亞馬遜（www.amazon.com），是美國(guó)最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，位于華盛頓州的西雅圖。是網(wǎng)絡(luò)上最早開始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一，亞馬遜成立于1995年，一開始只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的書籍銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則擴(kuò)及了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品，已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(kù)（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。
哪么我們想做好亞馬遜，這些基本詞匯是必需要懂的。
SKU英文全稱: StockKeeping Unit(庫(kù)存量單位)，即庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量的單位，可以是以件，盒，托盤等為單位。
針對(duì)電商而言：
（1）SKU是指一款商品，每款都有出現(xiàn)一個(gè)SKU，便于電商品牌識(shí)別商品。
（2）一款商品多色，則是有多個(gè)SKU，例：一件衣服，有紅色、白色、藍(lán)色，則SKU編碼也不相同，如相同則會(huì)出現(xiàn)混淆，發(fā)錯(cuò)貨。
ASIN
英文全稱: Amazon Standard Identification Number中文全稱:?亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)號(hào)
ASIN是亞馬遜商品一個(gè)特殊的編碼標(biāo)識(shí),每個(gè)商品的都不同。是亞馬遜隨機(jī)生成的字母數(shù)字組合。
KYC英文全稱:Know your customerKYC政策（即充分了解你的客戶）對(duì)賬戶持有人的強(qiáng)化審查。
KYC政策不僅要求金融機(jī)構(gòu)實(shí)行賬戶實(shí)名制，了解賬戶的實(shí)際控制人和交易的實(shí)際收益人，還要求對(duì)客戶的身份、常住地址或企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分的了解，并采取相應(yīng)的措施。了解資金來源合法性。
FBA英文全稱：Fulfillment by Amazon中文全稱：亞馬遜物流
FBA是指由亞馬遜提供高標(biāo)準(zhǔn)的，包括倉(cāng)儲(chǔ)，揀貨，包裝，配送，客服和退貨在內(nèi)的所有物流服務(wù)。
FBA頭程：就是指貨物從國(guó)內(nèi)-國(guó)外亞馬遜倉(cāng)庫(kù)這一段運(yùn)輸，中間包括清關(guān)預(yù)付關(guān)稅等服務(wù)。UPC英文全稱：universalproduction code中文全稱：通用產(chǎn)品編號(hào)(代碼)
UPC是最早大規(guī)模應(yīng)用的條碼，其特性是一種長(zhǎng)度固定、連續(xù)性的條碼，目前主要在美國(guó)和加拿大使用，由於其應(yīng)用范圍廣泛，故又被稱萬(wàn)用條碼。UPC碼僅可用來表示數(shù)字，故其字碼集為數(shù)字0~9。
GCID:Amazon內(nèi)部生成的品牌標(biāo)識(shí)符，當(dāng)你品牌在Amazon成功備案后，提供一個(gè)keyattribute，Amazon會(huì)自動(dòng)分配獨(dú)一無二的Global Catalog Identifier 也就是GCID，十六位字符，包括字母和數(shù)字。這個(gè)GCID碼將等同于你的每一條Listing里面的UPC碼，你的UPC碼就可以省掉。Coupon：是用以享受某種特價(jià)或優(yōu)惠的“折價(jià)券”在購(gòu)買的時(shí)候一定要點(diǎn)擊哦。可以從coupon頁(yè)面進(jìn)入， 也可以在瀏覽寶貝的時(shí)候看寶貝是否有優(yōu)惠券。（亞馬遜coupon專區(qū)）Hot new releases這是亞馬遜提供的“熱點(diǎn)最新產(chǎn)品”。它出現(xiàn)在一個(gè)類別的頁(yè)面的右上方，點(diǎn)擊它可以不僅了解到正在熱賣的商品，還可以根據(jù)暢銷品清單預(yù)測(cè)到下一批熱銷的產(chǎn)品。New releases標(biāo)識(shí)是獎(jiǎng)勵(lì)那些某一個(gè)類目下，新版本中銷售最好的ASIN產(chǎn)品給定的一個(gè)標(biāo)識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。
New releases 定義根據(jù)每個(gè)類目不同而不同，主要是以上架的時(shí)間或者發(fā)布的時(shí)間為依據(jù)。
