亞馬遜Amazon知識(shí)大綱：從入門(mén)到高階

一個(gè)努力中的公眾號(hào)

長(zhǎng)的好看的人都關(guān)注了

什么是完美的listing

1、產(chǎn)品標(biāo)題

大多數(shù)類別的產(chǎn)品標(biāo)題最多可添加250個(gè)字符，部分類別產(chǎn)品標(biāo)題長(zhǎng)短限制有所差異，但無(wú)論如何，好好利用擁有的字符數(shù)。

撰寫(xiě)殺手級(jí)標(biāo)題的秘訣：

（1）盡管亞馬遜有自己的算法，但記住你撰寫(xiě)的標(biāo)題是給消費(fèi)者看的，亞馬遜的算法也是基于人們的需求進(jìn)行的。確保人們一看到你的產(chǎn)品標(biāo)題時(shí)，想要點(diǎn)擊進(jìn)入了解更多。

（2）為標(biāo)題增加一些附加價(jià)值，比如展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)或一些與眾不同的關(guān)鍵因素。

（3）在標(biāo)題中添加相關(guān)的目標(biāo)關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞對(duì)搜索排名有很大的影響，要仔細(xì)考慮。

2、產(chǎn)品圖片

每個(gè)listing最多可以上傳9張圖片（包括主圖），確保你上傳滿9張圖片。

人們?cè)絹?lái)越傾向視覺(jué)感受，產(chǎn)品圖像直接影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的第一印象，所以好的產(chǎn)品圖片效果至關(guān)重要。

如果你不知道如何為產(chǎn)品創(chuàng)建這么多“完美”圖片，可以參考以下要點(diǎn)：

（1）圖片的寬度大于等于1000像素，高度不低于500像素，這樣一來(lái)，即使放大看圖片，也不會(huì)影響其視覺(jué)效果。

（2）請(qǐng)專業(yè)攝影師或購(gòu)置專業(yè)攝影器材，保證圖像的高分辨率。

（3）使用純白背景，保持顧客注意力在產(chǎn)品上。

（4）從不同角度展示你的產(chǎn)品，可以聚焦展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

（5）展示產(chǎn)品包裝、尺寸、大小的圖片是必須的。

（6）拍攝一些產(chǎn)品使用照，有助于客戶進(jìn)行視覺(jué)模擬感受。

（7）使用信息圖來(lái)展示產(chǎn)品的主要功能、退款保證、100%滿意等。

按照上述幾點(diǎn)，湊足9張產(chǎn)品照不是問(wèn)題。除此之外，賣家要注意的是使你的圖片富有創(chuàng)意。

3、產(chǎn)品主要功能、特征

你可以把沒(méi)能加入標(biāo)題的要點(diǎn)添加到這部分，建議添加5個(gè)或更多的產(chǎn)品功能、特征（限制1000個(gè)字符）。

填寫(xiě)指南：

（1）把自己放在顧客的角度，思考顧客想知道什么?他們?yōu)槭裁匆?gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)？注意體現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。

（2）把最重要的功能放在列表頂部，以便消費(fèi)者瀏覽時(shí)能一眼看到。

（3）將客戶常見(jiàn)問(wèn)題解答添加到這個(gè)部分，隨著客戶問(wèn)題改變進(jìn)行修改。

（4）展示你為客戶提供的所有保證（如亞馬遜A-Z保障）。

（5）讓你的顧客了解產(chǎn)品是用什么材料制造的，用這種材料的好處，能解決的問(wèn)題等。

4、產(chǎn)品描述

在這個(gè)部分，你有2000字符來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，確保使用所有字符空間。你可以詳細(xì)說(shuō)明上文提及的所有產(chǎn)品特性，產(chǎn)品的與眾不同之處等。

任何網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容都要確保文字簡(jiǎn)單易讀，產(chǎn)品描述也不例外，以下有一些建議：

（1）句子不要太長(zhǎng)，保持在15-25個(gè)詞之間。

（2）主要討論產(chǎn)品的功能和客戶將獲得的好處，再討論產(chǎn)品本身，讓客人相信你的產(chǎn)品是他們需要的。

（3）口頭語(yǔ)言比僵硬的書(shū)面語(yǔ)更讓客戶覺(jué)得可靠。

（4）可以使用目標(biāo)關(guān)鍵字，但不要盲目填充，會(huì)讓內(nèi)容變得難以理解。

（5）嘗試用講故事的方式讓你的顧客了解產(chǎn)品。

5、產(chǎn)品評(píng)論

產(chǎn)品評(píng)論之所以重要，不止因?yàn)槠湓趤嗰R遜的算法中占有的比重大，更因?yàn)楫a(chǎn)品評(píng)論是向你的潛在客戶證明產(chǎn)品的最有力證據(jù)，給予潛在客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的信心。

盡管亞馬遜禁止賣家獲得激勵(lì)性評(píng)論，但你依舊可以通過(guò)為客戶提供好的客戶體驗(yàn)，來(lái)獲得“有機(jī)”評(píng)論。

使用自動(dòng)發(fā)送電子郵件的軟件，向客戶發(fā)送信息，鼓勵(lì)他們對(duì)你的產(chǎn)品給予反饋，發(fā)布產(chǎn)品評(píng)論。

除此之外，最重要的是確保產(chǎn)品質(zhì)量，多進(jìn)行產(chǎn)品樣品審查，投資產(chǎn)品質(zhì)量管理，有助于給顧客留下好印象，獲得更多的好評(píng)。

6、產(chǎn)品評(píng)級(jí)

獲得產(chǎn)品評(píng)論很重要，對(duì)產(chǎn)品評(píng)級(jí)的提升有很大的推動(dòng)作用。

如果你的評(píng)級(jí)是4星或5星，說(shuō)明你做得很好。但如果你的產(chǎn)品評(píng)級(jí)相對(duì)較低，你需要采取行動(dòng)了：

（1）分析得到的差評(píng)，了解產(chǎn)品的不足，修復(fù)不足之處。

（2）通過(guò)發(fā)送電子郵件，收集客戶意見(jiàn)，了解客戶想法，爭(zhēng)取客戶在產(chǎn)品頁(yè)面留下差評(píng)前，解決問(wèn)題。

（3）積累評(píng)論，爭(zhēng)取獲得足夠的好評(píng)來(lái)平衡、提高你的整體評(píng)級(jí)。

經(jīng)營(yíng)電商，你需要有足夠強(qiáng)大的心臟，因?yàn)樨?fù)面評(píng)論隨時(shí)可能出現(xiàn)，無(wú)法避免。作為一個(gè)賣家，盡力為你的客戶提供高質(zhì)量、且價(jià)格合理的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

Listing 優(yōu)化一 - 產(chǎn)品標(biāo)題

一個(gè)爆款的打造，產(chǎn)品是根本，Listing展示是必要條件，沒(méi)有好的產(chǎn)品，打造爆款只是一句空談，而沒(méi)有好的Listing展現(xiàn)，打造的過(guò)程也是事倍功半。

在Listing詳情的各個(gè)要素中，標(biāo)題是權(quán)重最大的一項(xiàng)。

幫很多賣家診斷過(guò)Listing，在他們口中自認(rèn)為不錯(cuò)的Listing，標(biāo)題往往讓人慘不忍睹，由此帶來(lái)的直接結(jié)果就是轉(zhuǎn)化率低，銷量達(dá)不到預(yù)期，投入產(chǎn)出比不劃算。那么，怎樣的Listing標(biāo)題才算是一個(gè)優(yōu)秀的標(biāo)題呢？

根據(jù)運(yùn)營(yíng)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我認(rèn)為一個(gè)好的標(biāo)題必須包括兩個(gè)核心要素：產(chǎn)品關(guān)鍵詞+美感修飾詞。

毋庸置疑的，在一條Listing中，產(chǎn)品關(guān)鍵詞的作用是讓產(chǎn)品出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)，展示在潛在消費(fèi)者（搜索該詞語(yǔ)的消費(fèi)者）面前，如果一條Listing的標(biāo)題中缺少關(guān)鍵詞，或者關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)，要么錯(cuò)過(guò)了潛在的用戶，要么因?yàn)閷?dǎo)入的流量不精準(zhǔn)而導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率不高，時(shí)間長(zhǎng)了，影響了Listing的權(quán)重和排名，同樣不是好消息。

但在產(chǎn)品關(guān)鍵詞的設(shè)置方面，不同的賣家同樣會(huì)出現(xiàn)不同的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品關(guān)鍵詞分為三類：寬泛關(guān)鍵詞（也叫大詞），精準(zhǔn)關(guān)鍵詞（核心關(guān)鍵詞）和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。寬泛關(guān)鍵詞覆蓋面廣，但針對(duì)的目標(biāo)用戶群體不精準(zhǔn)，有時(shí)候會(huì)帶來(lái)一些不太相關(guān)的流量，精準(zhǔn)關(guān)鍵詞指向精準(zhǔn)，可以準(zhǔn)確的獲取到和自己的產(chǎn)品匹配一致的那部分客戶群體，長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞是在精準(zhǔn)關(guān)鍵詞的基礎(chǔ)上的進(jìn)一步縮小指向范圍，從這個(gè)意義上說(shuō)，長(zhǎng)尾詞是精準(zhǔn)詞，但區(qū)別是，長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞指向群體更小，是細(xì)分后的目標(biāo)客戶群體。

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，僅僅知道關(guān)鍵詞的分類是不夠的，在關(guān)鍵詞的篩選和設(shè)置中，我們還要學(xué)會(huì)換位思考，即站在消費(fèi)者的角度考慮，假設(shè)自己是消費(fèi)者，會(huì)用什么詞語(yǔ)來(lái)搜索這個(gè)關(guān)鍵詞呢？想明白了這個(gè)邏輯，關(guān)鍵詞設(shè)置方面的功力就更上一層了。

在產(chǎn)品標(biāo)題中，我們盡量去使用核心關(guān)鍵詞作為核心支撐，如果正好和場(chǎng)景吻合，在核心關(guān)鍵詞的前后加上范圍界定詞，從而形成了核心關(guān)鍵詞+長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的結(jié)構(gòu)，當(dāng)然，對(duì)于大部分的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，核心關(guān)鍵詞本身就包含有寬泛關(guān)鍵詞，這樣的設(shè)置，一個(gè)標(biāo)題就同時(shí)囊括了三類關(guān)鍵詞。

除了上述的關(guān)鍵詞搭配結(jié)構(gòu)，考慮到很多時(shí)候因?yàn)橄M(fèi)者習(xí)慣的不同，對(duì)于同一個(gè)產(chǎn)品的稱呼也會(huì)有不同，這樣的結(jié)果就是，一個(gè)產(chǎn)品可能會(huì)有多個(gè)核心關(guān)鍵詞，那么，賣家就應(yīng)該在設(shè)置產(chǎn)品標(biāo)題之前，對(duì)多個(gè)核心關(guān)鍵詞進(jìn)行羅列，然后結(jié)合標(biāo)題中的句意和語(yǔ)境，將他們分別放置在不同的位置，從而達(dá)到一個(gè)標(biāo)題包含多個(gè)核心關(guān)鍵詞的目的。

因?yàn)闃?biāo)題中的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品展示在搜索結(jié)果頁(yè)，展示到了用戶的面前，關(guān)鍵詞層面的任務(wù)就完成了，此時(shí)，標(biāo)題的作用發(fā)生了變化，轉(zhuǎn)換為具有超強(qiáng)說(shuō)服力的推銷員，但標(biāo)題畢竟不能自己說(shuō)話，恰當(dāng)?shù)男揎椩~此時(shí)就扮演了推銷員的角色，需要完成的任務(wù)就是說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。但試著將我們自己置身于真實(shí)的購(gòu)物場(chǎng)景中就知道，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決定往往不全是理性的思考，在理性的思考之外，還有感性的感召和被感召?，F(xiàn)實(shí)生活中如此，網(wǎng)上購(gòu)物也是如此。而一個(gè)標(biāo)題里面如果能夠恰當(dāng)使用帶有美感的修飾詞，就可以達(dá)到感召消費(fèi)者的作用。

