)。商品評分是我們自己上傳客戶評價。

商品評分和顧客評價可以配合使用。如果2個都開通Google會綜合考慮用戶問卷調(diào)查結(jié)果，商品評分，還有一些獨(dú)立來源的評價。

如果只想開通一個，建議開通顧客評價。因為調(diào)查問卷是Google自己收集的數(shù)據(jù)，商品評分是我們上傳的數(shù)據(jù)，對比而言，Google對調(diào)查問卷獲取到的數(shù)據(jù)采信度更高。