New releases 簡(jiǎn)單來說，就是上架時(shí)間不太久，在此相同類目下，銷售最好的一個(gè)ASIN給的一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)識(shí)。這里的銷售最好是與它上架周期上架時(shí)間相近的產(chǎn)品進(jìn)行比較，且在同一類目下。
Prime:發(fā)FBA或者參與SFP服務(wù)FBA指的是亞馬遜的海外倉(cāng)代發(fā)貨。當(dāng)賣家在亞馬遜平臺(tái)賣產(chǎn)品，它可以讓賣家產(chǎn)品先放在當(dāng)?shù)貋嗰R遜的倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)賣家成交訂單，亞馬遜根椐訂單從倉(cāng)庫(kù)提貨發(fā)至買家客戶的手里。Add-on ltem美國(guó)亞馬遜推出的Add-On Program允許顧客單件購(gòu)買以前僅批量出售的商品。一般來說這樣的商品都是一些很小的便宜商品，如指甲剪、衛(wèi)生紙、燈泡、香皂等。Add-on商品可以和其它商品同時(shí)購(gòu)買，或者全部只購(gòu)買Add-on商品，只要總金額（包括Add-on商品）超過25美元就行。但同時(shí)需要注意，此類訂單由Amazon發(fā)貨，所以購(gòu)物車內(nèi)所有商品必須是“Sold by Amazon”或者“Fullfilled by Amzon”。
顯示“Add-on Item”標(biāo)志的商品，都是經(jīng)由FBA發(fā)貨的單價(jià)很低的產(chǎn)品，亞馬遜系統(tǒng)核算，這類產(chǎn)品為亞馬遜產(chǎn)生的利潤(rùn)微乎其微，而配送成本已經(jīng)高于利潤(rùn)，為了提高利潤(rùn)空間，亞馬遜對(duì)這類產(chǎn)品設(shè)置了一個(gè)限制，當(dāng)你單獨(dú)購(gòu)買該產(chǎn)品時(shí)，訂單總金額必須超過25美金方可下單，即便你是Prime的會(huì)員，也同樣要滿足訂單金額滿25美金才可以。
當(dāng)一款產(chǎn)品，因?yàn)橘u家價(jià)格設(shè)置過低，系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)把產(chǎn)品加入到Add-on Item項(xiàng)目中，如果你的賬號(hào)一旦出現(xiàn)此標(biāo)志，此時(shí)不妨把價(jià)格調(diào)高，隨著價(jià)格的提高，Add-on Item的標(biāo)志也會(huì)隨之消失了，在此時(shí)，可以通過朋友的賬號(hào)刷幾單，當(dāng)成交發(fā)生后，再試著把價(jià)格調(diào)整到你自己預(yù)期的低價(jià)位，此時(shí)，Add-on Item一般也不再會(huì)跟隨而來了。
Amazon’s choice有Amazon’s choice這個(gè)標(biāo)志的，就是搜索這個(gè)關(guān)鍵字出來的這個(gè)產(chǎn)品，已經(jīng)被亞馬遜Echo的收錄到語(yǔ)音購(gòu)買的推薦里去了。影響的5點(diǎn)要素：
(1）類目：僅開放以下類目：圖書和音像、電影、音樂、游戲、電子產(chǎn)品、家裝、玩具、服裝、鞋帽、珠寶、手工、戶外、汽車(2）Brand Registry(3）FBA
(4）More Info完整
(5）轉(zhuǎn)化率高銷量大
W8稅表：全稱“Form W-8BEN”，是有美國(guó)稅務(wù)局發(fā)布，由開戶人填報(bào)，聲明其本人并非美國(guó)公民，要求免除美國(guó)的相關(guān)稅項(xiàng)。（申報(bào)成功后有效三年）三年到期前，需要重新填表，再申報(bào)。W9稅表：W9是美國(guó)人稅表，W9的填寫，資料要來自于SSN，包括包括名字、出生日期、以及對(duì)應(yīng)的SSN。WF：World First 是世界外幣兌換公司，公司總部位于金融高度發(fā)達(dá)的英國(guó)倫敦，專注于為企業(yè)和個(gè)人賣家提供國(guó)際支付服務(wù)，幫助電商開通非本國(guó)銀行賬戶，是亞馬遜官方戰(zhàn)略合作伙伴，幫助您將海外銷售的貨款提回國(guó)內(nèi)。A-ZGuarantee Claim：保障索賠（1）買家可早于預(yù)計(jì)最遲送達(dá)日期3 個(gè)日歷日或在訂單日期后30?天內(nèi)提出索賠。（2）從預(yù)計(jì)最遲送達(dá)日期算起，買家有90?天時(shí)間提出索賠。