那什么樣的詞可以起到美感和感召的雙重作用呢？Free Shipping？亞馬遜不允許使用。Fashion？好像也一般。但是，如果是Premium呢？如果是Upgrade呢？試著讀一下，試著代入場(chǎng)景里面想一下，你就可以感受到這樣的詞語(yǔ)可以給消費(fèi)者帶來(lái)的強(qiáng)烈的感情色彩，甚至是在消費(fèi)者內(nèi)心種了心錨，念念不忘，揮之不去。

所以，在形成標(biāo)題的完整句子中，一定要使用一些能夠感召到消費(fèi)者共鳴和感念的美感修飾詞。

從某種意義上說(shuō)，在一個(gè)標(biāo)題中，產(chǎn)品關(guān)鍵詞起到發(fā)掘需求客戶的作用，美感修飾詞則可以達(dá)到滿足內(nèi)心欲望的目的。

二者缺一不可。

Listing 優(yōu)化二 - 產(chǎn)品圖片

下面我們就回顧下亞馬遜對(duì)listing圖片的一些要求，溫故而知新。

一條listing的圖片主要由1張主圖和8張副圖構(gòu)成。?通常放在第一張的就是產(chǎn)品的主圖，同時(shí)主圖也是作為產(chǎn)品的搜索結(jié)果直接展示給顧客的。一個(gè)listing最多可以放8張副圖，副圖主要是對(duì)主圖的一個(gè)補(bǔ)充說(shuō)明，多方位對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)展示作用。

那么什么樣的圖片才是合格的主圖呢

首先，主圖是作為產(chǎn)品給顧客的第一印象的窗口，一定要讓顧客一目了然。

其次要符合亞馬遜的規(guī)則，主圖必須是白色背景（RGB值255*255*255）沒(méi)有包含在產(chǎn)品里的配件不能出現(xiàn)在主圖上，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是所見(jiàn)即所得。

圖片中的產(chǎn)品要占圖片整體的85%以上，圖片的分辨率最好是1000*1000，以方便顧客對(duì)圖片進(jìn)行縮放等動(dòng)作。

亞馬遜對(duì)于主圖的要求是嚴(yán)于副圖的，如果主圖不符合亞馬遜對(duì)于圖片的規(guī)范，將不會(huì)被顧客所搜索到，且曝光量會(huì)大大減少。

那我們?cè)趺慈プ詸z，在售產(chǎn)品有沒(méi)有因?yàn)閳D片問(wèn)題而是檢索外的產(chǎn)品呢？

首先，在后臺(tái)找到庫(kù)存報(bào)告，然后選擇報(bào)告的類型為：商品信息和禁止顯示商品報(bào)告。打開(kāi)這個(gè)表格，就可以立刻知道有沒(méi)有產(chǎn)品因?yàn)閳D片問(wèn)題而禁止顯示。最后我們來(lái)說(shuō)說(shuō)副圖，副圖并沒(méi)有必須是白色的嚴(yán)格要求。

那么副圖應(yīng)該怎么去制作呢？

作為網(wǎng)購(gòu)，很大的一個(gè)問(wèn)題就是顧客會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一些腦補(bǔ)。我們作為賣家應(yīng)該將產(chǎn)品更真實(shí)的傳遞給顧客。

副圖主要可分為幾個(gè)部份：

1.使用示意圖：這最簡(jiǎn)單的，行動(dòng)充嘛，簡(jiǎn)單的圖示說(shuō)明操作，好上手的商品，就像電影里的男二，溫暖貼心隨時(shí)出現(xiàn)，方便使用。

2.商品質(zhì)量說(shuō)明：用一張圖說(shuō)明產(chǎn)品的質(zhì)量、耐用性：方便防摔、抗震、極地溫度都適用。這么強(qiáng)大的功能，直接打到買(mǎi)家痛點(diǎn)，多個(gè)需求只要一個(gè)產(chǎn)品即能滿足。

3.產(chǎn)品特點(diǎn)細(xì)節(jié)：簡(jiǎn)單明了列舉出買(mǎi)家最關(guān)心的商品特點(diǎn)，將發(fā)電機(jī)縮小成行動(dòng)充，用數(shù)據(jù)說(shuō)明市面上最常見(jiàn)商品皆試用，并凸顯出此商品優(yōu)勢(shì)：可以讓蘋(píng)果手機(jī)回沖到三次以上。

4.尺寸標(biāo)示圖：從這個(gè)例子來(lái)看，雖然沒(méi)有附上詳細(xì)的尺寸規(guī)格，但是用相對(duì)尺寸讓買(mǎi)家一眼有個(gè)概念商品的大小，信用卡人手一張，不會(huì)有人沒(méi)有信用卡吧... 看過(guò)一些差評(píng)是大小不符合期待，比起直接提供實(shí)際尺寸，這種方式相對(duì)讓人更容易掌握商品的大小吧，買(mǎi)家在收到商品后也不會(huì)與期待上有太大落差。

5.情境圖：所謂有圖有真相，根據(jù)產(chǎn)品使用情境的不同，買(mǎi)家想看到的圖片也有不同的需求。用一張生活中的情境圖，呈現(xiàn)產(chǎn)品最真實(shí)的使用樣貌，拉近產(chǎn)品和買(mǎi)家的距離。

請(qǐng)注意：主圖和輔圖要有一致性。

6. 視頻輔助：如果你的商城有被亞馬遜邀請(qǐng)放上視頻，也可以為你的商品拍攝一段小視頻，介紹商品的功能、使用模式，讓買(mǎi)家可以在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前對(duì)商品能有更全面的了解，能有更多的了解，買(mǎi)家才會(huì)買(mǎi)的安心，購(gòu)買(mǎi)后也減少因?yàn)槠诖系穆洳疃a(chǎn)生差評(píng)的幾率。

Alisha總結(jié):

在網(wǎng)路上購(gòu)物，客戶無(wú)法親眼看見(jiàn)或體驗(yàn)商品，高品質(zhì)照片、簡(jiǎn)潔商品文字?jǐn)⑹霰闶撬麄兿露Q心購(gòu)買(mǎi)的依據(jù)，在準(zhǔn)備時(shí)不妨多反向思考下，換成你是買(mǎi)家看到你自己的商品，又會(huì)想了解到哪些資訊？什么樣的圖是你想看到的？什么資訊是不需要的？

最后的最后，主圖對(duì)于listing的權(quán)重是有一定影響的，不要頻繁的去更改主圖。所以在上架新產(chǎn)品的時(shí)候一定要重視產(chǎn)品的圖片，其次要慎用亞馬遜的笑臉標(biāo)識(shí)，很多賣家都喜歡在圖片加上個(gè)2pack，再加個(gè)亞馬遜的笑臉標(biāo)識(shí)。

已經(jīng)有不少的賣家因?yàn)槭褂眠@個(gè)笑臉標(biāo)識(shí)被亞馬遜判定為圖片不符合規(guī)范了??！

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Listing 優(yōu)化三 - 關(guān)鍵詞 SearchTerm

一、產(chǎn)品關(guān)鍵詞

所謂的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，就是指用戶在搜索時(shí)會(huì)來(lái)搜索該產(chǎn)品的詞語(yǔ)。

對(duì)于同一產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，大部分人會(huì)用相同或類似的詞語(yǔ)來(lái)表述，那么這些被大部分人使用的詞語(yǔ)就是賣家要在產(chǎn)品發(fā)布前期收集和儲(chǔ)備的核心關(guān)鍵詞（也叫精準(zhǔn)關(guān)鍵詞）；

但同時(shí)，有部分人群對(duì)該產(chǎn)品并不能準(zhǔn)確把握，只是知道該產(chǎn)品的概略叫法，這些概略叫法往往比較寬泛，用戶將會(huì)在寬泛搜索的基礎(chǔ)上，加上一些特定的條件，或者通過(guò)對(duì)搜索結(jié)果篩選后抓取詞語(yǔ)進(jìn)行二次搜索，從而獲得想要的結(jié)果，此類寬泛的大詞，我們通常叫做寬泛關(guān)鍵詞，也是我們?cè)诎l(fā)布產(chǎn)品前應(yīng)該收集和儲(chǔ)備的詞語(yǔ)；

還有一部分用戶，他們導(dǎo)向明確，準(zhǔn)確知道自己所要查找的產(chǎn)品名字、特點(diǎn)、特性等個(gè)性化屬性，他們?cè)诓檎乙粋€(gè)產(chǎn)品時(shí)，一般會(huì)精準(zhǔn)細(xì)化，準(zhǔn)確抵達(dá)，這個(gè)群體相對(duì)較小，但選擇明確，也是賣家不可忽視的一個(gè)群體，這個(gè)群體搜索時(shí)所使用的詞語(yǔ)，我們一般稱之為長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。

所以，對(duì)于一個(gè)亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)，在產(chǎn)品發(fā)布之前，首先需要做的工作就是要收集、整理、儲(chǔ)備好精準(zhǔn)關(guān)鍵詞、寬泛關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。

二、收集關(guān)鍵詞

那么這些關(guān)鍵詞從哪里來(lái)呢？有不少賣家會(huì)說(shuō)，用工具唄。確實(shí)，市面上有不少工具號(hào)稱可以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞的智能抓取，但作為賣家，你理所當(dāng)然的應(yīng)該比工具更懂你的產(chǎn)品，工具只能作為輔助存在，所以，不建議賣家完全依賴于工具的抓取。當(dāng)你打算出售某產(chǎn)品時(shí)，其實(shí)你已經(jīng)掌握了該產(chǎn)品的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞（也包括寬泛關(guān)鍵詞），以你所掌握的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞在平臺(tái)上搜索，搜索出來(lái)的眾多Listing，包含著不同賣家的側(cè)重不同的思考，但無(wú)論怎樣的思考，都離不開(kāi)為了達(dá)成銷售和更多銷量的目的，所以，你搜索出來(lái)的競(jìng)品標(biāo)題中，會(huì)包含很多你之前未曾意識(shí)到卻能夠精準(zhǔn)表述該產(chǎn)品的詞語(yǔ)，把這些詞語(yǔ)進(jìn)行整理，就可以形成初步的關(guān)鍵詞庫(kù)。

除了競(jìng)品的關(guān)鍵詞參考之外，在亞馬遜搜索結(jié)果左欄的分類節(jié)點(diǎn)展示中，同樣包含了對(duì)關(guān)鍵詞以及相關(guān)類目的展示，未必每個(gè)類目詞都是產(chǎn)品關(guān)鍵詞，但這些分類節(jié)點(diǎn)展示中，確實(shí)包含著相當(dāng)一部分可供賣家使用的詞語(yǔ)，也是賣家過(guò)濾收集關(guān)鍵詞的一個(gè)途徑。

當(dāng)完成上述整理后，再來(lái)借助工具，把上述關(guān)鍵詞結(jié)合關(guān)鍵詞工具逐個(gè)搜索測(cè)試，通過(guò)和工具抓取的結(jié)果做比照，你將會(huì)獲得更多的關(guān)鍵詞語(yǔ)，當(dāng)然，更重要的是，在此過(guò)程中，一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞開(kāi)始展現(xiàn)出來(lái)。

基于以上過(guò)程，你已經(jīng)擁有了一個(gè)足夠豐富的產(chǎn)品關(guān)鍵詞庫(kù)，現(xiàn)在要做的就是對(duì)詞庫(kù)中的詞做分級(jí)處理，精準(zhǔn)關(guān)鍵詞重點(diǎn)標(biāo)注，在產(chǎn)品發(fā)布中恰當(dāng)用于產(chǎn)品標(biāo)題中，寬泛關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞搭配使用，糅合在五行特性、產(chǎn)品描述和Search Terms關(guān)鍵詞列表中。

精準(zhǔn)關(guān)鍵詞可以讓用戶在搜索獲取后的第一印象中不誤解，而寬泛關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞相互結(jié)合，或展現(xiàn)前臺(tái)、或隱藏后臺(tái)，以數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)對(duì)產(chǎn)品的更多曝光和流量起到輔助作用。

