近期，亞馬遜還開放了FBA商品的部分退款功能：即賣家可以無需退回商品，直接向顧客發放部分退款。?

此前：亞馬遜“僅退款”功能是售價低于75美元的商品，賣家可以直接退款，無需退回。

但該功能也明顯暴露缺點，不包含高于75美元的商品，也容易造成買家白嫖商品的現象。

現在：亞馬遜進一步升級，上線部分退款功能，相比之前有了顯著擴展。如下：

• 覆蓋面更廣：不只美國站，歐洲五國（英國、德國、法國、意大利、西班牙）也同步上線；

  
  

• 取消價格門檻：過去75美元的限制被徹底放開，高客單價商品同樣適用；

  
  

• 適用品類更靈活：只要不是危險品、衛生用品或平臺標記為不可退貨的商品，甚至連召回品、禮品卡和大件貨，都能進入“部分退款”范圍。

賣家如何開啟部分退款功能？

1. 設置里選擇“亞馬遜物流”>在“FBA退貨評估與所有權設置”部分，點右邊的編輯。

2. 在此頁面，賣家可根據需求選擇以下三種模式：

• 為所有ASIN啟用部分退款，設置統一的折扣；

  
  

• 為選定的ASIN啟用部分退款：針對特定 ASIN 開啟功能，需上傳包含“ASIN+對應退款比例”的CSV文件，單個文件最多可支持50,000個ASIN的配置；

  
  

• 為所有ASIN禁用部分退款（默認）；

3. 完成選擇后點擊“保存”，設置即可生效。

注意，賣家需考慮不同ASIN的商品成本、利潤空間、市場需求等，進行差異化設置退款比例，避免比例過高導致虧損，或比例過低引發不滿。