Product review：是針對(duì)產(chǎn)品本身的評(píng)價(jià)，不涉及物流、客服質(zhì)量，任何在亞馬遜上購(gòu)買過一次商品的買家都可以評(píng)價(jià)，影響客戶對(duì)產(chǎn)品的判斷，不影響賣家績(jī)效。用打分和文字、圖片、視頻評(píng)論結(jié)合方式。Customer Feedback：是針對(duì)訂單的評(píng)價(jià)，涉及產(chǎn)品、物流、客服等訂單相關(guān)因素，只有下了訂單的買家才能評(píng)論，一個(gè)訂單只能評(píng)價(jià)一次，影響賣家ODR。用打分和文字、圖片、視頻評(píng)論結(jié)合的方式。Sesions:?訪問量官方解釋：Sessionsare visits to your Amazon.com page by a user. All activity within a 24-hourperiod is considered a session.理解：也叫獨(dú)立IP訪問量。在24之內(nèi)，一個(gè)IP訪問某個(gè)頁(yè)面不管點(diǎn)擊幾次都只計(jì)算一次。
Session Percentage:?訪問量百分比官方解釋：Percentageof sessions that contain at least one page view for a particular SKU/ASINrelative to the total number of sessions for all products.理解：某個(gè)特定的SKU/ASIN至少一個(gè)頁(yè)面的訪問量相比所有產(chǎn)品的訪問總量的百分比。
22.變體：變體用于關(guān)聯(lián)那些基本相同、但在一個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵屬性（如尺寸或顏色）方面存在差異的商品。1.如果您的商品符合以下要求，它們很可能就是良好的備選變體：2.商品基本相同3.商品僅在幾個(gè)非常具體的方面有所不同
4.買家期望在一個(gè)商品頁(yè)面上找到所有這些商品
5.商品可共享一個(gè)商品名稱
BUYBOX：黃金購(gòu)物車（購(gòu)買按鈕）是買家最方便的購(gòu)物位置。亞馬遜根據(jù)眾多因素評(píng)估賣家績(jī)效，合格賣家的商品有資格競(jìng)爭(zhēng)及獲得黃金購(gòu)物車。全球開店：亞馬遜全球開店是國(guó)內(nèi)的卓越亞馬遜針對(duì)國(guó)內(nèi)卓越亞馬遜商家推出的輔助在全球亞馬遜開店的幫助計(jì)劃，前提需要國(guó)內(nèi)是公司性質(zhì)。亞馬遜全球開店使您能夠在以下任何一個(gè)商城中添加和銷售商品，包括Amazon.com、Amazon.ca、Amazon.co.uk、Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it、Amazon.es 和Amazon.jp。
品牌備案：是指在亞馬遜上申請(qǐng)品牌保護(hù)。在亞馬遜品牌備案后可獲得GCID碼( GlobalCatalog Identifier，一串16碼英數(shù)混合的代號(hào))?來取代UPCs以及EANs，GCID是獨(dú)一無二的！到那個(gè)國(guó)家都一樣，不像ASIN，到不同的國(guó)家會(huì)有不同的數(shù)值！Amazon 是用這個(gè)GCID 值來檢查能不能跟賣！申請(qǐng)品牌備案是最好的防跟賣的方式。
Amazon Prime：會(huì)員服務(wù)（$99年費(fèi)），任何亞馬遜自營(yíng)（sold by Amazon）或者負(fù)責(zé)物流（fulfilled by Amazon）的商品，無論價(jià)格多少，均享受免費(fèi)兩日送達(dá)服務(wù)。Order Defect Rate：訂單缺陷率（ODR）收到負(fù)面反饋、亞馬遜商城交易保障索賠或服務(wù)信用卡拒付的訂單的百分比。可以在任何歷史訂單時(shí)間段內(nèi)計(jì)算ODR。目標(biāo)<1%，必須達(dá)到。
分類審核：為了確保買家在亞馬遜你購(gòu)物有高質(zhì)量的體驗(yàn)，特定商品和品類必須經(jīng)過亞馬遜的批準(zhǔn)，即為分類審核。分類審核通過之后，再發(fā)布此類的商品和品類就無需再經(jīng)審核，直接發(fā)布。Sponsored Products：亞馬遜的產(chǎn)品廣告，是依靠關(guān)鍵詞的競(jìng)價(jià)排名，和淘寶直通車、百度競(jìng)價(jià)等類似，設(shè)定關(guān)鍵詞，設(shè)定價(jià)格，關(guān)鍵詞被搜索時(shí)有機(jī)會(huì)展現(xiàn)產(chǎn)品，被點(diǎn)擊時(shí)付費(fèi)。Best seller rank:Amazon Bestsellers Rank 這個(gè)數(shù)字是相對(duì)于其他類別產(chǎn)品，根據(jù)小時(shí)（亞馬遜說明），并鏈接到產(chǎn)品近期的銷量（同時(shí)考慮賬戶歷史銷售數(shù)據(jù)）計(jì)算的。當(dāng)然，一個(gè)產(chǎn)品的排名在不同的亞馬遜市場(chǎng)會(huì)有所不同，每個(gè)市場(chǎng)本身就代表了不同的地理區(qū)域。排名第1，就意味著在該產(chǎn)品同一個(gè)產(chǎn)品類目中，這個(gè)產(chǎn)品近期的銷量比其他任何產(chǎn)品都要多。