三、關(guān)鍵詞優(yōu)化的5大黃金法則

1、關(guān)鍵詞的寫(xiě)法

（1）關(guān)鍵詞盡量用短語(yǔ)或單詞，少用句子，短語(yǔ)可用逗號(hào)隔開(kāi)；

（2）避免濫用知名品牌名和不想干的關(guān)鍵詞；

（3）精準(zhǔn)詞優(yōu)先放置前面，如果有多個(gè)詞語(yǔ)組成，按最符合邏輯的順序排列；

（4）關(guān)鍵詞使用越多越好，但盡量不重復(fù)使用，避免作弊嫌疑。

2、篩選核心關(guān)鍵詞

核心關(guān)鍵詞的篩選即是通過(guò)關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中的Best Seller數(shù)量來(lái)決定核心關(guān)鍵詞應(yīng)用權(quán)重。

3、匯總評(píng)估品牌關(guān)鍵詞

因?yàn)槭仟?dú)一無(wú)二的品牌、標(biāo)志性的關(guān)鍵詞，競(jìng)爭(zhēng)力度比較小，如果把關(guān)鍵詞推廣出去，使更多的用戶知道，對(duì)于產(chǎn)品搜索優(yōu)化是一件非常好的事情。

優(yōu)點(diǎn)：

（1）品牌關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率高；

（2）品牌關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度小。

注意點(diǎn)：

（1）不要濫用知名品牌關(guān)鍵詞；

（2）品牌關(guān)鍵詞也包括自己的品牌—長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)大理想。

4、廣泛抓取長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞

長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞指比較冷門(mén)的、非核心的、競(jìng)爭(zhēng)熱度比較低的關(guān)鍵詞，一般由短語(yǔ)關(guān)鍵詞延伸而來(lái)，具有競(jìng)爭(zhēng)熱度低，群體指向精準(zhǔn)，搜索少，轉(zhuǎn)化率高的特點(diǎn)，對(duì)于新建Listing，長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞優(yōu)勢(shì)明顯。

5、完善重要屬性關(guān)鍵詞

產(chǎn)品發(fā)布中的More Info頁(yè)的屬性選項(xiàng)，均屬于屬性關(guān)鍵詞范疇。想要優(yōu)化好亞馬遜關(guān)鍵詞應(yīng)把搜索結(jié)果左側(cè)欄的項(xiàng)目填好來(lái)。

四、如何填寫(xiě)Search terms里面的關(guān)鍵詞

1、填寫(xiě)Search terms的基本要求

填寫(xiě)Search Terms的關(guān)鍵詞英文拼寫(xiě)一定要確保準(zhǔn)確無(wú)誤，這是一項(xiàng)最基本的要求，關(guān)鍵詞可以用單詞、詞組或長(zhǎng)尾詞來(lái)填充。將相關(guān)性越高的關(guān)鍵詞放在越靠前的位置，且關(guān)鍵詞最好不要與標(biāo)題重復(fù)。

2、關(guān)鍵詞填寫(xiě)的2種方法

（1）Search Terms欄目只填寫(xiě)一個(gè)關(guān)鍵詞或詞組，當(dāng)客戶搜索該關(guān)鍵詞時(shí)，你的關(guān)鍵詞完全匹配，可以為關(guān)鍵詞提高權(quán)重，抓取的是精準(zhǔn)流量。這需要賣家在眾多關(guān)鍵詞中將不精準(zhǔn)、搜索量低、轉(zhuǎn)化率少的詞匯剔除掉，只留下5個(gè)搜索多、轉(zhuǎn)化率好、成交高的優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞。

（2）5行Search Terms欄填寫(xiě)大量的關(guān)鍵詞或詞組，每個(gè)關(guān)鍵詞或詞組間用英文的逗號(hào)或空格隔開(kāi)，為的是模糊匹配和詞組匹配，增加被搜索到的概率，抓取的是廣泛流量。

3、各關(guān)鍵詞之間的分隔符

關(guān)鍵詞或詞組間用英文的逗號(hào)或空格隔開(kāi)，但是除了使用以上兩種符號(hào)以外，不能再用別的符號(hào)。

4、填寫(xiě)規(guī)則

關(guān)鍵詞最好是詞或者短語(yǔ)，不要用長(zhǎng)句；

五行關(guān)鍵詞盡量填滿，其中越前面比重越大，所以越重要的關(guān)鍵詞要填在前面；

關(guān)鍵詞不要用逗號(hào)隔開(kāi)，用空格；

不需要重復(fù)關(guān)鍵詞，這樣不會(huì)增加被檢索到的幾率；

不要為了搜索排名靠前或者增加曝光而故意添加與自己產(chǎn)品沒(méi)有關(guān)系的單詞或者品牌；

商品名稱的單詞排序要符合搜索習(xí)慣；

用你寫(xiě)的關(guān)鍵詞在前臺(tái)搜索下，不斷地調(diào)整自己的商品關(guān)鍵詞。

五、注意事項(xiàng)

1、不要重復(fù)疊加關(guān)鍵詞

如果你的產(chǎn)品名稱里已經(jīng)有了一項(xiàng)屬性，請(qǐng)不要再在搜索關(guān)鍵詞里再加上了，因?yàn)檫@樣并不能增加你的商品被搜索的幾率。

2、不要使用和你的產(chǎn)品不相關(guān)的關(guān)鍵詞

最符合自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞順位一定要放在最前，為了讓產(chǎn)品排名靠前去把跟你產(chǎn)品無(wú)關(guān)的熱門(mén)關(guān)鍵詞放在前面寫(xiě)，不僅對(duì)引流作用不大，嚴(yán)重的還可能因?yàn)榍謾?quán)導(dǎo)致你上傳的產(chǎn)品將會(huì)被刪掉。

3、不要使用不正確的語(yǔ)言拼寫(xiě)或者同義詞

你在哪個(gè)亞馬遜站點(diǎn)就要使用當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)法，盡量不要頻繁的使用買(mǎi)家不明白的縮寫(xiě)，請(qǐng)使用最常見(jiàn)的產(chǎn)品縮寫(xiě)，也不要自創(chuàng)詞或者自創(chuàng)語(yǔ)句，買(mǎi)家如果看不懂，那你的生意也無(wú)從繼續(xù)了。

Listing 優(yōu)化四 - 五行特性 Bullet Point

一、什么是五行特性？

五行特性也叫Bullet Point，俗稱短描述，作為L(zhǎng)isting的補(bǔ)充。是關(guān)于產(chǎn)品、尺寸、功能、特點(diǎn)、差異化賣點(diǎn)、運(yùn)輸時(shí)間等的特別說(shuō)明。

二、Bullet Point的撰寫(xiě)方法

1、可參照亞馬遜模板來(lái)寫(xiě)。

在后臺(tái)搜索框輸入Bullet Point 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出來(lái)怎么寫(xiě)。

2、最多每行可寫(xiě)1000個(gè)字符。

但一般建議在200字符以內(nèi)，太長(zhǎng)的描述看起來(lái)很累，適當(dāng)給消費(fèi)者做減法。

3、了解消費(fèi)需求。

一個(gè)好的五行描述應(yīng)該以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，也就是做競(jìng)品分析。

以藍(lán)牙耳機(jī)為例，對(duì)不同類目下相似度高的產(chǎn)品做數(shù)據(jù)調(diào)查，主要針對(duì)產(chǎn)品的好評(píng)點(diǎn)和差評(píng)點(diǎn)。首先排除有刷單嫌疑的評(píng)價(jià)，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。好評(píng)反映的是優(yōu)勢(shì)和消費(fèi)需求，差評(píng)反映的是需求及產(chǎn)品未能解決的痛點(diǎn)。綜合數(shù)據(jù)，消費(fèi)者呼聲最高的寫(xiě)在最前面。比如說(shuō)藍(lán)牙產(chǎn)品消費(fèi)者最關(guān)心的是音質(zhì)，那么就把音質(zhì)寫(xiě)在第一行，以此類推。關(guān)于差評(píng)還可以有更深入的思考，大家都在抱怨的地方，如果可以進(jìn)行改良和優(yōu)化那便是賣點(diǎn)。馬云說(shuō)過(guò)一句話，哪里有抱怨哪里就有商機(jī)。

4、參數(shù) + 優(yōu)點(diǎn)（給消費(fèi)者帶來(lái)的好處）。

舉個(gè)例子：20000mAh portable charger provides the iPhone 7 almost seven times, the Galaxy S6 five times or the iPad mini 4 twice.2w毫安的電池容量對(duì)應(yīng)不同型號(hào)手機(jī)的充電次數(shù)簡(jiǎn)直不要太貼心啊。

5、如果你足夠了解你的消費(fèi)者可以在描述中特別體現(xiàn)目標(biāo)人群。

比如你的產(chǎn)品是登山杖，你可以寫(xiě) Exclusively designed for Mountaineers（專為登山愛(ài)好者設(shè)計(jì)）。

6、捆綁銷售的產(chǎn)品請(qǐng)一定在五行描述寫(xiě)明。

7、產(chǎn)品的售后保障可以在最后一點(diǎn)寫(xiě)明。

產(chǎn)品的售后保障也是消費(fèi)者十分關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題，所以可以放在最后一點(diǎn)寫(xiě)明。保修其實(shí)就是了解消費(fèi)者心理，比如產(chǎn)品兩年保修客戶會(huì)不會(huì)在一年零九個(gè)月以后退貨索賠？答案是很少會(huì)有人這樣做。但是卻有可能因?yàn)楫a(chǎn)品的長(zhǎng)效保修讓消費(fèi)者把你的產(chǎn)品和其他“妖艷賤貨”區(qū)別開(kāi)來(lái)。

8、前兩行可以適當(dāng)嵌入1-2個(gè)關(guān)鍵詞。

考慮到關(guān)鍵詞布局，且五行也有搜索權(quán)重，所以其實(shí)可以在前兩行的描述中適當(dāng)?shù)厍度?-2個(gè)關(guān)鍵詞。但切記不要堆砌。畢竟用文字表達(dá)的更好程度是給消費(fèi)者看，所以可讀性要大于可搜索性。

三、Bullet Point撰寫(xiě)的注意事項(xiàng)

1、突出顯示產(chǎn)品信息的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，比如：尺寸、保修信息、適合年齡；

2、每個(gè)Bullet Point的首字母大寫(xiě)；

3、分段寫(xiě)，結(jié)尾處不出現(xiàn)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)；

4、字符要求：?jiǎn)涡?000字符以內(nèi)；

5、一個(gè)Bullet Point中，出現(xiàn)短語(yǔ)要用分號(hào)分隔開(kāi)；

6、尺寸單位：如夸脫、英寸、英尺；

7、不要寫(xiě)含糊的聲明，盡可能具體的描述產(chǎn)品的功能和屬性；

8、不要輸入公司的具體信息，這一部分的描述只針對(duì)產(chǎn)品的功能；

9、不要包含促銷和定價(jià)的相關(guān)信息；

10、不要包含物流和公司的信息。亞馬遜的政策中禁止賣家填寫(xiě)有關(guān)公司、物流以及賣家的相關(guān)信息。

四、Bullet Point的撰寫(xiě)規(guī)律

1、每行最開(kāi)始前面，盡量用簡(jiǎn)短關(guān)鍵詞去描述核心內(nèi)容，提前抓住客戶最想知道的點(diǎn)是啥?比如有些客戶最想知道：到底支持哪些系統(tǒng)？產(chǎn)品售后時(shí)間多久？

2、第一行一定是產(chǎn)品最重要的賣點(diǎn)，也就是解決消費(fèi)者最大痛點(diǎn)。比如wifi adapter，最重要的就是網(wǎng)速了，開(kāi)頭就說(shuō)：Up to 600Mbps Wi-Fi speeds on 5GHz (433Mbps) or 2.4GHz (150Mbps) bands。

3、針對(duì)新上架的一款產(chǎn)品，你要多參考幾家同行賣得好的，看看他們的Bullet Point到底怎么寫(xiě)的？沒(méi)必要完全一個(gè)字、一個(gè)單詞自己去碼(言外之意，相同參數(shù)可COPY)。

4、除了參考之外，要注意產(chǎn)品參數(shù)，很多產(chǎn)品你要看具體參數(shù)是不是和你的一樣，建議一定要參考你產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、規(guī)格書(shū)、包裝圖等等。

5、另外最后一行一般售后保證之類的，當(dāng)然如果覺(jué)得沒(méi)必要，你還可以寫(xiě)包裝都有些啥，不過(guò)很多包裝信息放到長(zhǎng)描述Description去了。

?

Listing 優(yōu)化五 - 產(chǎn)品描述

1、什么是好的產(chǎn)品描述？

好的產(chǎn)品描述一定是經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備的，既要有實(shí)質(zhì)的內(nèi)容，又要有恰當(dāng)?shù)男问剑ㄟ^(guò)形式與內(nèi)容的結(jié)合，向消費(fèi)者傳輸作為賣家你想要表達(dá)的東西，而這些東西又是能夠觸及消費(fèi)者關(guān)切點(diǎn)的，消費(fèi)者通過(guò)閱讀產(chǎn)品描述與你達(dá)成共識(shí)，找到共鳴，然后下單購(gòu)買(mǎi)，也即形成了轉(zhuǎn)化，而這個(gè)轉(zhuǎn)化高于同行賣家，這才是一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品描述。

2、如何寫(xiě)好產(chǎn)品描述？

（1）描述內(nèi)容：

總體上：從內(nèi)容的角度來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品描述應(yīng)該是從目標(biāo)消費(fèi)者的角度，提煉出能夠打動(dòng)用戶的賣點(diǎn)，然后，用易于消費(fèi)者理解的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。相對(duì)于說(shuō)明書(shū)上內(nèi)容的復(fù)制粘貼，產(chǎn)品Review的語(yǔ)言更生動(dòng)活潑，更接近于真實(shí)，更博得消費(fèi)者的認(rèn)同。

產(chǎn)品描述中，除了從同行賣家的產(chǎn)品Review中發(fā)掘和整理產(chǎn)品描述內(nèi)容之外，還要強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品特色，強(qiáng)化自身的產(chǎn)品符號(hào)，差異化的內(nèi)容表述和獨(dú)特賣點(diǎn)往往可以起到種心錨的作用，讓消費(fèi)者過(guò)目不忘，只有消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品念念不忘，才能提高訂單轉(zhuǎn)化率。

另外，產(chǎn)品描述中不同的表達(dá)也會(huì)產(chǎn)生不同的效果，比如用“This Product”和“Our Product”所表達(dá)的熱情度是不一樣的，后者更能夠引起用戶的共鳴，賣家在產(chǎn)品描述文案的撰寫(xiě)中，要盡量考慮使用一些帶有情感色彩的詞語(yǔ)。

具體來(lái)說(shuō)：內(nèi)容上，賣家應(yīng)該把產(chǎn)品描述分為幾部分：情懷部分、產(chǎn)品參數(shù)、包裝信息和溫馨提示。

·?情懷部分的內(nèi)容一般放在產(chǎn)品描述的最開(kāi)始，可以講述自己的品牌打造心路歷程，品牌沉淀過(guò)程，產(chǎn)品研發(fā)故事，品質(zhì)提升歷程等等內(nèi)容，這部分的內(nèi)容是最感性的文字包含最真摯的感情，要讓消費(fèi)者在閱讀這部分內(nèi)容的過(guò)程中，不知不覺(jué)就沉浸進(jìn)來(lái)，和你的品牌和產(chǎn)品融為一體才行。

·?產(chǎn)品參數(shù)部分則是對(duì)產(chǎn)品本身的一些詳細(xì)參數(shù)的記錄，產(chǎn)品的尺碼、材質(zhì)、重量、使用的方案等等，這部分的內(nèi)容為消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的理解產(chǎn)品信息的依據(jù)，消費(fèi)者通過(guò)前一部分情懷部分內(nèi)容的感性吸引之后，來(lái)到產(chǎn)品參數(shù)部分，去核實(shí)該產(chǎn)品是否是自己真實(shí)需要的商品。

·?對(duì)于大部分的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，賣家都非常有必要帶一個(gè)包裝信息的內(nèi)容，該產(chǎn)品的包裝內(nèi)有哪些配件和贈(zèng)品，數(shù)量分別是多少，都可以在此部分呈現(xiàn)出來(lái)，讓消費(fèi)者理解TA購(gòu)買(mǎi)下單后將會(huì)收到什么。當(dāng)然，需要提醒的是，如果你的包裝中正好搭配的贈(zèng)品，那么，消費(fèi)心理學(xué)告訴我們，一定要在此部分注明“Free Gift”字樣。

·?最后一部分就是溫馨提示了，如果你的產(chǎn)品在使用中有什么需要消費(fèi)者注意的事項(xiàng)，在此部分可以做一個(gè)溫馨提示。需要注意的是，提示是溫馨的，不要把語(yǔ)言寫(xiě)得冷冰冰，失去了“溫馨”這個(gè)基調(diào)，也就失去了提示所能夠起到的拉升的作用了。

（2）描述形式

總體上：從產(chǎn)品描述的表現(xiàn)形式上，賣家要設(shè)計(jì)好產(chǎn)品描述的頁(yè)面格式。因?yàn)閬嗰R遜統(tǒng)一了所有賣家的頁(yè)面表達(dá)，所以，賣家能夠發(fā)揮的空間也只有加粗、換行和空行了，在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，賣家一定要設(shè)計(jì)好頁(yè)面格式，用美觀大氣的頁(yè)面格式為自己的轉(zhuǎn)化率加分。

具體來(lái)說(shuō)：形式上，要注意段落、空行、加粗以及其他特殊符號(hào)的恰當(dāng)使用。

·?段落上，一個(gè)好的產(chǎn)品描述，一定是有清晰段落分割的，所有內(nèi)容都堆砌在一起，再精確完美吸引人的產(chǎn)品描述也失去了閱讀的意義，從這個(gè)意義上說(shuō)，用好段落間隔是產(chǎn)品描述完美呈現(xiàn)在形式美層面上的基本體現(xiàn)；

·?利用空行，因?yàn)閬嗰R遜展示中版式、字體、顏色等內(nèi)容都是固定不變的，為了讓段落展現(xiàn)更清晰，賣家還要主動(dòng)的在段落之間用空行來(lái)間隔，段落之間多了一個(gè)空行，瞬間可以讓段落活起來(lái)。

·?利用加粗強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，既然有段落區(qū)分，不同的段落強(qiáng)調(diào)不同的內(nèi)容，而內(nèi)容自然有輕重，對(duì)于重點(diǎn)部分和起到總括性的內(nèi)容，賣家還要善于使用粗體來(lái)強(qiáng)調(diào)，學(xué)會(huì)對(duì)重要的內(nèi)容加粗強(qiáng)調(diào)，對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)非常重要；

·?關(guān)于特殊符號(hào)的使用，很多賣家會(huì)通過(guò)HTML標(biāo)簽的方式在產(chǎn)品描述中加入一些特殊的標(biāo)簽符號(hào)，用這些符號(hào)來(lái)吸引消費(fèi)者的關(guān)注，這當(dāng)然好，但是，在使用特殊符號(hào)時(shí)，賣家也要考慮到系統(tǒng)的許可和消費(fèi)者的感受，用太多讓人眼花繚亂的符號(hào)不僅違反系統(tǒng)的規(guī)則，還可能引起消費(fèi)者的反感，所以，選用特殊符號(hào)時(shí)，建議選用一些簡(jiǎn)潔大氣的符號(hào)即可。

優(yōu)化六 - 產(chǎn)品評(píng)價(jià)

作為賣家，我們自己從來(lái)不刷評(píng)價(jià)，我也從來(lái)沒(méi)有建議過(guò)任何賣家單純以刷評(píng)價(jià)為目的去進(jìn)行交易。

就刷評(píng)價(jià)這件事來(lái)說(shuō)，本身就是挺扯淡的。雖然根據(jù)平臺(tái)Listing排名規(guī)則，銷量和評(píng)價(jià)數(shù)量會(huì)影響Listing的排名，但不要忘了，任何平臺(tái)都具有遠(yuǎn)比你想象力更牛的技術(shù)手段來(lái)對(duì)評(píng)價(jià)的真實(shí)性做一番核實(shí)考證，更不要忘了亞馬遜除了是一個(gè)銷售平臺(tái)之外，更是全球最大的購(gòu)物搜索引擎，如此強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，難不成就分析不了你刷的這些評(píng)價(jià)的真?zhèn)危?/span>

更何況，做一番事業(yè)，初心很重要。你以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，以努力打拼的姿態(tài)去面對(duì)最初的艱辛，起步雖然不易，但也不致于讓你寸步難行。而你從一開(kāi)始就抱著投機(jī)和找捷徑的心理去做事，評(píng)價(jià)刷了不少，實(shí)際銷量沒(méi)有，最終，生意未必會(huì)有起色，心卻往往浮躁了。

雖然我不主張?zhí)摷偎⒃u(píng)價(jià)，但既然大家有需求，而很多人又不知道該如何獲得評(píng)價(jià)，我就在此對(duì)獲取評(píng)價(jià)的方式做一個(gè)簡(jiǎn)單的概述。

1

找朋友熟人購(gòu)買(mǎi)并留評(píng)價(jià)

自建Listing發(fā)布初期，沒(méi)有銷量，沒(méi)有足夠的曝光和排名，即便客戶瀏覽到頁(yè)面，也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的可信度和品質(zhì)的優(yōu)劣有疑問(wèn)。如果自己正好在銷售國(guó)家有熟人、朋友或者老客戶，可以邀請(qǐng)這些朋友購(gòu)買(mǎi)留評(píng)。因?yàn)樵u(píng)價(jià)真誠(chéng)且不會(huì)出現(xiàn)負(fù)面評(píng)價(jià)，這些評(píng)價(jià)對(duì)于初建的Listing的曝光和排名幫助還是比較大的。又因?yàn)橛姓鎸?shí)交易記錄，也不會(huì)被平臺(tái)判定為作弊。

這種方式值得推薦，如果有資源，可以使用此方法獲取一些評(píng)價(jià)。

2

通過(guò)Feedback來(lái)拓展Review

做過(guò)亞馬遜的賣家都知道，亞馬遜有兩套評(píng)價(jià)系統(tǒng)，店鋪Feedback 和 產(chǎn)品Review，而我們通常所說(shuō)的評(píng)價(jià)也主要指產(chǎn)品Review。而同時(shí)呢，收到客戶Feedback的幾率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于Review。所以，在此給出的建議是，用心的賣家不妨對(duì)自己店鋪收到的Feedback進(jìn)行梳理過(guò)濾，對(duì)于Feedback中滿意度高的顧客，發(fā)郵件表示感謝，同時(shí)，在郵件中，引導(dǎo)客戶給出產(chǎn)品Review。這種獲取Review的方式，如果郵件寫(xiě)得恰到好處，獲取Review的效果非常明顯。

同樣的，因?yàn)榻灰资钦鎸?shí)的，有據(jù)可考，這也是一種非常有效的獲取Review的方式。

3

聯(lián)系A(chǔ)mazon Top 1000 Reviewers送樣換評(píng)價(jià)

亞馬遜平臺(tái)基于平臺(tái)發(fā)展和搜索抓取方面的考慮，培養(yǎng)了一批寄生于亞馬遜平臺(tái)的專業(yè)Review寫(xiě)手，亞馬遜根據(jù)這些寫(xiě)手的寫(xiě)評(píng)數(shù)量和質(zhì)量，給以排名并在平臺(tái)上公布。作為賣家，可以通過(guò)亞馬遜的客戶溝通系統(tǒng)直接聯(lián)系這些寫(xiě)手，和這些寫(xiě)手取得聯(lián)系后，以設(shè)置促銷的方式向這些寫(xiě)手或免費(fèi)或部分優(yōu)惠的方式派送樣品來(lái)?yè)Q取他們的測(cè)評(píng)。

這種方式官方認(rèn)可的，基本上不會(huì)存在被判定為刷評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，促銷方式的送樣，交易過(guò)程依然是完整的，所以收到的評(píng)價(jià)對(duì)Listing排名權(quán)重影響依然比較重要。

這個(gè)獲評(píng)方式的缺點(diǎn)是，總會(huì)有一些寫(xiě)手，收到產(chǎn)品后并不會(huì)給你留評(píng)，追問(wèn)聯(lián)系得多了，他們還會(huì)反咬一口，警告你如果再聯(lián)系，將給你留差評(píng)等等。

對(duì)于類似的送樣換評(píng)的方式的促銷，為了控制送樣的數(shù)量，建議采用一次性促銷代碼的方式進(jìn)行，避免被人惡意利用而造成損失巨大。

4

利用折扣網(wǎng)站Snapshout促銷換評(píng)價(jià)

Snapshout是2015年7月份剛剛上線的一個(gè)折扣網(wǎng)站，網(wǎng)站以“Snag Deals, Write Views”為口號(hào)，以折扣產(chǎn)品換取消費(fèi)者的真實(shí)評(píng)價(jià)。網(wǎng)站規(guī)則中，消費(fèi)者每次只能購(gòu)買(mǎi)一種產(chǎn)品，并且必須在購(gòu)買(mǎi)后兩周內(nèi)發(fā)表對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)評(píng)價(jià)，然后才可以購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品。正是這一規(guī)則，解決了困擾大部分賣家的留評(píng)率太低的問(wèn)題。

因?yàn)镾napshout還剛上線不久，競(jìng)爭(zhēng)不太激烈，投入產(chǎn)出比還是不錯(cuò)的，有心的賣家不妨一試。

5

群里廣告找掮客刷評(píng)價(jià)

經(jīng)常可以在群里看到廣告，諸如100%安全刷評(píng)價(jià)之類的，這類刷評(píng)方式，一般是多個(gè)賬號(hào)出動(dòng)，以促銷優(yōu)惠碼的方式購(gòu)買(mǎi)，然后以大概10%左右的比率留評(píng)，表面上看起來(lái)是安全的，真實(shí)的，但繞不開(kāi)的一點(diǎn)是，這些用來(lái)刷評(píng)的賬號(hào)都是處于暗處，而你作為賣家是站在明處的，刷單過(guò)程一切正常，但你看不到這些賬號(hào)背后的情況，如果這些賬號(hào)曾經(jīng)因被判定刷評(píng)而進(jìn)入了亞馬遜的監(jiān)控黑名單，那么無(wú)疑于你的賣家賬號(hào)、你辛苦打造的Listing也就此進(jìn)入了刷評(píng)黑名單。

所以，這類刷評(píng)的方式，堅(jiān)決不推薦使用。

Listing 優(yōu)化七?- 產(chǎn)品問(wèn)答

1、什么是Q&A

Q&A即Customer Questions & Answers，是亞馬遜里的一個(gè)版塊，這個(gè)版塊主要的目的是為用戶提供一個(gè)Sellers與Buyers、Buyers與Buyers之間交流產(chǎn)品特性、功能、質(zhì)量品質(zhì)等問(wèn)題的區(qū)域，主要以問(wèn)答的模式進(jìn)行。

2、Q&A的重要性

Q&A是Listing權(quán)重的重要影響因素，而不僅僅是標(biāo)題、Search Terms和Review，Q&A在亞馬遜Listing的商品詳情頁(yè)里占據(jù)很重要的位置，是買(mǎi)家購(gòu)物的重要參考信息，對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率有很大的影響。

在Q&A里，一個(gè)問(wèn)題可以有很多答案，Seller可以回答，Buyer也可以回答。

一般情況下，如果有三個(gè)以上的Q&A，就會(huì)被亞馬遜自動(dòng)置于產(chǎn)品Listing標(biāo)題的下面，如果Q&A數(shù)量少于3個(gè)，就不會(huì)顯示。

隨著Review獲取難，賣家想要保持Listing頁(yè)面活躍就要從Q&A下手，而且Q&A的權(quán)重現(xiàn)在越來(lái)越高。一是亞馬遜現(xiàn)在嚴(yán)查刷單行為，所以刷Review保持頁(yè)面活躍度已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)。二是Q&A是保持Listing活躍度的最好板塊，目前亞馬遜對(duì)這部分沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)查。最后根據(jù)亞馬遜的A9算法，Q&A是亞馬遜對(duì)產(chǎn)品搜索排名的重要因素之一，在提高Listing頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率起到很大的幫助。

3、Q&A功能

（1）關(guān)鍵詞的Indexing收錄功能。Q&A里面無(wú)論是問(wèn)題和答案，里面所有的Keyword都是可以被亞馬遜搜索引擎抓取收錄到的。也就是說(shuō)，除了傳統(tǒng)的標(biāo)題、五點(diǎn)描述、產(chǎn)品描述、后臺(tái)關(guān)鍵詞以外，Q&A問(wèn)題和答案里面所有的Keyword也是可以被收錄的，相當(dāng)于我們又多了一個(gè)可以填詞埋詞的區(qū)域。你甚至可以在這個(gè)區(qū)域，試試大的品牌關(guān)鍵詞，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的ASIN等等。

（2）轉(zhuǎn)化。之前有說(shuō)過(guò)，Q&A這一塊很多Buyer在購(gòu)買(mǎi)之前都會(huì)瀏覽一下。那么，如果特制一些問(wèn)題豈不是對(duì)轉(zhuǎn)化有很大的作用。比如這個(gè)產(chǎn)品最大的痛點(diǎn)就是防水，很多同類產(chǎn)品就是防水很難做好。那么我們就可以提個(gè)問(wèn)題，這個(gè)產(chǎn)品防水怎么樣，然后找一些Buyer賬戶外加Seller，一起回復(fù)這個(gè)產(chǎn)品防水非常好，各種好，這樣對(duì)轉(zhuǎn)化會(huì)有非常大的幫助作用。

通過(guò)產(chǎn)品的各種痛點(diǎn)做文章，結(jié)合痛點(diǎn)去制作相對(duì)應(yīng)的Q&A，一般會(huì)收到很好的轉(zhuǎn)化效果。這些操作最好是在產(chǎn)品新品上架初期的時(shí)候做，一方面可以輔助推廣活動(dòng)的進(jìn)行，另一方面，可以防止真實(shí)的Buyer回答問(wèn)題造成潛在的不利影響。

4、Q&A權(quán)重的提升方法

（1）增加Q&A數(shù)量，提升活躍度，促進(jìn)轉(zhuǎn)化：對(duì)于新品來(lái)說(shuō)，增加Review和Q&A的數(shù)量都很重要，Q&A數(shù)量越多，活躍度越高，對(duì)Listing的轉(zhuǎn)化就越有利。

（2）找買(mǎi)家提問(wèn)、回答：試著找曾經(jīng)刷單的買(mǎi)家去提問(wèn)，并且找買(mǎi)家去回答，賣家自己的回答缺乏信服力。

（3）自問(wèn)自答：賣家可以嘗試注冊(cè)買(mǎi)家賬號(hào)進(jìn)行自問(wèn)自答，但一定要格外注意IP地址。

（4）確保問(wèn)題和回答都含有產(chǎn)品主關(guān)鍵詞：Q&A里的問(wèn)題和答案中的關(guān)鍵詞都有可能會(huì)被亞馬遜自動(dòng)抓取并收錄，賣家可以通過(guò)搜索關(guān)鍵詞的方式，對(duì)所有的Q&A進(jìn)行分析歸納，整理出客戶最想了解的問(wèn)題以及客戶的需求。然后針對(duì)這些問(wèn)題對(duì)Listing乃至產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，提高轉(zhuǎn)化率。

（5）置頂帖子、增加熱度：挑選一兩個(gè)重要的Q&A帖子，然后把帖子置頂（置頂?shù)哪康氖亲屬I(mǎi)家投票最高的帖子第一眼就能被顧客看到）、增加帖子熱度，提升頁(yè)面轉(zhuǎn)化率。

5、注意事項(xiàng)

（1）賣家可以適量增加Q&A的數(shù)量，不管是問(wèn)還是答，關(guān)鍵詞鋪設(shè)得越多越詳細(xì)，匹配度也越高，讓買(mǎi)家能夠快速、準(zhǔn)確地找到解決疑惑的答案。

（2）在Q&A里鋪設(shè)關(guān)鍵詞，要么不鋪，要么就鋪好，賣家可以通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的流量來(lái)源關(guān)鍵詞、產(chǎn)品最受關(guān)注的點(diǎn)的關(guān)鍵詞、與產(chǎn)品相關(guān)的搜索指數(shù)大的關(guān)鍵詞。

（3）非賣家才能回答的問(wèn)題，一般是買(mǎi)家自己去提問(wèn)和回答，可信度會(huì)高很多，賣家可以找曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)該產(chǎn)品的買(mǎi)家，讓他們通過(guò)郵件的方式去提問(wèn)，然后同樣地找買(mǎi)家去回答。

（4）如果賣家能夠?qū)崿F(xiàn)多IP注冊(cè)不同的買(mǎi)家賬號(hào)，可以使用多個(gè)買(mǎi)家賬號(hào)配合，模仿真實(shí)買(mǎi)家去問(wèn)答。

（5）配合申請(qǐng)的買(mǎi)家賬號(hào)，在重要的Q&A前點(diǎn)擊“Vote”，將這些重要的Q&A置頂，通過(guò)增加對(duì)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)決策有重要影響的Q&A的曝光率，來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。

（6）賣家自己操作，或者讓買(mǎi)家去問(wèn)答，要控制好進(jìn)度，不要一下子上太多，避免讓亞馬遜起懷疑。

（7）結(jié)合當(dāng)下的熱點(diǎn)創(chuàng)造一些話題，將高權(quán)重的關(guān)鍵詞嵌入Q&A，吸引買(mǎi)家的二次提問(wèn)和回答，并影響更多買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)決策。

（8）一般Listing上架以后前臺(tái)顯示可售，就可以上Question，這時(shí)候賣家可以自己回復(fù)，當(dāng)有了銷量以后再以買(mǎi)家身份進(jìn)行回復(fù)。

（9）新品的話前期上3-7個(gè)左右，后期銷量增加，流量增加，Review增加，可以繼續(xù)再上幾個(gè)。后期成熟一個(gè)Listing差不多有15個(gè)左右就可以了。

（10）一般三個(gè)以上的Q&A，會(huì)被亞馬遜自動(dòng)置于產(chǎn)品Listing標(biāo)題的下面，低于3個(gè)，不會(huì)顯示。

（11）切記前期產(chǎn)品沒(méi)有銷量不宜上太多，Q&A質(zhì)量要高，要控制刷Q&A的節(jié)奏，和自己的銷量等配合起來(lái)。雖然目前Q&A沒(méi)有Review那么敏感，但是能避免還是避免。

（12）問(wèn)題的答案不能刪除，問(wèn)題可以刪除和修改，如果問(wèn)題還沒(méi)有人回復(fù)的話，提問(wèn)者可以刪除或者修改問(wèn)題。

（13）如果已經(jīng)有人回復(fù)了此問(wèn)題，賣家則不可以刪除或者修改，但是可以點(diǎn)擊Comment追問(wèn)，也可以點(diǎn)擊Yes或No表示贊成和反對(duì)，又或者可以點(diǎn)擊Report Abuse進(jìn)行投訴。

（14）發(fā)現(xiàn)有負(fù)面的答案這種情況，要不趕緊補(bǔ)充一下回答，要不就多找?guī)讉€(gè)人把問(wèn)題給踩下去，避免讓人看到。

6、禁止信息

·?垃圾信息，包括廣告、競(jìng)賽、其他公司的網(wǎng)站推薦信息等；

·?為推銷產(chǎn)品的重復(fù)性信息；

·?不能很好解決買(mǎi)家疑惑，反而是困擾、窘迫買(mǎi)家的信息；

·?鼓動(dòng)買(mǎi)家去做非法、危險(xiǎn)行為的信息；

·?侵犯他人隱私的信息；

·?詆毀活供給他人的信息。

7、亞馬遜Q&A的優(yōu)化

（1）?客戶需求和痛點(diǎn)

Q&A是要回到買(mǎi)家最關(guān)心的問(wèn)題，賣家可以調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所有的Q&A，然后進(jìn)行分析歸納，即可整理出客戶最想了解到的問(wèn)題以及客戶的需求。

例如電子產(chǎn)品，主要功能是防水防潮，這就可以在Q&A中提現(xiàn)出來(lái)，然后再針對(duì)這些問(wèn)題對(duì)Listing乃至產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，又可以在一定程度上提高轉(zhuǎn)化。

（2）關(guān)鍵詞

因?yàn)镼&A的所有的詞都會(huì)被亞馬遜自動(dòng)抓取并收錄到，所以除了在標(biāo)題、賣點(diǎn)和描述中增加產(chǎn)品關(guān)鍵詞外，Q&A中最好也要填入核心關(guān)鍵詞，增加產(chǎn)品與關(guān)鍵詞的相關(guān)性，當(dāng)消費(fèi)者搜索的時(shí)候就能立刻看到產(chǎn)品。

（3）Votes

賣家能夠通過(guò)點(diǎn)贊或NO來(lái)操縱所有Q&A的上升和下降，如果得到正向的Votes越多，那么這個(gè)相應(yīng)的Q&A就能升到第一頁(yè)。所以，針對(duì)一些不利的Q&A，和一些有利的人為制作的Q&A，我們都可以通過(guò)Votes來(lái)優(yōu)化一個(gè)相對(duì)合理得Q&A結(jié)構(gòu)。

優(yōu)化八 - 類目節(jié)點(diǎn)

但凡發(fā)布產(chǎn)品，必然少不了產(chǎn)品類目節(jié)點(diǎn)的選擇，但一個(gè)類目節(jié)點(diǎn)選擇的好與壞，對(duì)銷量還確實(shí)會(huì)有不小的影響。

產(chǎn)品類目節(jié)點(diǎn)選擇精準(zhǔn)，產(chǎn)品詳情信息匹配度高，Listing的各項(xiàng)權(quán)重就會(huì)高，然后，就有可能帶著Listing一路飛揚(yáng)，但如果類目選擇不精準(zhǔn)，也可能導(dǎo)致銷量的不溫不火甚至毫無(wú)起色。

產(chǎn)品類目節(jié)點(diǎn)第一次出現(xiàn)是在發(fā)布產(chǎn)品過(guò)程中，但選擇方式卻有兩種：

• 后臺(tái)單個(gè)產(chǎn)品上架

• 批量表單上架

有經(jīng)驗(yàn)也足夠細(xì)心的賣家應(yīng)該已經(jīng)觀察到，相對(duì)于后臺(tái)單個(gè)產(chǎn)品上架時(shí)類目節(jié)點(diǎn)的粗糙不精準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，通過(guò)批量表單的方式上架，我們可以選擇更精準(zhǔn)的類目節(jié)點(diǎn)，而類目節(jié)點(diǎn)越詳細(xì)，帶來(lái)的流量也會(huì)越精準(zhǔn)，對(duì)轉(zhuǎn)化率也會(huì)大有幫助，這也就是我為什么在日?？偸欠磸?fù)提醒學(xué)員要盡量采用批量表單上架的原因。

很多時(shí)候，前期偷的懶，需要后期付出數(shù)倍的成本，對(duì)于發(fā)布產(chǎn)品來(lái)說(shuō)也是如此。批量表單的方式發(fā)布雖然相對(duì)繁瑣，但發(fā)布仔細(xì)，其優(yōu)點(diǎn)也格外明顯。

但無(wú)論怎樣的方式發(fā)布產(chǎn)品，在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，亞馬遜系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)消費(fèi)者搜索路徑以及Listing詳情頁(yè)面（尤其是標(biāo)題）中的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)Listing的類目進(jìn)行再次調(diào)整，有時(shí)候，系統(tǒng)自動(dòng)更改了Listing的類目節(jié)點(diǎn)路徑，而有的時(shí)候呢，是為該Listing增加了新的類目節(jié)點(diǎn)。增加新節(jié)點(diǎn)雖然并不會(huì)拉動(dòng)銷量的大幅上升（甚至對(duì)銷量幾乎無(wú)影響），但如果是因?yàn)橄到y(tǒng)誤判將類目節(jié)點(diǎn)修改到不相干的類目，則可能導(dǎo)致銷量大幅下滑，這才是我們需要警惕的。

如果遇到類目節(jié)點(diǎn)被修改，新的類目和自己的產(chǎn)品不匹配、不一致，該如何應(yīng)對(duì)呢？

一般來(lái)說(shuō)，建議賣家可以聯(lián)系平臺(tái)客服，讓客服協(xié)助將自己的Listing類目更改到正確的類目節(jié)點(diǎn)中去。

當(dāng)然，在這樣的更改之前，賣家還應(yīng)該做的事情是：

1. 優(yōu)化自己的Listing，讓自己的Listing詳情屬性盡可能詳盡且精準(zhǔn)；

2. 研究競(jìng)爭(zhēng)同行的類目節(jié)點(diǎn)路徑，選擇最合適的類目路徑提供給客服。

這樣的類目路徑修改可以達(dá)到什么樣的好處呢？舉例來(lái)說(shuō)吧，我們孵化營(yíng)的學(xué)員，曾經(jīng)辛辛苦苦幾經(jīng)打造不見(jiàn)起色的產(chǎn)品，因?yàn)閷㈩惸抗?jié)點(diǎn)更改到更精準(zhǔn)的類目節(jié)點(diǎn)，銷量直接從日出5單上升到了日出70單，而另一個(gè)學(xué)員，也是在調(diào)整了類目節(jié)點(diǎn)之后，Listing從廣告都沒(méi)有曝光到開(kāi)始有了曝光、點(diǎn)擊和訂單。精準(zhǔn)的類目節(jié)點(diǎn)帶來(lái)精準(zhǔn)的流量和訂單，效果可見(jiàn)一斑。

當(dāng)然，并不是每一個(gè)Listing在更改了類目節(jié)點(diǎn)之后銷量都會(huì)得到大幅提升的，也有Listing更改之后反而不如從前的，遇到這種情況，你又該怎么辦呢？

還是同樣的動(dòng)作：再次聯(lián)系客服。

可這時(shí)候，因?yàn)榇嬖谥案念惸抗?jié)點(diǎn)的Case記錄，亞馬遜的客服有可能會(huì)拒絕幫你修改，那又該怎么辦呢？

很簡(jiǎn)單。精準(zhǔn)舉證即可。

將自己類目更改前后的銷量截圖，提交給亞馬遜客服，用對(duì)比的數(shù)據(jù)告訴客服，自己的Listing在更改類目節(jié)點(diǎn)之后銷量不如之前，所以有必要進(jìn)行再次修改（或改回原來(lái)的），一般來(lái)說(shuō)，客服在看到這些數(shù)據(jù)之后，還是會(huì)協(xié)助你更改類目節(jié)點(diǎn)的。

優(yōu)化九 - 關(guān)聯(lián)設(shè)置

對(duì)于亞馬遜平臺(tái)來(lái)說(shuō)，其算法邏輯則是希望每一位訪客都能夠產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)，變成顧客，然后在平臺(tái)上沉淀下來(lái)。而要想讓一位訪客變顧客，你必須提供恰到好處的產(chǎn)品才行，于是亞馬遜就充分利用產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的方式，為搜索任何一個(gè)產(chǎn)品的訪客提供更多的選擇。

當(dāng)我們打開(kāi)一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面，在產(chǎn)品詳情頁(yè)面中都會(huì)看到很多類似的和相關(guān)的產(chǎn)品鏈接，這些產(chǎn)品可以在不同程度上吸引消費(fèi)者的關(guān)注，而對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，這些就是我們經(jīng)常談到的關(guān)聯(lián)流量。

關(guān)聯(lián)流量具有兩個(gè)典型的特征：流量精準(zhǔn)和轉(zhuǎn)化率高

為什么這么說(shuō)呢？

試想，一個(gè)消費(fèi)者為什么會(huì)打開(kāi)一個(gè)具體的產(chǎn)品頁(yè)面呢？原因無(wú)他，只有在顧客對(duì)該產(chǎn)品有購(gòu)買(mǎi)意向時(shí)他才會(huì)打開(kāi)，而出現(xiàn)在該產(chǎn)品頁(yè)面的其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品在很大程度上在這個(gè)過(guò)程中也正好接觸到了這個(gè)購(gòu)買(mǎi)意向很強(qiáng)的顧客，這是其一；其二，有過(guò)站內(nèi)廣告投放經(jīng)驗(yàn)的買(mǎi)件都應(yīng)該觀察到這樣的現(xiàn)象，在自動(dòng)廣告報(bào)表里，總會(huì)出現(xiàn)很多其他賣家的ASIN碼，而根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋，這些ASIN碼不僅給我們帶來(lái)了曝光和流量，同時(shí)還可能帶來(lái)不少的訂單，這是什么原因呢？因?yàn)槟愕膹V告出現(xiàn)在該ASIN的產(chǎn)品頁(yè)面，這同樣是關(guān)聯(lián)流量的一種。至于轉(zhuǎn)化率高，如果自己的產(chǎn)品有幸和某個(gè)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，你所面臨的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)是很小的，你只需要讓自己的產(chǎn)品頁(yè)面，尤其是主圖、標(biāo)題和Review表現(xiàn)比當(dāng)前頁(yè)面上的產(chǎn)品更吸引人，只要做到這一點(diǎn)，產(chǎn)品被消費(fèi)者點(diǎn)擊并購(gòu)買(mǎi)的幾率就會(huì)大大提升。

關(guān)聯(lián)流量重要，那我們?cè)撛鯓硬拍塬@取關(guān)聯(lián)流量呢？

從獲取的方式上來(lái)說(shuō)，關(guān)聯(lián)流量分為兩種：免費(fèi)關(guān)聯(lián)和付費(fèi)關(guān)聯(lián)；

從關(guān)聯(lián)對(duì)象上來(lái)說(shuō)，關(guān)聯(lián)流量同樣也分為兩種：與自己關(guān)聯(lián)以及和別人關(guān)聯(lián)。

免費(fèi)關(guān)聯(lián)包含：一起買(mǎi)（Frequently Bought Together, FBT）, 看了又看（Customer Who Viewed This Item Also Viewed）和買(mǎi)了又買(mǎi)（Customer Who Bought This Item Aslo Bought），如下圖；

付費(fèi)關(guān)聯(lián)主要指投放了站內(nèi)廣告的產(chǎn)品會(huì)展示在別的產(chǎn)品詳情頁(yè)面中間位置，如下圖：

關(guān)聯(lián)流量中的和自己關(guān)聯(lián)是指在自己的產(chǎn)品詳情頁(yè)面上，關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品多數(shù)甚至全部都是自己店鋪的其他產(chǎn)品，這種情況在大賣家的Listing詳情頁(yè)面出現(xiàn)居多，大賣家通過(guò)各種手法，讓自己店鋪里的各個(gè)產(chǎn)品彼此形成關(guān)聯(lián)，構(gòu)成了一個(gè)屬于自己的流量閉環(huán)，比如我們來(lái)看看Anker的產(chǎn)品，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在Anker的產(chǎn)品詳情頁(yè)面上，從FBT，看了又看，買(mǎi)了又買(mǎi)，到站內(nèi)廣告的展示，幾乎清一色的都是自己的產(chǎn)品。如下圖：

而相對(duì)于大賣家超強(qiáng)的自我關(guān)聯(lián)能力，大部分的小賣家則是自己的產(chǎn)品頁(yè)面被關(guān)聯(lián)成了別人的產(chǎn)品，比如前邊舉例中的圖片，全部都是這樣。

自我關(guān)聯(lián)可以形成屬于自己的流量閉環(huán)，減少流量流失；和別人關(guān)聯(lián)可以截獲別人的流量，從而讓自己獲得更多的流量；而被別人關(guān)聯(lián)則會(huì)導(dǎo)致自己的流量流失到同行賣家的頁(yè)面，為他人做了嫁衣裳，有損于自己的運(yùn)營(yíng)。那么，怎樣的操作才可以讓我們盡可能多的獲得別人的關(guān)聯(lián)流量而減少自己的流量流失呢？

這里提供以下幾個(gè)方面的建議

一、投放站內(nèi)廣告，讓系統(tǒng)把自己的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)到別人的產(chǎn)品頁(yè)面去；

對(duì)于投放站內(nèi)廣告尤其是自動(dòng)型廣告的產(chǎn)品，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別并將其匹配到相關(guān)的產(chǎn)品頁(yè)面，對(duì)于投放自動(dòng)廣告的賣家來(lái)說(shuō)，意味著多了一個(gè)從別人頁(yè)面導(dǎo)流的入口。但需要提醒的是，在自動(dòng)廣告投放前你的產(chǎn)品詳情內(nèi)容一定要填寫(xiě)精準(zhǔn)，以免被系統(tǒng)識(shí)別偏了，引入不相干的流量。

二、設(shè)置店內(nèi)促銷，讓自己的店鋪的各個(gè)相關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)聯(lián)；

很多小賣家容易忽視店內(nèi)促銷的作用，既不去設(shè)置，也根本不會(huì)在意，但與之對(duì)應(yīng)的是，你稍微留意就會(huì)發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的大賣家都非常重視店內(nèi)促銷的設(shè)置，并且會(huì)對(duì)一個(gè)產(chǎn)品設(shè)置多個(gè)促銷計(jì)劃。亞馬遜上沒(méi)有店鋪的概念，店內(nèi)促銷的方式并不能明顯提升銷量，可大賣家們?yōu)槭裁催€要去設(shè)置那么多的促銷計(jì)劃呢？原因在于，雖然店內(nèi)促銷不能明顯提升銷量，但卻可以讓系統(tǒng)識(shí)別到促銷產(chǎn)品之間的聯(lián)系，這種聯(lián)系體現(xiàn)在展示上，就是自己店鋪里的產(chǎn)品被系統(tǒng)匹配推薦，形成了自己的流量閉環(huán)。

在前邊的舉例中，我們看到了Anker店鋪的自我關(guān)聯(lián)的情況，我們?cè)賮?lái)看看Anker的促銷是怎么設(shè)置的。如下圖：

在Anker的店鋪里，幾乎每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面都會(huì)有類似于上面的這種促銷設(shè)置，“購(gòu)買(mǎi)A產(chǎn)品的人，如果同時(shí)購(gòu)買(mǎi)B產(chǎn)品，將會(huì)得到多少的折扣”，類似這樣的設(shè)置讓產(chǎn)品A和產(chǎn)品B形成了一種天然的關(guān)聯(lián)，系統(tǒng)抓取到之后，A和B之間就有了被系統(tǒng)關(guān)聯(lián)展示的機(jī)會(huì)，這也就是我們看到Anker店鋪里的產(chǎn)品超強(qiáng)的自我關(guān)聯(lián)的原因之一。

當(dāng)然，對(duì)于促銷的設(shè)置，最好是兩個(gè)產(chǎn)品彼此相似或者相關(guān)，風(fēng)馬牛不相及的兩個(gè)產(chǎn)品促銷，系統(tǒng)也會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品屬性的不相干而不會(huì)推薦為關(guān)聯(lián)展示的。

三、人為干預(yù)，與別人的產(chǎn)品建立關(guān)聯(lián)

這就涉及到Shua單了，如果你自己搭建了買(mǎi)家賬號(hào)系統(tǒng)，形成了自己的運(yùn)營(yíng)矩陣，具有Shua單的條件，人為干預(yù)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的可能性就大了。但對(duì)于大部分賣家來(lái)說(shuō)，其實(shí)并不太現(xiàn)實(shí)的，那讀讀就好了，權(quán)當(dāng)開(kāi)一個(gè)腦洞吧。

按照系統(tǒng)的算法，F(xiàn)BT一般需要六次以上的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)才可能產(chǎn)生，這里的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)并不單純指要同時(shí)購(gòu)買(mǎi)，買(mǎi)家可以在購(gòu)買(mǎi)歷史中有購(gòu)買(mǎi)這兩個(gè)產(chǎn)品的記錄即可。這就意味著當(dāng)你想讓自己的A產(chǎn)品和別人的B產(chǎn)品產(chǎn)生FBT關(guān)聯(lián)時(shí)，即自己的產(chǎn)品出現(xiàn)在別人的FBT欄時(shí)，需要人為的操作6次以上的購(gòu)買(mǎi)，買(mǎi)了B，然后同時(shí)的或者稍后的某個(gè)時(shí)間，再用同一賬號(hào)買(mǎi)你自己的A產(chǎn)品，如此反復(fù)，可以加大FBT關(guān)聯(lián)的幾率。

其他的“看了又看”和“買(mǎi)了又買(mǎi)”兩項(xiàng)關(guān)聯(lián)和FBT的操作類似，需要基于瀏覽和購(gòu)買(mǎi)記錄才行。

雖然這樣的干預(yù)可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)行為上讓其發(fā)生，但思維引導(dǎo)行為，行為決定結(jié)果，和誰(shuí)關(guān)聯(lián)才是更值得我們注意的。

一般來(lái)說(shuō)，Best Seller是首選，但因?yàn)锽est Seller關(guān)注的人多，操作難度也比較大；對(duì)于銷量、排名不錯(cuò)但頁(yè)面詳情（尤其是主圖）表現(xiàn)差、產(chǎn)品售價(jià)高于自己的那些Listing，也可以作為關(guān)聯(lián)的主要選擇；還有一類非常重要，就是New Releases排名清單中的那些Listing，這些可是典型的潛力股，如果有可能，就和他們產(chǎn)生一定的關(guān)聯(lián)吧。

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Listing 優(yōu)化十?- 移動(dòng)端適配

一、移動(dòng)端的重要性

現(xiàn)在移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)購(gòu)正處于高峰期，優(yōu)化移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物體驗(yàn)對(duì)亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)非常重要。亞馬遜也發(fā)現(xiàn)了這一市場(chǎng)趨勢(shì)，它除了針對(duì)移動(dòng)設(shè)備瀏覽器優(yōu)化其網(wǎng)站外，還開(kāi)發(fā)了移動(dòng)端App，為買(mǎi)家提供更好的用戶體驗(yàn)。亞馬遜占據(jù)了移動(dòng)設(shè)備App市場(chǎng)最大份額，美國(guó)約50%的消費(fèi)者使用亞馬遜App網(wǎng)購(gòu)。

二、亞馬遜在移動(dòng)端和PC端有哪些差異?

·?搜索頁(yè)面展示的標(biāo)題更短了(大約只有PC端的一半)；

·?Bullet Points不點(diǎn)擊進(jìn)去的話只顯示前三條；

·?圖片僅能顯示7張(PC端點(diǎn)擊圖片往后翻能有7+)；

·?Bullet Points和產(chǎn)品信息被合并在一欄。

三、注意事項(xiàng)

1、如果你的品牌毫無(wú)名氣，Title開(kāi)頭可以不放品牌名。

移動(dòng)端搜索結(jié)果顯示的Title已縮到超級(jí)短了，賣家要做的是，讓顧客在往下刷的那一秒就看清楚，咱賣的是啥，而不是鋪天蓋地的亂七八糟的品牌名。另外，這也是對(duì)還未注冊(cè)品牌的賣家提示：品牌名盡可能短一些。

2、Features(后臺(tái)的Bullet Points)，五條特點(diǎn)的排序需要好好斟酌一番。

甚至把買(mǎi)家Review再多看幾遍也不為過(guò)，看看哪些賣點(diǎn)被提及得最多，排到最靠前的3個(gè)位置去。

3、在不影響產(chǎn)品圖片整體美觀的前提下，圖上的字，盡可能加大、加粗、用深色。

移動(dòng)端的圖片很小，而且沒(méi)有PC端鼠標(biāo)劃過(guò)去自動(dòng)放大的功能，淺色的小字在移動(dòng)端基本等于不存在。

4、編輯Listing時(shí)，后臺(tái)信息要盡可能填完整。

這部分是在告訴顧客，需求能否在你這被滿足。亞馬遜的移動(dòng)端非常細(xì)心，把PC端的Description和Bullet Point作了區(qū)分：Description是長(zhǎng)描述，給喜歡精挑細(xì)選的顧客看;Bullet Points(features)和產(chǎn)品信息表格整合為同一欄，為那些速戰(zhàn)速?zèng)Q的顧客設(shè)計(jì)。不要把所有信息都寫(xiě)到Description那里，而是盡可能填到后臺(tái)各個(gè)部分，讓亞馬遜系統(tǒng)為你匯成表格。Description那樣的長(zhǎng)篇大論，信息要靠查找，是在浪費(fèi)顧客的時(shí)間。

5、產(chǎn)品描述的第一二句話特別重要。

四、優(yōu)化技巧

1、使用大小寫(xiě)、加粗和五點(diǎn)描述。

當(dāng)用戶想要了解有關(guān)產(chǎn)品的更多信息時(shí)，將檢查的兩個(gè)關(guān)鍵部分是產(chǎn)品描述和功能。功能部分可以使用五點(diǎn)描述來(lái)呈現(xiàn)產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)，幫助吸引用戶注意。為了幫助移動(dòng)用戶理解產(chǎn)品功能并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，你應(yīng)該使用有力、簡(jiǎn)潔、堅(jiān)定的言辭。專注為用戶提供獨(dú)特的產(chǎn)品功能和主要優(yōu)勢(shì)。在每一點(diǎn)的開(kāi)頭使用大寫(xiě)是強(qiáng)調(diào)、吸引注意力并讓內(nèi)容易于瀏覽的好方法。

對(duì)于“產(chǎn)品描述”部分，你可以使用限制的HTML格式來(lái)提高內(nèi)容的可讀性。大段落將會(huì)讓用戶望而止步，尤其是移動(dòng)用戶。使用基本格式創(chuàng)建清晰段落，添加項(xiàng)目編號(hào)和加粗以突出顯示關(guān)鍵方面。

2、簡(jiǎn)化產(chǎn)品Listing。

為了提高Listing的可瀏覽性，你應(yīng)該做的第一件事是避免錯(cuò)誤，并且專注于使用短句子或較短的段落。在功能部分，賣家要向買(mǎi)家展示主要的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。另外，還要說(shuō)明為什么買(mǎi)家應(yīng)該選擇你的產(chǎn)品而不是其他人的產(chǎn)品。

對(duì)于產(chǎn)品描述，不要通過(guò)重復(fù)功能中的相同點(diǎn)來(lái)浪費(fèi)空間，相反要寫(xiě)一個(gè)敘事風(fēng)格的描述，講述有關(guān)你的品牌故事，展示用戶如何使用你的產(chǎn)品。突出顯示讓你的產(chǎn)品與眾不同的因素以及它將如何豐富用戶的生活。

3、為移動(dòng)端用戶優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題。

如果你的標(biāo)題太長(zhǎng)，那么你可能用太多信息轟炸消費(fèi)者；如果它們太短，那么你又可能會(huì)錯(cuò)過(guò)可以排名的關(guān)鍵詞。賣家的標(biāo)題不要使用整個(gè)長(zhǎng)句，使用逗號(hào)或破折號(hào)將其分解為多個(gè)部分，以使其更具瀏覽性和視覺(jué)吸引力。

4、使用A+頁(yè)面或圖文版品牌描述優(yōu)化移動(dòng)端體驗(yàn)。

圖文版品牌描述（Enhanced Brand Content）和亞馬遜A +頁(yè)面（A+ Content）可以讓你為消費(fèi)者提供更好的品牌體驗(yàn)，并能讓你從其他賣家之中脫穎而出。圖文版品牌描述適用于通過(guò)亞馬遜品牌備案的品牌賣家。圖文版品牌描述能讓賣家進(jìn)一步修改其產(chǎn)品描述字段，使用圖片和文本創(chuàng)建豐富的品牌描述頁(yè)面。

五、關(guān)于針對(duì)移動(dòng)端用戶的圖文版品牌描述，需要注意：

·?圖文版品牌描述取代了傳統(tǒng)的產(chǎn)品描述；

·?不要放太多圖片或文字，這樣在移動(dòng)設(shè)備上不好瀏覽；

·?消費(fèi)者無(wú)需點(diǎn)擊展開(kāi)更多描述，使用圖文版品牌描述時(shí)，描述和功能空間已經(jīng)擴(kuò)展了。

A+頁(yè)面主要適用于VC賣家，在品牌描述中會(huì)額外添加一個(gè)名為“From the Manufacturer”部分。

六、關(guān)于針對(duì)移動(dòng)用戶的A+頁(yè)面，需要注意：

·?在產(chǎn)品描述和功能前，A +頁(yè)面會(huì)顯示“From the Manufacturer”部分；

·?“From the Manufacturer”已經(jīng)展開(kāi)，不需要消費(fèi)者點(diǎn)擊展開(kāi)；

·?用戶仍然需要單擊描述和功能以展開(kāi)查看。

Listing 優(yōu)化十一?：?A+頁(yè)面

一、什么是A+頁(yè)面

亞馬遜A+頁(yè)面與普通產(chǎn)品描述頁(yè)面不同的是，它可以通過(guò)豐富的圖文、視頻等大大增加產(chǎn)品頁(yè)的吸引力，提升亞馬遜Listing轉(zhuǎn)化率，從而大幅提升銷量。亞馬遜A+頁(yè)面，目前只向VC賣家開(kāi)放（第三方品牌賣家可以使用圖文版品牌描述EBC功能）。與普通產(chǎn)品描述頁(yè)相比，VC賣家可以在A+頁(yè)面中增添多種內(nèi)容，如圖表、視頻、客戶評(píng)價(jià)、格式化文本等。亞馬遜在Basic A+內(nèi)容頁(yè)中提供了5個(gè)免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)模板，而在Premium A+內(nèi)容頁(yè)則支持7個(gè)模板和其他新增功能。在A+頁(yè)面設(shè)置中，賣家可以根據(jù)市場(chǎng)定位自行選擇不同的模板（Basic、Silver、Gold、Platinum均有不同價(jià)格），也可以由亞馬遜代為構(gòu)建（同樣也有Basic、Silver、Gold、Platinum模板，但由于亞馬遜負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和布局，因此相應(yīng)費(fèi)用會(huì)有所增加）。但對(duì)一些新手賣家而言，后者更為推薦。

二、如何創(chuàng)建A+頁(yè)面

第一步：登陸亞馬遜VC賬號(hào)。

第二步：切換到Merchandising菜單并選擇“A + Detail Pages”。

第三步：選擇Self Service（自助服務(wù)）模塊或Amazon Builds For You（亞馬遜代建）模塊。如果選擇自助服務(wù)，賣家需要在彈出的頁(yè)面中輸入所創(chuàng)建內(nèi)容商品的ASIN，然后選擇想要的布局和模塊。如果選擇亞馬遜代建，賣家則只需要上傳圖片和文本，其他將由亞馬遜負(fù)責(zé)。

第四步：輸入產(chǎn)品名稱，并盡量使用準(zhǔn)確、方便記憶的語(yǔ)言。

第五步：設(shè)計(jì)頁(yè)面布局，上傳產(chǎn)品內(nèi)容（圖片使用Zip壓縮文件），最后進(jìn)行預(yù)覽確認(rèn)效果。

第六步：發(fā)布頁(yè)面。

三、買(mǎi)家需知

·目前，賣家還無(wú)法在移動(dòng)應(yīng)用上使用A+內(nèi)容頁(yè)面，甚至也無(wú)法在移動(dòng)設(shè)備上使用A+內(nèi)容頁(yè)面，其僅限于PC端觀看。

·A+頁(yè)面上的內(nèi)容未編入索引，這意味著Listing頁(yè)面的曝光率不會(huì)從多媒體內(nèi)容中得到任何提升。

·如果你想要?jiǎng)?chuàng)建A+頁(yè)面的產(chǎn)品已被其他供應(yīng)商列出（即使只有一個(gè)供應(yīng)商），你必須支付額外的費(fèi)用。

·賣家在付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)A+模板后，有一個(gè)月的時(shí)間提交相關(guān)內(nèi)容。

·每個(gè)賣家的A+內(nèi)容頁(yè)面上限為5頁(yè)，并且只能在頁(yè)面上線后的兩個(gè)工作日內(nèi)對(duì)其進(jìn)行更改。

·賣家禁止在自己的頁(yè)面上提及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。

·賣家所提交的圖文內(nèi)容必須和產(chǎn)品賣點(diǎn)相關(guān)。而產(chǎn)品的使用展示則可以用生活化的角度拍攝。

·亞馬遜有權(quán)隨時(shí)移除A+頁(yè)面。但這一情況幾乎只在賣家關(guān)閉賬戶、違法亞馬遜ToS（服務(wù)條款）或未履行訂單時(shí)發(fā)生。

四、A+頁(yè)面優(yōu)化

·避免使用特殊字符或符號(hào)，如?或?。

·根據(jù)模板要求檢查圖像大小調(diào)整、分辨率等屬性。

·避免拼寫(xiě)錯(cuò)誤或語(yǔ)法錯(cuò)誤。這些錯(cuò)誤可能會(huì)導(dǎo)致賣家的申請(qǐng)被拒絕。如果錯(cuò)誤沒(méi)有影響頁(yè)面上線，那么賣家切記在兩個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行修改。

·使用橫幅可以帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)。

·比較圖表是突出產(chǎn)品獨(dú)特功能的好方法。

·更傾向于頁(yè)面視覺(jué)化，避免過(guò)多文本。

Listing 優(yōu)化十二?- 視頻

一、視頻功能簡(jiǎn)介

借助視頻功能，賣家可以將視頻上傳到詳情頁(yè)面的主圖片塊。上傳的視頻還將出現(xiàn)在詳情頁(yè)面的“相關(guān)頻短片”小部件中。

通過(guò)亞馬遜品牌備案的賣家，可以開(kāi)通A+頁(yè)面和視頻制作品牌旗艦店頁(yè)面，并且賣家將有資格將EBC添加到已經(jīng)品牌備案的ASIN中，但不能向不屬于其品牌的ASIN添加內(nèi)容。

二、視頻功能的好處

1、提高轉(zhuǎn)化率

如果說(shuō)一張圖片可以傳達(dá)100個(gè)字，那么一個(gè)視頻至少可以傳達(dá)1000字。

2、視頻可以更加直觀地展示產(chǎn)品。

對(duì)消費(fèi)者而言，點(diǎn)開(kāi)一款產(chǎn)品，如果有視頻說(shuō)明，那么促進(jìn)成交的機(jī)率會(huì)更大一些，可以有效提高轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，賣家產(chǎn)品的排名和展示位置還是使消費(fèi)者點(diǎn)進(jìn)自己Listing的關(guān)鍵。

3、減少售后

如果是功能性很強(qiáng)的產(chǎn)品，在Listing中插入視頻介紹（產(chǎn)品的使用方式、注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明），可以避免了冗長(zhǎng)的Listing描述，并且減很多售后問(wèn)題以及退貨問(wèn)題。

三、上傳視頻的方式

1、能夠通過(guò)A+，EBC的板塊進(jìn)行上傳，如果在后臺(tái)的EBC板塊上傳視頻，那么在前臺(tái)顯示的位置，由系統(tǒng)安排，有可能顯示在圖片位置，以及評(píng)論上方的位置，也有可能只顯示在評(píng)論上方的位置。

2、通過(guò)Customer ?Review留視頻，視頻可以顯示在評(píng)論區(qū)，也可以顯示在評(píng)論上方的位置。Related Video Shorts這里的Customer Review就是買(mǎi)家評(píng)論的留言了。

3、用買(mǎi)家賬號(hào)直接上傳?？梢栽赨pload your video直接上傳，也可以進(jìn)入買(mǎi)家賬戶找到Y(jié)our Uploaded Product?Videos，輸入產(chǎn)品ASIN鏈接，就可以給任意你想上傳視頻的Listing提交視頻了。

四、視頻要求

1、高品質(zhì)視頻：遵循亞馬遜的視頻質(zhì)量要求，對(duì)含有不恰當(dāng)內(nèi)容、聲音或解決方案的視頻，亞馬遜有權(quán)駁回。視頻不能包含產(chǎn)品評(píng)論、亞馬遜以外的網(wǎng)址、不當(dāng)內(nèi)容、提及限期特價(jià)或價(jià)格折扣。視頻只能與賣家?guī)糁械南嚓P(guān)ASIN相關(guān)聯(lián)。

2、正確的視頻格式：可接受的格式包括3GP、AAC、AVI、FLV、MOV、MP4和MPEG-2。

3、縮略圖：屏幕寬高比為16:9，建議最小寬度為1920px。接受的格式為JPEG和PNG。

4、元數(shù)據(jù)：視頻標(biāo)題（最多100個(gè)字符）、視頻簡(jiǎn)介（最多400個(gè)字符）、視頻類型和相關(guān)ASINs。提交的視頻必須遵循所有的亞馬遜準(zhǔn)則才能獲得批準(zhǔn)。

五、如何在產(chǎn)品頁(yè)面添加視頻

1、主副圖模塊的視頻：已品牌備案的3P賣家，通過(guò)EBC添加視頻；VC賬號(hào)賣家可以開(kāi)Case添加，也會(huì)顯示在主副圖。

2、Review模塊的視頻：買(mǎi)家評(píng)論中的視頻。可以將產(chǎn)品最直觀、立體地展現(xiàn)給消費(fèi)者，優(yōu)質(zhì)的測(cè)評(píng)視頻對(duì)轉(zhuǎn)化率的幫助甚至大于主副圖的視頻。

3、高級(jí)A+頁(yè)面中的視頻：VC賬號(hào)可以通過(guò)開(kāi)通高級(jí)A+功能在A+中添加視頻。

4、店鋪視頻：品牌備案的賣家可以直接通過(guò)品牌旗艦店添加視頻，但是此視頻不會(huì)顯示在產(chǎn)品詳情頁(yè)面中。

六、視頻禁止內(nèi)容

1、將您的公司列為賣家或分銷商，或提供任何公司聯(lián)系信息。

2、定價(jià)或促銷信息，如“便宜”、“實(shí)惠”、“促銷”等。

3、配送詳細(xì)信息，如“免費(fèi)配送”或“配送時(shí)間表”。

4、夸大的評(píng)論，如“最暢銷商品”、“最熱門(mén)商品”、“銷量第一的商品”。

5、具有時(shí)效性的商品信息，如“現(xiàn)正促銷”或“年度最佳新品”。

6、來(lái)自亞馬遜或任何其他網(wǎng)站的買(mǎi)家評(píng)論、評(píng)分或反饋。

7、添加源自非知名出版物或公眾人物的兩個(gè)以上的社論或第三方言論。

8、任何形式的擔(dān)?；虮ＷC，如“保證滿意”或“保證退款”。

9、一個(gè)視頻視圖中的多個(gè)品牌徽標(biāo)。

10、試圖將買(mǎi)家重定向至亞馬遜內(nèi)部或外部其他網(wǎng)頁(yè)（包括您可能擁有的其他商品）的網(wǎng)絡(luò)鏈接或語(yǔ)言。

11、提及犯罪活動(dòng)所用商品的任何描述。

12、成人用品的視頻，或含有裸露、褻瀆或非法活動(dòng)等攻擊性內(nèi)容的視頻。

13、添加未擁有版權(quán)的視頻會(huì)造成版權(quán)侵犯。

七、Listing視頻的應(yīng)用場(chǎng)景

1、開(kāi)箱視頻

適用于科技類產(chǎn)品，展示把產(chǎn)品從一個(gè)密封箱子中拿出來(lái)的整個(gè)過(guò)程。這類視頻不僅在YouTube上很火，而且經(jīng)常由消費(fèi)者和評(píng)論者發(fā)布，能給公司帶來(lái)很大好處。

2、產(chǎn)品對(duì)比視頻

常用于比較相同類型產(chǎn)品的不同型號(hào)，或某個(gè)產(chǎn)品與其競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的比較。比較競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)務(wù)必遵循恰當(dāng)?shù)囊?guī)則和合法性。

3、產(chǎn)品使用方法視頻

該視頻適用于大多數(shù)產(chǎn)品，可以描述如何使用某款產(chǎn)品：如何安裝、清洗和穿戴，以及產(chǎn)品存在于哪些生活場(chǎng)景中。

4、搞笑模仿視頻

如果搞笑視頻運(yùn)用得當(dāng)，有助于拉動(dòng)產(chǎn)品的銷量。比如，強(qiáng)力膠FiberFix和坐便器腳踏板Squatty Potty所產(chǎn)生的病毒性視頻就屬于此類。

一般制造商都提供產(chǎn)品視頻，但定制視頻往往效果更好。不過(guò)，如果你只有制造商提供的視頻，也不妨使用它。

5、測(cè)試型視頻

這類型視頻經(jīng)常用于測(cè)試產(chǎn)品的極限。攪拌機(jī)制造商Blendtec推出的“它能攪碎嗎？”系列視頻就是一個(gè)很好的例子。Zagg公司錄制的視頻也展示了其手機(jī)鋼化膜如何抵抗螺母、螺釘和鋸片的破壞。

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